BSHIS2.23用戶手冊門診

1、1目目錄錄目目 錄錄.1第一章第一章系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述.41.1 軟件功能概述.41.2 新增功能.41.3 技術特征.51.4 應用環(huán)境.6第二章第二章系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝.72.1 安裝前準備.72.2 系統(tǒng)安裝.72.3 系統(tǒng)卸載.13第三章第三章系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄.15第四章第四章數(shù)據(jù)維護及初始化數(shù)據(jù)維護及初始化.174.1 數(shù)據(jù)維護.174.1.1 設置用戶及用戶權限.174.1.2 數(shù)據(jù)字典維護.174.1.3 掛號科室維護.194.1.4 科室排班維護.204.1.5 醫(yī)生排班維護.214.1.6 常用單位名稱.224.1.7 常用地址名稱.224.1.8 報表格式設置.224.1.9

2、就診號設置.234.1.10 門診號設置.2424.1.11 發(fā)票號設置.244.1.12 病人證號維護.254.1.13 系統(tǒng)選項.264.2 初始化.314.3 打印機.32第五章第五章掛號掛號.335.1 掛號收費.335.1.1 掛號處理.335.1.2 建立病人檔案.355.1.3 預約掛號.375.1.4 退號.385.1.5 重打.395.1.6 轉科.405.2 檔案管理.415.3 操作員掛號日報表.42第六章第六章收費收費.446.1 收費結算.446.1.1 劃價收費.456.2 發(fā)票作廢處理.526.3 病人退費處理.566.4 操作員收費日報表.586.5 門診收費匯

3、總日報.61第七章第七章查詢查詢.647.1 掛號信息查詢.647.2 掛號分類統(tǒng)計.657.3 預約掛號查詢.667.4 收款發(fā)票查詢.66第八章第八章報表報表.6938.1 性質費用匯總表.698.2 單位費用匯總表.708.3 掛號分科統(tǒng)計表.718.4 醫(yī)生掛號統(tǒng)計表.728.5 科室醫(yī)生核算表.73第九章第九章系統(tǒng)系統(tǒng).759.1 院內(nèi)郵件.759.2 密碼修改.789.3 計算器.799.4 工具欄.799.5 注銷（操作員）.809.6 退出系統(tǒng).80第十章第十章幫助幫助.8210.1 幫助.8210.2 關于.824第一章系統(tǒng)概述1.1 軟件功能軟件功能概述概述門診收費信息系統(tǒng)

4、采用下拉式漢化菜單，界面友好，實用性強，設有與門診藥房、病區(qū)藥房、醫(yī)技及門診醫(yī)生站的軟件接口。主要功能有：掛號：建立門診病人檔案，處理門診病人掛號、退號、轉科、預約掛號及操作員掛號日報表。收費：對門診處方進行劃價收費，以及發(fā)票作廢和病人退費；還可統(tǒng)計個人門診收費日報表及全院門診收費匯總日報。查詢：按掛號號表、掛號分類和收款發(fā)票檢索等多種方式查詢掛號與收費信息。報表：提供多種方式的匯總表、統(tǒng)計表和核算表。系統(tǒng)：提供用戶與權限設置、門診號設置和初始化等功能。維護：對掛號科室、科室排班、醫(yī)師排班、常用地址、常用單位、病人證號、報表格式等進行維護管理。1.2 新增功能新增功能1、新增預約掛號功能（預約

5、時收費） 。2、規(guī)范報表的實現(xiàn)。整個系統(tǒng)對報表的名稱，類型，數(shù)據(jù)的歸并，報表的格式進行統(tǒng)一的設置，維護，統(tǒng)計及打印。3、 劃價新增對藥品套餐與醫(yī)療項目套餐的錄入。4、 處方的類型由原來的中西藥兩種增加為西藥，中藥，草藥三種。5、 能對醫(yī)院多個門診收費點進行處理。系統(tǒng)在門診系統(tǒng)的配置文件中設置各收費點的門診類別，并可設置三種不同處方的發(fā)藥藥房。6、系統(tǒng)增設院內(nèi)郵件，實現(xiàn)各科室間信息的發(fā)送與信息的自動5接收。7、增加科室排班表，掛號預約可以到上下午，且能直接收費，預約先分配就診序號。8、普通門診也可以進行醫(yī)生排班，實現(xiàn)病人選醫(yī)生的功能。9、掛號收費根據(jù)各種情況的優(yōu)惠處理以及義診。10、門診劃價時能

6、根據(jù)參數(shù)設置讓收款員自己選擇產(chǎn)地。11、門診日報中能對未結帳的收費信息進行查詢。12、門診系統(tǒng)性能優(yōu)化：通過轉儲操作將ms_ghmx、ms_mzxx、ms_sfmx、ms_cf01、ms_cf02、ms_yj01、ms_yj02 分別導到歷史表中。13、處方中使用門診包裝，若對應發(fā)藥藥房為病房，則系統(tǒng)轉換包裝后判斷庫存數(shù)量。14、精簡部分系統(tǒng)選項。15、統(tǒng)一系統(tǒng)初始化密碼獲取方式，初始化完成后“初始化”菜單不可用，同時記錄初始化日期及操作人員。1.3 技術特征技術特征1、操作簡單，界面友好、操作簡單，界面友好提供圖形用戶接口（gui） ，采用windows系列軟件風格。系統(tǒng)采用多窗口技術，部分

7、菜單用圖形表示。系統(tǒng)運行過程中，大量使用各類對話框及在線幫助，以幫助不熟悉該系統(tǒng)的用戶盡快掌握操作。提供的圖形操作界面，使用戶易于掌握、易于使用。系統(tǒng)操作是通過諸如對話、肖像、菜單等圖形界面和符號的操作來完成的，大部分操作通過鼠標執(zhí)行，使用方便。由于考慮到數(shù)據(jù)輸入的速度及準確性，本系統(tǒng)在輸入的過程中大量采用了代碼輸入的方式。2、維護方便，功能強大、維護方便，功能強大采用大型數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)維護功能。63、實用性強，適應不同規(guī)模醫(yī)院、實用性強，適應不同規(guī)模醫(yī)院系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境能夠適應不同規(guī)模、不同種類醫(yī)院的需要。4 4、保密性、安全性、保密性、安全性在系統(tǒng)保密性方面，采用分級管理的方法，不同級別

8、的用戶具有不同的權限，用戶可根據(jù)個人喜好，自行設定口令。在系統(tǒng)可靠性與安全性方面，充分利用數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性與高度安全性功能。1.4 應用環(huán)境應用環(huán)境本his系統(tǒng)適用于各大中小醫(yī)院，產(chǎn)品采用網(wǎng)絡工作環(huán)境。服務器服務器：適合 windows nt server 4.0、windows 2000 server 操作系統(tǒng)。適合多種數(shù)據(jù)庫，如 sql2000、oracle。工作站工作站：中文 win95/中文 win98/win nt workstation/win2000 professional。586 以上機型。32mb 以上內(nèi)存。顯示器要求設置為 16 位增強色、600*800 象素。采用 tcp

