員工能力評(píng)估與培訓(xùn)管理程序

1、、目的:對(duì)公司各崗位人員進(jìn)行崗位適任能力評(píng)估和培訓(xùn)，充分提高其能力與素質(zhì)，提升其工作水平和工作 質(zhì)量，降低成本，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化與企業(yè)形象，從而最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。二、 范圍：本公司之全體員工均適用。三、 職責(zé)人力資源部：負(fù)責(zé)制定崗位適任能力評(píng)估辦法及進(jìn)行適任能力的評(píng)估。訓(xùn)練計(jì)劃的制定；訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施；訓(xùn)練考核的落實(shí)；訓(xùn)練記錄的歸檔；訓(xùn)練工作的改善。各職能部門(mén)：訓(xùn)練要求的提出；訓(xùn)練項(xiàng)目的確定；訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施；訓(xùn)練考核的落實(shí)；訓(xùn)練工作的改善。四、 依據(jù)：ISO 9001:2000, 第條。五、名詞定義：適任能力：所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)苓m用于本職工作中，發(fā)揮個(gè)人才能，熟練的掌握并勝任其本職

2、工作。六、流程圖:責(zé)任單位流程圖相關(guān)文件七、作業(yè)程序：7.1員工能力適任評(píng)估:各職能部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行合理的評(píng)估、考核與崗位設(shè)定，并及時(shí)優(yōu)化人員，依崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)要求來(lái)聘用與其崗位相適應(yīng)的人員就任。7.1.1與品質(zhì)相關(guān)人員，每年至少提供一次品質(zhì)管理、品質(zhì)知識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、品質(zhì)信息、工 作技能或?qū)I(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)可分解至具體部門(mén)實(shí)施。7.1.2般員工入廠需進(jìn)行新進(jìn)員工培訓(xùn)（介紹公司環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品流程、規(guī)章制度及員工須知事項(xiàng)等同，并對(duì)其進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)、安全意識(shí)的灌輸）,后進(jìn)行3天的實(shí)際工作培訓(xùn)。7.1.3行政人員或技術(shù)人員一般為三個(gè)月的試用期，試用期滿后填寫(xiě)員工能力成效評(píng)估表進(jìn)行

3、轉(zhuǎn)正考核。7.1.4工作崗位發(fā)生變化（或從事中斷六個(gè)月以上的工作時(shí)）、或現(xiàn)有設(shè)備的原則性更換、公司產(chǎn)品品種的類(lèi)別性變更等，皆需進(jìn)行培訓(xùn)方可上崗。7.1.5各職能部門(mén)對(duì)本部門(mén)未來(lái)發(fā)展的需要與從現(xiàn)狀尋找薄弱環(huán)節(jié)（如技術(shù)素質(zhì)低，管理不 善，員工態(tài)度不端正），確定訓(xùn)練項(xiàng)目，并填寫(xiě)員工教育訓(xùn)練需求表交人力資源部， 對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)差培訓(xùn)。特殊工種人員的培訓(xùn) 電工、司爐工、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員、計(jì)量檢修員、內(nèi)審員等國(guó)家法規(guī)規(guī)定應(yīng)經(jīng)特殊培訓(xùn)和資格認(rèn)定 的人員，應(yīng)按規(guī)定外送培訓(xùn)并獲得相應(yīng)的上崗資格。資格證書(shū)應(yīng)按照其有效期和要求進(jìn)行管理， 人力資源部應(yīng)組織并實(shí)施持證人員按證書(shū)要求進(jìn)行復(fù) 審、換證等工作。證書(shū)無(wú)有效期規(guī)定的視為

4、有效期三年。人力資源部應(yīng)建立 特殊工種人員登記表 ，在人員及持證發(fā)生變化的情況下， 兩周內(nèi)予以調(diào)整 每年 5 月和 11 月對(duì)特殊工種人員登記表進(jìn)行一次核對(duì)。特殊工種所從事的工作中，不允許任何形式的非持證人員獨(dú)立操作或出具結(jié)論性的記錄或報(bào)告。 年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部于年底制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫(xiě)年度員工教育訓(xùn)練計(jì)劃表。針對(duì)項(xiàng)目必要性、編寫(xiě)培訓(xùn)教材； 對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行安全教育、公司規(guī)章制度及上崗培訓(xùn)；對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、品質(zhì)保證、 5S 應(yīng)用和 ISO 9001:2000 等系列標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)； 根據(jù)公司工作狀況，確定培訓(xùn)時(shí)間；7.3.5根據(jù)項(xiàng)目需要，創(chuàng)造培訓(xùn)條件（地點(diǎn)、環(huán)境、教具）；7.3.6

5、根據(jù)培訓(xùn)教材、指定施教人員（編寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施方法）。7.3.7根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃微調(diào)。7.4 教育訓(xùn)練實(shí)施記錄： 人力資源部或相關(guān)部門(mén)正式進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，員工進(jìn)行培訓(xùn)需填寫(xiě)員工教育訓(xùn)練記錄表方式有 兩種：7.4.1 公司內(nèi)部組織培訓(xùn)；7.4.2 委托有關(guān)單位派員進(jìn)行公司外的培訓(xùn):需填寫(xiě)員工委外教育訓(xùn)練申請(qǐng)表 ,經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn) .7.5 培訓(xùn)效果評(píng)估： 內(nèi)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)驗(yàn)（口試或筆試），以檢查培訓(xùn)效果，口試應(yīng)由培訓(xùn)老師作相應(yīng) 記錄，筆試成績(jī)登記于培訓(xùn)檔案中。如不能采取可行的測(cè)驗(yàn)，可由受訓(xùn)人員寫(xiě)出培訓(xùn)心得報(bào)告交人力資源部。外部培訓(xùn)必須獲得相應(yīng)的證書(shū)證明或相應(yīng)的培訓(xùn)心

6、得報(bào)告，以證明受訓(xùn)人員完成了培訓(xùn)目的和 達(dá)到了培訓(xùn)效果。人力資源部建立培訓(xùn)檔案7.6.1 教育、培訓(xùn)記錄由人力資源部歸檔保管。7.6.2 建立員工履歷表并長(zhǎng)期保存（離廠員工一年后可銷(xiāo)毀）。人力資源部或相關(guān)部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)后的效果評(píng)估，進(jìn)一步改善其培訓(xùn)工作，為以后的培訓(xùn)作好依據(jù)八、相關(guān)表單 :寧波市鄞州雄成液壓組件廠員工能力成效評(píng)估表部門(mén)姓名員工編號(hào)畢業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷試用職務(wù)到職日期考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)第一月第二月第三月評(píng)等及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明1、每月工作計(jì)劃完成狀況52、工作主動(dòng)性與積極性53、工作計(jì)劃性54、工作品質(zhì)目標(biāo)意識(shí)55、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作56、客戶談判技巧57、敬業(yè)精神58、對(duì)本職工作態(tài)度5特優(yōu)等90-100,優(yōu)秀該職；優(yōu)等85-89,略優(yōu)該職； 甲等80-84,符合該職； 乙等60-79,低于該職； 丙等0-59,未達(dá)標(biāo)。9、可培養(yǎng)潛力及人品510、專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)35總分240分，轉(zhuǎn)換成10 0分制通過(guò)考核70分延長(zhǎng)試用6 0 6 9分