全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)-常見(jiàn)問(wèn)題

1、全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題教育部基礎(chǔ)教育二司教育部教育管理信息中心二一五年九月目 錄1. 常見(jiàn)問(wèn)題（機(jī)構(gòu)級(jí)） 31.1機(jī)構(gòu)管理 31.1.1 基本信息管理 31.1.2 班級(jí)信息管理 31.2幼兒管理 31.2.1 新建幼兒學(xué)籍 31.2.2 問(wèn)題學(xué)籍處理 21.2.3 幼兒學(xué)籍審核 51.2.4 分班調(diào)班升級(jí) 61.2.5 幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理 71.2.6 幼兒離園管理 81.3業(yè)務(wù)管理 91.3.1幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng) 91.4其他功能問(wèn)題 92. 常見(jiàn)問(wèn)題（區(qū)縣級(jí)） 102.1機(jī)構(gòu)管理 102.1.1 申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃 102.2幼兒管理 112.2.1 基

2、本信息查詢 112.3業(yè)務(wù)管理 112.3.1 基本信息審核 112.3.2 建筑信息審核 112.3.3 問(wèn)題學(xué)籍審核 122.3.4 問(wèn)題學(xué)籍仲裁 122.4其他功能問(wèn)題 12全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題1. 常見(jiàn)問(wèn)題(機(jī)構(gòu)級(jí))1.1機(jī)構(gòu)管理1.1.1 基本信息管理1附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件基本信息如何填報(bào)？答：附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件、建筑信息表、財(cái)務(wù)信息表可以選填。1.1.2班級(jí)信息管理1. 請(qǐng)問(wèn)班級(jí)中存在教師，這樣的班級(jí)可以刪除嗎？答：可以。只有班級(jí)中存在幼兒時(shí)，是不可以刪除的。1.2幼兒管理1.2.1新建幼兒學(xué)籍1. 幼兒信息模板導(dǎo)入，提示導(dǎo)入成功，但是在“新建幼兒學(xué)籍”與“幼兒信息查

3、詢”處均看不到相關(guān)幼兒信息，請(qǐng)問(wèn)該如何處理？答：此問(wèn)題產(chǎn)生一般是因?yàn)閷?dǎo)入模板格式被修改。首先請(qǐng)確定導(dǎo)入模板的格式一定沒(méi)有被做任何修改，模板不可直接粘貼其他電子數(shù)據(jù)表(Excel)的數(shù)據(jù)，您可以在粘貼時(shí)選擇“選擇性粘貼 數(shù)值”，這樣不會(huì)將模板格式改變。2. 請(qǐng)問(wèn)無(wú)身份證怎么錄入?5全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題答：在身份證類別里選“其他證件類型”或者“其他”，選擇“其他”時(shí)證件號(hào) 碼可以為空。3. 請(qǐng)問(wèn)出生地和戶口所在地的編號(hào)在哪查，查找有快鍵方式嗎？答：模板里“出生地以及戶口所在地對(duì)照表”可以查到，可以用EXCE啲查找功能提高效率。4. 請(qǐng)問(wèn)血型是必填項(xiàng)嗎？答：不是。5. 請(qǐng)問(wèn)模板導(dǎo)入后的信

4、息可以刪除嗎？答：導(dǎo)入的幼兒信息處于保存狀態(tài)，可以在新建學(xué)籍功能中刪除。6. 請(qǐng)問(wèn)在機(jī)構(gòu)“審核”中“駁回”的幼兒信息，如何在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行刪除？答：在“新建幼兒學(xué)籍”中，進(jìn)入“被駁回的幼兒”頁(yè)面進(jìn)行刪除。7. 請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)對(duì)超齡兒童有限制錄入嗎？答：當(dāng)幼兒超齡時(shí)，會(huì)給出信息提示，點(diǎn)擊“確定”可以繼續(xù)錄入信息。8. 填寫過(guò)程中模板格式被改動(dòng)，“導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗(yàn)日志”提示出生日期”只能輸入 日期型數(shù)據(jù)，無(wú)法導(dǎo)入怎么辦？答：先點(diǎn)擊模板中分列（數(shù)據(jù)-分列），然后設(shè)置單元格格式即可。9. 請(qǐng)問(wèn)我用“迅雷”下載導(dǎo)入模板后，為什么模板中只顯示一行數(shù)據(jù)？答：請(qǐng)解除“迅雷”與瀏覽器之間的綁定，使用瀏覽器進(jìn)行下載導(dǎo)入模板。1

