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文檔簡介

1、the cool breeze blows the maple leaves red, cold words make the strong mature.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)頂崗實習(xí)報告范文合集六篇 頂崗實習(xí)報告 篇1一:實習(xí)目的經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表

2、面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。二:實習(xí)相關(guān)曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。三:實習(xí)經(jīng)歷1:背景我所實習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗

3、有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適

4、應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品,仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。_年獲得“iso9001:_質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市

5、場前景。2:實習(xí)過程曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是

6、什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。四:實習(xí)心得體會對即將畢業(yè)的我們來說,實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了

7、很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。頂崗實習(xí)報告 篇2剛開始我在_電子廠里實習(xí)時第一個體會到的就是一個字“累”,但后來慢慢的習(xí)慣下來,這次系里組織的實習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學(xué)在實習(xí)中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn),電子廠頂崗實習(xí)日志。實習(xí)磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強(qiáng)多,我們真正體會到“梅花香

8、自苦中來”的味道。這次實習(xí)給同我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給我們提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺,廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生 ,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責(zé)任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務(wù),而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學(xué)生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。_電子廠真

9、正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基矗實習(xí)期間,我在流水線上同樣學(xué)到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好 。首先,第一個是我懂得了什么叫做團(tuán)隊精神,在流水線上工作是不能

10、隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間,這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待,學(xué)會了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團(tuán)隊,個人與團(tuán)隊的關(guān)系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團(tuán)隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。其次,我會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,我們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加

11、班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,勤儉節(jié)約,不是說說就行的,關(guān)鍵要落實到行動上,日后用錢時不能不三思而后行。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給我們說我們的利潤都來自節(jié)約。“英國女王伊麗莎白二世經(jīng)常說的一句英國諺語是“節(jié)約便士,英鎊自來”,每天深夜她都熄滅白金漢宮小廳堂和走廊的燈,她堅持皇家用的牙膏要擠到一點不剩。號稱“車到山前必有路,有路必有豐田車”的日本豐田公司,在成本管理上從一點一滴做起,勞保手套破了要一只一只的換,辦公紙用了正面還要用反面?!币粋€貴為一國之尊、一個是世界著名的跨國公司,節(jié)約意識如此強(qiáng)烈,令人贊嘆這些故事在我們耳邊

12、不停的回播。他們可以說給這次實習(xí)的同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課,讓同學(xué)們受益匪淺,教育深刻。剛走進(jìn)這個幼兒園就給人很不一樣的感覺,環(huán)境的充裕及美觀都深深的吸引著我,整體的設(shè)計及布置,我們十個一起的同學(xué)一開始就被隨機(jī)挑選到不一樣的幼兒園,而我很慶幸的被留在總部裕錦幼兒園,我們抵達(dá)幼兒園時已是中午,稍微整理宿舍吃晚飯,隨后園長召集園骨干教師,領(lǐng)導(dǎo)班子為我們開了介紹會,并安排每個骨干老師帶一個實習(xí)老師,帶領(lǐng)我的是幼兒園的副園長兼小d班班主任,也是親子班的現(xiàn)任老師,在班上隨意觀察后所以老師就集中在舞蹈廳內(nèi)排練早操,而自己則每個班去觀察,對這個陌生環(huán)境的模式進(jìn)行摸索,實習(xí)總結(jié)電子廠頂崗實習(xí)日志。經(jīng)過三

13、天的摸索,自己已經(jīng)完全了解了幼兒園的運作及生活作息,這三天自己主動跟著老師完成班上的保育工作,默默的做事,并仔細(xì)觀察每一個老師。這也是我實習(xí)一個很深的體會,不管你去什么地方工作,從事什么工作,剛到一個新的環(huán)境首先得學(xué)會沉默,少說話多做事,多觀察。同時還要學(xué)會怎樣去吸收有用的東西,如何辨別。一個星期下來自己對這個幼兒園的整個流程幾乎完全成陌生轉(zhuǎn)向熟悉了,來到這邊老師們稱贊我的第一就是字寫的好看,很多自己在學(xué)校覺得很基礎(chǔ)的東西和知識在這里會讓人對自己刮目相看。這讓我想到了“只要你播撒努力和希望的種子,用汗水和智慧澆灌,總有一天會發(fā)芽的”,但我也知道這些優(yōu)勢只是因為這里的老師大多是中專的,所以告訴自

