(OA自動化)OASK項目需求說明書.doc

1、在線問答系統(tǒng)用戶需求說明書目錄1引言1.1編寫目的本文檔描述了在線問答系統(tǒng)的用戶需求說明。該文檔是開發(fā)小組開發(fā)在線問答系統(tǒng)的系統(tǒng)設計、測試、實施以及軟件質量保證的基本依據(jù)。本文檔的預期讀者為經(jīng)開發(fā)小組授權閱讀的人員。1.2項目背景互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播和交流的速度越發(fā)快速，以百度知道，新浪問問為首的在線問答系統(tǒng)為用戶提供方便的在線問答平臺， 滿足人們知識交流和學習的需要， 還能保存全民大眾提 供的百科知識。1.3術語和縮寫名詞解釋系統(tǒng)管理員管理用戶提問和回答信息的安全和正常，管理問題信息模塊分類。數(shù)據(jù)庫管理員數(shù)據(jù)庫性能和安全維護。系統(tǒng)會員系統(tǒng)前臺功能使用者，能夠提問回答問題，獲取相應積分路人能在系

2、統(tǒng)內搜索查看問題和答案，不能回答問題和提問2 綜合描述2.1目標范圍面向所有華人上網(wǎng)群體。2.2用戶特性本系統(tǒng)用戶主要分為這樣幾類用戶：系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)后臺使用人，管理用戶提問和回答信息的安全和正常，管理問題信息模塊分類等。數(shù)據(jù)庫管理員：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫安全負責人，數(shù)據(jù)庫日常性能維護等。 會員：系統(tǒng)前臺功能使用者，能夠提問回答問題，獲取相應積分。路人：能在系統(tǒng)內搜索查看問題和答案，不能回答問題和提問。2.3約定假設用戶使用的一般是In ternet Explorer 6.0以上版本的瀏覽器，或者FireFox 1.0以上的瀏覽 器。瀏覽器的安全等級為默認等級，支持第一方cookie及第三方有隱私聲明

3、的 cookie，支持JavaScript 1.1以上標準的前端腳本。用戶的屏幕分辨率至少為 800*600，另外比例比較大的分辨率為1024*768。3需求說明3.1功能概要3.1.1個人中心功能3.1.2后臺管理功能3.2系統(tǒng)功能需求3.2.1門戶網(wǎng)站3.2.1.1首頁查看網(wǎng)民直接登錄門戶主頁，在該頁面下面，用戶可以使用首頁導航，通過導航查看問題分類列表、查看高分問題列表、查看精彩問題等，在該頁面下面，用戶還能查詢相關問題。 注冊用戶可以登錄， 并且查看自己的個人空間；未注冊用戶可以選擇登錄，或則選擇繼續(xù)查看。3.2.1.2分類查詢在首頁可以選擇分類，進入不同的分類列表，分類下面還有子分類

4、，還可以進入新的小分類。3.2.1.2.1子分類列表選擇分類后，進入該分類頁面，加入該分類還有子類的話，還可以繼續(xù)選擇是否瀏覽它 的子類。3.2.1.2.2已解決問題在分類頁面下面單機選擇已解決問題，列表框自動刷出已解決問題列表。3.2.1.2.3待解決問題在分類頁面下面單機選擇待解決問題，列表框自動刷出待解決問題列表。3.2.1.2.4零回答問題在分類頁面下面單機選擇零回答問題，列表框自動刷出零回答問題列表。3.2.1.3查看公告查看管理員發(fā)布的門戶公告。3.2.1.4 提問搜索根據(jù)用戶所在類，通過搜索問題關鍵字，搜索出用戶需要的列表。3.2.1.4.1 已解決問題在分類頁面下面單機選擇已解

5、決問題，通過搜索問題關鍵字，搜索出用戶需要的列表。3.2.1.4.2 待解決問題在分類頁面下面單機選擇待解決問題，通過搜索問題關鍵字，搜索出用戶需要的列表。3.2.1.4.3 零回答問題在分類頁面下面單機選擇零回答問題，通過搜索問題關鍵字，搜索出用戶需要的列表。3.2.1.4.4 高提問分問題在分類頁面下面單機選擇高提問分問題， 通過搜索問題關鍵字， 搜索出用戶需要的列表。3.2.1.5 我要提問 用戶在登錄成功后，點擊我要提問進入提問頁面，填寫問題標題和內容后，發(fā)布提問。 提問成功后，系統(tǒng)將自動保存該用戶當前的提問操作行為。3.2.1.6 問答明細 用戶點擊題目標題就可以查看問答的明細， 問

