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艾伊家具金牌艾伊家具金牌導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)培訓(xùn)第一講導(dǎo)購(gòu)與顧客面對(duì)面的推銷第二講導(dǎo)購(gòu)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)第三講顧客購(gòu)買心理第四講導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)銷售技巧一、向顧客推銷自己1、微 笑2、贊美顧客3、注重禮儀4、注重形象5、傾聽顧客說(shuō)話6、相互配合配合默契二、向顧客推銷利益調(diào)查表明：八個(gè)導(dǎo)購(gòu)員中，只有一個(gè)能做到這一點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是特征推銷。（包括內(nèi)在的質(zhì)量，性能，外在的顏色，包裝等。）三、向顧客推銷產(chǎn)品四、向顧客推銷服務(wù)第一次銷售靠產(chǎn)品魅力；第二次銷售靠服務(wù)魅力。顧客產(chǎn)生不滿是多方面的，有生產(chǎn)廠家的也有終端店面的，有產(chǎn)品自身的，也有顧客使用不當(dāng)?shù)?，不管什么原因，?dǎo)購(gòu)員都要努力化解，做到以下幾點(diǎn)：第五篇現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)操作步驟THE END謝謝大家！

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