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文檔簡介
1、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)凝聚力的影響拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)凝聚力的影響拓展訓(xùn)練為員工提供了互相交流、團(tuán)價(jià)協(xié)作的平臺(tái),在項(xiàng)目挑戰(zhàn) 過程中,員工積極溝通合作,為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,增強(qiáng)了彼此 依賴感和團(tuán)隊(duì)歸屬感,滿足了員工情感需要。通過學(xué)習(xí)與分享,企 業(yè)員工的相容性和成就動(dòng)機(jī)得到了提高,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也有積極 的影響。更高的成就動(dòng)機(jī)和更多的情感溝通,造就了更高的企業(yè)凝 聚力,推動(dòng)企業(yè)更快更好地發(fā)展,輕松應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),使企 業(yè)立于不敗之地。一、企業(yè)凝聚力概念一般來講,企業(yè)凝聚力是指企業(yè)管理規(guī)模、管理、效益、文化等 方面對(duì)企業(yè)各成員所形成的各種影響,并對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生的吸引力 和向心力1。凝聚力是企業(yè)核心精神,是支
2、持企業(yè)得以生存、發(fā)展 的精神。簡單地說,企業(yè)凝聚力就是使員工能夠團(tuán)結(jié)在一起,相互 信任、相互幫戶、相互促進(jìn)、努力工作的一種向心力。企業(yè)凝聚力 強(qiáng),意味著企業(yè)員工有較高的士氣,行為一致性高,能積極地溝通 與合作,共同迎接挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。二、影響企業(yè)凝聚力的相關(guān)因素影響企業(yè)凝聚力的相關(guān)因素有很多,任何一種影響因素的變化都 可能導(dǎo)致企業(yè)凝聚力發(fā)生改變。影響企業(yè)凝聚力的因素主要有:1. 企業(yè)成員的相容性企業(yè)成員的相容性即指企業(yè)員工之間的相互關(guān)系、相互接納的程 度,主要體現(xiàn)在企業(yè)員工的共同性與互補(bǔ)性上。共同性主要指的是 企業(yè)員工有共同的興趣愛好、目標(biāo)以及信仰等?;パa(bǔ)性主要指的是 企業(yè)
3、員工之間工作能力、性格等方面的互補(bǔ)。員工的共同性與互補(bǔ) 性都會(huì)對(duì)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生影響。2. 企業(yè)員工的滿足感根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要從低級(jí)到高級(jí)分五個(gè)層面。 依次為生理的需要,安全的需要,社交的需要,被人尊重的需要, 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要2。任何一個(gè)員工根據(jù)自身情況都會(huì)有不同從 層次的需要,只有員工的需要不斷地得到滿足,才能給予員工源源 不斷的滿足感,從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和向心力,降低人員 流失率,提高企業(yè)凝聚力。所以,企業(yè)員工得到滿足,是影響企業(yè) 凝聚力的重要因素。3. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力研究表明,企業(yè)不同領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)企業(yè)凝聚力有不同程度的影響。 美國心理學(xué)家勒溫的人曾
4、做過實(shí)驗(yàn),比較了 “民主”、“專制”和“放任”三種領(lǐng)導(dǎo)方式之下的各實(shí)驗(yàn)小組的團(tuán)體氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn), 在民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式下,成員間友好相處,參加集體活動(dòng)的程度高, 活動(dòng)的組織程序和效率也高3。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物,是整 個(gè)企業(yè)的核心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要起到模范帶頭作用,還要統(tǒng)領(lǐng)整個(gè) 企業(yè),加強(qiáng)思想文化建設(shè),帶動(dòng)企業(yè)員工積極交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng) 造友愛、和諧的工作環(huán)境。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) 力均影響企業(yè)凝聚力。4. 企業(yè)文化企業(yè)文化是自覺意識(shí)構(gòu)成的精神文化,是企業(yè)成員共同遵循的基 木信念和認(rèn)知,也是企業(yè)軟實(shí)力核心內(nèi)容。企業(yè)文化一旦形成,便 會(huì)對(duì)企業(yè)員工形成潛移默化的影響。這種影響主要體現(xiàn)
5、在樹立企業(yè) 員工共同的價(jià)值觀念,及形成與企業(yè)發(fā)展相一致的信念和認(rèn)知。三、拓展訓(xùn)練與企業(yè)凝聚力隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)為了更好的生存和發(fā)展,迫切需 要提升企業(yè)凝聚力。企業(yè)為了到達(dá)這一目標(biāo),積極號(hào)召、帶領(lǐng)員工 參與拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練作為一種全新的教學(xué)模式,打破傳統(tǒng)模式, 其課程融思想性、教育性、實(shí)用性和趣味性于一體,獨(dú)具創(chuàng)新,對(duì) 企業(yè)凝聚力有著深遠(yuǎn)的影響。1. 拓展訓(xùn)練概述拓展訓(xùn)練的英文翻譯是OutwardBound,是一種航海術(shù)語。OutwardBound從字而解釋為“出海的船”,在教育領(lǐng)域詮釋為一艘 小船在暴風(fēng)雨來臨之際,離開安全的港灣,駛向波濤洶涌的大海, 去迎接未知的挑戰(zhàn)4。拓展訓(xùn)練起
