項目管理修煉的五重境界,你到哪一重了？

1、項目管理修煉的五重境界，你到哪一重了?施工企業(yè)項目管理全過程與練劍之術(shù)有異曲同工之妙， 經(jīng)過“握劍練劍佩劍掛劍懸劍”五道歷練，達(dá)到管理的最佳狀態(tài)，實現(xiàn)項目價值創(chuàng)造最大化。握劍以定 標(biāo)明向握劍是練劍的基本功，握劍力求穩(wěn)字當(dāng)頭，劍未出鞘 而方向已定。項目開工之初，各項工作千頭萬緒，但最緊急， 最重要的是明確團隊的目標(biāo)和方向，進行總體戰(zhàn)略部署，制 定各類“游戲規(guī)則”，以期讓全體管理人員目標(biāo)明確，方向準(zhǔn) 確，從而達(dá)成心往一處想，勁兒往一處使的功效。在這一階 段，項目管理要做到“心中有劍，手中有劍，目中有劍”，讓“劍” 的影子和威嚴(yán)時時體現(xiàn)，處處彰顯。心中有劍。這一階段，項目管理團隊通過與企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)

2、 任書，明確總體的階段性的目標(biāo)任務(wù)。目標(biāo)責(zé)任書既要表達(dá) 企業(yè)對項目的整體要求和具體任務(wù)，也要體現(xiàn)項目的訴求和 愿望，讓兩者達(dá)到完美契合和共識。對一些有政治影響、體 量大、技術(shù)難度大的重點工程， 應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、 品牌效益三者有機統(tǒng)一，真正發(fā)揮“以現(xiàn)場帶動市場”“以現(xiàn)場 推動市場”的作用。管理目標(biāo)既涵蓋質(zhì)量、 安全、工期、科技、 經(jīng)濟效益的硬性指標(biāo)，又要包含品牌建設(shè)、文化建設(shè)、員工 成長、福利員工等軟性指標(biāo)。最關(guān)鍵是要將這些目標(biāo)以年度、 季度、月度進行責(zé)任分解，層層傳遞壓力，并認(rèn)可量化的、 可考核的指標(biāo)下達(dá)到每個崗位，讓每個崗位對階段性工作目 標(biāo)有清醒的認(rèn)識，并堅決執(zhí)行。 手中有劍?！?/p>

3、沒有規(guī)矩，不成方圓”。項目管理必須有制度和 規(guī)則作為依托，才不至于團隊一盤散沙，缺失合力。此時， 項目管理者必須利用手中之“劍”，以企業(yè)的管理制度為準(zhǔn)則， 以項目實際情況為背景，制定一套適合項目管理實際的制度 和規(guī)則，讓全員遵守與服從。這類制度既包括影響項目的重 大決策、重大規(guī)則，也涵蓋項目系統(tǒng)化、可量化的具體實施 細(xì)則和工作指南，還包含項目的管理理念、模式和員工行為 準(zhǔn)則，以及項目的各類策劃，如工期策劃、商務(wù)策劃、資金 策劃等。這樣才確保項目員工在管理中少走彎路，優(yōu)質(zhì)高效 履約，使團隊行為在成長期趨于理性， 規(guī)避團隊的成長風(fēng)險， 降低團隊成長成本。目中有劍。評價與考核機制，是保證團隊公平、公

4、正、高效 運作的決定性因素，沒有具體的、可衡量的、可定額的、限 時的考評體系， 要實現(xiàn)項目的終極目的， 只能是“水中撈月” 項目可采取 KPI 崗位績效模式，分層、分級制定考評辦法， 拉開考評空間，細(xì)分考核距離，實現(xiàn)團隊的績效分級、分類 考核?？傊?，“握劍管理”模式，是為了讓項目員工在系統(tǒng)、嚴(yán)格、 規(guī)范的管理體系中有序運行，這是打造卓越管理團隊的堅實 基礎(chǔ)。練劍以強本固基項目管理重在執(zhí)行，沒有執(zhí)行的管理 只能是“空中樓閣”，而沒有引導(dǎo)、沒有方法、沒有套路的執(zhí) 行，只能是“病急亂投醫(yī)”的盲目之舉。因此，這個階段的項 目管理人員，要將“心中之劍、手中之劍、目中之劍”合為一 體，緊密聯(lián)動，形成合力，

