保險電銷之完整版異議處理話術大全

1、螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅

2、螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅

3、袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆

4、衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄

5、袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄

6、羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊

7、羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃

8、肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄

9、肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖

10、肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂

11、膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃

12、螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃

13、螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁

14、袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂

15、袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃

16、羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀

17、羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁

18、羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂

19、肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀

20、肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀

21、肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈膅莇螁羀莀芃螀肂膃螞蝿袂羆薈螈羄芁蒄螈肇肄莀螇螆芀芆螆衿肅薄裊羈羋蒀襖肅肁莆袃螃芆節(jié)袃羅聿蟻袂肇蒞薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆羂膆芅蒆肄莁薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃肈膂莂薂膁肅蝕薁袀芁薆薀羃肅蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇薃蚇罿肀葿蚆膁芅蒅蚅袁膈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅莂蒁螂袈 電話行銷資料，請勿泄露異議處理問題集錦異議處理：產(chǎn)品呈現(xiàn)前1你們從哪里知道我電話的？x先生，我們是客

22、服中心的，客戶的號碼是系統(tǒng)自動分配好的，我們只是負責把這個好的保障計劃通知到您，讓您做個參考和了解的，您自己做個決定就可以了的，耽擱您2分鐘給你介紹下，好吧？ 1 我是覺得不錯，但沒有錢a （客戶敷衍的說沒錢） 呵呵，我能夠體會您的立場，我相信每個月為自己儲蓄幾百塊錢也不會影響到您的生活品質吧，再說這個錢不是讓您消費掉，也不是拿不回去的，讓自己在養(yǎng)成一個投資理財好習慣的同時，還額外的為您的身體健康做一個高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶反應都是非常不錯的呢。b xx先生，您真會開玩笑，如果咱們現(xiàn)在真的沒錢，我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)省一點點零花錢。想想

23、當時發(fā)行股票認購證時大部分的人都說沒錢，現(xiàn)在看，當時買的人全發(fā)財了。如果大家那時就有先見之明，當時借錢也要買。當時沒買的人現(xiàn)在都后悔了吧！c （如果客戶真沒錢）xx先生/小姐，您太客氣了，不過我可以理解您的問題與擔憂。我們領一般固定薪水，每個月也都有一定的支出，例如：房貸、車貸、生活費等，現(xiàn)代的人真的是蠻辛苦的，但我們必須正視“沒有錢”這個問題。正因為沒有錢，我們才更需要保障，因為自己和家人更不能承受突來大病而造成的龐大損失?。?已購買其他同類保險a、xx先生/小姐，看來您還是非常有保險意識的，那這邊想問下您的保障額度大約是多少呢?（如客戶已購買重疾）其實以現(xiàn)今通貨膨脹的一個趨勢，連熱干面都漲

24、2塊5我想您了，更別說武漢的醫(yī)療費用了，那我們這份保障計劃正是在為自己存錢的同時，為您和您的家人增加一份高額保障，也是增添一份安心與放心啊。，其實一旦生了大病，例如癌癥，b、 xx先生/小姐，請問您投保的是哪方面的險種呢？（客戶如有重疾）首期治療費用至少得15萬20萬的，（而且現(xiàn)在的多數(shù)癌癥都是可以治愈的），那對于像我們這樣的工薪階層來說，負擔是相當重的，同時還會連累到家人，即便是我們自己能夠負擔這樣的費用，那畢竟還是需要我們把自己存的錢掏出來啊，畢竟現(xiàn)在賺錢都是不容易的哦。如果現(xiàn)在開始，每天把手頭的零花錢積攢起來，在積累的同時，把風險轉嫁給保險公司，為自己準備一份10萬-20萬的保障，以備不

25、時之需，都是很不錯的。c、 xx先生/小姐，您完全可以放心的，健康保障只有不斷增加，不會有重復的問題。咱們提供的保障是一經(jīng)確診，提前就可以獲得15萬元的治療費用，而拿發(fā)票是可以回單位的社保醫(yī)保再報銷一次的，所以通知到的客戶反應都是非常不錯的，我們也是一樣的在線幫您登記辦理d、 xx先生/小姐，保障不怕多，就怕需要的時候保障卻不夠或保障不全。1 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露e、 xx先生/小姐，您很有保險觀念喔。其實我們很多的客戶也像您一樣，身上也都有兩三張保單，您知道的，保險不在乎多和少，而是一個有效的結合，就像我們的衣服一樣的，夏天的衣服再多，冬天到了，也是不管用的。