5、0. 請(qǐng)問(wèn)為什么我在導(dǎo)入之后提示：成功導(dǎo)入 0條數(shù)據(jù)，并且系統(tǒng)沒(méi)有給出錯(cuò)誤 日志？答：在模板中幼兒姓名是不能為空的。1.2.2問(wèn)題學(xué)籍處理1. 請(qǐng)問(wèn)問(wèn)題學(xué)籍處理中出現(xiàn)幼兒信息重復(fù)怎么操作？答：分兩種情況。如果是數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的，機(jī)構(gòu)在“問(wèn)題學(xué)籍處理”中保留 一條正確條目，其他做刪除操作即可。如果是不同姓名出現(xiàn)身份證號(hào)重復(fù)導(dǎo)致的，就 需要雙方機(jī)構(gòu)對(duì)各自幼兒做出佐證處理，再由各自區(qū)縣進(jìn)行審核，若兩方區(qū)縣都認(rèn)為 佐證材料正確，將由兩方共同上級(jí)做出仲裁。2. 請(qǐng)問(wèn)問(wèn)題學(xué)籍處理具體流程是怎樣的？答：?jiǎn)栴}學(xué)籍是由幼兒信息重復(fù)造成的，以下按照實(shí)際情況作出說(shuō)明：1. 如果是同一機(jī)構(gòu)多次錄入數(shù)據(jù)造成的問(wèn)題學(xué)籍

6、，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)賬號(hào)在“問(wèn)題學(xué)籍處 理”模塊保留一條正確的學(xué)籍，對(duì)其他條目做刪除操作，問(wèn)題學(xué)籍處理結(jié)束。2. 如果是不同機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題學(xué)籍，對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)賬號(hào)“問(wèn)題學(xué)籍處理”模塊 可以看到詳細(xì)信息，請(qǐng)機(jī)構(gòu)自行檢查是否自己錄入出現(xiàn)問(wèn)題，需要?jiǎng)h除本機(jī)構(gòu)錯(cuò)誤條 目的做刪除，需要修改的做修改，修改后再次進(jìn)入省內(nèi)查重，流程參照新錄入幼兒情 形。如果不同機(jī)構(gòu)均認(rèn)為自身?xiàng)l目沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)做佐證操作上傳佐證材料，由各自區(qū) 縣審核用戶對(duì)佐證材料作出審核，如果只有一方審核通過(guò)，其他條目自動(dòng)失效；如果 有多方均通過(guò)區(qū)縣審核，則需要這些區(qū)縣的共同上級(jí)做出仲裁，仲裁結(jié)果是只有一條 信息有效。3全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題5

7、問(wèn)題學(xué)曙產(chǎn)生向?qū)覍W(xué)猜的產(chǎn)半:一宦是前兒關(guān)鍵信 思發(fā)牛-J至丁尢也矗系統(tǒng)判斷到底是不同蜩兒連是重圮錄入麴 兒.關(guān)建侶恵包括帷名、催別*出 牛一日期、并份證作歩別、身份證件 號(hào)碼.僅便姓性別、出生口期 亜亙.都沒(méi)身份證號(hào)的.會(huì)產(chǎn)主問(wèn) 理學(xué)舔 上述頃啦叢 一亍按于 仃片份證號(hào) 4沒(méi)有的也會(huì)產(chǎn)生問(wèn) 靈學(xué)薪：上述二項(xiàng)亜塑.2亍都有 片份證弓，號(hào)碼不i樣的.車產(chǎn)宅 問(wèn)題學(xué)裁號(hào)碼樣妁，暑離產(chǎn)生 問(wèn)題學(xué)藉刪除修改佐證如采確定這個(gè)幼兒電耳戒人匚 或若個(gè)豹兒樓子轉(zhuǎn)學(xué)后在新幼兒園篁新錄入產(chǎn)生問(wèn)JH學(xué)軒了.在 沒(méi)宅成止式學(xué)轄號(hào)之麗按子彳I：就謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)兒園都町以 左推在河劇:學(xué)捕處理卑選樣刪除”幼兒園發(fā)現(xiàn)品由rAtfi諜

