課程設計供電企業(yè)系統(tǒng)分析與設計

1、信息系統(tǒng)分析與設計課程設計報告設計課題：供電企業(yè)系統(tǒng)分析與設計 專業(yè)班級： 學生姓名： 學生學號： 指導教師： 一.工作準備1. 業(yè)務概況什么是電力營銷 電力營銷是指在不斷變化的電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品，并得到周到、滿意的服務。電力營銷的目標 電力營銷管理以用戶為中心，主要物理對象有用戶、饋線、電桿及金具、電源、變壓器、開關(guān)及相應設備、電能表、互感器（電壓互感器、電流互感器）、失壓儀、無功補償設備、用電設備等。 電力營銷的目標包括：對電力需求的變化做出快速反應，實時滿足客戶的電力需求；在幫助客戶節(jié)能高效用電的同時，追求電

2、力營銷效率的最大化，實現(xiàn)供電企業(yè)的最佳經(jīng)濟效益；提供優(yōu)質(zhì)的用電服務，與電力客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系，打造供電企業(yè)市場形象、提高終端能源市場占有率等等方面。電力系統(tǒng)由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成我們家里所使用的電力是怎么來的呢？首先要由發(fā)電廠發(fā)出電力，這個過程稱為發(fā)電；發(fā)電廠所發(fā)出的電力要經(jīng)過高壓電網(wǎng)傳送到各個變電站，這個過程稱為送電；變電站將高電壓轉(zhuǎn)換成較低電壓，這個過程稱為變電；降低了電壓以后的電力，通過四通八達的供電線路送入千家萬戶，這個過程稱為配電；最后，電力一直送到每家安裝的電表，供家電使用，這稱為用電。所以，家里的電燈要亮起來，一共要經(jīng)過發(fā)電、送電、變電、配電和用電五個環(huán)節(jié)。

3、供電局主要負責配電和用電，而電力營銷系統(tǒng)則關(guān)注于用電環(huán)節(jié)。用電包括四個大部分，第一部分是新用戶申請用電，供電局給予安裝相關(guān)設備并供電，這稱為業(yè) 擴；第二部分是記錄每個用電用戶的用電量，并計算電費和收取電費，這稱為計費和賬務；第三部分是管理和維修供電和計量設備，保障計量準確，這稱為計量；第四部分是保障用電安全，防止偷電和違章用電的發(fā)生，這稱為用電檢查。城市重要用電 用戶的分類大致可分為：居民生活用電（電壓等級不滿1kv、10kv）、大工業(yè)用電（電壓等級為10、35、110kv）。其中對單耗電量特大的如電石、電介鋁、電介燒堿、鐵合金、合成氨、電爐黃磷、水泥、鋼鐵等再分別列價。此外，還分普通工業(yè)和非

4、工業(yè)用電。后者為機關(guān)、機場、學校、醫(yī)院、科研單位等用電。再有商業(yè)用電、部隊，敬老院用電等。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，中、小化肥用電、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電等。（以上分為不滿1kv、10kv、35kv電壓等級）。其他還對重點煤礦企業(yè)生產(chǎn)用電，核工業(yè)、鈾化工廠生產(chǎn)用電、氮肥、磷肥、鉀肥等生產(chǎn)用電，再分別列價電力營銷管理的目標充分滿足用電戶要求，實現(xiàn)快速報裝接電，擴大企業(yè)規(guī)模，簡化報裝手續(xù)，為用電戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務，為企業(yè)和社會創(chuàng)造效益。做好電能銷售和回收工作，確保國家財政收入，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。加強電能計量管理工作，保證計量工作的有序與計量裝置的準確性。合理分配使用電力資源，讓電網(wǎng)在最佳狀態(tài)下安全、經(jīng)濟地運行，節(jié)

5、能降耗，提高社會整體經(jīng)濟效益。做好用電檢查工作，保證用戶安全、合法地用電。及時接受用電戶的各種查詢、投訴，及時解決用電戶的實際問題；宣傳好電力法令法規(guī)，普及電力法教育，提高全民用電知識和用電水平2. 做好涉眾分析涉眾是與要建設的業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)的一切人和事。首先要明確的一點是，涉眾不等于用戶，通常意義上的用戶是指系統(tǒng)的使用者，而這僅是涉眾中的一部分。如何理解與業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)的一切人和事呢？凡是與這個項目有利益關(guān)系的人和事都是涉眾，他們都可能對系統(tǒng)建設造成影響。 例如修建一條公路，它預期的使用者是廣大的司機；監(jiān)管方是交通管理局；出資方是國家財政；發(fā)展商是某某公司；建筑商是某某工程公司等。顯然他們都與此