5、并循環(huán)往復(fù)，養(yǎng)成習(xí)慣。練劍之 要在于業(yè)精于勤，熟能生巧。 心中常浮劍。項目開工后，每一階段的工期節(jié)點，每一流程 的質(zhì)量控制，每一環(huán)節(jié)的安全操作，每一環(huán)節(jié)的技術(shù)控制都 應(yīng)先有總體策劃和思路，階段實施步驟與措施。此時項目管 理團隊可通過導(dǎo)師帶徒， 進行傳幫帶， 在師傅的領(lǐng)導(dǎo)下練劍 ; 可通過本單位以往工程的施工經(jīng)驗進行揣摩，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 上“悟劍” ; 可通過參觀考察其他單位施工經(jīng)驗，在借鑒的幫助 下“舞劍”。同時通過不斷的總結(jié)工作中常出現(xiàn)的管理漏洞， 質(zhì)量通病防患， 安全隱患的控制， 資源組織的科學(xué)性等環(huán)節(jié)， 進行不斷的反思與總結(jié)，以便不斷改進管理水平。 手中常舞劍。 管理之道在于持之以恒。 特

6、別是一些大型項目， 由于工期緊、規(guī)模大、多點開工，因而必須有精謀的策劃、 精心的組織、 精細(xì)的管理、 精準(zhǔn)的控制才能有條不紊的推進 ; 同時特大型項目往往技術(shù)含量高、工程復(fù)雜、工序多、組織 協(xié)調(diào)難度大、技術(shù)難度大，因而必須集合企業(yè)綜合實力和技 術(shù)，全力突破，才能在關(guān)鍵時刻“亮劍”。企業(yè)管理的根本在 于創(chuàng)造效益，即使“劍”舞得再熟，但沒有一招制敵的本事， 只能是“假把式”。因此，一是要熟悉監(jiān)理的管理套路， 將其“劍 譜”牢記于心，然后采取有效接招之術(shù)， 并讓各個崗位因地制 宜制定應(yīng)對之策 ; 二是要熟悉業(yè)主的關(guān)注重點， 將其關(guān)注的重 點按層次、比例進行排列并依此找到解決之策，先以滿足業(yè) 主第一需

7、求為出發(fā)點，與業(yè)主建立相互信任、互相協(xié)作的關(guān) 系，才能有序推進各項工作開展 ;三是通過精細(xì)的管理， 縝密 的組織，嚴(yán)格的管控，并輔之以科技創(chuàng)效，實現(xiàn)應(yīng)得之利。 目中?？磩?。管理的修為在于內(nèi)省與自省，既要看清自身之 劍的路數(shù)， 做到收放自如， 又要看準(zhǔn)對手的路數(shù)， 以變制變， 以動制動。項目工期有節(jié)點控制和階段性任務(wù)，管理團隊要 隨時關(guān)注進度的要求，適時調(diào)整人、財、物資源，適時組合 各類資源，既不為搶抓工期盲目投入勞務(wù)、物資資源，造成 管理窩工和物資積壓 ;又不忽視工程質(zhì)量而盲目追求速度， 給 后期施工帶來隱患和經(jīng)濟損失。練劍者最忌把底牌全“亮”在 敵手之前，要做到有的放矢，懂得收劍、藏劍之道。

8、在與業(yè) 主打交道過程中，要根據(jù)業(yè)主的不同階段的需求和關(guān)切重點， 做到分而治之，條塊協(xié)調(diào)，始終圍繞業(yè)主需求，合理調(diào)整用 劍節(jié)奏和練劍之效。在施工環(huán)節(jié)，應(yīng)特別關(guān)注樣板引路，讓 管理者眼中有“劍”，作為作業(yè)層參照，保證施工的質(zhì)量。佩 劍以升華管理練劍者若能劍術(shù)精湛，名孚眾望，自然可以把 劍配在腰際， 不必時刻拿在手中， 此時管理者要做到“心中常 存劍，手中常撫劍，目中常視劍”。佩劍不是裝腔作勢、故弄 玄虛，而在于時常鞭策，警示提醒。 心中常存劍。 此階段， 項目管理團隊都已熟悉各項管理制度、 各類條例準(zhǔn)則、各項工藝流程。對內(nèi)熟悉具體工作流程，對 外熟悉如何與業(yè)主、監(jiān)理自如的開展對接，而此時管理者也

