銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié) 試用期是勞動合同期限的一個組成局部 ,用人單位單獨與勞動者訂立試用期合同是違背勞動法規(guī)定的。試用期勞動酬勞應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)事人雙方的商定 ,但該商定不能違背法律規(guī)定的法定標(biāo)準(zhǔn)。今日我給大家整理了銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)，盼望對大家有所關(guān)心。 銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)范文一 參加公司的將近三個月以來，在指導(dǎo)與同事的教育和培育下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的進(jìn)步，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和標(biāo)準(zhǔn)性。從新到生疏的環(huán)境的迷茫狀態(tài)，漸漸開頭漸漸理解公司的運作和各項工作的流程，在指導(dǎo)與同事們的關(guān)心下，碰到不懂的問題虛心

2、向前輩們請教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，仔細(xì)慎重學(xué)習(xí)工作，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。 入職以來，在漸漸上手跟進(jìn)各個事項的過程中，我學(xué)習(xí)到了很多提升力量與自我的技巧。其中，在漸漸跟進(jìn)工程的進(jìn)展過程中，接觸理解世聯(lián)，偉業(yè)，清華等大公司前輩們，理解到更多關(guān)于營銷，設(shè)計，和理念的新事物，增加了我的專業(yè)技巧，在搜集工程預(yù)售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸，但是不夠細(xì)致，在此過程中逐步克制自我害怕與如何奇妙的與人溝通溝通的力量，理解和熟識更細(xì)致的關(guān)于預(yù)售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性，應(yīng)提早與相關(guān)部門做好必要的

3、溝通工作等，更加意識到，初入職場，難免閱歷缺乏，業(yè)務(wù)學(xué)問與溝通技巧都需要進(jìn)一步進(jìn)步，我正為此加倍努力。 我要特殊感謝公司指導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，培育良好的工作作風(fēng)與工作看法，同時勇于創(chuàng)新與開掘，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出奉獻(xiàn)，為公司制造真正的財寶，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步，積累更多的資源，更深化地學(xué)習(xí)和理解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步熟識預(yù)售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序，不斷自我增值。我始終堅信，只有努力工作，當(dāng)你展現(xiàn)出了該具有的力量，能完成

4、更多的工作時，自然會有相當(dāng)?shù)幕貓蟆?銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)范文二 光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙，我是今年x月份來到xx電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司指導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回憶這段時間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也意識到自己還存在許多的缺乏.20xx年即將過去，20xx年即將降臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力翻開一個工作新場面。在20xx年，揚長避短，更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的

5、方案匯報如下： 總結(jié) 一：學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問及企業(yè)文化等相關(guān)學(xué)問。剛來公司時，在公司的支配下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問及企業(yè)文化等相關(guān)學(xué)問，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的學(xué)問得到理解和認(rèn)識。 二：對二級市場客戶進(jìn)展管理維護(hù)。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開頭接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中漸漸學(xué)習(xí)了客戶報價，合同制定，怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和出國留學(xué)網(wǎng)客戶溝通中需要留意的問題，在不斷的學(xué)習(xí)中。漸漸總結(jié)出自己的一套工作方法。 三：工程的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤工程的過程中準(zhǔn)時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，工程報價，給客戶供應(yīng)技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。 問題： 20x

6、x年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。 在我對二級市場維護(hù)和管理中，發(fā)覺二級市場的客戶維護(hù)存在許多的問題。 一：二級市場老客戶的流失嚴(yán)峻。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)展了整理，發(fā)覺二級市場的客戶雜，訂貨量相比工程客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇貏e嚴(yán)峻。 二：.西北客戶欠款狀況嚴(yán)峻，業(yè)務(wù)經(jīng)理流淌性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間始終是一個老大難問題。1：西北客戶客戶量比擬多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場場面的冗雜性，再加上在我接手期間，負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流淌性比擬大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不

7、徹底，對老客戶的訪問率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，常常出現(xiàn)貨送到，客戶無法準(zhǔn)時付款的狀況。而由于區(qū)域經(jīng)理流淌性大，所以好多欠款不能準(zhǔn)時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。 方案： 針對以上工作中比擬突出的問題，20xx年起我打算從以下幾點做起： 一：對于公司的老客戶要依據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期準(zhǔn)時進(jìn)展跟蹤和回訪。 二：針對不同的客戶對公司的熟識程度分別進(jìn)展產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比擬大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進(jìn)展根本的維護(hù)即可，重點應(yīng)當(dāng)放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年

8、訂貨量比擬大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應(yīng)進(jìn)展重點的跟蹤和維護(hù)。 三：對于西北貨到付款的客戶送貨前準(zhǔn)時跟客戶溝通，問清晰客戶付款狀況，以便準(zhǔn)時依據(jù)客戶狀況進(jìn)展處理。 四：對西北客戶欠款狀況準(zhǔn)時進(jìn)展整理，準(zhǔn)時對西北客戶進(jìn)展催款，使公司免受損失。 五：進(jìn)一步加強產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，并不停的拓寬自己的學(xué)問面。使自己的力量不斷得到提升。 銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)范文三 我于20xx年x月份任職于公司，在任職期間，我特別感謝公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司指導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格

9、要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作： 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這一年來根本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說

10、可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來宏大的損失，在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，如今還比擬陌生，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」?/p>

11、證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的破綻，我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。) 三、準(zhǔn)時理解用戶回款額和逾期欠款額的狀況： 作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否準(zhǔn)時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準(zhǔn)時理解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是，要做到準(zhǔn)時、精確，讓公司指導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。 四、今后努力的方向： 一年來，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然獲得了成果，但也存在一些問題和缺乏。主要是表如今：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);其次，加強自身的學(xué)習(xí)，