8、導(dǎo)致幼兒和別的孩子忒 呈產(chǎn)牛一問(wèn)題學(xué)箱”悟改口己方孩子的關(guān)鍵佶息即 可只肓一條審他都不讒過(guò)不幼兒同產(chǎn)主問(wèn)題乍爵心.雄現(xiàn)口己 打幼兒信息絕對(duì)沒(méi)tr何制，而其他機(jī) 構(gòu)電平認(rèn)旳白己布需遼時(shí)攸就蟄做 出怖證處理,納幾園上忡拄證材料. 以可以讓區(qū)縣判晰諛幼兒繭生:樣圧j 破機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)區(qū)坯審様時(shí)葩即資科不完整需翌補(bǔ)充的. 可S點(diǎn)擊池網(wǎng)機(jī)粋還可臥琳綏卜一松怪證 m.犀縣覽帚機(jī)梅上椿作料黑全無(wú)效 的.祇點(diǎn)擊審檢平紐過(guò).機(jī)構(gòu)無(wú)法再枕 佐證2條及以上何題學(xué)番審樓通過(guò)忡裁不是如卑小是這種 情呪（比如兩 核I；郁茂豺 輸證號(hào).飢姓 名性別出生日 期相同，啞特 其中一個(gè)打時(shí) 柄眩號(hào).其屮 一 牛玄T 現(xiàn)實(shí)屮是醫(yī)實(shí) 可陡存

9、在這樣 的不同刪兒 的*舉去各方 迖縣旳審榛通 過(guò)，磁仝認(rèn) 為詁祝是不冋 的攥&問(wèn)理 學(xué)語(yǔ)處理結(jié)觀如!ft是邯府#憐iiE兮乩匝*的.此艸臟實(shí)中 顯然不可能,就需要問(wèn)羸學(xué) 機(jī)構(gòu)的共同I. 加作出仲統(tǒng)，仲戰(zhàn)的結(jié)黑只能ff至名一親喘 話正確（息味柱可以忡戰(zhàn)都車通過(guò)）全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題123幼兒學(xué)籍審核1. 請(qǐng)問(wèn)幼兒園審核賬號(hào)是審核什么內(nèi)容？答：機(jī)構(gòu)審核一般只涉及到幼兒信息已通過(guò)系統(tǒng)省內(nèi)查重的審核。此情況出現(xiàn)一 般有三種原因，一是首次錄入幼兒信息提交后通過(guò)省內(nèi)查重后；二是在上述情況中機(jī) 構(gòu)已經(jīng)審核通過(guò)但需要修改幼兒關(guān)鍵信息時(shí)，機(jī)構(gòu)使用普通賬號(hào)先修改，再提交，幼 兒信息將再次進(jìn)行省內(nèi)查重