14、己要更努力,不努力,一直被夸獎就會被拉到中專的水平線上去,因為很多夸獎不是自己已經(jīng)足夠優(yōu)秀了而是別人在用較次的水平來評價自己,所以更需要對自己的定位,不要盲目的相信別人對自己的評價,第二個星期,副園長開始帶我去親子班,并耐心的培養(yǎng)自己,讓自己慢慢接觸親子班,很多東西會隨著時間慢慢顯示出來,兩個星期在這里的實踐讓自己知道自己的知識跟經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不足,自己還需要很長的歷練及經(jīng)驗沉淀,所以第三個星期園長讓我接手親子班的時候,我會選擇推辭,因為自己覺得還沒準(zhǔn)備好,但很巧的一次老師有事外出,需要的帶班,一次的嘗試就是新的開始,第一次后副園長就完全讓我自己一個人接手親子班,雖然自己之前想過要推辭,但還是接

15、了下來。想到既然嘗試了就要努力,很多新的東西只要自己懷著一顆心去努力學(xué)習(xí),揣摩就會慢慢學(xué)會,每個星期天下午,自己一個人會待在親子班教室備課,準(zhǔn)備下一周五天的課程:設(shè)計課程,找材料,做出作品及準(zhǔn)備幼兒的材料。沒有課本,自己課外書一本書一本書去參考去思索,備課一次比一次困難,一次比一次花費時間,剛開始自己一個人待在小房間里,時間長了會困倦,會靜不下心來,但幾個星期下來,自己慢慢學(xué)會沉浸在其中,從選課到作品出來,每當(dāng)自己從小房間走出來,整個幼兒園落入黑暗就剩下自己一個人的時候,我知道我做到了,我學(xué)會了享受一個人的安靜,做到了心境淡然并享受著自己小小的成就感,在自己上課期間,有一次新來了三個孩子,還有

16、陪同的家長試聽,我知道自己的水平也許并不專業(yè),也不能讓這些家長馬上認(rèn)可,但當(dāng)自己一個人面對那么多質(zhì)疑的眼光時,我沒有緊張,我告訴自己要自信的笑,這一次課上的很有壓力但也比較順暢,我不知道那些家長是否認(rèn)可我了,但我確定我做到了一個老師該有的教態(tài)。兩個月的實習(xí)期我?guī)вH子班帶了六個多星期,在這里我學(xué)會了怎樣放下自己外界的角色走進(jìn)孩子的世界,學(xué)會了如何自信的笑,更懂得了笑容是跟別人溝通最好的溝通橋梁,怎么樣與家長溝通會讓家長同意自己觀點并認(rèn)可自己,幾個星期的課程設(shè)計也讓自己的思維,想象力,動手能力得到一定的提升,怎么的設(shè)計才能讓自己的課更完善,更能吸引孩子!最大的收獲是它讓自己的感覺到了自己的付出及自

17、己價值的體現(xiàn)!十月份剛好是幼兒園的教研活動月,每個老師以其他老師為學(xué)生準(zhǔn)備一節(jié)公開課,剛開始第一次園長就以試探性的方式點自己起來評課,在以后的公開課中,自己也會被頻頻點起來做點評,這些點評自己在學(xué)校已有一點的經(jīng)驗,所以得到其他老師認(rèn)可并很期待我的課會上的怎么樣,在點評過多之后,該自己上公開課了,自己寫教案,準(zhǔn)備教具,在班上事先教學(xué),經(jīng)過多次修改,自己的公開課也得到了很多老師的認(rèn)可,在整個教研月中自己學(xué)到的不僅是教學(xué)上的完善,更多的是在眾多不同的評價和眼光中如何擺正自己的心態(tài),如何作一個專業(yè)的教學(xué)點評。這個學(xué)期剛好趕上評“教師與家長雙優(yōu)”的評估,每天都在整理班上區(qū)域材料,布置班上環(huán)境,加班加點,