26、我想沒有人嫌自己的衣服多的吧？f、 xx先生/小姐，我相信沒有人真正清楚了解自己需要多少保障的，但在我們經(jīng)濟負擔許可之下，以最少的費用為自己或家人規(guī)劃最完善的保障，更是對家人的愛的表現(xiàn)。g、 那xx先生/小姐，我要恭喜您，這表示您的保險觀念相當好，我相信保險是一個成熟而又負責任的人才會去考慮的事情，不過我建議xx先生/小姐，您不妨將我們這項計劃當作是一個長期的保險理財計劃，讓自己養(yǎng)成定期繳納保險費的好習慣，確保自己未來的生活。2、我要和我家人商量一下a、 沒問題! 和家人商量是應該的，也謝謝您這么重視這個計劃?？刹豢梢韵日埥棠遣皇菍ξ覀冞@個計劃相當滿意呢？(滿意)我們通知到的客戶也是非常滿意

27、的，因為這份計劃就和您剛才說得一樣，(接客戶滿意的部份)，相信您家人也會贊成的。更何況一天只要少少的為自己存xx元，卻可以為您換來高額的醫(yī)療保障，我們很多客戶也都回去一同邀請家人參加呢！相信您家人也會非常贊成的，我們也在線幫您登記（不滿意）xx先生/小姐，您是不是有什么不清楚的地方，我再跟您作個補充說明？是的，我能了解，要和家人商量是一定要的，這也表示您是個重責任更是愛家的人，其實x先生小姐，您有了保險也等于全家都有了保障，我們之所以特別幫我們的貴賓規(guī)劃此份保險計劃，是因為(接-產(chǎn)品特色)b、 先生/小姐，您一定是比較顧家的人，所以才會如此在意家人的重要性。我相信您的健康平安也是您的家人最關心

28、的吧？您作為整個家庭的頂梁柱，萬一真的發(fā)生什么不愉快的事情，那父母的贍養(yǎng)費，孩子的教育費該怎么辦呢？c、 其實參加這一個保障計劃不只保障您自己，同時也是讓您的家人多一份放心，在您每天在外奔波努力辛苦同時，才能保障您的生活質量。而當您參加了此份保障計劃，讓您的健康保障有更妥善的安排，相信您家人絕對會很贊成，支持您參加的。d、 保險這種商品就是要早一點生效，早一點有保障才好，您立即購買是一個正確決定。及早的給自己提供保障，相信他們一定會非常支持您去購買這樣的保障計劃的。e、 我很理解您的想法，xx先生/小姐，不過您有沒有考慮過，當風險來臨的時候，面臨風險的是我們自己，要承擔風險的也是我們自己，而加

29、入一份理財保障計劃，就是為了以后能更好的把風險轉嫁給保險公司啊。您何不現(xiàn)在就加入，為以后做好規(guī)劃呢？3、我不需要a、 xx先生，怎么會有這樣的想法呢？我們通知到的客戶都是非常滿意的，咱們都知道：“人吃五谷生百2 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露病”，我們每天在報紙上、新聞中看到的危機健康的參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露買保險，是買父母對我們無私的恩情，是買妻子對我們無悔的愛心，是買小孩對我們無懼的托付，是買我們對未來的保障，是我們生命價值的體現(xiàn)7、我公司福利好，幫我買了各種保險.xx先生，那還是非常不錯的，您指的是單位的社保醫(yī)保還是基本的意外險呢？（針對性回答）