10、，省內(nèi)查重通過(guò)，機(jī)構(gòu)需要審核；三是機(jī)構(gòu)對(duì)問(wèn)題學(xué)籍做 “修改”操作，之后該信息再次進(jìn)行省內(nèi)查重，如果通過(guò)，需要機(jī)構(gòu)再次審核；如果 是省內(nèi)查重未通過(guò)的幼兒信息會(huì)直接作為異常處理的，是不會(huì)涉及機(jī)構(gòu)審核的。2. 請(qǐng)問(wèn)機(jī)構(gòu)審核過(guò)的幼兒信息能否刪除？答：機(jī)構(gòu)審核過(guò)的幼兒信息無(wú)法直接刪除，可通過(guò)修改關(guān)鍵信息后，再進(jìn)行駁回 操作，之后在被駁回的幼兒頁(yè)面將其刪除。當(dāng)其成為問(wèn)題學(xué)籍時(shí)也可進(jìn)行刪除操作。3. 請(qǐng)問(wèn)幼兒園已導(dǎo)入幼兒信息，可很多學(xué)生狀態(tài)依然是“保存”，如何審核？ 答：請(qǐng)?jiān)诿恳豁?yè)幼兒信息中都勾選當(dāng)前頁(yè)所有幼兒并點(diǎn)擊“提交”。提交后，系統(tǒng)進(jìn)行省內(nèi)查重，查重通過(guò)后無(wú)問(wèn)題學(xué)籍幼兒便可審核。4. 請(qǐng)問(wèn)如果機(jī)構(gòu)審核

11、過(guò)后，發(fā)現(xiàn)幼兒名字有誤，將如何操作？答：需要使用機(jī)構(gòu)的審核賬號(hào)在【幼兒管理一一 幼兒學(xué)籍管理一一 關(guān)鍵信息變 更】變更幼兒姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)等關(guān)鍵信息。5. 請(qǐng)問(wèn)在機(jī)構(gòu)級(jí)普通賬戶提交過(guò)幼兒信息，但在審核賬戶審核幼兒信息只顯示十 幾個(gè)幼兒的信息，是怎么回事？答：在【新建幼兒學(xué)籍】中選中所有幼兒信息點(diǎn)擊“提交”，僅僅是提交了當(dāng)前 頁(yè)的幼兒，必須對(duì)每一頁(yè)新導(dǎo)入的幼兒進(jìn)行該操作，出現(xiàn)這種情況一般是因?yàn)楹罄m(xù)頁(yè) 的幼兒只是“保存”狀態(tài)，尚未“提交”，如果全部“提交”，那幼兒信息不出現(xiàn)在審核處就可能是因?yàn)樵撚變盒畔⒊蔀榱藛?wèn)題學(xué)籍或者該幼兒還處在省內(nèi)查重階段。124分班調(diào)班升級(jí)1. 幼兒如何進(jìn)行分

12、班？答：錄入幼兒信息并成功“提交”后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過(guò)的幼 兒機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行審核，機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后幼兒方可進(jìn)行分班操作。同時(shí)，要先建立班級(jí) 才可以對(duì)幼兒進(jìn)行分班操作，否則在分班操作中會(huì)找不到班級(jí)。也可通過(guò)模板導(dǎo)入功 能進(jìn)行分班操作。2. 幼兒如何進(jìn)行升級(jí)？答：升級(jí)和畢業(yè)是一個(gè)協(xié)同操作的過(guò)程，對(duì)于非畢業(yè)班級(jí)，所需要做的是升級(jí)， 對(duì)于畢業(yè)班級(jí)需要做的就是畢業(yè)。畢業(yè)操作需使用幼兒園普通賬號(hào)，在【幼兒管理】 幼兒離園管理“正常離園”或“畢業(yè)離園”操作。 如果需要畢業(yè)的是單個(gè) 幼兒，就在“正常離園”下對(duì)幼兒做畢業(yè)類型的離園；如果是整班畢業(yè)，就在“畢業(yè) 離園”選中需要畢業(yè)的班級(jí)，對(duì)整個(gè)畢業(yè)班級(jí)