9、/ip 協(xié)議。7第二章第二章系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝2.1 安裝前準備安裝前準備本安裝盤提供的是工作站上程序的安裝。因該系統(tǒng)在網(wǎng)絡環(huán)境下運行，在安裝前建議你先完成服務器的有關安裝、配置：1、后臺數(shù)據(jù)庫的安裝，如 sql server2000、oracle 等。2、設置數(shù)據(jù)庫登錄名及用戶登錄口令，建議設置好用戶默認的數(shù)據(jù)庫。3、門診收費信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的建立；之后請登錄工作站，建議先在控制面板中建立新的 odbc，通過odbc 可以進行服務器的注冊連接。之后再進行工作站程序的安裝。2.2 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝首先，打開資源管理器，找到光驅中門診收費信息系統(tǒng)的安裝程序，即 setup.exe 文件。對用戶來說，

10、在安裝期間，只需在安裝向導的提示下輸入和選擇很少的內(nèi)容，安裝程序會自動執(zhí)行大多數(shù)工作?，F(xiàn)在，雙擊 setup.exe，啟動門診收費信息系統(tǒng)的安裝程序，接著屏幕顯示門診收費信息系統(tǒng)安裝的歡迎界面，如圖 2-2-1 所示：8圖 2-2-1單擊 ，系統(tǒng)提示軟件許可協(xié)議，若接受許可協(xié)議中的全部條款，請單擊 ，繼續(xù)安裝門診收費信息系統(tǒng)，如圖 2-2-2 所示：圖 2-2-2輸入姓名，并在公司處輸入所在醫(yī)院名稱，并輸入產(chǎn)品序列號。輸完后，單擊，系統(tǒng)將提供門診收費信息系統(tǒng)的安裝路徑，默認路徑為 c:program files醫(yī)院信息系統(tǒng)門診收費信息系統(tǒng)，如圖 2-2-3 所示，你也可單擊按鈕，在圖 2-2-

11、4 的路徑中輸入你所需要的路徑，然后單擊，系統(tǒng)返回到圖2-2-3，并將你所設置的路徑顯示其上。9圖 2-2-3圖 2-2-4單擊 ，系統(tǒng)顯示門診收費信息系統(tǒng)所有的安裝部件，如圖 2-2-5 所示。用戶可以自行選擇，其中程序文件、支持文件必須安裝，否則門診收費信息系統(tǒng)無法正常運行，建議你選擇系統(tǒng)提供所有部件。10圖 2-2-5單擊，系統(tǒng)提示快捷文件夾的設置，如圖 2-2-6所示：圖 2-2-6程序文件夾表示在開始/程序級聯(lián)菜單門診收費信息系統(tǒng)快捷所在的文件夾，你可以輸入一個新的文件夾名稱，或從現(xiàn)有文件夾中選擇。單擊 ，系統(tǒng)根據(jù)你的要求進行安裝。11圖 2-2-7當復制完程序文件、支持文件、圖標文

12、件及幫助文件后，系統(tǒng)安裝基本結束，如圖 2-2-8 所示：圖 2-2-8在此可選擇自述產(chǎn)品文件的查看，及立即運行門診收費信息系統(tǒng)。當然也可到程序安裝目錄下運行查看。單擊 ，系統(tǒng)顯示產(chǎn)品自述文件及立即啟動門診收費信息系統(tǒng)。同時，在桌面上、 開始/程序下已有快捷方式。門診收費信息系統(tǒng)雖已安裝完畢，但尚未進行數(shù)據(jù)庫的連接設置。所以啟動時出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接錯誤的提示信息，如圖 2-2-9 所示：12圖 2-2-9此時只需單擊按鈕，即可進行數(shù)據(jù)庫的連接，如圖 2-2-10 所示：圖 2-2-10數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中默認選擇 odbc，回車后直接輸入連接的數(shù)據(jù)庫名，數(shù)據(jù)庫登錄名及登錄口令。設置后，單擊 ，即可連接到數(shù)

13、據(jù)庫上。于是進入系統(tǒng)登錄窗口，如圖 2-2-11 所示。注：1）用戶名、用戶口令可以不設置。2）數(shù)據(jù)庫參數(shù)中輸入相應的名稱，在服務器上可以查看該用戶的登錄情況。管理員可在數(shù)據(jù)庫管理軟件特定模塊中根據(jù)輸入的名稱查看用戶的上網(wǎng)情況及數(shù)據(jù)庫互鎖情況。13圖 2-2-11第一次登錄時，可以用管理員的用戶名進行登錄，當管理員分配使用門診收費信息系統(tǒng)的用戶名及口令后，操作員就以自己的用戶名及口令登錄。2.3 系統(tǒng)卸載系統(tǒng)卸載工作站上已安裝門診收費信息系統(tǒng)，現(xiàn)需要重裝或進行版本升級，建議先將原有的安裝程序卸載，然后再進行重新安裝。為了保證文件刪除的正確性，請按以下步驟操作。選擇“控制面板”下的“添加/刪除程

14、序” ，可對門診收費信息系統(tǒng)進行卸載，如圖 2-3-1 所示：圖 2-3-114選擇門診收費信息系統(tǒng)，單擊按鈕，系統(tǒng)進行最后的刪除確認工作，如圖 2-3-2 所示：圖 2-3-2確信要刪除，則單擊按鈕。系統(tǒng)對相關組件進行刪除處理，如圖 2-3-3 所示：圖 2-3-3刪除完畢，系統(tǒng)提示成功地完成卸載，單擊即可。若刪除不完整，系統(tǒng)顯示按鈕，單擊明細按鈕，系統(tǒng)將顯示詳細的信息，用戶可根據(jù)需要手工刪除。15第三章第三章系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄啟動門診收費信息系統(tǒng)有兩種方式：方法一方法一操作步驟如下：1、 在 windows 桌面左下角，單擊展開開始任務菜單欄。2、 將鼠標拖至程序（p）處，又會展開程序夾，其

15、中列出了機器中已安裝的所有應用程序名稱；3、 接著將鼠標拖至門診收費信息系統(tǒng)處單擊，即可啟動門診收費信息系統(tǒng)。如圖 3-1-1 所示：圖 3-1-1方法二方法二直接雙擊應用程序圖標即可進入登錄窗口，如圖 3-1-1 所示。用戶名采用代碼輸入，口令輸入正確后，單擊按鈕，進入門診收費信息系統(tǒng)，如圖 3-1-2 所示：16圖 3-1-2如要改變背景圖，只需修改與門診收費信息系統(tǒng)同一目錄下的文件：desktop.bmp。17第四章第四章數(shù)據(jù)維護及初始化數(shù)據(jù)維護及初始化4.1 數(shù)據(jù)維護數(shù)據(jù)維護在上門診收費信息系統(tǒng)之前，必須對以下各項數(shù)據(jù)進行維護。下面做具體講解。4.1.1 設置用戶及用戶權限設置用戶及用