18、各種評估工作的準(zhǔn)備,在評估節(jié)目中自己也有參與書法展示,還有班上環(huán)境的設(shè)計也參有自己的想法。很辛苦但忙碌的時間換來的是每個領(lǐng)域,每個工作的了解和接觸,讓自己對幼兒園各種活動的流程都有了一定的了解。兩個月來,自己在兩個小班待過,第一個是小d班,帶班的副園長很和藹的一位老師,她從來不會拉扯孩子,最多會嚴(yán)厲點說話,但是孩子很聽她的話,她的話語中帶著一種不可抵抗的威嚴(yán),這是我一直想要學(xué)習(xí)的,在小a班待了一個多月,主班很年輕,一些事情的處理上還欠缺,但是她有很強(qiáng)的親和力及對孩子的感染力,她的教學(xué)很生動,這兩個老師不管是教學(xué)還是專業(yè)性都很好,讓自己學(xué)會耐心對待孩子,慢慢摸索怎么跟孩子溝通,讓孩子接受自己,喜

19、歡自己,懂得了孩子很皮,不聽話的時候,自己再怎么生氣都不會有很大的效果,要靜下心來看這些孩子的行為,你會發(fā)現(xiàn)其實孩子就是孩子,他們只是想玩,天性的散發(fā),懂的怎么適當(dāng)去教育孩子,懂得孩子需要些什么,知道自己的教學(xué)經(jīng)驗還很欠缺!不管到哪個新的地方都會被老師們“排斥”,被指使做各種的保育工作及體力活,跟老師之間的相處,年齡差距帶來的思想上,行為上,甚至語言上的難于融合,到一個新的環(huán)境各方面的適應(yīng)。,從陌生到熟悉,幼稚到成熟,各方面的反差。整整兩個月里,自己深深的體會到心態(tài)不管在哪里,什么職位都很重要,要學(xué)會擺正自己的心態(tài),低調(diào)做人高調(diào)做事,用心去看待每一件事,用微笑去感染每個人,用行動去證明自己,總

20、有一天會得到屬于自己的那一份收獲的!頂崗實習(xí)報告 篇3經(jīng)過1年的實習(xí),我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實習(xí),從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口

21、回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任!對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。對于準(zhǔn)客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通,直到達(dá)成合作

22、關(guān)系,我們就小成功了。前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。我會這么做:對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿

23、起話筒了。打電話時,應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意

24、向客戶需要跟進(jìn),運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼??茨阕约豪?。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候,客戶會怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一

25、定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不

26、知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!做電話營銷業(yè)務(wù),總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。第一,撥打電話之前?yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。頂崗實習(xí)報告 篇4經(jīng)過了大學(xué)三年電氣自動化技術(shù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們電氣自動化技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。因此,我作為一名電氣自動化技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,有

27、幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習(xí)。剛進(jìn)入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)電氣自動化技術(shù)專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。以下是我的實習(xí)報告。一、實習(xí)概況隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的電氣自動化技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在電氣自動化技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識

28、,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。二、實習(xí)目的為了將自己所學(xué)電氣自動化技術(shù)專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電氣自動化技術(shù)的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。通過電氣自動化技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)

29、自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí),了解電氣自動化技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。三、實習(xí)單位簡介_公司是一家專業(yè)提供電氣自動化領(lǐng)域解決方案的高科技公司,主要面向于污水、純水、脫硫、脫硝、化工等行業(yè),為客戶提供專用控制器,變頻

