策劃人員應該具備的40種能力

1、山東萬達行策劃工作標準化（自測）策劃姓名：考評說明：1分：知道本項能力，但是從沒有使用或者接受類似的培訓；2分：接受過本項能力的培訓；但是從沒有使用過?；蛘咦鲞^部分相關事件，但不能獨立完成；3分：獨立做過部分與本項能力有關的事情，結果符合要求；4分：獨立做過與本項能力有關的所有事情，結果符合要求。5分：獨立做過與本項能力有關的所有事件，結果優(yōu)秀，而且足以指導他人完成同類事件。能力項得分行業(yè)方面的能力：543211. 市場信息調(diào)查和收集能力熟悉項目所在地的地理，諳熟競爭環(huán)境，熟知消費心理和消費走向，能夠及時掌握市場動向，能夠獨立進行市場調(diào)查工作，能夠獨立撰寫市場調(diào)查報告。2. 營銷策略制定能力：

2、能夠根據(jù)市場信息和表現(xiàn)，制定詳盡、有效的項目發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)總體戰(zhàn)略方向，制定分階段的營銷策略，保證策略的制定完備和切合實際。3. 推廣方案制定能力：能夠根據(jù)營銷周期和營銷任務，制定總體和階段性的推廣方案和計劃，并參與整個實施過程，進行效果監(jiān)控和相應的調(diào)整。4. 個案廣告費用控制與利用能力：有效、合理利用廣告預算（一般以總銷12計算，視市場情況，項目大小、定位及銷售周期調(diào)整），有效控制廣告成本。5. 文案創(chuàng)作能力：根據(jù)項目主題形象設置和分階段推廣要求，撰寫符合項目特質(zhì)，符合消費需求的文字作品，能夠承擔報刊軟文、雜質(zhì)、樓書、dm、報廣等宣傳物料的文案工作。6. 策略執(zhí)行能力有效的執(zhí)行既定營銷策略

3、，根據(jù)實際的周期和效果，靈活的有針對性的作出調(diào)整，實現(xiàn)效果最大化。本項目得分客戶方面的能力：543217. 業(yè)主信息收集能力：收集發(fā)展商人員架構與權限、各類文件批轉(zhuǎn)流程、各類工作進度、工作方法、公司主要發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向、土地取得動向，公司重大動向以及主要關鍵人物的生日、需求愛好等等8. 準確了解需求：了解發(fā)展商對于代理公司各類工作要求與需求，包括：銷售執(zhí)行、流程配合、現(xiàn)金回款、信息反饋、工作支持、企劃包裝等各方面的需求。9. 工作關系協(xié)調(diào)能力：能夠注意發(fā)展商內(nèi)部人員派系類情況處理。10. 發(fā)展商談判能力：在各類條件談判過程中，爭取對于我司最有利的條件。主要包括：項目指標制定依據(jù)與調(diào)整、發(fā)展商

4、可提供的軟硬件條件、各類財務條件等。11. 危機和投訴處理能力：主要包括各類指標沒有完成的補救措施；工作疏忽、過失造成的投訴處理，相關經(jīng)濟損失的處理等等。原則為保證發(fā)展商滿意度，降低我司損失。本項目得分內(nèi)部流程方面的能力5432112. 項目相關資料收集能力：能夠有效的收集市場信息和資料，建立資源數(shù)據(jù)庫，并樂于分享。13. 銷講編寫能力根據(jù)項目、市場、政策法規(guī)等情況編制銷講，要求全面準確并有很高的實用性，使業(yè)務人員可以迅速找到賣點與說辭，最短時間掌握并融入銷售。14. 個案分析解讀能力：準確分析個案賣點，根據(jù)標準作業(yè)流程安排銷售道具，銷售物料，銷售支持條件（售樓處，示范區(qū)，樣板房，外接待，班車

5、等）；等等。15. 銷售策劃能力：進行完整的營銷策劃并且撰寫合格的營銷策劃報告，主要包括市場分析，項目swot分析，產(chǎn)品定位，分期推案計劃，定價策略、廣告推廣建議（包括階段推廣策略，主題，營銷通路，預算，sp活動）等。16. 客源開發(fā)能力：根據(jù)項目定位，目標客源及銷售階段，尋找各類客源開發(fā)的渠道，有效執(zhí)行客源開發(fā)計劃與活動。17. 活動組織策劃執(zhí)行能力：單獨組織策劃各類sp活動（包括開盤，行銷階段各類活動等，包括制定計劃，預算，活動組織及后續(xù)總結）。18.掌握及解讀市場變化的能力：同類型產(chǎn)品、同區(qū)域項目等的上市，規(guī)劃調(diào)整，價格，促銷方案，銷售情況等隨時掌握動態(tài)訊息。19. 現(xiàn)場業(yè)務執(zhí)行能力（把