16、戶權限因數(shù)據(jù)錄入量較大，系統(tǒng)管理員可以設置多個操作員，共同錄入初始化數(shù)據(jù)。1、 在系統(tǒng)|用戶管理模塊中，對使用該系統(tǒng)的用戶組及其用戶進行設置。要求根據(jù)使用權限的不同建立不同的組，在相應的組上建立用戶；2、 在系統(tǒng)|權限管理模塊中，為不同的用戶組分配使用權限。同一用戶組具有相同的操作權限。權限分配通過鼠標右鍵完成，其中打表示有權使用。數(shù)據(jù)錄入完成后，可由系統(tǒng)管理員將一些錄入初始化數(shù)據(jù)的模塊加以權限設置。以避免造成不必要的麻煩。4.1.2 數(shù)據(jù)字典維護數(shù)據(jù)字典維護在門診收費系統(tǒng)中需要維護的字典有：民族、國籍、籍貫、婚姻、省份、職業(yè)、性別、血型、掛號類別、級別、職務、過敏藥物。在管理員維護系統(tǒng)中，進

17、入“維護|數(shù)據(jù)字典”子菜單，如圖 4-181-1 示：圖 4-1-1用戶可通過按鈕設置所有字典的明細，對于系統(tǒng)字典用戶不能進行刪除，只能刪除自定義字典即用戶新增的字典。另外，用戶需新增某一字典時，可單擊按鈕，如下圖4-1-2 所示：圖 4-1-2用戶可對字典名稱及字典代碼分別進行錄入，錄入完畢后，單擊按鈕即可。對于新增的字典，選中后單擊按鈕，即可對其明細進行增加，如下圖 4-1-3 所示：19圖 4-1-3用戶可對該字典的明細內(nèi)容一一進行增加，也可對某一明細進行刪除，見上圖各按鈕。4.1.3 掛號科室維護掛號科室維護掛號科室主要是確定病人的預診科室。一個科室可以有多個掛號科室，如：普通內(nèi)科，專

18、家內(nèi)科等，但科室核算時核算在一個科室，故用一個獨立的模塊維護。進入“維護|掛號科室維護”子菜單，可對掛號科室進行增加、修改操作，圖 4-1-4 為修改功能。圖 4-1-4其中：20門診類別：設置醫(yī)院對應的門診處。設置內(nèi)容需在數(shù)據(jù)表ms_mzlb 中先進行維護?？剖颐Q：科室名稱中輸入掛號科室，一個科室可以有多個科室名稱，如普通內(nèi)科、內(nèi)科專家等。類別：類別一般有專家門診、?？崎T診、普通門診，在掛號時只提供參考信息，但在分類統(tǒng)計中可統(tǒng)計各類別的掛號量。掛號費、診療費：設置后，在掛號收費時自動統(tǒng)計掛號費、診療費，并計算掛號總金額。體檢標志：適用于“體檢掛號”模塊。復選框中打 ，表示該科室為體檢掛號時

19、用。此時只收體檢費，不再收掛號、診療費。若該科室在“掛號收費”模塊中，還是收掛號、診療費，與體檢費無關。本系統(tǒng)暫不提供體驗掛號，可以先不設置。助記碼：即輸入代碼，包括拼音碼、五筆碼、角形碼，其他碼由用戶自己定義。專家門診：復選框中打表示該科室屬專家門診。專家門診在掛號后不能進行轉科處理，只能作退號。對應門診科室：輸入相應的門診科室，但只做顯示之有用。4.1.4 科室排班維護科室排班維護本模塊為掛號科室進行排班處理?？蓪σ恢艿呐虐嗲闆r進行設置，排班分上、下午。進入“維護|科室排班維護”子菜單，如圖 4-1-5 所示：21圖 4-1-5選擇掛號日期、值班類型后，單擊按鈕 ，檢索出該天該值班類別對應

20、的科室排班情況。此時即可進行科室排班維護。其中：排班：復選框中打表示該科室在當前值班日期掛號。掛號限額：是指掛號科室在當前掛號日期及值班類別的掛號量，在掛號收費時，超過掛號限額，系統(tǒng)自動給予提示。零表示無限額。預約限額：是指掛號科室在當前掛號日期及值班類別的掛號預約限額，在預約該日期掛號時若超過預約限額，系統(tǒng)自動給予提示。零表示無限額。4.1.5 醫(yī)生排班維護醫(yī)生排班維護本模塊為醫(yī)生進行排班處理。可對本周和下周的排班情況進行設置。排班分上、下午。進入“維護|醫(yī)生排班維護”子菜單，如圖 4-1-6 所示：22圖 4-1-64.1.6 常用單位名稱常用單位名稱進入“維護|常用單位名稱”模塊，可對常

21、用單位名稱進行維護。4.1.7 常用地址名稱常用地址名稱進入“維護|常用地址名稱”模塊，可對常用地址名稱進行維護。4.1.8 報表格式設置報表格式設置進入“維護|報表格式設置”模塊，如圖 4-1-7 所示：23圖 4-1-7對報表的各項內(nèi)容的歸并序號、顯示名稱及順序進行設置。其中，順序是指該顯示名稱在報表中的位置。歸并序號是指收費項目中的序號。4.1.9 就診號設置就診號設置進入“維護|票據(jù)號碼設置|就診號碼”模塊，如圖 4-1-8 所示：圖 4-1-8設置時，各操作員的就診號不允許相同。其中使用號碼為當前操作員正在使用的號碼，使用后由系統(tǒng)自動加 1。244.1.10 門診號設置門診號設置進入

22、“維護|票據(jù)號碼設置|門診號碼”子菜單，如圖 4-1-19 所示，對各操作員的門診號進行設置。門診號不允許設置成相同的號碼。圖 4-1-94.1.11 發(fā)票號設置發(fā)票號設置進入“維護|票據(jù)號碼設置|發(fā)票號碼”模塊，如圖 4-1-10 所示，對各操作員的發(fā)票號進行設置。其中使用號碼為當前操作員正在使用的發(fā)票號碼，使用后由系統(tǒng)自動加 1。圖 4-1-10254.1.12 病人證號病人證號維護維護該菜單的功能是用于維護某一性質病人的證號和相關的一些信息以及該病人所在單位的詳細信息。具體的操作為：1、進入“維護|病人證號維護”模塊，如圖 4-1-11 所示：圖 4-1-11窗口顯示的是所有不同性質的證

23、號病人所在單位的詳細信息，其中顯示為灰色并且單位名稱欄邊上標有小紅叉的表示該單位已打上作廢判別，該頁的所有信息可通過增加、刪除或修改來加以完善。單擊按鈕，便進入病人的證號維護窗口，如圖 4-1-12 所示：圖 4-1-1226窗口的臺頭顯示病人所在的單位名稱；主屏幕上列出屬于該單位的所有證號及與證號相關的姓名、性別、出生年月、領證日期、證號效期、家長姓名與作廢判別等等；界面下方有方便查找證號的定位框和增加、刪除等按鈕。 （各按鈕的具體操作在此不贅述） 。注注：單位名稱打上作廢判別之后，還可對其明細（即人員證號）進行維護；但證號打上作廢判別之后，門診與住院處登記時就不能調出該人員信息。4.1.1