30、器以及傳感器等產(chǎn)品,并為客戶提供完整的電氣控制系統(tǒng)的解決方案。公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。本公司主要從事于污水處理工作,為客戶提供設(shè)計、編程、安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等一系列一條龍服務(wù),直到客戶滿意為止。四、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)期間主要是跟著企業(yè)指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),并到常熟一家材料廠進(jìn)行長達(dá)一個月的出差。出差時工作內(nèi)容主要就是對材料廠的污水處理方面進(jìn)行設(shè)計、調(diào)試。其中使用了gxworks2軟件進(jìn)行三菱plc的編程,并使用ifix軟件做人機(jī)界面進(jìn)行控制和監(jiān)控。

31、此次出差,使我受益匪淺。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電氣自動化技術(shù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細(xì)節(jié)決定成敗。在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在電氣自動化技術(shù)專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。

32、在課堂上,老師傳授給我們電氣自動化技術(shù)專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題?!钡拇_,在知識經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進(jìn)的電氣自動化技術(shù)專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入

33、到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。在實習(xí)過程,我有幸認(rèn)識了我在實習(xí)單位的師傅,他跟我談了許多從事電氣自動化專業(yè)需要的技術(shù)和態(tài)度,并教了我很多所必需的經(jīng)驗,使我受益匪淺。并讓我虛心地向那些辛勤地在電氣自動化技術(shù)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。五、實習(xí)心得體會如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我認(rèn)識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習(xí)提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我

34、學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。頂崗實習(xí)報告 篇5五天的見習(xí)生活,匆匆而過,這段短暫的時光給我留下了彌足珍貴的回憶,值得我去珍藏的回憶,就因為這五天,我感受到了自己巨大的變化,在悄然間已發(fā)生了微妙變化的內(nèi)心,在這一刻要盡情訴說我的心路歷程和點滴成長,這是我的人生錦囊中的一筆財富.下面我將會從對學(xué)校的整體印象、聽課感想、上課心得以及在日后的學(xué)習(xí)過程中需要努力改進(jìn)的地方這六個方面來進(jìn)行闡述,這次見習(xí)我那沉甸甸的收獲.一、讓教師品味精彩人生、讓孩子擁有幸福童年一大早風(fēng)塵仆仆地趕到安陽實驗小學(xué),初來

35、乍到,我們對學(xué)校中的一切都充滿了無限的好奇感和新鮮感.為了讓我們更好地融入安陽實驗小學(xué)這個大家庭,周奇校長為了做了學(xué)校的簡要介紹,讓我們對名校有了輪廓性的概念.安陽實驗小學(xué)是在1992年2月創(chuàng)建的,是瑞安市新區(qū)管委會投資創(chuàng)辦、瑞安市教育局直屬管理的公立小學(xué),一所擁有十幾年的歷史積淀的學(xué)校值得我們在接下來的幾天時間里好好去了解.是啊,到底安陽實驗小學(xué)是做了怎樣的努力才能收獲這么多人的認(rèn)可.了解才知道,這是因為他們的辦學(xué)思路和教育理念與別校有很大區(qū)別.幾年來,學(xué)校以研究和實踐“尊重教育”為主線,圍繞著“讓教師品味精彩人生、讓孩子擁有幸福童年”這樣人性化的辦學(xué)宗旨和“真?善?美?樂”校訓(xùn),在“尊重人