6、項目有利益關(guān)系，都是涉眾。這些都好理解。但是在某些情況下，看似與公路完全無關(guān)的一些人和事卻會成為重要涉眾。例如當公路修建需要搬遷居民時，被搬遷的居民就成為重要的涉眾；當公路規(guī)劃遇到歷史建筑時，文物管理局就成為重要的涉眾。雖然軟件項目開發(fā)與修建公路相比涉及的人和事要少得多，但是也不能忽略系統(tǒng)使用者之外的其他涉眾。另外，當面對一個陌生的問題領(lǐng)域時，往往在項目初期還不能夠清楚的獲悉究竟誰是系統(tǒng)的使用者，通常得隨著需求的深入逐步明確。但是最終的系統(tǒng)使用者將從涉眾當中產(chǎn)生，因此涉眾分析顯得尤為重要。涉眾概要首先為每個涉眾編號，然后說明涉眾的基本信息和涉眾在系統(tǒng)中的角色。本示例是供電企業(yè)業(yè)務涉眾的簡化，實

7、際情況要比這復雜得多，這里僅為示例之用。在實際項目中，涉眾概要是非常重要的內(nèi)容，值得系統(tǒng)分析員或需求人員花大力氣維護。系統(tǒng)成功的標志就是滿足涉眾的期望，而涉眾的說明則為將來需求收集指明了方向可以通過客戶的崗位手冊、業(yè)務手冊等相關(guān)文件中獲取相關(guān)的涉眾信息，也可以經(jīng)過與客戶訪談而獲取。記??！在進行涉眾分析的時候，最重要的是準確描述涉眾情況和他們對系統(tǒng)建設的期望，而不是進入業(yè)務細節(jié)！一開始，涉眾信息可能并不足夠，但是，可以在任何時候補充和完善涉眾分析報告。涉眾分析報告應當自項目始一直到項目結(jié)束始終處于被維護狀態(tài)從上表中，我們能夠看出涉眾期望與需求是不同的。實際上涉眾期望并不是需求，它們只是涉眾對將來

8、系統(tǒng)的一些“期望”，這些期望有的需要通過一系列的系統(tǒng)功能來實現(xiàn)，有的需要特殊的設計，有的不需要實際的編碼。但是無論如何，一個系統(tǒng)成功與否，最重要的根本原因不在于其技術(shù)的先進性；不在于其設計的優(yōu)良性；不在于其性能的高效性；也不在于其界面的華美性。這些的確都很重要，但是最重要的，還是滿足涉眾的期望。只有滿足了涉眾的期望3. 規(guī)劃業(yè)務范圍在開始進行需求之前，必須先規(guī)劃業(yè)務范圍。雖然提出了許多業(yè)務目標，有如此多的涉眾，也有如此多的涉眾期望，但是并不是說項目要滿足所有的這些內(nèi)容。應當根據(jù)項目周期.項目成本.可行性分析等許多因素，衡量項目可容納的范圍。燃煤、燃油、燃氣火電廠、工業(yè)自備電廠和熱電廠等發(fā)電工程

9、項目的可行性研究及工程設計；新能源發(fā)電工程設計和可再生能源（含風力發(fā)電、太陽能發(fā)電、垃圾發(fā)電等）高壓輸電線路的可行性研究和工程設計；變電站的可行性研究和工程設計；城市熱網(wǎng)的規(guī)劃及設計；一般民用及工業(yè)建筑的設計；工程項目的勘測：包括工程地質(zhì)和水文地質(zhì)、地形測量、水文和氣象等全部勘測項目和巖土工程；電力系統(tǒng)的研究及電力系統(tǒng)規(guī)劃（包括負荷預測，系統(tǒng)穩(wěn)定的可靠性計算）；技術(shù)咨詢服務；建設工程水土保持方案編制、設計、水資源評價；造價咨詢；電力工程建設監(jiān)理和工程建設總承包等。以上都是電力系統(tǒng)的業(yè)務范圍一個好的涉眾分析報告已經(jīng)為下一步了解需求和業(yè)務建模指明了方向，很容易有的放矢的根據(jù)涉眾關(guān)心的問題提出需求調(diào)

