門(mén)店二維碼支付功能解決方案

1、門(mén)店二維碼支付功能解決方案第一部分：明確門(mén)店安裝在線支付的目的當(dāng)前目的：建設(shè)門(mén)店二維碼在線支付系統(tǒng)給客人帶來(lái)更方便的購(gòu) 買(mǎi)體驗(yàn)，僅作為除現(xiàn)金收款、POS機(jī)刷卡等收款方式外的新型收款方 式，目的是在于解決部分客人的在線支付需求。長(zhǎng)線目的：在滿(mǎn)足客人支付需求的同時(shí)，為公司整個(gè) 020發(fā)展戰(zhàn)略累積一定的基礎(chǔ)資源。第二部分：當(dāng)前公司情況分析1、門(mén)店情況9家門(mén)店，每家門(mén)店都配有P0S刷卡機(jī)和掃碼槍?zhuān)褜?shí)測(cè)確認(rèn)公 司的P0S機(jī)和掃碼槍都不能掃描二維碼和條碼。2、財(cái)務(wù)當(dāng)前所有賬務(wù)往來(lái)基本都有相關(guān)票據(jù)或者銀行流水用以財(cái)務(wù)對(duì) 賬，而在線支付實(shí)行以后， 將會(huì)有線上的財(cái)務(wù)往來(lái)，在線支付的這部 分對(duì)賬工作將會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)

2、行，因此財(cái)務(wù)的對(duì)賬流程會(huì)發(fā)生一定變化， 有可能會(huì)增加一部分工作量。3、科脈系統(tǒng)目前科脈系統(tǒng)還沒(méi)有在線支付（如微信和支付寶）的付款項(xiàng)目選項(xiàng)，需要增加第三部分：各方面的需求分析1、客人的需求對(duì)客人來(lái)說(shuō)掃碼支付分兩種場(chǎng)景，一種是“被掃” （商家用掃碼槍 掃描客戶(hù)手機(jī)二維碼或條碼） ，另一種是“主掃”（客人用手機(jī)掃描商 家二維碼），對(duì)于這兩種場(chǎng)景都應(yīng)該要滿(mǎn)足客人。2、門(mén)店的需求 . 便捷的操作： 也就是在線支付處理過(guò)程不能太繁瑣影響工作效 率。 . 支付響應(yīng)： 讓店員和客人能快速知道是否支付成功， 保證每筆 交易的準(zhǔn)確性。 . 支付憑證：支付成功、支付失敗、退款等操作的記錄，讓店員 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理支

3、付過(guò)程中的問(wèn)題。 . 管理功能：讓店長(zhǎng)能查詢(xún)交易記錄和導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)， 方便門(mén)店 做出相應(yīng)工作安排和調(diào)整。3、財(cái)務(wù)的需求 . 門(mén)店賬務(wù)管理： 對(duì)每個(gè)門(mén)店進(jìn)行賬務(wù)的清晰分離， 包括門(mén)店名 稱(chēng)、操作員、日期、金額、產(chǎn)品等信息，方便財(cái)務(wù)對(duì)賬。 . 提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)比例和上限，同時(shí)明確到賬時(shí)間。4、公司O2O戰(zhàn)略的需求.硬件設(shè)施：需要為后期O2O戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備所需的硬件設(shè)施，如掃碼 槍、智能POS機(jī); .軟件：需要為后期02C開(kāi)發(fā)留有充足的可二次開(kāi)發(fā)的接口， 避 免到時(shí)候出現(xiàn)必須重新架設(shè)基礎(chǔ)資源的問(wèn)題。 . 推廣：做到支付即關(guān)注，讓客人支付的同時(shí)關(guān)注我們的公眾號(hào)。第四部分：具體解決方案方案 1、一次性