6、答明細包括題目標題和詳細， 包括其他用 戶回答的答案。3.2.1.6.1 我的提問 用戶登錄成功后， 進入我的提問頁， 該頁面顯示當前登錄用戶的所有提問， 點擊提問的 標題可以查看該提問的明細。3.2.1.6.2 他人提問在提問標題后有顯示提問人，點擊提問人昵稱，可以查看該提問人的所有提問。3.2.2 個人中心3.2.2.1 用戶登陸 用戶可以通過快捷的入口，或訪問其他受限資源時候，能夠通過填入用戶名、密碼，被 系統(tǒng)識別為有效的網(wǎng)站用戶身份。同時， 為了保護用戶安全，防止被機器暴力破解到用戶密碼，使用驗證碼技術，在登錄時候要同時輸入驗證碼，確認用戶是人工輸入提交的。登錄成功后，系統(tǒng)將自動保存當

7、前登錄用戶的登錄操作行為。3.2.2.2 用戶注冊用戶填寫相關信息后，系統(tǒng)保存用戶信息，通過驗證保證成功注冊。3.2.2.3 密碼修改 當前登錄用戶輸入原始密碼和新密碼， 在原始密碼驗證并且無誤的情況寫， 修改該用戶 的密碼為新密碼。密碼修改成功后，系統(tǒng)會自動保存當前用戶修改密碼的操作。3.2.2.4 資料修改 用戶登錄后，可以選擇進入個人資料修改頁面，在該頁面下選擇需要變動更改的信息。 資料修改成功后，系統(tǒng)會自動保存當前登錄用戶的修改資料操作行為。3.2.2.5 我的知道 用戶登錄后，關于用戶資料、提問的查詢。 查看當前登錄用戶的詳細資料。 查看當前登錄用戶的提問統(tǒng)計。查看當前登錄用戶的回答

8、統(tǒng)計。3.2.2.6 我的提問進入我的提問頁， 該頁面顯示當前登錄用戶的所有提問， 點擊提問的標題可以查看該提 問的明細。3.2.2.7 我的回答進入我的回答頁， 該頁面顯示當前登錄用戶的所有回答的提問， 點擊提問的標題可以查 看該提問的明細。3.2.2.8 我的收藏登錄用戶可以收藏問題，該頁面顯示當前登錄用戶所有的收藏。3.2.3 管理平臺3.2.3.1 管理員登陸 管理員可以通過快捷的入口，或訪問其他受限資源時候，能夠通過填入用戶名、密碼， 被系統(tǒng)識別為有效的網(wǎng)站用戶身份。同時， 為了保護管理員安全，防止被機器暴力破解到管理員密碼，使用驗證碼技術，在登錄時候要同時輸入驗證碼，確認用戶是人工

9、輸入提交的。登錄成功后，系統(tǒng)將自動保存當前登錄管理員的登錄操作行為。3.2.3.2 修改密碼 當前登錄管理員輸入原始密碼和新密碼， 在原始密碼驗證并且無誤的情況寫， 修改該管 理員的密碼為新密碼。 密碼修改成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員修改密碼的操作。3.2.3.3 公告管理3.2.3.3.1 新增公告 管理員填寫公告信息后，添加到數(shù)據(jù)庫。 新增公告成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員新增公告操作行為。3.2.3.3.2 修改公告 管理員修改已有并且沒有發(fā)布的公告的信息，將修改結果保存到數(shù)據(jù)庫。 修改公告成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員修改公告操作行為。3.2.3.3.3 刪除公告 管理員刪除已

