反假幣匯報(bào)材料

1、郵儲(chǔ)銀行反假貨幣工作匯報(bào)多年來(lái)，郵政儲(chǔ)蓄銀行一直很重視反假幣工作，從人力、物力、財(cái)力等方面大力支持，明確提出，反假貨幣工作制度化、規(guī)范化管理，窗口絕不誤收誤付一張假幣，銀行每位員工都是“反假貨幣志愿者”和反假幣知識(shí)宣傳員，提出“反假幣工作和人民幣收付業(yè)務(wù)質(zhì)量與支行行長(zhǎng)績(jī)效工資掛鉤”的工作思路，采取切實(shí)可行的有效措施推進(jìn)我行反假幣工作穩(wěn)步前進(jìn)。一、強(qiáng)化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工履職能力。1、加大對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)力度，教育員工強(qiáng)化職業(yè)道德，牢固樹立為群眾服務(wù)的理念，提高反假貨幣工作的自覺性和主動(dòng)性，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和義務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化對(duì)員工掌握反假貨幣法律法規(guī)以及鑒別、識(shí)別技能的培訓(xùn)，提

2、高一線員工的反假貨幣業(yè)務(wù)技能。特別是對(duì)剛進(jìn)行的新員工，我們統(tǒng)一組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并考試，檢查學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果；嚴(yán)把現(xiàn)金“出口關(guān)”和“入口關(guān)”，保證讓群眾用上放心錢，進(jìn)一步凈化我市人民幣的流通環(huán)境；2、為了保證培訓(xùn)、學(xué)習(xí)落到實(shí)處，我行制訂立“人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度”，規(guī)定每天支行班前晨會(huì)學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)5分鐘，每周支行組織一次不少于兩小時(shí)的學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)、反假貨幣知識(shí)，討論、分析本周辦理人民幣收付業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題和特點(diǎn)，每月分行組織一次不少于兩小時(shí)的關(guān)于人民幣收付業(yè)務(wù)和反假幣知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。去年，進(jìn)一步完善了“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法”，以保障各項(xiàng)規(guī)

3、章制度的執(zhí)行和落實(shí)。二、規(guī)范化、制度化的管理要求員工嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳程序，統(tǒng)一規(guī)范操作流程。1、營(yíng)業(yè)大廳統(tǒng)一在固定位置公示“人民幣收付業(yè)務(wù)及反假幣知識(shí)、服務(wù)承諾及舉報(bào)電話”；在固定位置擺放人民幣知識(shí)及反假幣知識(shí)宣傳資料；在固定位置擺放供客戶復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金的點(diǎn)鈔機(jī)；在固定位置懸掛“殘缺污損人民幣兌換點(diǎn)”牌。在固定位置公示兩個(gè)以上“反假貨幣上崗資格證書”。2、假幣收繳必須是兩名持證員工在監(jiān)控下、不離開假幣持有人視線、當(dāng)面加蓋“假幣”戳記、在假幣報(bào)送系統(tǒng)打印“假幣收繳憑證”的同時(shí)，向假幣持有人告知其權(quán)利和義務(wù)。3、我行市區(qū)30個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，從2009年4月份起，已全部建立了“假幣實(shí)物登記簿”、“假幣實(shí)物會(huì)計(jì)

4、帳”、“假幣收繳憑證”、“假幣”戳記和藍(lán)色印油；三年來(lái)，運(yùn)行情況良好，網(wǎng)點(diǎn)登記認(rèn)真、規(guī)范，賬實(shí)相符。4、堅(jiān)持逐月假幣實(shí)物上繳市人行，2011年，我行共上繳市人行假幣1898張，四萬(wàn)九千八佰七十五元；今年1至9月，上繳市人行假幣1692張，四萬(wàn)七千九佰八十五元。 5、加強(qiáng)警銀聯(lián)合，在收繳假幣過(guò)程中堅(jiān)持報(bào)告制度。我行臨柜員工憑著高度的責(zé)任心和嫻熟的假幣識(shí)別能力及人民幣基本知識(shí)，幾次向公安機(jī)關(guān)報(bào)告假幣持有人嫌疑情況，陳家村支行，經(jīng)二路中段支行柜員，在給客戶辦業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，就當(dāng)即報(bào)告市經(jīng)偵支隊(duì)和市人行。6、修訂和完善中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寶雞市分行人民幣收付業(yè)務(wù)考核管理辦法后，大大激發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)柜員收繳假