24、3 系統(tǒng)選項系統(tǒng)選項進入“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”模塊，如圖 4-1-13 所示，下面對各選項卡中的參數(shù)進行說明。圖 4-1-131、劃價收費、劃價收費 1收費精確度：根據(jù)醫(yī)院的基本情況，可選擇元、角、分。處方號碼處理方式：根據(jù)醫(yī)院的基本情況可選擇手工錄入、按門診號碼、按發(fā)票號碼三種方式。允許未經(jīng)掛號的病人也能開處方：打表示允許不掛號的病人也能開處方，在進入劃價收費模塊時直接錄入病人姓名及性質即可對病人進行劃價。27掛號效期：指掛號有效期。收費日報模式：有按病人性質和按收費項目兩種，用于日報統(tǒng)計。最大收費項目：開單時不能超過該處設置的收費項目數(shù)?？尚薷漠斍鞍l(fā)票：該復選框打上則表示在開單時可修改當前發(fā)票

25、號碼，反之，則不行。操作控制：操作控制上的一些設置，如：收費使用號碼類型、輸入藥品用法、優(yōu)先單據(jù)類型及代碼錄入方式等，參數(shù)設置均根據(jù)醫(yī)院基本情況進行。2、劃價收費劃價收費 2在該選項卡中，設置一些提示信息，如圖 4-1-14 所示：圖 4-1-14其中， 操作控制項中的輸檢查單輸入開單科室和輸處方單輸入開單科室兩個復選框打上 ，則表示在開單時允許修改開單科室。3、劃價收費劃價收費 3如圖 4-1-15 所示：28圖 4-1-15是否過濾庫存0 的藥品：該復選框打上表示只能錄入庫存大于 0 的藥品。使用費用套餐標志、使用藥品套餐標志：該復選框打上表示在開單時可使用套餐。取藥房庫存方式：1）取最大

26、庫存：表示在開處方單時，藥品庫存取同一產(chǎn)地中庫存最大的。2）取最小庫存：表示在開處方單時，藥品庫存取同一產(chǎn)地中庫存最小的。 3）取滿足所需庫存的最大庫存：表示在開處方單時，若同一藥品有多個產(chǎn)地，則取滿足所需數(shù)量的較大的那批產(chǎn)地庫存。4）取滿足所需庫存的最小庫存：表示在開處方單時，若同一藥品有多個產(chǎn)地，則取滿足所需數(shù)量的較小的那批產(chǎn)地庫存。5）自選產(chǎn)地：表示在開處方單時，若同一藥品有多個產(chǎn)地，則允許用戶自已選擇藥品產(chǎn)地。4、掛號處理掛號處理如圖 4-1-16 所示：29圖 4-1-16病歷費入帳標志：復選框打上表示在做日報時該病歷費是記入病人帳戶的。自動產(chǎn)生門診號：復選框打上表示病人的門診號是自

27、動產(chǎn)生的，該門診號由年月日及當天的門診序號組合而成，此時門診號設置子菜單中的門診號也會被修改。輸入病人檔案格式：分為簡單格式、戶口地址格式、自定義格式三種錄入方式，在維護時，可根據(jù)醫(yī)院基本情況進行設定。減免標志：復選框中打 ，表示掛號時提供減免功能。義診標志：復選框中批 ，表示掛號時提供義診功能。義診時除病歷費外，其它掛號費用全免。5、掛號預約掛號預約如圖 4-1-17 所示：30圖 4-1-17預約標志：復選框打上表示可進行預約掛號。默認預約日期：設置默認預約日期。默認值班類別：設置默認預約值班類別是上午或下午。6、特殊項目特殊項目設置各個收費項目的歸類情況，如圖 4-1-18 所示：圖 4

28、-1-187、打印設置打印設置設置掛號、收費時打印機使用，如圖 4-1-19 所示：31圖 4-1-194.2 初始化初始化在上系統(tǒng)之前應對本系統(tǒng)進行初始化。進入“系統(tǒng)|初始化”模塊，如圖 4-2-1 所示：圖 4-2-1初始化時提供三個選項：掛號、檔案、收費，在復選框中打表示初始化所選項目的業(yè)務數(shù)據(jù)。初始化密碼輸入正確后，單擊按鈕，進入初始化過程。32初始化將清除當前所有業(yè)務數(shù)據(jù)，只保留數(shù)據(jù)維護項，所以初始化必須慎重。注意：注意：初始化密碼同當前操作員登錄密碼。初始化完成后禁止再次初始化；若必須重新初始化，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員修改后臺數(shù)據(jù)庫表相應初始化標志：ss_install 表cshf 標志

29、。4.3 打印機打印機進入“系統(tǒng)|打印機”子菜單；系統(tǒng)顯示機器已安裝的所有打印機。單擊按鈕，可設置打印機屬性。33第五章第五章掛號掛號掛號包括掛號收費、病人檔案維護、操作員掛號日報表三個子功能。5.1 掛號收費掛號收費包括掛號處理、病人建檔、預約掛號、退號、重打、轉科六個功能模塊。5.1.1 掛號處理掛號處理【功能】：病人進行掛號收費處理。【操作步驟】：1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號收費子菜單，或按f2快捷鍵。如圖 5-1-1 所示：圖 5-1-13、上屏顯示病人的基本信息和病人本次掛號信息。344、左下屏顯示當前日期值班的所有掛號科室輸入碼、科室名稱、掛號限額、已掛人數(shù)和預約

30、人數(shù)。5、右下屏顯示左下屏選中科室所對應的專家姓名、每個專家的掛號限額、已掛數(shù)量、預約數(shù)量。6、操作步驟如下：1)如果為初診病人，在門診號碼處按回車，進入病人建檔窗口。 （具體操作見5.1.2 建立病人檔案 ）2)如果為復診病人，直接輸入病人的門診號碼，調出病人性質、姓名、性別等基本信息。輸入錯誤時，單擊按鈕，重新錄入病人的門診號碼。3)當錄入有證號的病人時，若病人證號被注銷、或病人證號已失效、或病人單位被注銷，則該病人不能掛號。 （病人證號在維護|病人證號維護模塊中設置）4)用鼠標單擊選中病歷費前的復選框，在復選框中打上 （或直接按快捷鍵f4切換） ，選中后，在病人收款金額中自動增加病歷費。