10、有并且沒有發(fā)布的公告。 刪除公告成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員刪除公告操作行為。3.2.3.3.4 發(fā)布公告 管理員填寫公告信息后，將公告信息保存到數(shù)據(jù)庫，并且發(fā)布到公告信息欄。 已發(fā)布公告不能修改或刪除。 發(fā)布公告成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員發(fā)布公告操作行為。3.2.3.3.5 查看公告管理員查看公告信息列表。3.2.3.4 分類管理3.2.3.4.1 新增分類 管理員添加新的分類。 新增分類成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員新增分類操作行為。3.2.3.4.2 修改分類 管理員添加新的分類。 修改分類成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員修改分類操作行為。3.2.3.4.3 刪除分類 管理員

11、刪除選中分類。 如果該分類包含子類，則不能刪除該分類。 如果該分類包含問題，則不能刪除該分類。 刪除分類成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員刪除分類操作行為。3.2.3.4.4 查看分類管理員查看分類信息列表。3.2.3.5 問答管理3.2.3.5.1 查詢問題管理員查看問題列表后，點擊標題查看問題明細。3.2.3.5.1.1 屏蔽回答 管理員進入問題明細后，查看有不符合道德或則法律的回答后，可以選擇屏蔽該回答。 屏蔽回答成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員屏蔽回答操作行為。3.2.3.5.1.2 撤銷屏蔽問答 管理員撤銷屏蔽回答。 撤銷屏蔽回答成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員撤銷屏蔽回答操作行為。3

12、.2.3.5.2 屏蔽問題 管理員查看問題列表或查詢到問題明細頁面， 發(fā)現(xiàn)有精彩問題或則回答的， 可以選擇點 擊精彩推薦。屏蔽問題成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員屏蔽問題操作行為。3.2.3.5.3 撤銷屏蔽問題撤銷屏蔽問題成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員撤銷屏蔽問題操作行為3.2.3.5.4 精彩推薦 管理員查看問題列表或查詢到問題明細頁面， 發(fā)現(xiàn)有精彩問題或則回答的， 可以選擇點 擊精彩推薦。精彩推薦成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員精彩推薦操作行為。3.2.3.5.5 撤銷精彩推薦撤銷精彩推薦成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員撤銷精彩推薦操作行為3.2.3.6 會員管理3.2.3.6.1 屏

13、蔽會員 在會員列表下可以屏蔽會員，使該會員無法登錄。 屏蔽會員成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員屏蔽會員操作行為。3.2.3.6.2 撤銷屏蔽會員撤銷屏蔽會員成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員撤銷屏蔽會員操作行為。3.2.3.6.3 屏蔽會員回答 屏蔽會員回答后，被屏蔽的會員的所有回答都無法顯示。 屏蔽會員回答成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員屏蔽會員回答操作行為。3.2.3.6.4 撤銷屏蔽會員回答撤銷屏蔽會員回答成功后，系統(tǒng)會自動保存當前管理員撤銷屏蔽會員回答操作行為。3.2.3.6.5 查詢會員查看會員的詳細信息。3.3 數(shù)據(jù)庫后臺管理需求3.3.1 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)管理該模塊提供給數(shù)據(jù)庫管理人員使

14、用 數(shù)據(jù)完整性和隱私需求： 確保數(shù)據(jù)完整，不會影響系統(tǒng)安全。事務完整性和審計需求： 確保用戶無法清除自己的在系統(tǒng)中的活動。 記錄活動相關的數(shù) 據(jù)，使得系統(tǒng)管理員可以發(fā)現(xiàn)所有可能的危險行為3.3.1.1 數(shù)據(jù)庫備份 為保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫安全，數(shù)據(jù)庫管理員應該在每日 24:00 的時候，將數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù) 庫管理員還可以選擇時間自動備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。3.3.1.2 數(shù)據(jù)庫還原數(shù)據(jù)庫管理員可以選擇備份好的數(shù)據(jù)，進行還原。3.3.2 操作行為查詢根據(jù)條件查詢所有用戶的操作行為。3.3.2.1 查詢行為明細查詢操作行為的操作、時間和行為執(zhí)行人。3.4 性能需求同時允許 100 并發(fā)，系統(tǒng)響應時間 8 秒以內。3.5 可靠性需求系統(tǒng)每天至少保持 23小時