10、研計劃。4. 規(guī)劃需求層次：第一層次：業(yè)務架構(gòu)：第一層次圍繞業(yè)務目標、業(yè)務目標人員、業(yè)務參與人員、組織結(jié)構(gòu)和崗位設置組織起來，由此搭建業(yè)務領(lǐng)域的第一了解。雖然第一層次并不足以讓人了解具體業(yè)務是如何運作的，但是業(yè)務架構(gòu)描繪出了一幅業(yè)務全景，這對于進一步了解需求幫助巨大，這樣就不會再迷死在需求海洋里了，當這一層次完成以后，業(yè)務需求的骨架顯現(xiàn)出來了。第二層次：業(yè)務流程：第二層次對每個業(yè)務目標，將參與這個業(yè)務目標的業(yè)務目標人員、業(yè)務參與人員、組織結(jié)構(gòu)和崗位設置組織起來，描述業(yè)務流程的運轉(zhuǎn)過程的以及每一個參與元素在運轉(zhuǎn)過程中的貢獻和期望。這一層次中，讓業(yè)務流程完整的運轉(zhuǎn)起來，忽略具體的工作細節(jié)，當這一層

11、工作完成以后，業(yè)務需求的骨架上添了血肉，業(yè)務需求就基本上完成了。第三層次：工作細節(jié):第三層次針對每一個參與上述業(yè)務者展開，描述他的工作細節(jié)，做什么、怎么做，有哪些規(guī)則、結(jié)果是什么。這一層次中，基于前面的工作，不用再考慮整個業(yè)務是什么，而只需要專心細致的一點點參與者的工作細節(jié)。當這一層次的工作完成后，神經(jīng)網(wǎng)絡被加入到業(yè)務需求的骨架和血肉中，一個完整的需求模型可以運轉(zhuǎn)了。5. 需求調(diào)研計劃需求調(diào)研計劃是項目計劃的一部分，該計劃規(guī)定了哪些優(yōu)先級的期望在什么時候進展到什么需求層次，由誰來負責。如果采用了迭代式開發(fā)，則更需要精心規(guī)劃每一次迭代中要調(diào)研的期望，期望的需求層次可以跨迭代周期。task nam

12、edurationstartfinishpredecessorxxx項目計劃26wed081015wed081119迭代一10wed081015wed081028需求10wed081015tue081028期望1（p1）10wed081015tue081028業(yè)務架構(gòu)5wed081015tue081021業(yè)務流程10wed081015tue081028期望2（p1）10wed081015tue081028業(yè)務流程5wed081015tue081021業(yè)務流程10wed081015tue081028期望3（p2）3wed081015tue081017業(yè)務架構(gòu)3wed081015tue081017

13、期望4（p2）3mon081020wed081022業(yè)務架構(gòu)3mon081020wed081022二.獲取需求1. 定義邊界內(nèi)部管理業(yè)務邊界：系統(tǒng)邊界：主角、邊界、用例三者是相生相滅的關(guān)系，其中邊界定義最為重要。一旦定義了邊界就能定義主角，而一旦定義了了主角，用例就能發(fā)現(xiàn)。而邊界一定來自摸個特定的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)目標可能來自業(yè)務目標，也可能是系統(tǒng)特性。2. 發(fā)現(xiàn)主角在內(nèi)部管理業(yè)務邊界之外，營業(yè)財務管理部門、電表抄表部門、電費管理部門、資產(chǎn)管理部門、現(xiàn)場施工部門、業(yè)務服務部門和用電檢查部門是其涉眾。根據(jù)所定義的邊界，我們可以尋找那些站在邊界外的涉眾 ，用主角的定義去審查這些備選的涉眾在此邊界內(nèi)的行

14、為模式，從而找出符合定義的涉眾而形成業(yè)務主角 3獲取業(yè)務用例到此為止，邊界已定，主角已有 -獲取業(yè)務用例每個業(yè)務用例體現(xiàn)了業(yè)務主角的一個系統(tǒng)期望，而所有這些期望則完成邊界代表的業(yè)務目標。如何獲取業(yè)務用例？可以從崗位手冊、業(yè)務流程指南、職務說明等一些文件中獲得，也可以從涉眾分析中獲得靈感。業(yè)務主角訪談：一種很重要的方法?？梢酝ㄟ^4個問題引導業(yè)務主角代表說出他們的業(yè)務需求。1. 您對系統(tǒng)有什么期望2. 您打算在這個系統(tǒng)中做些什么事情3. 您做這件事的目的是什么4. 您做完這件事希望有什么樣的結(jié)果識別業(yè)務參與者（actor）為系統(tǒng)建模識別參與者是容易的 任何系統(tǒng)外部的事物都是一個參與者，并且邊緣十分