4、解決目標(biāo)：一次性解決門(mén)店掃碼、02C基礎(chǔ)架構(gòu)、硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)。 執(zhí)行：用智能POS機(jī)替代原來(lái)的POS機(jī)和掃碼槍?zhuān)窘鉀Q客人所有 的主流支付需求。實(shí)現(xiàn)：客人通過(guò)“被掃”和“主掃”進(jìn)行在線支付，店員在 POS機(jī)上 確認(rèn)收款信息，收款后客人自動(dòng)關(guān)注我們的微信公眾號(hào)， 智能POS機(jī) 自動(dòng)打印支付憑證， 后臺(tái)管理軟件記錄交易流程， 財(cái)務(wù)通過(guò)管理端進(jìn) 行對(duì)賬、查賬等賬務(wù)管理，后期02C營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施后還可搭配實(shí)現(xiàn)會(huì)員管 理、活動(dòng)促銷(xiāo)、辦卡管理等業(yè)務(wù)。優(yōu)勢(shì)：集掃碼、刷卡于一身客人支付很方便，而且交易成功后自動(dòng)打印憑據(jù)，店員不用幾種工具換著操作，后期做02（營(yíng)銷(xiāo)可以直接使用 這套設(shè)備和系統(tǒng)，不會(huì)再有開(kāi)發(fā)成本和

5、維護(hù)時(shí)間。劣勢(shì)：目前市場(chǎng)上支持刷卡和在線支付的智能 P0S機(jī)價(jià)格在每臺(tái)1800 元左右，9家店共計(jì)成本16200元，相對(duì)于傳統(tǒng)POS機(jī)來(lái)說(shuō)其成本會(huì) 比較高。方案 2、針對(duì)性解決目標(biāo)：暫不考慮后期O2O戰(zhàn)略，針對(duì)性解決門(mén)店掃碼支付問(wèn)題。執(zhí)行：保留現(xiàn)有POS機(jī)，只購(gòu)買(mǎi)掃碼槍和配套的管理系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)用于 需要在線支付的客人。實(shí)現(xiàn)： 客人通過(guò)“被掃”方式進(jìn)行在線支付，店員在電腦端通過(guò)軟件 確認(rèn)收款信息， 收款后客人自動(dòng)關(guān)注我們的微信公眾號(hào)， 店員手動(dòng)打 印支付憑證，軟件記錄交易流程，財(cái)務(wù)通過(guò)管理端進(jìn)行對(duì)賬、查賬等 財(cái)務(wù)管理。優(yōu)勢(shì)：目前市場(chǎng)上的掃碼槍價(jià)格是每臺(tái) 200 元左右， 配套的軟件包安 裝每個(gè)門(mén)店

6、在 300 元左右，也有免費(fèi)的軟件但不推薦使用。 也就是說(shuō) 每個(gè)門(mén)店成本在 500 元左右， 9 家店共計(jì)成本 4500 元左右，成本相 對(duì)比較低。劣勢(shì)：掃碼槍只能進(jìn)行條碼掃描 （也就是只能實(shí)現(xiàn)客人 “被掃”支付） 不能刷卡和識(shí)別二維碼， 支付憑證需要手動(dòng)打印， 會(huì)間接增加店員的 工作量。方案 3、優(yōu)化型解決目標(biāo)： 在目前已有資源上進(jìn)行優(yōu)化，解決門(mén)店掃碼支付問(wèn)題執(zhí)行：給各門(mén)店安裝微信和支付寶二維碼生成器， 專(zhuān)門(mén)用于需要微信 和支付寶支付的客人。實(shí)現(xiàn)： 客人通過(guò)“主掃”方式進(jìn)行在線支付，店員在二維碼生成器上 確認(rèn)收款信息，店員手動(dòng)打印支付憑證，后臺(tái)記錄交易流程，財(cái)務(wù)通 過(guò)服務(wù)端進(jìn)行對(duì)賬、查賬等財(cái)務(wù)管理。優(yōu)勢(shì)： 無(wú)需耗費(fèi)資金。 劣勢(shì)：因?yàn)槭敲赓M(fèi)軟件所以支付的時(shí)候響應(yīng)速度是沒(méi)法保證的， 客人 只能在門(mén)店電腦上進(jìn)行掃碼支付不是太方便， 支付憑證也只能手動(dòng)打 印間接增加店員工作量，不能實(shí)現(xiàn)支付即關(guān)注功能。關(guān)于設(shè)備.智能POS機(jī)是一種集刷卡、微信支付、支付寶支付、百度錢(qián)包等多種支付手段于一身的新型POS機(jī)，同時(shí)，它自帶掃碼和出票功能，而且它有專(zhuān) 門(mén)的訂單管理系統(tǒng)，可以在系統(tǒng)里面很直觀的查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。. 掃碼槍是一種可以識(shí)別微信和支付寶條碼的智能掃碼工具，無(wú)法識(shí)別二 維碼。個(gè)人建議由于目前公司門(mén)