6、房子賣掉）：完整執(zhí)行、監(jiān)控現(xiàn)場銷售流程，包括賣場氣氛營造，組織sp，銷控控制，銷售說辭調(diào)整等，順利完成售足簽。20. 自我管理能力：出勤，著裝，時間管理，工作方法，等。所謂正人先正己,必須按照黃點制度要求自己。本項目得分能力項得分內(nèi)部流程方面的能力5432121. 內(nèi)部信息溝通：1.有效傳達樓盤信息、發(fā)展商要求予企劃部，保證企劃作業(yè)準確性。有效傳達發(fā)展商要求于其他合作單位，使各項工作符合開發(fā)商要求。2.準確及時傳達產(chǎn)品變更，政策調(diào)整等訊息于部門每一位同仁，避免因此造成負面影響甚至損失22. 企劃鑒賞與指導能力：合理評估企劃制作的各類銷售道具（根據(jù)賣點提出項目的廣告包裝要求，包括文字，設計，形式

7、等），對于企劃工作予以事先指導（訴求方向，語境表述，廣告物料制作形式等）以及事后的修改建議（根據(jù)發(fā)展商要求及個案行銷階段要求）。23. 媒體廣告排期、預算相關能力：熟練掌控媒體排期與預算的各種技術，最大提高媒體預算的利用率。24. 售樓中心與樣板房設計：包括各類售樓中心的選址與開發(fā)；對于售樓中心樣板房設計進行建議與監(jiān)督施工，掌握施工周期與銷售方面的要求，了解各方面的功能要求。25. 各類銷售道具制作監(jiān)管能力：監(jiān)管各類銷售道具的制作，保證進度、品質(zhì)符合要求。對于不合格、不合要求的有能力予以改善或解決。26. 目標管理能力：根據(jù)實際情況與各自業(yè)務執(zhí)行能力，準確預估，制定及掌控各考核期，各組，個人的

8、銷售進度與目標。針對目標執(zhí)行情況及時調(diào)整，保證目標按時完成。27. 會議執(zhí)行能力：合理安排各類會議，包括工地內(nèi)部會議、公司會議、以及發(fā)展商會議。獨立準備會議議題與流程，準備會議相關資料，能夠獨立主持相關會議，并控制時間，形成決議。與發(fā)展商會議需形成會議記錄。本項目得分 人員與創(chuàng)新方面的能力5432128. 人才招聘、面試與錄用：開發(fā)當?shù)赜行У恼衅盖?。初步鑒別符合公司要求的人才，執(zhí)行正常的面試招聘流程，對新業(yè)務員進行面試與錄用。29. 離職管理能力：對于員工離職傾向有敏感度，及時解決離職問題，最大可能的留住員工。探究離職原因并對相關工作予以改進。人員離職必須做好工作交接并向客戶發(fā)函說明。30.

9、 各級人員素質(zhì)養(yǎng)成：對于比自己職位低的各類人員（具有培訓、指導能力，形成系統(tǒng)的人員養(yǎng)成計劃（包括但不限于業(yè)務能力，好的觀念，工作方法，管理技巧，職業(yè)規(guī)劃等），尤其對于新進員工能夠進行完整的入職教育。31. 業(yè)務指導能力：在日常工作中，可以指導各類人員完成策略和銷售方面的任務。32. 書面及口頭表達能力商務函件的撰寫能力等。開會，培訓，報告等口頭表達能力33. 創(chuàng)造良好的工作條件：為員工爭取最佳的工作環(huán)境（照明，采光，通風，辦公家具，文具，指揮棒，儲物，用餐、辦公用品等）保證良好的工作狀態(tài)。34. 員工溝通能力：掌握各種溝通方法（口頭，書面，問卷，郵件等），有效溝通各類信息，成為員工的心理輔導員。35. 各類報告撰寫能力：綜合現(xiàn)場業(yè)務、企劃、市場等因素獨立撰寫需要提報給發(fā)展商的各類報告（包括但不限于市場，周分析，月總結等并視情況制作ppt）.并且能夠在現(xiàn)場有效講演業(yè)務、研展、企劃的各類報告與提案，并解決發(fā)展商相關提問。使發(fā)展商最大程度的接受相關提報。36. 廠商資源、媒體資源開發(fā)能力：了解相關各類媒體的發(fā)布要求、價格、效果、檔期等。尋找各類戶外據(jù)點的資源，搶占有利資源與檔期。與相關人員保持良好關系。37. 計