30、 a其它：那也是您能力的體現(xiàn)啊，我們辦理過的客戶當中也有很多國家公務員啊，他們反應福利待遇雖然不錯，可是一旦出現(xiàn)什么事情，營養(yǎng)費，誤工費都是自己陶的，費用也是蠻高的，能有一份可以返本的保險做個補充也是不錯的，反正錢存在哪里都是存著的b.首先恭喜您擁有了一份基本的保障，不過就目前來說，社保、醫(yī)?；蚬咎峁┑囊恍└＠Ｕ?，它們都屬于基本保障，這是遠遠不夠的。萬一生了大病，例如癌癥的時候，我們都一定希望得到最好的治療，而不僅是一般水平的普通治療，所以應該為自己多買一份保險，況且現(xiàn)代社會變化快，說不定有一天，您會離開現(xiàn)在的公司有更好的發(fā)展。有一份屬于自己的保險，您會走得更輕松。8、我都很健康，所以不需

31、要保險x先生/小姐，我理解您的想法，但是疾病的發(fā)生是具有不可預見性的，保險的購買首要條件就是投保人身體健康，所以在健康的時候購買一份保險，為以后做好規(guī)劃是非常有必要的呀!9、不習慣電話的方式，要和代理人商量（先堅持兩次，如客戶實在要求代理人，跟客戶確認好時間，地點。安排專人上門服務）a.*先生/小姐，我了解您的想法，由于我們這份計劃是通過電話的方式來服務我們客戶的，因為也是考慮到象您這樣的高端客戶平時非常繁忙，通過電話的方式不但可以節(jié)省您的時間，而且省去了代理人的傭金等中間環(huán)節(jié)的費用，使您可以享受最超值的保障計劃。并且相信你也知道，保險無非是一張誠信和約，最重要還是售后服務與理賠，如需要我們幫

32、助的地方，您只需要撥打保單上的客服電話，都會有專人為您服務的，而且我們在電話中為您描述的保障利益，都是與保單合同上一致的，到時候白紙黑字您都看的到的，以保障您的權益，您完全可以放心的.b.x先生，您這種想法我可以理解，就像您自己的私家車是一樣的，誰會到柜臺上去買啊，還不是電話的方式帶給您的，但是理賠的服務絲毫是不打折的，對吧？10、我很年輕，我不需要.a.我非常了解您的想法，一個健康平安的人誰會對保險感興趣啊，我們的計劃說實話就是提供給您這樣健康平安的年輕人的，健康平安是加入保險的基本前提啊，不僅可以幫助我們年輕人養(yǎng)成儲蓄的好習慣，還可以在儲蓄期間擁有一份高額的保障，b、xx開由于現(xiàn)在的競爭越

33、來越激烈，生活節(jié)奏越來越快，不健康飲食增多，導致疾病的發(fā)病率是越來越年輕化的，癌癥的發(fā)病率更是居高不下11、我不需要保險,沒興趣.您的想法我非常理解,很多卡友一開始也會有這樣的想法。您說的很對，目前我們都不需要保險，因為4 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露我們年輕，身體健康。我們什么時候需要保險呢？（稍作停頓）可能是已經(jīng)身患重病，如癌癥的時候，這時我們很需要保險，可是很遺憾，已經(jīng)不能再參加了。30年來，上海市中心城區(qū)癌癥發(fā)病率持續(xù)增長，已經(jīng)成為全國癌癥最高發(fā)的地區(qū)之一。根據(jù)相關部門的保守統(tǒng)計，治療癌癥的平均費用為12-20萬。一旦生病，不但收入直線下降，甚至為零，還會給我們的

34、家人造成沉重的經(jīng)濟及心理負擔，所以不得不防。我行為您提供的這份計劃真的非常簡單，每天只需要12.存款沒利息王先生，相信您一定非常清楚，我行這次向您推薦的并不是一份單純的儲蓄計劃。其實，平時我們每個月在銀行里存上x元，每個月的利息也就是幾毛錢，您用這點錢去任何一家保險公司都買不到長達x年的x萬元保障，您說對嗎？這份計劃在返還本金的同時額外有您所存總保費的10%給到您，也是我行特地為武漢客戶爭取到的，就是考慮到現(xiàn)在的癌癥和急性心梗發(fā)病率不斷上升，而且出現(xiàn)年輕化的趨勢，讓您在理財同時享有一份保障。其實，我們都希望自己能夠健康平安，這樣x年后我們領回的不僅是全部的投資，還有一筆更寶貴的利息，那就是健康