13、的幼兒做畢業(yè)，可畢業(yè)班級(jí)指的是大班 及混齡班。如果畢業(yè)班級(jí)內(nèi)的部分幼兒未達(dá)升學(xué)年齡需要繼續(xù)就讀幼兒園，可以勾選 這部分幼兒，點(diǎn)擊“留園”按鈕，對(duì)這部分孩子做留園操作。升級(jí)操作同樣使用幼兒 園普通賬號(hào)，在【幼兒管理】一一分班調(diào)班升級(jí)“升級(jí)”中操作，與留園類似, 如果有需要留級(jí)的幼兒，依然可以選擇需要留級(jí)的幼兒，點(diǎn)擊“留班”，對(duì)幼兒做留 班操作。為防止新升級(jí)幼兒和原該級(jí)幼兒混合無(wú)法區(qū)分，升級(jí)必須由上而下操作，例 如：小一班中的幼兒要想升入中一班，原中一班中的幼兒必須都升級(jí)進(jìn)入大一班（相 應(yīng)的，原大一班幼兒必須已經(jīng)畢業(yè)），可以被下一級(jí)升級(jí)進(jìn)入的班級(jí)，要么沒(méi)有就讀 幼兒，要么班級(jí)中的就讀幼兒全部是留班

14、或留園狀態(tài)。點(diǎn)擊“升級(jí)”，選擇需要升級(jí)進(jìn)入的班級(jí)，完成升級(jí)操作。125幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理1、幼兒調(diào)轉(zhuǎn)的流程是怎樣的？答：如果是轉(zhuǎn)入園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是：（1）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄一一幼兒管理一一幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理一一轉(zhuǎn)入管理一一轉(zhuǎn)入申請(qǐng)一一輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息進(jìn)行查詢（學(xué)籍號(hào)可以讓家長(zhǎng)從原就讀幼兒園獲?。?點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入申請(qǐng)” 點(diǎn)擊“確定” 返回查看處理狀態(tài)是不是“提交申 請(qǐng)”；（2）對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄一一幼兒管理一一幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理一一轉(zhuǎn)出管理點(diǎn)擊“同意”確定；（3）轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄一一幼兒管理一一幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理一一轉(zhuǎn)入管理一一 查看申請(qǐng)轉(zhuǎn)入的幼兒處理狀態(tài)是不是“同意調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”“

15、確 定”一一再查看幼兒狀態(tài)是不是“完成調(diào)轉(zhuǎn)”，如果是，則點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入”一一進(jìn)入“幼兒信息查詢”一一輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名，查看幼兒狀態(tài)，看狀態(tài)是不是生成學(xué)籍號(hào);（4）如果狀態(tài)是“審核通過(guò)”或“生成幼兒學(xué)籍號(hào)”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理一一分班調(diào)班升級(jí)一一對(duì)新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；（5）如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過(guò)”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來(lái)的學(xué)生 信息；（6）審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶一一幼兒管理一一分班調(diào)班升級(jí)一一對(duì)新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；如果是轉(zhuǎn)出園先做轉(zhuǎn)學(xué)操作，則流程是:(1) 轉(zhuǎn)出園用普通賬戶登錄一一幼兒管理一一幼兒離園管理一一正常離園一一 查詢要轉(zhuǎn)出的幼兒姓名(必須是機(jī)構(gòu)審核通過(guò)或生成幼

16、兒學(xué)籍號(hào)的才能找到)一一離 園一一填寫離園日期，選擇離園類型為“轉(zhuǎn)出”一一保存一一確定(2) 轉(zhuǎn)入園用普通賬戶登錄一一幼兒管理一一幼兒調(diào)轉(zhuǎn)管理一一轉(zhuǎn)入管理一一轉(zhuǎn)入申請(qǐng)一一輸入要轉(zhuǎn)入的學(xué)生信息進(jìn)行查詢(學(xué)籍號(hào)可以讓家長(zhǎng)從原就讀幼兒園獲取)確認(rèn)幼兒狀態(tài)是否為“離園”如果是，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)入申請(qǐng)”點(diǎn)擊“確 疋 ；(3) 轉(zhuǎn)入園進(jìn)入“幼兒信息查詢”一一輸入轉(zhuǎn)入學(xué)生姓名，查看幼兒狀態(tài)，看 狀態(tài)是不是生成學(xué)籍號(hào)；(4) 如果狀態(tài)是“審核通過(guò)”或“生成幼兒學(xué)籍號(hào)”，則轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶 幼兒管理一一分班調(diào)班升級(jí)一一對(duì)新轉(zhuǎn)入的學(xué)生進(jìn)行分班；(5) 如果狀態(tài)是“省內(nèi)查重通過(guò)”，轉(zhuǎn)入園登錄審核賬戶，審核轉(zhuǎn)入來(lái)的學(xué)生 信