15、清晰，因此人總是參與者。對于業(yè)務建模來說就不是那么簡單的，因為一個人既可以是一個業(yè)務參與者（比如，一個與業(yè)務交互的外部人員）也可以是一個業(yè)務執(zhí)行者關(guān)于這個問題的一個方法是在將他們分類成為業(yè)務參與者或者業(yè)務執(zhí)行者之前識別出與業(yè)務場景相關(guān)的所有人員。這意味著你必須在同一抽象級別上定義業(yè)務參與者和業(yè)務執(zhí)行者：他們都是人或者人的群體。不要盡力的將任何系統(tǒng)都定義成為業(yè)務參與者，雖然在你挖掘系統(tǒng)用例時一些系統(tǒng)將成為參與者。在業(yè)務建模中，你希望將注意力集中在業(yè)務流程上，因此將系統(tǒng)問題的處理推遲到以后來做可以避免使業(yè)務用例模型混亂。 在我們的業(yè)務用例模型調(diào)查中，業(yè)務參與者是人，而不是人的群體；也就是說，我們有

16、一個最終用戶的經(jīng)理 ，而不是一個最終用戶的部門，還有一個供應商經(jīng)理，而不是一個供應商。這樣在我們以后實現(xiàn)業(yè)務用例時，業(yè)務參與者和業(yè)務執(zhí)行者是在同一抽象級別的。為了確定一個業(yè)務用例的范圍，通常我們在類似表 1 中的某一個單獨的工作流程中跟蹤一個核心的圓舞曲目標。如果被獲得的用例太長，我將細化核心的業(yè)務目標成為多個子目標，并將工作流程相應的分段，同時將一個長的工作流程水平的劃分成幾個業(yè)務用例。4.業(yè)務建模建模（modeling）是指通過對客觀事物建立一種抽象的方法用以表征事物并獲得對事物本身的理解，同時把這種理解概念化，將這些邏輯概念組織起來，構(gòu)成一種對所觀察的對象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理的便于理解的

17、表達。業(yè)務模型主要包括以下內(nèi)容：業(yè)務用例視圖 業(yè)務用例視圖在獲取業(yè)務用例的時候已經(jīng)基本完成了。業(yè)務用例場景 業(yè)務用例場景用來描述該業(yè)務用例在該業(yè)務的實際過程中是如何做的。業(yè)務用例規(guī)約 文字是圖形的有力補充，圖形雖然形象、直觀，但是一些細節(jié)性的內(nèi)容還是需要用文字來說明的。業(yè)務規(guī)則業(yè)務對象模型 在上面的業(yè)務用例規(guī)約中列出了相關(guān)的業(yè)務實體，業(yè)務實體來自業(yè)務對象模型的建模結(jié)果業(yè)務用例實現(xiàn)視圖 業(yè)務用例視圖表達了用戶的實際業(yè)務，二業(yè)務用例實現(xiàn)則表示一個業(yè)務用例的一個或多個實現(xiàn)方式。業(yè)務用例實現(xiàn)場景 業(yè)務用例場景用于說明業(yè)務怎么樣執(zhí)行，但缺少表達如何“實現(xiàn)”的機制。包圖原型描述uml 表示業(yè)務用例模型 面

18、向業(yè)務功能的模型。 被用作基本的輸入來識別組織中的角色和交付產(chǎn)物。 模型，作為”業(yè)務用例模型“的原型 業(yè)務對象模型 描述業(yè)務用例實現(xiàn)的對象模型 模型，作為”業(yè)務對象模型“的原型 業(yè)務用例 一個定義了業(yè)務用例實例集合的類；每一個實例是一個業(yè)務執(zhí)行的動作序列，業(yè)務產(chǎn)生一個對特定業(yè)務參與者有價值的結(jié)果。 用例，作為”業(yè)務用例“的原型業(yè)務用例實現(xiàn) 描述一個特定的業(yè)務用例是如何根據(jù)協(xié)作的對象（業(yè)務執(zhí)行者和業(yè)務實體的實例）在業(yè)務對象模型中被實現(xiàn)的。 協(xié)作，作為”業(yè)務用例實現(xiàn)“的原型業(yè)務參與者 代表在業(yè)務環(huán)境中與業(yè)務相關(guān)的人或者事的角色。 參與者，作為”業(yè)務參與者“的原型業(yè)務執(zhí)行者 一個代表與系統(tǒng)交互的人的