35、和10%的收益，這是多少錢也換不到的，您說對嗎？ 中糧集團您肯定再熟悉不過了，像我們吃的金帝巧克力、福臨門食用油，喝的長城葡萄酒，還有凱萊國際酒店、海南亞龍灣度假村都是中糧的產(chǎn)業(yè)，我們中英人壽就是由中國的中糧集團和英國的英杰華集團共同出資組建的一家合資保險公司。我們的英方股東英杰華集團有314年的歷史了，是世界第五大保險集團，您大可放心。14、客戶：保險公司倒閉了，怎么辦？ 這個您放心，保險法明確規(guī)定，經(jīng)營人壽保險的公司不得倒閉或解散，再說呢，我們公司的注冊資本金都是20多億，實力非常強大。15.客戶：買保險最傻了，錢都給保險公司賺去了。 公司賺錢才好啊!這樣客戶對我們保險公司才有信心和安全感

36、，如果公司虧錢的話，誰還敢參加保險呀？就像您買某個公司的商品，比如汽車、電視，您會不會考慮這家公司的信譽好不好？經(jīng)營穩(wěn)定不穩(wěn)定，如果您知道這家公司過不了就倒閉了，您還敢買他們家的商嗎？因為您一定會擔心買了商品以后的服務和維修。同樣，買保險是中長期投資，如果保險公司不能賺錢，不但會影響到服務品質，還會危機到客戶的利益，所以保險公司賺錢是正常的，也是必須的。 呵呵，先生，您真能開玩笑，保險公司和其他的盈利行公司是不一樣的，就算投資也是，投資渠道是嚴格被國家保險監(jiān)管部門控制的，比如我們只能做大額銀行協(xié)議存款、購買國庫券和3a級企業(yè)債券等無風險的投資項目，和銀行進行協(xié)議存款，您難道怕銀行賴帳不成？17

37、.客戶：不見面，怎么相信你們呀？ 我的很多客戶和您一樣，一開始的時候都心存疑慮，這個很正常，畢竟電話行銷是一個新型的營銷模式，雖然不和您見面，但是我對您所說的每一句話都是要錄音并且上交到監(jiān)管機關的，我沒必要為了一張單5 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露而不要自己的飯碗了。另外您可以登錄我們中英的網(wǎng)站，去查詢我的資料。這樣您相信了吧？18.客戶：你們保險公司都是保的時候說得好聽，等賠的時候就不是那么回事了。 啊，您怎么會有這樣的印象呢？這一點，在我們電話行銷渠道您敬可放心，因為我們和您的通話都是有錄音的，我對我說的每一句話都是要付法律責任的，而且我們的錄音會至少保留22年，直至

38、我們之間的保險合同終止，所以承諾給您的權益是一定會信守的。 呵呵，保險公司理賠靠得是理賠依據(jù)，只要發(fā)生了雙方合同約定的保險事故，絕對會按照合同切實賠償?shù)?，您的權益也是受到法律保障的。如果保險公司都不理賠，那保險公司這個概念早在很多年前就消失了。 x先生（小姐），可能這里邊有點誤會，一份保險單有他針對的理賠范圍，不是所有情況都進行賠付，像對于違法亂紀、打架斗毆、從事高風險運動導致的風險就是不賠的。如果不是這些特殊情況并且手續(xù)齊全，我們一定會賠的，我們公司的經(jīng)營理念把誠信放在第一位，這也是我們?yōu)槭裁催x擇英國排名第一的壽險公司的原因。19.客戶：聽說保險條款都是對保險公司有利的，打起官司來我們肯定吃