17、息；(6) 審核后轉(zhuǎn)入園登錄普通賬戶一一幼兒管理一一分班調(diào)班升級(jí)一一對(duì)新轉(zhuǎn)入 的學(xué)生進(jìn)行分班；1.2.6幼兒離園管理1、幼兒離園都有哪些類型，怎么操作，有什么區(qū)別？答：幼兒離園管理中設(shè)置了 “正常離園”、“畢業(yè)離園”、“發(fā)生意外離園”，其 中“正常離園”中又設(shè)置了 “轉(zhuǎn)出”、“畢業(yè)”、“休學(xué)”、“其他”四種離園方 式。目前，離園針對(duì)的都是狀態(tài)為審核通過(guò)及以后的正常學(xué)籍幼兒。正常離園是對(duì) 單個(gè)幼兒的離園，按照幼兒實(shí)際情況選擇其離園方式即可；畢業(yè)離園是對(duì)大班及混齡班幼兒進(jìn)行的整班操作，如果畢業(yè)班級(jí)內(nèi)的部分幼兒未達(dá)升學(xué)年齡需要繼續(xù)就讀 幼兒園，可以勾選這部分幼兒，點(diǎn)擊“留園”按鈕，對(duì)這部分孩子做留園

18、操作，該 界面幼兒姓名前的勾選框只對(duì)離園操作有效，對(duì)畢業(yè)操作無(wú)效，畢業(yè)按鈕永遠(yuǎn)針對(duì) 所有非留園幼兒。發(fā)生意外離園是指幼兒因發(fā)生意外情況離園的情形，具體指標(biāo)請(qǐng) 參考全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)信息采集表指標(biāo)解釋及填報(bào)說(shuō)明。所有離園幼兒 信息均可以在“歷史離園查看”頁(yè)簽查找。1.3業(yè)務(wù)管理1.3.1幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng)1. 如何恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍？答：如果學(xué)前機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)幼兒做出畢業(yè)操作，卻發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤，幼兒不需畢業(yè)，就需要恢復(fù)幼兒在園資格。使用機(jī)構(gòu)普通賬號(hào)登陸，點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)管理】一一幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng)，在界面內(nèi)點(diǎn)擊“恢復(fù)在園資格申請(qǐng)”，選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)類別為“畢業(yè)幼 兒”，填寫申請(qǐng)理由，在畢業(yè)幼兒數(shù)據(jù)列表，選擇

19、需要恢復(fù)的幼兒后提交，由區(qū)縣審 核通過(guò)后，即可恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍。1.4其他功能問(wèn)題1. 在學(xué)前系統(tǒng)中，教職工信息如何維護(hù)？答：此次學(xué)前系統(tǒng)采集，只采集機(jī)構(gòu)信息和幼兒信息，不采集教職工信息，教職 工信息采集將在教師系統(tǒng)中采集。2. 請(qǐng)問(wèn)機(jī)構(gòu)名稱可以修改嗎？答：可以，只能通過(guò)機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)修改。3. 請(qǐng)問(wèn)教師信息展示、資助信息展示、資產(chǎn)信息展示都打不開(kāi)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題嗎？答：這幾塊功能暫時(shí)是關(guān)閉的，暫時(shí)不可用。根據(jù)教育部信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃， 這幾項(xiàng)內(nèi)容另有相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，比如教師有全國(guó)教師信息管理系統(tǒng)，教師 信息不需要通過(guò)學(xué)前系統(tǒng)錄入，待相應(yīng)的系統(tǒng)建成之后學(xué)前系統(tǒng)里可以在相應(yīng)的功能 模塊下查詢