31、注：注：如果為初診病人，系統(tǒng)默認選中此復選框。5)若在義診復選框中打上 ，則表示為當前病人義診。對于義診病人，除病歷費外，其它掛號費用全免。6)若在減免復選框中打上 ，則表示為當前病人減免掛號費。減免病人的掛號費用不再受病人性質自負比例的限制，并且需在掛號結算時手工錄入各項掛號費用。7)選擇掛號科室，科室名稱可按拼音、五筆、角形、其他四種不同的方法進行動態(tài)錄入，選中后，按回車鍵確認。8)掛號科室輸入后，自動顯示掛號類型、掛號費、診療費。9)對于已進行醫(yī)師排班的科室，右屏調出該科室所有值班醫(yī)生，錄入醫(yī)生輸入碼選擇就診醫(yī)生，按回車鍵 ，系統(tǒng)彈出掛號結算對話框，如圖 5-1-2 所示：35圖 5-1

32、-2注：若病人掛專家科室，則在結算時系統(tǒng)將計算就診醫(yī)生的專家費用（專家費在維護系統(tǒng)全院科室維護模塊醫(yī)生屬性中設置） 。7、如果病人有帳戶，則用帳戶結算，否則用現(xiàn)金結算。8、單擊按鈕，進行收費結算，打印病人的就診票據(jù)，并更新掛號收費窗口。9、單擊按鈕，取消操作。10、單擊按鈕，保存病人本次掛號信息，并返回父窗口，不更新病人的基本信息，對同一病人接著進行掛號。收費時費用為多張掛號單的累加費用。 （注：注：該功能適用于同一病人掛多次號的情況。 ）5.1.2 建立病人檔案建立病人檔案【功能】：建立病人的檔案信息。【操作步驟】：1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號管理子菜單，如上圖 5-1-1

33、 所示。光標停留在門診號碼處，按回車鍵 ，進入病人建檔窗口，如圖 5-1-3所示：36圖 5-1-3操作步驟如下：1）門診號碼：根據(jù)“門診號設置”模塊中設置的當前使用號，由系統(tǒng)自動產(chǎn)生，也可根據(jù)需要進行修改。2）性質：如自費、省級公費、市級公費；操作員可輸入拼音代碼，如zf，屏幕顯示自費，也可單擊下拉式列表框，選擇輸入。3）醫(yī)療證號：公費等性質的病人，輸入醫(yī)療證號可調出該病人的基本信息，如姓名、性別、年齡。4）姓名：輸入病人姓名。5）性別：單擊下拉式列表框，選擇輸入。6）年齡：直接輸入病人的歲數(shù)。7）家庭地址、家庭電話、家庭郵編：這三項內(nèi)容操作員可輸可不輸。8）婚姻、職業(yè)、血型、民族、過敏藥物

34、：單擊下拉式列表框，選擇輸入。9）身份證號、單位編號、單位名稱、單位電話、單位郵編：這幾項內(nèi)容可輸可不輸。輸入完畢，單擊按鈕，保存輸入內(nèi)容；否則單擊按鈕，不保存輸入內(nèi)容。注：注：37以上內(nèi)容中，病人的性質、姓名、性別、年齡必須輸入。門診號碼是否允許修改，在菜單“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”中，選擇標簽掛號處理，設置建檔時是否允許修改門診號。病人性質在維護系統(tǒng)的病人性質維護模塊設置。5.1.3 預約掛號預約掛號【功能】：為病人預約掛號?！静僮鞑襟E】：現(xiàn)提供門診預約、門診醫(yī)生站預約調入兩種方式。1.門診預約門診預約1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號收費子菜單，或直接按f2快捷鍵。系統(tǒng)彈出對話框，如

35、圖 5-1-1 所示。3、單擊按鈕，如圖 5-1-4 所示：圖 5-1-44、輸入病人的門診號碼，設置預約日期、類別，系統(tǒng)調出所有在預約日期掛號的科室。選擇掛號科室，若該科室設有就診醫(yī)生，則還需選擇就診醫(yī)生（注：系統(tǒng)將根據(jù)科室排班維護 、 醫(yī)師排班維護中設置的科室預約限額及醫(yī)生預約限額作相應判38斷及提示） ，按回車鍵后，如圖 5-1-5 所示：圖 5-1-55、單擊按鈕，進入掛號結算窗口（同掛號處理，不再贅述）；否則，單擊按鈕。2.預約調入預約調入1、本功能用于調入病人在門診醫(yī)生站進行的掛號預約。2、選擇“掛號|掛號收費”子菜單，進入掛號收費子菜單，輸入病人的門診號碼，單擊按鈕，調出病人的預

36、約信息，進行劃價收費處理。具體操作見掛號處理 。注注：在調入門診醫(yī)生站中的預約掛號時，若掛號醫(yī)生未排班，則不允許進行預約調入；若掛號科室臨時改為排班，則不允許進行預約調入。5.1.4 退號退號【功能】：對掛號病人進行退號處理?！静僮鞑襟E】：1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號收費子菜單，如圖 5-1-1 所示。3、單擊按鈕，如圖 5-1-6 所示：39圖 5-1-64、輸入就診號調出病人掛號信息，包括病人姓名、掛號科室、掛號費、診療費。5、單擊按鈕，確認所選擇的病人退號。6、單擊按鈕，將取消本次操作，不予退號。7、若在連續(xù)復選框選中打上 ，連續(xù)為多個病人進行退號處理。注注：若門診有多

37、個分診處，則病人在門診一處掛號，退號不能在門診二處完成。5.1.5 重打重打【功能】：對掛號單進行重打處理。【操作步驟】：1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號收費子菜單，如圖 5-1-1 所示。3、單擊按鈕，如圖 5-1-7 所示：40圖 5-1-74、輸入就診號調出病人掛號信息，包括病人姓名、掛號科室、掛號費、診療費。5、單擊按鈕，確認所選擇的掛號單重打。6、單擊按鈕，將取消本次操作。注：注：重打實際是對掛號單退號后，再重新打一張。新的掛號單除就診號不同外，其它信息均與原掛號單一致，病人就診次序亦不變。對于預約掛號，只能進行退號處理，不能進行重打處理。5.1.6 轉科轉科【功能】：

38、對掛號病人進行轉科處理?！静僮鞑襟E】：1、選擇“掛號|掛號收費”子菜單；2、進入掛號收費子菜單，如圖 5-1-1 所示。3、單擊按鈕，如圖 5-1-8 所示：41圖 5-1-84、輸入病人的就診號碼，自動顯示病人最新的掛號情況，包括病人姓名、現(xiàn)掛科室，輸入轉入科室。5、單擊按鈕，轉科處理；單擊按鈕，取消本次操作，不予轉科。注：注： 專家門診不能轉科，只能作退號處理。 預約掛號不能轉科，只能作退號處理。 病人所轉科室掛號費或診療費不同，也不予轉科。 若門診有多個分診處，則病人在門診一處掛號，轉科不能在門診二處完成。 轉科不重新打印票據(jù)，收款員把票據(jù)上的科室更改即可。5.2 檔案檔案管理管理【功能