39、虧 xx先生（小姐），的確有過保險公司和保戶對簿公堂，不過您放心，每一家專業(yè)保險公司都在盡量避免這種事，因為保險法第三十一條明確規(guī)定，對于保險合同的條款，雙方有爭議時，人民法院或者仲裁機關應當作有利于被保險人和受益人的解釋。所以我們也想盡量能跟您把條款解釋清楚了，免得到時候發(fā)生不愉快的事。20.客戶：我已經(jīng)有親戚、朋友、同學在保險公司。 真謝謝您把這個機會留給我們，雖然您有朋友在保險公司上班，這并不重要，重要的是您擁有保障了沒有，我相信您也有朋友在賣房子、賣車子、賣衣服，但是我相信您所有的東西并不完全都是向您朋友購買的吧？您一定會選擇適合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險也

40、是同樣的道理，重要的是選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并選擇一個專業(yè)的銷售人員為您服務。 您是我的客戶，我是銷售人員，您有什么問題盡管問我，千萬不要客氣，我也會以我的專業(yè)為您解答；如果咱換個身份，我是您的朋友，有時候礙于朋友情面或出于對朋友的信任，有些問題咱想問又不問了，保單也稀里糊涂的生效了，其實，咱沒好意思問的那個問題，也許恰恰關系著您切身的權益的。所以，和我購買保險是不是您隨意了很多呢？21.客戶：對保險沒興趣 那恭喜您咯！證明您在過去的生活中是平平安安的，我想也沒有人對意外風險有興趣，我也希望我們的客戶一生平安，但中國有句古話叫“未雨綢繆”對吧？我們就是要在健康平安的時候為自己的將來作一個準備

41、，何況現(xiàn)在意外事故頻頻發(fā)生，可能你會很小心，但別人并不一定很小心啦！您說對吧？！您對保險沒興趣呀，那真是太好了，如果您說對保險充滿興趣的話，公司和我都會害怕的，因為對保險主動說有興趣而投保的人，往往都有問題存在的，比如我的一個沒有成交的客戶，他1米80，體重240斤，所有保險公司都因為他超重，拒絕承保，我第一次打電話給他的時候，他就坦白得告訴我了他的情況，問我，能不能保，如果能保，他一定投一份最高額度的保險，多少錢無所謂；不過，很可惜，經(jīng)過我們核保部門的核定，我們還是傷心的告訴他，我們也不能承保。所以，您對保險沒有興趣，顯然您身體健康，也沒有道德風險因素，所以您是我們最佳的客戶。6 堅持 參與

42、 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露啊，興趣?。ū硎倔@訝）我們對生病和意外也沒有興趣，可是生病和意外卻又客觀存在；而且現(xiàn)在生存環(huán)境日益惡劣，像手機輻射、大氣污染、汽車尾氣都越來越嚴重；還有競爭激烈?guī)砉ぷ鲏毫υ龃?，嚴重影響人的身體健康和精神狀態(tài)，所以人生病或遭受意外的風險都比前20年增大了許多，您說對吧？今天，我們只是希望您能多關注一下自己的身體健康，輕輕松松擁有一份保障，讓自己后顧無憂而已。22.客戶：我已經(jīng)有社保和醫(yī)保了。 您也知道中國是一個人口大國，社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋、低保障、保而不包，如果真得個大病的話這些是遠遠不夠的，況且現(xiàn)在很多好點的或者說進口藥品都是自費藥物醫(yī)保是

43、不報銷的，所以這一塊的缺口的確需要商業(yè)保險做一個很好的補充，讓我們更加生活無憂。 對，社保和醫(yī)保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過也有一個漏洞，就是如果發(fā)生意外身故或全殘的時候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用商業(yè)保險做一個很好的補充，這樣人身保障才能更加完備。冒昧的問一句，如果我們有什么意外或疾病的話，您的朋友能無償給您30萬嗎？而且以后的日子里能夠無償?shù)谋M心盡責的呵護您的家人，可以嗎？如果他愿意代替我們保險公司作這些責任承擔的話，我想這時才不用保險了。24.客戶：以前的人沒有保險都過了，我何必買。 目前，我國大多數(shù)家庭都是獨身子女。想想看，以前大