36、格?尊重差異”理念指導(dǎo)下,憑著“敢為天下先”的溫州精神,著力推進(jìn)整體改革:以校園十大景區(qū)建設(shè)為重點,營造了濃厚的科學(xué)、人文氛圍;“賞識?期望?引導(dǎo)”德育模式和體現(xiàn)“全員”、“全程”、“多元”特點的學(xué)生“星卡”激勵性評價,使校園盛開著文明之花;校本課程開發(fā)和以“生本”、“生成”、“生活”為主要內(nèi)涵的課堂教學(xué)改革,促進(jìn)了學(xué)生扎實基礎(chǔ)、良好習(xí)慣和自尊、自信、自強(qiáng)品格的形成;共有70%以上教師開出市級以上公開課,學(xué)校成為教師專業(yè)化發(fā)展、體現(xiàn)自我價值的舞臺.從這一系列的介紹中,我們會對這樣的學(xué)校產(chǎn)生歸屬感,因為安陽實驗小學(xué)是站在人的角度上,以人為本的理念去實踐著學(xué)校的成長歷程.小學(xué)不應(yīng)該成為彌漫著令人厭

37、惡的硝煙味的戰(zhàn)場.我也曾出去家教過,了解一部分小學(xué)生的處境,很多孩子因為考試成績而十分苦惱,就為了那根本不值得一提的分?jǐn)?shù)而身心俱疲,這又是何苦?你們在小學(xué)時光,在兒童時光,不是應(yīng)該享受童年的美妙嗎?怪不得好多孩子拿到“金色童年”會不知從何下筆,因為本因該屬于他們的五彩繽紛的童年,卻讓一些家長無情的剝奪了,周末是去各種補(bǔ)習(xí)班,甚至連晚上都不放過,尊敬的家長,你總得給孩子喘口氣的機(jī)會啊!可是在安陽實驗小學(xué),我能感受到的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對老師的尊重,老師對學(xué)生的尊重,學(xué)生對老師的尊敬,更能感受到這其中洋溢著無限的愛,這是有愛所編織而成的,他們互相連結(jié),互相依賴,形成具有強(qiáng)大凝聚力的集體.除此之外,學(xué)校對學(xué)

38、生的學(xué)科知識重視之余,還十分看重學(xué)生的文化知識的積累.這就必須讓我提到安陽實驗小學(xué)所編寫的校本課程兒童經(jīng)典文學(xué)誦讀,每個學(xué)年一本,其中有經(jīng)史典籍的名篇名句、古詩詞、現(xiàn)代詩、語文樂園等等讓學(xué)生來背誦.我一直認(rèn)為“讀書百遍其義自見”,如果能夠達(dá)到誦讀的程度是在好不過了.小孩子有很強(qiáng)的記憶力,從小多記憶一些東西,對他們今后的發(fā)展會起到潛移默化的作用的,就從眼前來說,這些小孩子學(xué)習(xí)文言文就容易得多,對我們來說,一提到文言文就有些渾身不自在,我們覺得這些文言文與我們的白話文大不相同,理解起來也比較困難,可是現(xiàn)在對安陽實驗小學(xué)的小學(xué)生們就不成問題,多好的一件事啊!有時候,我們只是嘴皮上說說我們國家擁有五千

39、年的悠久文化歷史,經(jīng)史典籍便是這幾千年文化的一個濃縮啊,讓小孩子從小在這樣多經(jīng)典的熏陶下成長,是多么富有意義的一件事兒啊!這是多么幸福的一件事兒啊!二、一睹名校教師風(fēng)采,收獲視聽盛宴這次見習(xí),我總共聽了三節(jié)語文課、四節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課、一節(jié)科學(xué)課以及專題講座等等,真可謂是受益良多啊!聽了這么幾節(jié)數(shù)學(xué)課,我認(rèn)識到數(shù)學(xué)課有一個基本的上課模式,那便是:復(fù)習(xí)舊知、講授新課、練習(xí)鞏固和總結(jié)延伸這四個環(huán)節(jié).所不同的是每個教師在各個環(huán)節(jié)會有自己出彩的地方,會有自己的個人獨特的風(fēng)格.如如老師的練習(xí)分層設(shè)計富有特色.練習(xí)的作用是為了讓學(xué)生更好地理解掌握新授的知識.在分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)這節(jié)課中的練習(xí)環(huán)節(jié),立足于基礎(chǔ)