9、是最易掉以輕心、 驕傲自滿的階段， 如果不常熟悉合同條款， 不常重溫責(zé)任目標(biāo)，就會滋生惰性，產(chǎn)生麻痹思想。因此管 理者必須隨時保持清醒，時?；仡櫮繕?biāo)與壓力，時常明晰前 行方向。手中常撫劍。佩劍者，劍雖不在手中，但在腰間，可隨時出 鞘，但不輕易亮劍。因而項目管理者要發(fā)揚“劍”+“胡蘿卜的藝術(shù)，做到以劍止劍，恩威并重。即在管理過程中加強檢查 考評，對在過程管理中常犯的錯誤要及時修正，對作業(yè)層要 多用激勵手段， 提高其工效 ;對管理人員和分包管理要多用正 向激勵，鼓勵工作中的先進，鼓舞各層級的工作激情。項目 可通過星級員工、創(chuàng)效明星、先進專業(yè)分包、節(jié)能標(biāo)兵等評 比活動，也可通過百日大戰(zhàn)、勞動競賽等形

10、式提升項目整體 氛圍，推動施工生產(chǎn)不斷掀起高潮。目中常視劍。佩劍者不是“謙謙君子”，但其手中之劍絕不輕 易出招 ;佩劍者更不是招搖過市， 其手中之劍在關(guān)鍵時刻會手 起刀落，快刀斬亂麻。因而管理者要善用民主與集中的管理 方式，發(fā)揚員工的民主意識，集思廣益，集小智為大智，積 小勝為大勝。項目上可開展五小成果、小改小革、金點子等 活動，讓員工發(fā)揮聰明才智 ;同時， 此階段管理者要以公平的 管理尺度、規(guī)范的管理秩序進行管理，讓勞務(wù)作業(yè)層，專業(yè) 分包層，嚴(yán)格按照游戲規(guī)則辦事，讓其深知保質(zhì)保量完成工 作是應(yīng)盡職責(zé)，違規(guī)操作或偷工減料等行為將受到處分。掛 劍以成就自我練劍者若劍術(shù)精湛、出神入化，則手中無劍，

11、 腰中亦無劍，卻能心中有劍。此時，持劍者已深知安人之道， 有威似無威，無威卻自然有威。然而掛劍絕非封劍，當(dāng)眾不 練暗中練，白天不練晚上練，不然就會日久生疏。 手中無劍。此時管理者已進入“此時無聲勝有聲， 此時無劍勝 有劍” 的新境界。管理團隊不會關(guān)注細(xì)枝末節(jié)的瑣事而將精 力放在一些重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及影響項目未來價值創(chuàng)造的 重大事項上，這些大事往往決定項目的最終走勢。同時管理 者要狠抓創(chuàng)新工作，用高品質(zhì)管理、先進的工作方式、創(chuàng)造 性的工作模式，引領(lǐng)行業(yè)的科技水平，提升項目整體科技水 平，以科技優(yōu)勢打造項目優(yōu)勢，以科技優(yōu)勢贏得價值創(chuàng)造勝 勢。目中有劍。這一階段管理者要懂得充分授權(quán)，讓合適的人做