39、】：查詢或修改病人檔案?！静僮鞑襟E】：1、選擇“掛號|檔案管理”子菜單；2、進入檔案管理子菜單，如圖 5-2-1 所示。圖 5-2-13、輸入的門診號碼或病人姓名，按回車鍵，查詢已有檔案42的病人。在門診號碼或病人姓名處輸入%號，查詢所有病人。4、選中病人，單擊按鈕，或雙擊，顯示病人的檔案情況，可對病人信息進行修改。5.3 操作員掛號日報表操作員掛號日報表【功能】：統(tǒng)計操作員當天的掛號收費情況?！静僮鞑襟E】：1、選擇“掛號|掛號日報表”子菜單；2、進入掛號日報表 ，如圖 5-3-1 所示：圖 5-3-13、單擊按鈕，顯示操作員當日的掛號收費情況。包括就診號碼范圍、按病人性質統(tǒng)計掛號人數(shù)、退號情

40、況等信息。4、單擊按鈕，結束該操作員當日掛號收費工作。注：注：一般是在結束當天工作時使用該功能，在此之前先統(tǒng)計掛號收費情況。5、選擇查詢?nèi)掌?，單擊按鈕，屏幕顯示該結帳日的門診掛號員日報。6、單擊按鈕，如圖 5-3-2 所示，輸入病人的就診號，43查詢指定病人的掛號信息。圖 5-3-27、單擊按鈕，如圖 5-3-3 所示，輸入就診號查詢病人的退號信息。圖 5-3-344第六章第六章收費收費收費包括收費結算、發(fā)票作廢處理、病人退費處理、操作員收費日報表、門診收費匯總日報五個子功能。6.1 收費結算收費結算收費結算主要包括劃價收費、發(fā)票作廢、退費處理等功能。具體操作如下：1、選擇“收費|收費結算”子

41、菜單；2、進入收費結算子菜單，如圖 6-1-1 所示，不但可以進行劃價收費，也可進行掛號、發(fā)票作廢處理等操作。圖 6-1-1各個按鈕介紹如下：掛號掛號單擊按鈕，進行掛號收費。具體操作見5.1.15.1.1掛號收費掛號收費 。取消取消輸錯病人的門診號碼，單擊按鈕，重新刷新屏幕。45就診號就診號可按門診號碼和就診號碼兩種方式調出病人的基本信息。用戶可根據(jù)需要進行切換。如圖 6-1-1 所示，按門診號碼調入病人的基本信息。單擊按鈕，按就診號調入病人的基本信息。此時按鈕名稱變成 。作廢發(fā)票作廢發(fā)票作廢收款發(fā)票。確認確認輸入病人的門診號碼或就診號碼后，單擊按鈕，如圖 6-1-2 所示：圖 6-1-2屏幕

42、分為左、右兩屏，左屏顯示病人基本信息及輸入處方內(nèi)容，右屏顯示收費單據(jù)名稱、收費項目及金額。6.1.1 劃價收費劃價收費【功能】：對病人的處方進行劃價收費?！静僮鞑襟E】：1、選擇“收費|收費結算”子菜單；2、進入收費結算子菜單，如圖 6-1-3 所示；46圖 6-1-33、每個病人必須有檔案，否則不能進行劃價收費。遇到尚未建檔的病人，可在門診號碼欄按回車鍵，錄入病人性質、姓名，確認后即完成建檔操作。4、輸入病人的門診號碼或就診號碼，單擊按鈕，如圖 6-1-4 所示：圖 6-1-45、屏幕分為左、右兩屏，左屏顯示病人基本信息及處方內(nèi)容窗口，可分別輸入檢查單、西藥方、中藥方、草藥方，輸入后可同時進行

43、收費處理。注：對于帳戶病人，在姓名下方還將顯示病人帳戶余額。6、右屏顯示收費單據(jù)名稱、收費項目及金額。7、發(fā)票號碼默認為票據(jù)號碼設置子菜單中操作員的當前使用號碼，如圖 6-1-4 所示，當前發(fā)票號碼為2011 。同時可修改47發(fā)票號碼，單擊按鈕，如圖 6-1-5 所示：圖 6-1-58、輸入當前發(fā)票號，如2014，單擊按鈕，則劃價收費時默認發(fā)票由2011改為2015，并且發(fā)票號2012、2013自動作為作廢。單擊按鈕，返回圖 6-1-4 所示。9、右下角顯示輸入編碼類型，單擊按鈕，輸入碼在全部、拼音代碼、五筆代碼、四角號碼這四種方式中切換，藥品名稱、費用名稱根據(jù)選擇的輸入碼進行輸入。如圖 6-

44、1-4 所示，輸入碼方式為全部。1.新增檢查單新增檢查單如圖 6-1-4 所示，按f2鍵，新增檢查單。操作步驟如下：特檢號碼：如果病人在此輸檢查單、或在醫(yī)技系統(tǒng)中劃價時已指定病人門診號，則特檢號碼不用輸入。若檢查單在醫(yī)技系統(tǒng)中劃價時未指定門診號，則在本模塊中按f8鍵調入，如圖6-1-6 所示：圖 6-1-6輸入病人在醫(yī)技系統(tǒng)劃價時產(chǎn)生的特檢號碼，如385，單擊按鈕，如圖 6-1-7 所示：48圖 6-1-7調入病人在醫(yī)技系統(tǒng)劃價的檢查單，包括特檢號碼、醫(yī)生代碼、科室代碼，費用名稱、金額、病人自負比例等信息。單擊按鈕，則返回圖 6-1-4 所示。醫(yī)生代碼、科室代碼：輸入醫(yī)生的代碼或單擊下拉列表框

45、 ，查找輸入醫(yī)生名稱，不能輸入已注銷的醫(yī)生（醫(yī)生注銷標志在維護系統(tǒng)全院科室維護模塊的員工屬性中設置） ?？剖掖a默認為醫(yī)生所在科室，也可進行修改。費用名稱：費用名稱根據(jù)設置的編碼方式輸入，包括拼音、五筆、角形等，如編碼為拼音代碼 ，例：踏車試驗 tcsy，拼音代碼不需要完整輸入，當代碼輸入不唯一時，會出現(xiàn)選擇的窗口，例如只輸入第一個字母 t，顯示所有以 t 開頭的費用名稱，可用鍵名 、 進行翻屏查詢，選擇相應的數(shù)字鍵即可。單價、數(shù)量：一般情況下兩者只要輸入其中一者即可，如費用自動顯示單價時，只能輸入數(shù)量；如費用單價為空時，要求輸入單價，數(shù)量默認為1 。若要刪除費用名稱，在數(shù)量中輸入0即可。金額