44、家庭的互助力量現(xiàn)在都不存在了。每個人都要供養(yǎng)至少4個老人和自己的小孩，還要買房、買車、支持日常開銷，有可能還背有一些外債或貸款，遇到困難，恐怕即使有心也都愛莫能助。至于物價高漲、費用擴張、賺錢不易更不在話下了，所以當今社會沒有一些保險防身真的是蠻可怕的一件事情的。25.客戶：我的身體很健康，不需要保險。 您別誤會，保險的意義好比“飽帶干糧、晴帶傘”事先有個計劃和準備，等肚子餓了才想到帶干糧，或是等下雨了才想到要帶傘，都來不急了！您說對嗎？ 保險絕對要參加，求個心安，現(xiàn)在車多人多，我們小心，別人不一定小心啊！而且我們慢慢繳出去的錢，不是象賭博、喝酒用掉有去無回，而是存起來，同時還有高額保障相隨，

45、絕對不吃虧。我現(xiàn)在就給你介紹一下。 保險不是有錢就一定能買，還必須有健康的身體，所有保險都是在不需要的時候買的，就如同家中的滅火器、車子的備胎，寧可百年不用，不可一日不備。您覺得呢？ 客戶先生，我想請教您一個問題，以您目前的狀況，不知道您需不需要收入？如果您不需要收入，那您就真的是絕對不需要保險的。因為購買保險的唯一目的就是在我們收入減少或沒有收入時，用來彌補或取代我們的收入。26.客戶：我還年輕，也沒結婚，沒有家庭負擔和責任。 跟您說個很有意思的事情，在日本，女孩子結婚的條件之一就是看未婚夫是否購買有保險，因為如果買了保險即表示：有健康的身體，否則無法通過核保；有相當?shù)慕?jīng)濟實力，否則無能力投

46、保；有責任感，否則不會去投保，很多時候投保不一定是為了我們自己，更多是為了我們的父母，您說呢？ 您經(jīng)常乘坐飛機嗎？乘坐飛機咱們都買航空意外險吧？反正我買，要不坐著不安心，結婚之前我每次坐7 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露飛機都買80萬的保障，因為我覺得如果我掉下來了，父母有80萬應該可以衣食無憂了。不過，我從來不告訴父母這件事情，怕他們擔心，誰也不想要這筆錢，不就圖個安心嘛。27客戶：我已經(jīng)投保過了，不需要再投保了。 真了不起，您有這么好的保險觀念真令人敬佩。請問您是什么時候投保的呢？哦，那么早啊，您的保險意識真的很超前，可以說是中國投保隊伍的先行者了。只是小張這邊有個提醒

47、，您投保的早，現(xiàn)在咱們的經(jīng)濟條件和保障需求肯定發(fā)生了巨大的變化了，可能您以前買的保險已經(jīng)無法滿足您現(xiàn)在的要求了，就像電視，以前是14英寸黑白電視，現(xiàn)在發(fā)展到液晶寬屏高清電視，我們很多家庭都有更換電視的經(jīng)歷，保險也是一樣，隨著人們生活水平的提高，保險需求也在不斷豐富。我今天給你致電推薦的產(chǎn)品，就是針對已有保障的客戶的，在您保障的基礎上做一個加強，讓您的保障更符合您的身份和需求。我?guī)湍榻B一下吧，2分鐘的時間。28.客戶：公司已經(jīng)替我買保險了，我自己不用買。 哦，那您公司福利還真是不錯！*先生，冒昧的問一句，如果有好的工作機會您會選擇跳槽嗎？對呀，誰也不能保證一輩子在一家公司工作啊，您這么有能力，

48、以后前途無量的。萬一您哪天自己當老板了，或是另謀高就，之前公司給您買的保險還不像員工宿舍、制服一樣沒有了嗎？所以自己的保障還得自己把握呀，讓我來幫您規(guī)劃一下吧。29.客戶：生活負擔太重，沒錢買保險。 其實現(xiàn)代社會生活壓力越來越大，賺錢越來越難，誰都會有“我沒錢”的困擾，不知您擔心現(xiàn)在沒有錢呢，還是擔心生病或發(fā)生意外時沒有錢呢？我相信，您肯定選擇后者，因為我們大家都是一樣的，現(xiàn)在生活緊一點沒關系，可是如果真有個什么不幸，沒錢治病、沒有收入、發(fā)生意外后家人無人照顧才是最大的負擔。所以現(xiàn)在生活稍微緊一點，拿一點小錢來買保險，如果真的發(fā)生什么就是一筆救命錢，就算保障期間什么事都沒有，平平安安的，保障期

