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文檔簡介
1、辦公室文秘科學(xué)發(fā)展觀分析剖析材料 辦公室文秘工作擔(dān)負(fù)著以文輔政的重任。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,辦公室文秘工作要把“為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作開展”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入查找工作中的突出問題,不斷強(qiáng)化三種意識(shí),著力“四個(gè)打造”,推動(dòng)文秘工作邁上新的臺(tái)階。 一、立足高標(biāo)準(zhǔn),深入查找工作中的突出問題 客觀地看,辦公室的文秘人員做了大量工作。但深入查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的差距和突出問題,我認(rèn)為,還主要有以下三個(gè)方面: 一是服務(wù)不到位。秘書角色意識(shí)還需進(jìn)一步深化,貼近領(lǐng)導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不到位,有時(shí)甚至出現(xiàn)缺位現(xiàn)象。對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)
2、意圖不夠;或者將服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簡單地理解為端茶送水提包,對聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)面上或線上工作學(xué)習(xí)不夠、掌握不透,參謀助手作用發(fā)揮不佳。 二是存在畏難情結(jié)。害怕困難、害怕“打大仗”、害怕啃“硬骨頭”現(xiàn)象仍不同程度地存在。缺乏對材料作精益求精的推敲和校對,滿足于“過得去”,文稿有時(shí)“帶錯(cuò)出門”,功虧一簣,讓領(lǐng)導(dǎo)不放心。 三是綜合素質(zhì)尚需提高。平時(shí)不注意知識(shí)和能力的積累,工作缺乏預(yù)見性,沒有主動(dòng)性,臨時(shí)瞎抓。一接到寫作任務(wù),胸中無貨,無從下手,或者稀里糊涂地拼湊一篇,應(yīng)付了事。工作能力尤其是文字處理能力尚需進(jìn)一步增強(qiáng)。部分文稿質(zhì)量不高。 二、站在新起點(diǎn),強(qiáng)化“三種意識(shí)” 學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,為辦公室工作提出了新的更高
3、要求。推動(dòng)辦公室工作更好地發(fā)展,要求文秘人員更加主動(dòng)地出謀劃策,發(fā)揮更大的作用。做好新形勢下文秘工作,必須堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步強(qiáng)化“三種意識(shí)”。 一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。文秘工作所做的很多成績和效果往往不是顯而易見的,常常是融入其他工作之中或?yàn)樗恕白黾抟隆钡?,并且常因撰寫材料、承辦會(huì)務(wù)等而不分上下班、節(jié)假日,經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作,但是不論是撰寫材料、上報(bào)信息,還是文稿審核、協(xié)調(diào)辦事、接待來訪,甚至添茶倒水等都需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,才能把工作做好,努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。 二是強(qiáng)化效率意識(shí)。文秘工作既多又雜,基本上是人手多項(xiàng)工作。因此,必須始終做到“三勤”、“三快”?!巴惹凇保慌露嗯?/p>
4、路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細(xì);“腦勤”,勤學(xué)善思,注重研究問題,解決工作中的難點(diǎn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策?!白烨凇?,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。耳聰目明反應(yīng)快。要時(shí)刻關(guān)注和把握重點(diǎn)工作,做到早介入、早思考、早研究,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。分秒必爭節(jié)奏快。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要說辦就辦、急事急辦、特事特辦,決不能推諉扯皮、拖拖拉拉。跟蹤問效反饋快。對領(lǐng)導(dǎo)決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善決策、制定下一步措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。 三是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。文秘工作頭緒多、服務(wù)對
5、象多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會(huì)產(chǎn)生不良影響。文秘工作的服務(wù)性就決定了文秘工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,沒有甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的精神,是難以勝任文秘工作的。因此,文秘人員要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài),勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。 三、邁上新臺(tái)階,著力“四個(gè)打造” 結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),要做好文秘工作,就必須明確目標(biāo),踏實(shí)工作,默默奉獻(xiàn),著力“四個(gè)打造”。 一是提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,打造領(lǐng)導(dǎo)首肯的文秘工作。以領(lǐng)導(dǎo)滿意為追求目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
6、范圍,提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,做到腿勤、手勤、嘴勤,最大限度地領(lǐng)會(huì)、反映并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,精益求精,力爭實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”,通過卓有成效的工作,力爭成為領(lǐng)導(dǎo)首肯的“智囊團(tuán)”、“勤務(wù)兵”、“當(dāng)家人”。 二是樹立良好自身形象,打造全辦認(rèn)同的文秘工作。不斷提高秘書撰寫材料的水平和其他綜合素質(zhì),不斷提高單兵素質(zhì),展示秘書良好形象。樹立和發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能辦事的精神,以超人一等的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勝人一籌的工作作風(fēng),塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),爭取全辦上下認(rèn)同。 三是強(qiáng)化溝通聯(lián)系,打造基層信服的文秘工作。加強(qiáng)對區(qū)級(jí)各部門、鎮(zhèn)街等單位文秘工作的聯(lián)系,與基層文秘人員打成一片,合成一堆,揉成一陀,形成合力。建立關(guān)系和諧、反應(yīng)靈敏的信息采編和文秘聯(lián)系工作格局,輔之以考核等形式,始終掌握主動(dòng)權(quán),推動(dòng)辦公室文秘工作成為全區(qū)各部門文秘人員的標(biāo)桿和主心骨。 四是推動(dòng)工作跨越發(fā)展,打造外界知名的文秘工作
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