46、：根據(jù)費用的單價和數(shù)量自動計算。自負比例：根據(jù)病人性質維護子菜單的設置情況，自動調入。按同樣方式輸入各種費用名稱。輸入過程中如有多張?zhí)幏剑磃6鍵，切換到當前處方的上一張；按f7鍵，切換到當前處方的下一張。按f6或f7 ，選中處方單，然后，單擊按49鈕，刪除選中的處方單。注：注：最后一張單據(jù)不能刪除。輸入完畢，按f9鍵，如圖 6-1-8 所示：圖 6-1-8系統(tǒng)自動得出總計金額、個人自負、應收款等。若輸入的交款金額大于應收款，系統(tǒng)自動顯示應找金額。系統(tǒng)支持現(xiàn)金和支票兩種付款方式。其中付款方式為帳戶支付時，帳戶中的余額必須大于個人自負時才能結算。單擊按鈕，進行收費處理；單擊按鈕，返回圖 6-1-

47、7 所示。收費結算后，單擊按鈕，如圖 6-1-9 所示：圖 6-1-9輸入準備復制的發(fā)票號碼，單擊 ，復制該發(fā)票內(nèi)容，返回圖 6-1-7 所示，可進行修改，劃價收費處理；單擊按鈕，取消當前操作，返回圖 6-1-4 所示。注：注：一般情況下，在發(fā)票作廢需重新劃價時使用該功能，允許復制已作廢的發(fā)票。502.新增西藥方新增西藥方如圖 6-1-4 所示，按f3鍵，新增西藥方。如圖 6-1-10 所示：圖 6-1-10操作步驟如下：處方號碼：處方號碼有三種輸入方式：手工錄入、門診號碼、發(fā)票號碼。手工錄入：處方號碼由操作員輸入處方時輸入。門診號碼：處方號碼自動產(chǎn)生，跟門診號碼相同。發(fā)票號碼：處方號碼自動產(chǎn)

48、生，跟發(fā)票號碼相同。醫(yī)生、科室、藥品名稱：其輸入同新增檢查單新增檢查單 。處方中藥品使用門診藥房包裝計價，當發(fā)藥藥房設置為病房時，系統(tǒng)自動將藥品包裝轉換為病房包裝后判斷病房庫存數(shù)量。注：“系統(tǒng)選項”模塊中提供五種取庫存方式，只有設置為取滿足所需庫存的最大庫存或取滿足所需庫存的最小庫存方式時，系統(tǒng)判斷當前錄入的藥品數(shù)量在對應發(fā)藥藥房庫存是否不足；其它方式不進行庫存數(shù)量的判斷。3.新增中藥方新增中藥方在圖 6-1-4 中按f4鍵，新增中藥方。如圖 6-1-11 所示：51圖 6-1-11具體操作見新增西藥方新增西藥方。4.新增草藥方新增草藥方在圖 6-1-4 中按f5鍵，新增草藥方。如圖 6-1-

49、12 所示：圖 6-1-12草藥需用輸入貼數(shù)，草藥總金額=單價*數(shù)量*貼數(shù)。具體操作見新增西藥方新增西藥方 。注：注：在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 1標簽中設置處方號碼的處理方式：手工錄入、門診號碼、發(fā)票號碼。在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 1標簽中設置是52否允許未經(jīng)掛號的病人也能開處方，在復選框中打，表示未掛號的病人也允許開處方。在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 1標簽中設置藥品名稱、費用名稱的錄入方式：固定模式和光標跟隨。單擊單選按鈕進行選擇。1）固定模式：輸入選擇框不會隨著代碼的改變而刷新，只有按回車鍵進行確認，才顯示符合條件的內(nèi)容。如輸入字母a ，按回車鍵，顯

50、示所有以 a 開頭的藥品，用鍵名 、 進行翻屏查詢，選擇相應的數(shù)字鍵即可。2）光標跟隨：輸入選擇框會隨著代碼的改變而刷新。如輸入字母a ，不必按回車鍵，就顯示所有以 a 開頭的藥品，再輸入字母b ，系統(tǒng)就顯示第一個字母為a ，第二個字母為b的所有藥品，同理可第三個字母、第四個字母。在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 1標簽中設置優(yōu)先單據(jù)類型，即先劃檢查單還是西藥方。在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 2標簽中設置草藥方劃價時，是否有帖數(shù)限制。在“系統(tǒng)|系統(tǒng)選項”子菜單中的劃價收費 3標簽中設置藥品取藥房庫存方式，各方式使用說明見系統(tǒng)選項模塊。6.2 發(fā)票作廢處理發(fā)票作廢處理【功能】：發(fā)

51、票未打出或打出后發(fā)現(xiàn)劃價錯誤，需重打發(fā)票，原發(fā)票進行發(fā)票作廢?！静僮鞑襟E】：531、選擇“收費|發(fā)票作廢”子菜單；2、進入發(fā)票作廢子菜單，如圖 6-2-1 所示，顯示今日已作廢的發(fā)票。圖 6-2-1操作步驟如下：1）取消作廢取消已作廢的發(fā)票，一般情況用于發(fā)票作廢誤操作。如圖 6-2-1所示，選擇要取消作廢的發(fā)票，單擊按鈕，如圖 6-2-2 所示：圖 6-2-2單據(jù)（單據(jù)（alt+dalt+d）單擊按鈕，如圖 6-2-3 所示，顯示發(fā)票明細，包括藥品名稱、數(shù)量、金額等信息。單擊按鈕，返回圖 6-2-2 所示。54圖 6-2-3取消作廢取消作廢如圖 6-2-2 所示，單擊按鈕，如圖 6-2-4所示

52、：圖 6-2-4單擊按鈕 ，取消作廢；單擊按鈕 ，不取消作廢。2）作廢（alt+z）單擊按鈕，輸入需作廢的發(fā)票號碼，如圖 6-2-5所示：圖 6-2-5單擊按鈕，如圖 6-2-6 所示：55圖 6-2-6單據(jù)（單據(jù)（alt+dalt+d）單擊按鈕，如圖 6-2-7 所示，顯示發(fā)票明細，包括藥品名稱、數(shù)量、金額等信息。單擊按鈕，返回圖 6-2-6 所示。圖 6-2-7作廢（作廢（alt+z）如圖 6-2-6 所示，單擊按鈕，如圖 6-2-8 所示：圖 6-2-856單擊按鈕 ，作廢發(fā)票；單擊按鈕 ，不作廢發(fā)票。6.3 病人退費處理病人退費處理【功能】：對已收費的處方進行退費處理?！静僮鞑襟E】：1

53、、選擇“退費|退費處理”子菜單；2、進入退費處理子菜單，輸入要退費的發(fā)票號碼。如圖 6-3-1所示:圖 6-3-13、選擇處方類型，按空格鍵或雙擊，備注一欄就顯示退費 ，如圖 6-3-2 所示，表示中成藥已選中退費，右屏顯示藥品明細。57圖 6-3-24、單擊按鈕，進行退費處理，如圖 6-3-3 所示：圖 6-3-3系統(tǒng)自動算出應退金額，并打印一張退費發(fā)票。系統(tǒng)支持現(xiàn)金和支票兩種付款方式，單擊單選按鈕進行選擇。單擊按鈕，進行退費結算收費處理；單擊按鈕，返回圖 6-3-2 所示。5、如圖 6-3-2 所示，按f8鍵，重新選擇發(fā)票號碼，即光標停留在退費發(fā)票一欄。注：注： 藥房沒有發(fā)藥的發(fā)票，一般直