20、到相關(guān)信息。4. 請(qǐng)問(wèn)密碼無(wú)法登陸，密碼忘記了，該如何處理？答：幼兒園可聯(lián)系區(qū)縣，由區(qū)縣人員將密碼重置。用區(qū)縣系統(tǒng)管理員賬號(hào)，在【系 統(tǒng)管理 密碼重置】修改密碼。5. 登陸系統(tǒng)時(shí)，提示賬號(hào)被禁用該如何處理？答：聯(lián)系上級(jí)，確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否被撤銷。2. 常見(jiàn)問(wèn)題（區(qū)縣級(jí)）2.1機(jī)構(gòu)管理2.1.1申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃1. 如何申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃答：需要各省市學(xué)前機(jī)構(gòu)管理部門向教育部申請(qǐng)，經(jīng)教育部管理部門同意后，由 系統(tǒng)創(chuàng)建。2. 沒(méi)有賬號(hào)的幼兒園如何錄入？沒(méi)有賬號(hào)的園先要區(qū)分是有資質(zhì)園還是無(wú)資質(zhì)園，無(wú)資質(zhì)園的幼兒不錄入，只是 區(qū)縣做無(wú)證機(jī)構(gòu)管理；有資質(zhì)園，如果沒(méi)有賬號(hào)，需要區(qū)縣計(jì)財(cái)部門先在機(jī)構(gòu)代碼系 統(tǒng)里

21、上報(bào)，教育部每季度根據(jù)機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)進(jìn)行賬號(hào)更新。2.2幼兒管理221 基本信息查詢1.幼兒信息提交后，在區(qū)縣級(jí)用戶看不到，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？答：幼兒信息需要機(jī)構(gòu)級(jí)審核通過(guò)后，區(qū)縣才可以查看到幼兒基本信息。2.3業(yè)務(wù)管理2.3.1基本信息審核1. 已經(jīng)審核通過(guò)的機(jī)構(gòu)信息，可以修改重新提交嗎？答：可以，機(jī)構(gòu)可以修改信息后，再重新將信息提交。2. 機(jī)構(gòu)審核時(shí)，機(jī)構(gòu)的名稱顯示不全，該如何處理？答：將鼠標(biāo)放在機(jī)構(gòu)名稱上面，即可看見(jiàn)機(jī)構(gòu)全稱。3. 機(jī)構(gòu)基本信息審核通過(guò)后，區(qū)縣級(jí)是否可以查看機(jī)構(gòu)信息？答：可以，通過(guò)【機(jī)構(gòu)管理】中，“基本信息查看”功能進(jìn)行查看。2.3.2建筑信息審核1. 請(qǐng)問(wèn)在業(yè)務(wù)管理模塊中，點(diǎn)擊

22、建筑信息審核，機(jī)構(gòu)名稱顯示不全，該如何查看? 答：將鼠標(biāo)移動(dòng)至機(jī)構(gòu)名稱上，即可顯示機(jī)構(gòu)的全程。2. 區(qū)縣級(jí)在審核機(jī)構(gòu)信息時(shí)，誤操作將要駁回的信息審核通過(guò)， 應(yīng)該如何修改? 答：通知機(jī)構(gòu)修改信息，重新上報(bào)數(shù)據(jù)，重新審核。3. 機(jī)構(gòu)同時(shí)提交了“自建”與“租賃”兩條信息，該如何處理？答：將錯(cuò)誤信息駁回，寫明駁回原因，再由機(jī)構(gòu)修改后，重新提交。233問(wèn)題學(xué)籍審核1. 請(qǐng)問(wèn)區(qū)縣級(jí)用戶問(wèn)題學(xué)籍審核中顯示的問(wèn)題學(xué)籍該如何處理？答：區(qū)縣級(jí)登錄系統(tǒng)后，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)問(wèn)題學(xué)籍做出佐證操作時(shí)，需要區(qū)縣審核 賬戶做出審核，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)重復(fù)學(xué)籍遲遲不處理時(shí)，區(qū)縣審核賬戶可以進(jìn)行強(qiáng)制刪 除操作。2. 如果顯示“已完成”的狀

