工程部年終總結工程部工作總結與工程部年終總結開頭匯編.doc

1、工程部年終總結工程部工作總結與工程部年終總結開頭匯編工程部年終總結 | 工程部工作總結篇一：工程部年終總結XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報XX年的工作總結和 20XX年的工作計劃。一、 XX年工作回顧 ( 一) 主要工作內容：1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;3、協調各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協調專業(yè)施工流程交底、現場工作面移交、技

2、術交底等;4、協助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯系、協調各專業(yè)間的施工關系等;第1頁共14頁6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會

3、所、高爾夫會所等裝修工作;9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等;10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;( 二) 對以上工作內容的總結過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗二、體會( 一) 邊設計邊施工對工程

4、的影響天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施第2頁共14頁的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交

5、底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。( 二) 預算形式存在不足對施工管理的影響( 定額人工 )( 三) 計劃目標(四)材料三、建設性意見(1) 管理架構體系的建立(2) 管理人員配置、任務、職責(3) 企業(yè)管理辦法 ( 手冊 )(4) 對監(jiān)理單位的管理(5) 對施工單位的管理篇二：工程部年終總結年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風雨的二零XX年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零XX年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。二零 XX年，于我來說，也是一個具有意義、有價值

6、、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉變，從印刷設計第3頁共14頁行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自 10 月進入物業(yè)公司以來，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖 221 余個、協助工程事件 60 余次，協助配合其他部門 10 余次，具體如下：記得上班的第一天，領導安排

7、我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領導提出“數字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現有的需求，離領導要求的“數字物業(yè)管理”

8、需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結制圖過程中的經驗，就一定能做到符合“數字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎。第4頁共14頁隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上，協助抄度各企業(yè)水電表，協助安裝企業(yè)水表，協助維修路燈，協助清查并處理亂接水電問題，協助安裝門鎖，協助做門牌號，協助房屋驗收，協助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務，最能讓業(yè)主感

9、觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。二零 XX年，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然

10、在我看來二零 XX年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。第5頁共14頁工程部年終總結開頭工程部年終工作總結工程部年終總結開頭 ( 一)時間飛逝， 20XX年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修

11、技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20XX年工作再上一個新的臺階，現將20XX年工作總結如下：一、部門團隊建設工作：1、根據 20XX年工作計劃，我部于今年7 月份完成工程人員的招聘工作，從年初2 人擴大到現今 6 人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9 月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能

12、力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先，16%人員持有中級電工證， 16%人員持有高級電工證， 32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。二、部門培訓工作：第6頁共14頁共計開展 45 次，培訓參加人數157 人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;三、體系文件建設工作：1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下

13、，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41 個，表格 34 個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。四、安全生產工作：根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1 次以上的安全檢查， ( 注：詳見公共設施巡查記錄 ) 對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理 87 項，通過溝通協調施工單位處理的 3

14、9 項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了 19 次危險源識別及安全類專項培訓五、前期工程介入工作：1、第一季度：共計參加地產工程相關會議 11 次。 施工現場不定時巡查 47 次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能 23 件，已達到整改目的的有 19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4 件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與第7頁共14頁地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現

15、場不定時巡查48 次。 參加地產項目部周例會9 次，設計部圖紙會審專題會3 次，工程整改協調會 4 次。共計提出 39 條設計功能等書面建議。 42 條工程整改口頭建議。工作函件建議 7 條。相關部門采納并實施的 45 條、經協商后期進行處理的 16 條、沒有采納的 27 條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成 T9 棟 2-1 和 2-1N4 異地樣板房及景觀的接管驗收工作。3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61 次。參加地產項目部周例會9 次， 完成對 N14-1 地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。

16、完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成 N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41 條設計功能等書面建議。 52 條工程整改口頭建議。工作函件建議 6 條。相關部門采納并實施的 29 條、經協商不作處理的 19 條、沒有采納的 11 條、采納侍后期實施的 40 條。4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52 次。參加地產項目部周例會11 次， 協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各

17、類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷第8頁共14頁工作，共計提出 59 條功能缺陷等書面建議。 52 條工程整改口頭建議。工作函件建議 9 條。相關部門采納并實施的 38 條、經協商不作處理的 19 條、沒有采納的 18 條、采納侍后期實施的 45 條。六、工程營銷配合：營銷配合全年總計處理 2448 件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。每周五對營銷區(qū)域現有的設備設施進行 1 次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。每天對營銷區(qū)域進行 1 次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更

18、換。七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。( 詳見：歷年工程材料采購清單對比 )2、部門從 4 月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509 元左右降低到 48975 元左右，每月為地產節(jié)約 10534 元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神，于 8 月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同

19、時再次對營銷區(qū)域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節(jié)進行調整，使其實施 3 個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975第9頁共14頁元，降低到平均30598 元。 ( 詳見地產 XX年與 XX年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比 )3、工程材料方面，部門于5 月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572 元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(

20、詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)4、部門節(jié)能控制方面：部門從4 月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。八、本年度部門存在的問題：1、由于花園城物業(yè)工程部20XX年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題： (1) 、需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任(2) 創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3) 建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工

21、程部成為一支優(yōu)秀的團隊。2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故第10頁共14頁障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際情況 ( 工程人員大多不善于處理文字工作 ) ，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了 ( 能處理好上述問題人員 ) 的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加

22、，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使 20XX年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。九、 20XX年度工作計劃：1、根據管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作( 部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制) 。3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業(yè)管理處經濟效益。5、通過部門工程

23、對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業(yè)服務水平，爭取20XX年客戶工程滿意度在90以上。6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。第11頁共14頁7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。8、總結 20XX年前期工程介入經驗，做好N4N5N14-1 的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。工程部年終總結開頭 ( 二)XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報XX年的工作總結和 20XX年的工作計劃。一、

24、 XX年工作回顧 ( 一) 主要工作內容：1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;3、協調各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協調專業(yè)施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等;4、協助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯系、協調各專業(yè)間的施工關系等;6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;第12頁共14頁7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;8、負責安