6、源于第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期獲救海 員的經(jīng)驗(yàn),研究發(fā)現(xiàn),這些生存下來的人,既不是最年輕的也不是 最強(qiáng)壯的。專家們得出結(jié)論:這些人之所以能夠生存下來,關(guān)鍵在 于他們良好的心理素質(zhì),他們意志特別堅(jiān)強(qiáng),有強(qiáng)烈的求生欲望, 家庭生活幸福,有強(qiáng)烈的責(zé)任感5。二戰(zhàn)結(jié)束后,拓展訓(xùn)練被人 們廣泛接受,并推廣開來。2. 拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)凝聚力影響的原因2. 1拓展項(xiàng)目要素拓展訓(xùn)練是體驗(yàn)式的活動(dòng),通過親身經(jīng)歷,使得個(gè)人與整體發(fā)生 變化的一種教育方式。根據(jù)Kimball (1980)的研究,拓展訓(xùn)練有五 項(xiàng)共同要素,包括“壓力”、“行動(dòng)性”、“新奇的環(huán)境”、“團(tuán) 隊(duì)合作”與“不可避免的成功” 6。也就是說,一次成功的拓展訓(xùn)
7、 練都必須包含這五項(xiàng)內(nèi)容。2.2 “壓力”式挑戰(zhàn)激發(fā)企業(yè)員工潛能,提高企業(yè)整體心理承受 能力。正所謂壓力是動(dòng)力的源泉,有壓力才有動(dòng)力。適度的壓力能讓員 工積極地而對(duì)挑戰(zhàn),讓員工全身心地投入工作中。在拓展訓(xùn)練過程 中,通過培訓(xùn)師對(duì)挑戰(zhàn)要求講解,讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到自身使命的 重要性和完成任務(wù)的艱巨性,給予員工適度的壓力,鼓勵(lì)員工積極 去承受壓力、迎接挑戰(zhàn),從而激發(fā)員工自身潛能、增強(qiáng)面臨壓力的 突變能力及心理承受能力。2.3 “行動(dòng)性”增強(qiáng)企業(yè)員工行動(dòng)一致性,提升企業(yè)凝聚力拓展訓(xùn)練之所以不同于其他學(xué)習(xí)方式,就是因?yàn)橥卣褂?xùn)練以實(shí)際 行動(dòng)來代替口頭上知識(shí)的傳授。通過親身體驗(yàn),能給員工留下更深 刻的卬象,
8、在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下有更深刻的感悟,內(nèi)省反思,提升心 智,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。正所謂“患難見真情”,若企業(yè)單純進(jìn)行口 頭上的教育,要求“團(tuán)結(jié)”、“友愛”,而不曾開展一系列的活動(dòng), 那么很難達(dá)到預(yù)期的教育效果。而拓展訓(xùn)練正好彌補(bǔ)這一缺陷,通 過參與拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,在整個(gè)挑戰(zhàn)過程中,促進(jìn)企業(yè)員工溝通與合 作,增進(jìn)員工之間的感情,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的一致性,提升了企 業(yè)凝聚力。2.4 “新奇環(huán)境”提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神面貌由于市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力是 作為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備的能力。在拓展訓(xùn)練的過程中, 培訓(xùn)師利用場(chǎng)地設(shè)施及氣氛渲染,改變周圍環(huán)境,考驗(yàn)企業(yè)員工迅 速融入新環(huán)境“作
9、戰(zhàn)的能力”。比如“電網(wǎng)”項(xiàng)目中,培訓(xùn)師設(shè)置 一個(gè)逃亡的場(chǎng)景,讓所有員工在40分鐘內(nèi),利用所提供的工具通過 一張高壓電網(wǎng),并且任何人不得觸網(wǎng),否則算為陣亡。通過一系列 的類似挑戰(zhàn),來提高企業(yè)員工適應(yīng)能力及面對(duì)新環(huán)境的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè) 團(tuán)隊(duì)臨危不懼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于作戰(zhàn)的精神。2. 5團(tuán)隊(duì)合作增強(qiáng)員 工彼此依賴性拓展訓(xùn)練一般以團(tuán)隊(duì)為單位來完成任務(wù)的,項(xiàng)目開展過程中,培 訓(xùn)師給予企業(yè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)共同的任務(wù),通過員工們一系列的討論、協(xié) 作、互相幫助最終完成任務(wù)。以“鼓動(dòng)人心”項(xiàng)目為例,用鼓將球 連續(xù)顛擊,并不能中斷。要完成這個(gè)任務(wù),必須靠所有員工團(tuán)結(jié)協(xié) 作,一個(gè)人的力量是不可能完成任務(wù)的。通過這樣項(xiàng)目的考驗(yàn),讓 員工意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性,將力量匯聚在一起、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能 創(chuàng)造更高的成就,增強(qiáng)員工之間的依賴性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。2. 6不可避免的成功增強(qiáng)員工成就感挑戰(zhàn)過程中,屢屢失敗會(huì)打消員工的積極性,產(chǎn)生負(fù)面
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