5、幣的積極性，從去年到今年九月，我們共獎(jiǎng)勵(lì)假幣收繳人5896元，收繳假幣數(shù)量比去年同期增長(zhǎng)了將近一半。三、重點(diǎn)突出，形式多樣，卓有成效的開展反假宣傳活動(dòng)。1、2012年，我行共印制人民幣假幣知識(shí)反假幣知識(shí)宣傳彩頁(yè)4萬(wàn)份，雙面油印彩頁(yè)4萬(wàn)份，“人民幣基本知識(shí)及反假貨幣知識(shí)”圖書5000本；保證了員工學(xué)習(xí)有資料，客戶知曉范圍廣；2、2012年，我們積極配合市人行開展了兩次大的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料近兩萬(wàn)份，接待群眾1萬(wàn)多人，在七一支行、經(jīng)二路支行、經(jīng)二路中段支行、上馬營(yíng)支行、東風(fēng)路東段支行、開發(fā)區(qū)支行、漢中路營(yíng)業(yè)所等18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組織燈謎晚會(huì)宣傳反假幣知識(shí)，共發(fā)放獎(jiǎng)品3千多件，采用有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答宣傳反假幣

6、知識(shí)，共發(fā)獎(jiǎng)品800多件；同時(shí)，我們改變思路，創(chuàng)新作為，把集中宣傳和日常宣傳結(jié)合起來(lái)，將長(zhǎng)期持久的宣傳與相關(guān)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳范圍，加大宣傳力度，全面提高群眾的反假貨幣知曉率，大力營(yíng)造反假貨幣的社會(huì)氛圍；我行代發(fā)社保工資3萬(wàn)多戶，在每月20號(hào)后的一周多時(shí)間內(nèi)，群眾集中來(lái)取工資，人流量大、現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大流量大，而且，這些客戶大多為中老年人，識(shí)假辨假能力較差，他們迫切希望了解人民幣知識(shí)反假知識(shí)，我們就利用這個(gè)機(jī)會(huì)廣泛向客戶宣傳反假幣知識(shí)。3、我行現(xiàn)在共建立反假幣網(wǎng)絡(luò)工作站28個(gè)，發(fā)展反假貨幣聯(lián)絡(luò)員55人，發(fā)展反假貨幣志愿者850人；為送反假知識(shí)下基層活動(dòng)提供了可行條件，我們今年除繼續(xù)搞好縣

7、區(qū)支行鄉(xiāng)鎮(zhèn)反假知識(shí)宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外，積極拓展、增設(shè)邊遠(yuǎn)山區(qū)和城市社區(qū)反假知識(shí)網(wǎng)站所，各支行，不論縣區(qū)、市區(qū)，聯(lián)系周邊地區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)、派出所等當(dāng)?shù)亟M織協(xié)商組建反假知識(shí)宣傳站，發(fā)展“反假貨幣志愿者”，讓更多的人參與到反假的隊(duì)伍中來(lái)。支行負(fù)責(zé)提供反假知識(shí)宣傳資料，反假知識(shí)培訓(xùn)等，以宣傳站位基地，為基層群眾宣傳反假知識(shí)；每逢節(jié)假日，以支行為依托，組織反假志愿者在廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、通俗易懂的宣傳活動(dòng)36場(chǎng)次。四、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檢查，每月不定期協(xié)同審計(jì)部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反假幣工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促落實(shí)堵截收繳假幣的法定職責(zé)，嚴(yán)肅查處違反假幣收繳鑒定規(guī)定程序的違規(guī)行為。五、按照市人行的安排部署，假幣報(bào)送系統(tǒng)我行市區(qū)30個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和10個(gè)縣區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)已全部安裝到位，并已正常運(yùn)行。六、為了進(jìn)一步做好反假貨幣工作，我行鼓勵(lì)員工積極參加反假貨幣上崗資格證書考試，2009年，參加反假貨幣上崗資格考試員工118人，只有58人通過(guò)了考試；2011年，我們聘請(qǐng)人行反假幣專業(yè)老師給全行員工培訓(xùn)，參加反假上崗資格證書考試員工147人，只有23人沒有通過(guò)，取得了優(yōu)異的成績(jī)；今年，參加反假貨幣上崗資格證書考試員工達(dá)226人，截止2011年，我行持反假貨幣上崗資格證書上崗員工260人，持證上崗率88%。郵儲(chǔ)銀行寶雞市分行反假貨幣