54、接進行作廢處理，退費處理一般用于已發(fā)藥的處方，藥房先進行退藥處理，門診再進行退費處理。 檢查單可直接進行退費處理。586.4 操作員收費日報表操作員收費日報表【功能】：統(tǒng)計操作員當天的收費情況?！静僮鞑襟E】：1、選擇“收費|收款員收費日報表”子菜單；2、進入收款員收費日報表子菜單，如圖 6-4-1 所示：圖 6-4-13、單擊按鈕，顯示當前操作員當日的門診收費情況，包括發(fā)票起止范圍、按病人性質統(tǒng)計收費金額、作廢發(fā)票等信息。如圖 6-4-2 所示：圖 6-4-24、單擊按鈕，結束該操作員當日收費情況。報表結59帳后，就隱藏結帳按鈕。日報結帳后，可到按鈕中進行查詢。注：注：一般是在結束當天工作時使

55、用該功能，在此前先產(chǎn)生收費信息。同時個人日報一天可結算多次。5、單擊按鈕，如圖 6-4-3 所示：圖 6-4-3屏幕顯示所有已結束的報表情況，選擇結帳日期，單擊按鈕，如圖 6-4-2 所示，顯示操作員的收費情況；單擊按鈕，取消查詢。6、單擊按鈕，按發(fā)票號碼顯示收費情況。如圖 6-4-4所示：圖 6-4-4查詢查詢單擊按鈕，如圖 6-4-5 所示：60圖 6-4-5輸入查詢的發(fā)票號碼，單擊按鈕，光標定位在相應的發(fā)票號碼上，并返回圖 6-4-4 所示。明細明細選中發(fā)票，單擊按鈕，顯示該發(fā)票明細，如圖 6-4-6 所示：圖 6-4-6單擊按鈕，如圖 6-4-7 所示：圖 6-4-761顯示該發(fā)票的處

56、方類型，及處方明細。7、在圖 6-4-2 中，單擊按鈕，如圖 6-4-8 所示，顯示已作廢的發(fā)票信息。具體操作同上。圖 6-4-86.5 門診收費匯總日報門診收費匯總日報【功能】：統(tǒng)計全院的門診收費情況?！静僮鞑襟E】：1、選擇“收費|門診收費匯總日報”子菜單；2、進入門診收費匯總日報子菜單；窗口分兩個頁面，掛號收費匯總報表及未結帳收費匯總查詢。掛號收費匯總報表：掛號收費匯總報表：1)單擊按鈕，如圖 6-5-1 所示：62圖 6-5-12)該匯總報表中統(tǒng)計了當天所有掛號和劃價收費的情況，其中還包括退號情況、退費發(fā)票等信息。3)單擊按鈕，結束當天的匯總日報，結帳后可到中進行查詢。4)設置查詢時間范

57、圍，單擊按鈕，如圖 6-5-1所示，顯示已結帳匯總報表，并可進行打印。未結帳收費匯總查詢：未結帳收費匯總查詢：1)單擊按鈕，如圖 6-5-2 所示：圖 6-5-22)該匯總報表中統(tǒng)計了當天還未進行收款員收費日報的所有掛號和劃價收費的情況，其中還包括退號情況、退費發(fā)票等信息。63第七章第七章查詢查詢7.1 掛號信息查詢掛號信息查詢【功能】：根據(jù)用戶設置的條件查詢掛號信息?！静僮鞑襟E】：1、選擇“查詢|掛號信息查詢”子菜單；2、進入掛號信息查詢子菜單，如圖 7-1-1 所示：圖 7-1-13、先輸入就診號碼、或門診號碼、或掛號員、或病人姓名、或掛號時間等單個或多個查詢條件，當輸入多個查詢條件時，系

58、統(tǒng)默認按且連接，然后單擊按鈕，統(tǒng)計結果。4、單擊按鈕，清除已有查詢條件，輸入新的查詢條件，重新檢索。647.2 掛號分類統(tǒng)計掛號分類統(tǒng)計【功能】：根據(jù)用戶設置的條件查詢掛號信息?！静僮鞑襟E】：1、選擇“查詢|掛號分類統(tǒng)計”子菜單；2、進入掛號分類統(tǒng)計子菜單，其操作步驟如下：1）統(tǒng)計時間：設置分類統(tǒng)計的起始時間。用戶可自行輸入，也可進行選擇。2）統(tǒng)計方式：系統(tǒng)提供科室、性質、掛號分類、掛號時間四種方式。用戶可打開下拉式列表框進行選擇。3）圖形方式：用戶可根據(jù)實際情況在餅型、柱型、線型、三維餅型四種方式中選擇。4）單擊按鈕，如圖 7-2-1 所示：圖 7-2-1左下屏以圖表形式顯示統(tǒng)計結果。右下屏

59、則以用戶選擇的圖形方式來顯示統(tǒng)計結果。7.3 預約掛號查詢預約掛號查詢【功能】：根據(jù)用戶設置的條件查詢預約掛號信息。65【操作步驟】：1、選擇“查詢|預約掛號查詢”子菜單；2、進入預約掛號查詢子菜單，其操作步驟如下：1）病人姓名：輸入病人姓名。2）按預約時間：設置預約的時間范圍。3）預約類別：系統(tǒng)提供現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約三種類別，單擊下拉式列表框可進行選擇。4）范圍：系統(tǒng)提供所有預約、正常預約、已掛號、已作廢四種范圍，單擊下列式列表框可進行選擇。設置一個或多個查詢條件，單擊按鈕，統(tǒng)計所有符合條件的內(nèi)容，如圖 7-3-1 所示：圖 7-3-17.4 收款發(fā)票收款發(fā)票查詢查詢【功能】：根據(jù)

60、用戶設置的條件查詢收款發(fā)票。【操作步驟】：1、選擇“查詢|收款發(fā)票查詢”子菜單；2、進入收款發(fā)票查詢子菜單，操作步驟如下：1）發(fā)票號碼：設置查詢發(fā)票號碼范圍。2）門診號碼、病人姓名：輸入病人的門診號碼或姓名。663）病人性質：單擊圖標 ，通過下拉式列表框選擇輸入。如省級在職。4）證號：如病人性質為公費、醫(yī)保，可輸入證號。5）收費日期：設置收費的時間范圍。6）收款員：選擇收款員。7）單位名稱：通過下拉式列表框，選擇單位名稱。3、設置一個或多個查詢條件，單擊按鈕，統(tǒng)計所有符合條件的內(nèi)容，如圖 7-4-1 所示：圖 7-4-1顯示所有符合條件的發(fā)票，包括作廢發(fā)票和退費發(fā)票。作廢發(fā)票在標志一欄有紅色的