12、合適的事，管理者要因時而動，因勢而為，既要管理整合物 的資源，把優(yōu)質(zhì)物資資源放在功效罪的環(huán)節(jié)上，又要整合人 力和勞務(wù)資源，把合適的人力資源放在合適的崗位并進行及 時動態(tài)組合。項目領(lǐng)導(dǎo)者要把老虎型的員工放在生產(chǎn)部門經(jīng) 理或工長崗位，讓其在一線大膽管理現(xiàn)場，并與勞務(wù)分包、 專業(yè)分包進行充分對接 ;把考拉型的員工放在質(zhì)量控制或技 術(shù)崗位上， 讓其發(fā)揮認(rèn)真、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈L處 ;把貓頭鷹型的員工放 在商務(wù)管理崗位上， 發(fā)揮其專注、 不放棄的強項 ;把孔雀型的 員工放在辦公室或人力資源崗位上，發(fā)揮其活潑開朗、熱心 快腸、 表現(xiàn)能力強的優(yōu)勢 ;把變色龍型的員工放在與業(yè)主、 監(jiān) 理或政府、社會等的對外溝通崗位上，

13、發(fā)揮其靈活機動，左 右逢源的特質(zhì)。 總之，讓員工在各自合適的崗位上自由馳騁， 自由發(fā)揮 ! 心中有劍。無論練劍、佩劍，還是掛劍都要審時度勢，做到 知行合一，心劍合一。管理者已經(jīng)對項目各項工作有深刻而 全面的了解，既形成了一套能夠激發(fā)團隊成員積極性的手段 和方法，又形成了一套公平、公正、公開的績效考核制度， 管理者要切實將考核落到實處，真正發(fā)揮績效考核獎勵優(yōu)秀、 鞭策后進、查漏補缺的作用。項目管理團隊還可利用小、靈 活、適用的方法調(diào)動員工的積極性，真正將關(guān)心、關(guān)懷與關(guān) 愛溫暖送到員工心田。如開展解決青年員工婚姻大事的社會 聯(lián)姻活動，關(guān)愛員工心理健康的心理援助行動，減輕員工工 作壓力和豐富員工生活

14、的各種文娛活動、談心活動、大講堂 活動等。 懸劍以抱團作戰(zhàn)懸劍是練劍的最佳狀態(tài)， 劍影無蹤， 卻又無處不在 ;劍不再是武器， 已然成為一種力量和精神的化 身。項目管理的第五個階段，也是項目管理的最高境界，是 團隊追求的最佳狀態(tài)。在這一階段團隊成員有一種神圣的使 命感，追求的是一種的工作的樂趣和成就感，此時團隊管理 者已進入“劍在心中，手中無劍，目中無劍”的絕佳狀態(tài)。 心中有劍。此時管理之“劍”在每個成員心中，人人心中有一 把神圣之劍?！皠Α币鸦饕环N超越制度和組織之外的一種職 業(yè)化精神。每個崗位員工都把項目的工期、質(zhì)量、安全、效 益放在最高位置，把團隊的榮譽和價值放在最高位置，每位 員工都有一

15、種為項目終極目標(biāo)不懈努力的使命感與責(zé)任感， 也有一種為項目整體榮譽奮斗的歸屬感和成就感。管理者可 以在項目先樹立先進典型、崗位標(biāo)兵以樹立榜樣。手中無劍。 此時團隊的每個成員都懂得自我學(xué)習(xí)、 自我管理。 學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣，管理已成為一種藝術(shù)。管理者已無需 導(dǎo)師引路，無需強制性培訓(xùn)，已懂得通過多種渠道、多種方 法自我學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，提升自身素質(zhì)，也懂得自覺管理自 己的行為 ; 各項工作也能做到合理的工序連接， 上下環(huán)節(jié)配合 默契，一切按既定計劃推動，一切按照既定計劃執(zhí)行，每一 個分項工程，每一個分包單位都為榮譽而盡責(zé)，為責(zé)任而盡 職。此時管理者已懂得把前階段項目可以把已取得好做法、 好經(jīng)驗在整個項目推廣，讓員工自覺對標(biāo)立桿，自覺借鑒吸 收。目中無劍。這一階段團隊的最大特點是無邊界管理和跨部門 協(xié)作。管理者懂得以柔情管理、溫情方法、人性化舉措去呵 護員工、愛護員工，讓員工自我監(jiān)督，自我約束 ; 如開展讓員 工家屬走進項目體驗施工現(xiàn)場激情，開展評定年度最佳賢內(nèi)助、最佳家庭、模范夫妻等活動。此時團隊已成為一個大家庭，每個團隊成員都感到家庭