49、屆滿時一次性的，錢還還給您呢，你看，你不是不知不覺中攢了一筆錢嗎？30.客戶：養(yǎng)兒育女就是保險，何必買保險。 其實大家都知道，我們現(xiàn)在的生存環(huán)境比起上一輩子人來說，競爭更加激烈、生存壓力越來越大了，想想再往后幾十年，我們的子女的就業(yè)和生存環(huán)境，比我們會更加殘酷，所以乘我們有這個能力，何不給自己多點保障，也減輕兒女將來的負擔呢？31.客戶：保險要死后才能領到錢。 的確，以前出現(xiàn)的很多終身險都是身后收益的，就是客戶不出險是拿不到錢的，可是現(xiàn)在保險產(chǎn)品發(fā)展了，像我們現(xiàn)在賣得最火的這款防癌保障計劃/意外保障計劃，保障的就是人生中癌癥/意外最高發(fā)的15/10/20年，如果*年都平平安安的，到期一次性將您

50、所繳的每一分保險費全部返還給您呢，相當于免費享受保險保障。 我們現(xiàn)在這款保障計劃，就是把客戶一些零零碎碎的錢積累起來，如果保險期間發(fā)生風險了，一次性萬元的高額賠付，雪中送炭；如果沒發(fā)生風險，滿期后一次性全額返還萬，這些錢可以用于出國觀光、添置家庭用品，或者作為子女的教育基金都很不錯，相當于為生活錦上添花，對吧。32.客戶：錢幣貶值，通貨膨脹，買保險沒有用的。 貨幣一旦貶值，無論是存在銀行還是隨身攜帶，同樣會受到影響，何況保險不是投保時一次性繳清的，8 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露今天所繳的保費，是保障今天保險的幣值，明天的保費，是保障明天保險的幣值，絕對不會因為貨幣貶值而

51、使您吃虧的，不必擔心。 貨幣貶值是次要的問題，最叫人但新的是“能力貶值”，一個人健康不好，收入減少，就是能力貶值。這張保單就是彌補一旦發(fā)生能力貶值時所遭受的損失。33客戶：買保險有什么好處？ 呵呵，好處可多了，比如為您的生活保駕護航，當我們遭遇意外或疾病的時候提供經(jīng)濟上的補償，讓我們盡快恢復幸福生活，再比如保險的儲蓄功能，讓我們小錢變大錢，聚沙成塔，而且有事賠大錢，沒事還您錢，一舉兩得。34.客戶：我有房貸和車貸，沒有余錢買保險了。 先生我想您的房貸不可能是一兩年吧？肯定得一二十年。貸款也不可能是三五萬，怎么也得七八拾萬吧？那么在我們還貸的這些年里，萬一不幸發(fā)生意外或遭遇疾病，首先收入會中斷，

52、可房貸還得繼續(xù)供養(yǎng)吧，其次費用會增多，比如醫(yī)療費用營養(yǎng)費用，最后，咱還得肩負照顧家人的責任吧，所以，科學的保障觀念是您有多少房貸、車貸，就至少得有多少的人身保險，最好多出一些，您說對吧？35.客戶：保險沒有用，真出了事賠了錢人也死了 您千萬別這么說，俗話說不怕一萬就怕萬一，車還要備用胎，何況人呢。真有不幸發(fā)生的話，這筆錢剛好用來補貼您家人今后的生活，還有啊，您要是不在乎，那您不怕家人被拖累嗎？ 保險這東西本來就是在您不需要的時候買的，等你什么時候真的需要了，想買還買不到了，所以我真的勸您千萬別這么想，危機無處不在，而且我們這個計劃好在您要是平平安安的什么事也沒有，20年以后您還可以把您交的錢全