19、抽象的類。 與其他業(yè)務執(zhí)行者交互，當參與業(yè)務用例實現(xiàn)時操作業(yè)務實體。 類，”業(yè)務執(zhí)行者“的原型 業(yè)務實體 一個不能發(fā)起與自身交互的被動類。 可能會參與多個不同的業(yè)務用例實現(xiàn)。 在業(yè)務建模中，代表業(yè)務執(zhí)行者訪問、檢查、操作、產(chǎn)生等的對象。 提供在不同的業(yè)務用例實現(xiàn)中業(yè)務執(zhí)行者之間共享信息的基礎(chǔ)。 類，作為”業(yè)務實體“的原型組織單元 業(yè)務執(zhí)行者、業(yè)務實體、關(guān)系、業(yè)務用例實現(xiàn)、圖和其他組織單元的集合。 通過劃分成更小的部分被用來結(jié)構(gòu)化業(yè)務對象模型。 在業(yè)務對象模型中的包，作為”組織單元“的模型 5領(lǐng)域建模提出領(lǐng)域問題：因為用戶檔案與供電企業(yè)的各個業(yè)務部門都有聯(lián)系，而這些業(yè)務部門關(guān)心的和處理的數(shù)據(jù)又各

20、有不同，因此在這里我們認為有必要建立一個用戶檔案的模型，描述清楚用戶檔案的構(gòu)成，以及檔案各部分與各業(yè)務部門之間的存取關(guān)系。 6.業(yè)務規(guī)則全局規(guī)則：全局規(guī)則是指那些對于系統(tǒng)大部分業(yè)務或系統(tǒng)設計都起約束作用的那些規(guī)則。在這里，所謂全局是與用例相關(guān)的。 全局規(guī)則示例全局業(yè)務規(guī)則名稱描述標志備注安全性要求所有系統(tǒng)操作者必須通過ca認證，擁有合法證書創(chuàng)建安全性要求所有系統(tǒng)操作者必須通過ca認證，擁有合法證書，但由系統(tǒng)管理員發(fā)布到主頁上的信息可以被匿名用戶瀏覽修改xx主任提出變更按組織機構(gòu)授權(quán)原則原則上，上級擁有下級所有的權(quán)限創(chuàng)建按組織機構(gòu)授權(quán)原則原則上，上級擁有下級所有的權(quán)限取消由于組織機構(gòu)級別嚴密性不

21、夠，無法執(zhí)行此規(guī)則交互規(guī)則：交互規(guī)則產(chǎn)生于用例場景當中內(nèi)凜規(guī)則：內(nèi)凜規(guī)則指那些業(yè)務對象本身具備的，并且不因為外部的交互而變化的規(guī)則。獲取非功能性需求：可靠性：可靠性包括安全性，事務性，和穩(wěn)定性三個方面?？捎眯裕簭囊韵路矫婵紤]：1.容易學習2.使用效率3.記憶性4.錯誤恢復5.主觀滿意度6.人員因素7.美觀8.用戶界面的一致性9.聯(lián)機幫助和環(huán)境相關(guān)幫助10.向?qū)Ш痛?1.用戶手冊和培訓材料有效性：有效性包括性能，可伸縮性，可擴展性這三個方面?？梢浦残?三.需求分析1.建立概念模型概念模型是針對需求中的關(guān)鍵業(yè)務，或者說業(yè)務核心來建立的，所以前提是需求人員已經(jīng)把握了需求，并能夠從復雜得需求當中找出支撐起整個業(yè)務的那條主線來，并且，概念模型貴于精確而非全面。概念模型應當有需求人員、系統(tǒng)分析人員、軟件架構(gòu)人員和系統(tǒng)分析設計人員共同參與。 每分析清楚一個概念用例，就能得到它的關(guān)鍵對象，這些關(guān)鍵對象就是我們建立概念模型的基礎(chǔ)，顯然，關(guān)鍵對象是一些實體對象，僅有實體對象是不能夠使一個系統(tǒng)運行的。 2.業(yè)務架構(gòu)建立業(yè)務架構(gòu)的活動非常類似于面向過程的結(jié)構(gòu)化設計，不同的是，在結(jié)構(gòu)化設計的，得到的是子系統(tǒng)、模塊；而在面向?qū)ο蟮脑O計方法中，得到的結(jié)果這是業(yè)務構(gòu)件。