23、態(tài)，說(shuō)明機(jī)構(gòu)已處理完成了，是嗎？答：是的。2.3.4問(wèn)題學(xué)籍仲裁1.幼兒信息由誰(shuí)來(lái)仲裁，什么情況下需要仲裁？答：由問(wèn)題學(xué)籍幼兒所在幼兒園的公共上級(jí)仲裁。當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的幼兒 提供佐證材料時(shí)，才會(huì)進(jìn)行仲裁，遵循的原則是最早進(jìn)入系統(tǒng)的幼兒為仲裁通過(guò)的幼 兒。2.4其他功能問(wèn)題1. 縣區(qū)級(jí)用戶需要做的工作是什么？答：在目前的工作中，區(qū)縣教育局需要做的是審核轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)基本信息、辦學(xué)條 件信息和建筑信息，填報(bào)無(wú)證機(jī)構(gòu)信息；對(duì)機(jī)構(gòu)上傳的問(wèn)題學(xué)籍佐證材料進(jìn)行審核、 強(qiáng)制對(duì)機(jī)構(gòu)不處理的重復(fù)學(xué)籍做刪除操作。2. 請(qǐng)問(wèn)區(qū)縣級(jí)有三個(gè)賬號(hào)，分別做什么用？答：區(qū)縣級(jí)賬號(hào)分業(yè)務(wù)賬號(hào)、審核賬號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)。由于現(xiàn)在的區(qū)

24、縣功能較少， 業(yè)務(wù)和審核賬號(hào)目前功能是一樣的， 是用來(lái)審核轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息與處理問(wèn)題學(xué) 籍的，領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)是查看報(bào)表的。3. 如果遇到機(jī)構(gòu)撤銷、新增，機(jī)構(gòu)名稱變更等機(jī)構(gòu)信息變化的情況，該如何處理？ 答：如果遇到此類情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門或者計(jì)財(cái)部門（事業(yè)統(tǒng)計(jì)相關(guān)），通過(guò)規(guī)劃部門或者計(jì)財(cái)部門（國(guó)報(bào)）的 機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng) 及時(shí)更新機(jī)構(gòu)信息。此信息與 全國(guó)學(xué)前系統(tǒng)一個(gè)季度更新一次。4. 無(wú)證園怎么錄入系統(tǒng)呢？沒(méi)有通過(guò)年審的幼兒園，被取消辦學(xué)資格的，是不是由區(qū)縣教育局來(lái)填寫這些信息？答：這次學(xué)前系統(tǒng)按照國(guó)報(bào)系統(tǒng)下發(fā)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如果沒(méi)有賬號(hào)，請(qǐng)向當(dāng)?shù)?規(guī)劃部門申報(bào)，如果沒(méi)有辦學(xué)證件，區(qū)縣按無(wú)證機(jī)構(gòu)填報(bào)。關(guān)于無(wú)證機(jī)構(gòu)錄入，請(qǐng)參 見(jiàn)群共享的手冊(cè)文件學(xué)前機(jī)構(gòu)用戶操作手冊(cè) -區(qū)縣級(jí)。無(wú)證園分為兩種：一個(gè)是不久將被取締的非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)，這個(gè)直接參照手冊(cè)，在“無(wú) 證機(jī)構(gòu)管理”中操作。還有一種是取得辦學(xué)許可證的，在規(guī)劃部門有備案的，但由于 時(shí)間原因來(lái)不及發(fā)證，從而導(dǎo)致無(wú)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)碼的，就不要當(dāng)無(wú)證園錄入了，等待證號(hào) 下發(fā)，并得