53、部拿回去呢，就相當于用利息換了一份長期的高額保障，您覺得怎么樣？保險就像靠在墻角的傘，晴天靠墻你自然覺不出它的用處，但雨天時它的用處可就大了。難道老不下雨家里就不備傘了嗎？36.客戶：我想投財產(chǎn)保險就好了，人壽保險就不要了。 我很多有車的朋友都是這樣認為的，買車上保險已經(jīng)成了人們的共識了，況且國家也強制作了規(guī)定必須購買一些保險，以保障發(fā)生車禍等意外事故時對自身車輛或他人進行經(jīng)濟賠付。其實，車子全毀了，可以買新的，但是人呢？自己比車子精貴多了，我們怎么能遺忘了最精貴的自己呢？看來您之前在個人投資方面取得了很大的收益，不知道您是做哪方面投資的？我真的很欽佩您獨到的投資眼光和超前的思維模式，您也知道

54、，我們投資有個理念“不能把所有的雞蛋放在同一個籃子里，以分散風險”，如果能把意外事故及人身損失等不利于投資的因素出去，投資的確比保險盈利高，但問題是投資必須拿出本錢、付出時間、負擔各種風險，不到最后一刻很難斷言是賠是賺。況且，保險也是投資方式的一種，而且這種投資的方向是人身保障，只有人健康、平安，投資才能繼續(xù)，如果人身除了什么問題，投資還如何繼續(xù)下去呢？ 投資跟保險是兩回事，也沒有可比性的，投資是高風險高回報，為了資產(chǎn)的保值增值，而保險是保障的人最基本的獲利能力，也保障我們的人生藍圖得以順利實現(xiàn)；而且我們這個計劃一個月才幾百塊錢，也不會影響到您的投資大業(yè)的，何不給自己和家人一份貼心的保障呢？3

55、8.客戶：我現(xiàn)在沒空，改天再談9 堅持 參與 專業(yè) 分享 快樂電話行銷資料，請勿泄露您現(xiàn)在沒空，那您的意思是有空就可以談嘍？請問您什么時候有空，明天還是后天，我只需要20分鐘的時間。 俗話說“寸金難買寸光陰”，這句話啟示我們，認為該做的事情就要馬上去做?，F(xiàn)代社會生存競爭激烈，下一秒鐘會發(fā)生什么事情誰都預料不到。想等待機會才戒煙、戒酒，就永遠無法戒掉，想到錢多時才來儲蓄的人，永遠沒有儲蓄，買保險也時一樣的，早一點投保，保費低廉，也能早點擁有保障，這樣多好啊。39.現(xiàn)在年輕，用不到保險，也有社保。等30歲以后再說吧 確實現(xiàn)在年輕，年輕的我們就是要為年老的我們做準備。其實您也知道很多事情都不是以我們

56、的意志為轉移，不知道您上網(wǎng)看過有關的報道吧，現(xiàn)在在各大保險公司重大疾病理賠的時候是80%都賠付給了這個癌癥患者。只有20%是賠付給了其他重大疾病。所以現(xiàn)在癌癥是最高發(fā)的疾病了。您也應該看到一些明星和知名人士也是因為癌癥而過去了吧。而且現(xiàn)在癌癥也是趨于年輕化了。沒時間考慮呀？您肯定是事業(yè)成功人士了。其實咱們想想，每天拼死拼活的工作是為了啥呀？不就是希望家人可以過上更好的生活嗎？給自己一份保障其實也是對家人的一份愛心和責任。再說之所以采用電話銷售這種方式，就是不想占用您過多的時間和精力，而且我向您推薦的都是簡單易懂又適合您需要的特惠計劃，我只要給您講清楚了，線上就可以辦理了不用您跑保險公司，特別方便快捷。41.客戶：朋友或親屬在做保險，回頭我問問他們再說吧 先生（小姐）您的朋友也是做保險那您對保險會有更深的理解呀，您的朋友可能對他們公司的產(chǎn)品了解的會非常好，但不一定知道我們公司的計劃，而我對我們公司的產(chǎn)品會更專業(yè)些。而且很多保險公司的人也來參加我們這個計劃，因為在其它公司是沒有這么早返還的。是不是這個計劃沒有給您講清楚客戶。42.客戶：等我老一點再買