40、知識,讓大部分學(xué)生體驗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,但是也需要稍微有點難度的練習(xí),這讓數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)擁有挑戰(zhàn)性.一題多解的解題思路的滲透,培養(yǎng)了學(xué)生思維.如果說如如老師的數(shù)學(xué)對學(xué)生有理性思維的熏陶,那么張麗孟老師除了在培養(yǎng)學(xué)生的思維之外,還把數(shù)學(xué)課上得跟語文一樣有韻味,深深地捉住了學(xué)生的心.生動的語言似乎是多獨有的東西,可是在張老師的課上讓我們感受到了生動的教師語言所帶來的強(qiáng)烈的數(shù)學(xué)震撼,獨特的個人魅力的影響.我就來舉舉例啊,如“既然這個小陷阱沒有難倒你們,那么我再來考考你們.”還有“這可是數(shù)學(xué)樂園中最流行、最時髦的游戲哦!”這些富有激勵性的話語,富有趣味性,使知識的教學(xué)與趣味性融為一體.如此有感染力的老師,培養(yǎng)

41、出來的學(xué)生是自信的、活潑的,這一點我們從課堂中學(xué)生的表現(xiàn)就能夠看出來,站起來回答的同學(xué)個個聲音響亮,感受到學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極要求.知識性與趣味性融為一體,生活氣息濃郁,也是這堂課的一大亮點.教師在這堂課中提供了豐富的感性素材給學(xué)生,讓學(xué)生直觀地感受銳角、鈍角.通過動態(tài)展示角的大小變化、蹺蹺板、滑滑梯、時鐘等等素材,讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的趣味性,體驗數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的快樂,產(chǎn)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極愿望.生活化的素材,使學(xué)生感受到“數(shù)學(xué)是有好處的,無處不在的.”頂崗實習(xí)報告 篇6一、實習(xí)目的光陰似箭日月如梭,不知不覺中我的頂崗實習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了三個月,在這短短的三個月中,我受益匪淺,實習(xí)過程中的點點滴滴,讓我學(xué)

42、到了很多知識!學(xué)校為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結(jié)合,以理論聯(lián)系實際,加深我們對專業(yè)知識的認(rèn)識與理解以及實踐技能的培養(yǎng)。生產(chǎn)實習(xí)必須與工程實踐緊密結(jié)合在一起,進(jìn)行實際的鍛煉。在實習(xí)過程中,運用所學(xué)的專業(yè)知識,解決工程實際問題,檢驗并提高學(xué)生的實踐動手能力和技能水平,同時,在實際生產(chǎn)中學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。二、實習(xí)內(nèi)容(一)、熟悉并掌握的內(nèi)容工程量計算與審核實習(xí)1、熟識圖紙,收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計文件、勘測資料和各種定額、驗收規(guī)范等)。2、在計算相應(yīng)分部工程量時必須熟讀定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系等。3、掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容,

43、準(zhǔn)確地計算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。(掌握什么情況下不計建筑面積,什么情況下計建筑面積,什么情況下計一半,特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算)。4、土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區(qū)別,掌握他們對應(yīng)的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和格劃分法的應(yīng)用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調(diào)整)5、樁基工程量計算(包括打、壓預(yù)制方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導(dǎo)向夾具;打或鉆混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應(yīng)送樁、截樁等工程量計算)5、砌筑工程量計算。(包括磚砌基礎(chǔ)、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;其他砌體所砌的墻、柱、基礎(chǔ)等)6、鋼筋混凝土工程量計算。(包括現(xiàn)澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現(xiàn)澆混凝土制作量計算、現(xiàn)澆混凝土澆搗工程量計算; 預(yù)制混凝土構(gòu)件模板工程量計算、預(yù)制混凝土制作量、澆搗工程量、預(yù)制構(gòu)件

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