保險皇后 劉朝霞

1、保險皇后 劉朝霞保險皇后：劉朝霞一、萬眾一信劉朝霞的客戶對她的評價可以用一個詞語來形容：萬眾一心也是萬眾一信-上萬名的客戶對她只有一個放心。一位做房地產的老總一開始并不信任保險，但他認識劉朝霞時，逐漸被她的理念折服，第一次交保費就交了50萬元，手里一塞，連收條都不打。當有人問他為什么對劉朝霞這樣放心，不擔心自己的錢被卷跑的時候，他說：我想都沒有朝這方面想，我知道朝霞是那種干事業(yè)的人。他把劉朝霞稱為朝霞，對外人也這樣說。還有一位客戶，經過劉朝霞的一番游說，鐵了心要買她的保險。但當時因為資金周轉不過來，干脆在朋友那里借了70萬元，把錢交給劉朝霞。據(jù)說，凡是被劉朝霞游說過的客戶，談起保險都是頭頭是道

2、。他們稱劉朝霞是自己理財?shù)膯⒚衫蠋?。類似的故事還有很多，這樣一個客戶軍團是怎樣得來的呢?這樣一個軍團為什么都信任一個人呢?或許能從一個客戶的心曲里能找到答案！二、她比親人還想得周到她的一位客戶這樣說：一是她非常地敬業(yè)，完全可以說是堅持不懈地追求，她剛做保險的時候這樣，業(yè)績顯著以后還是這樣，并且更敬業(yè)了。二是她非常熱情和負責，她完全把客戶當朋友、當親人。在這個商品經濟發(fā)達的社會，人與人之間的關系常常表現(xiàn)為利益關系、利害關系，但她不一樣，她真正在用心關照她的客戶，使保險成為一種交往的紐帶。自從認識朝霞以后，每年的生日，我都會收到她的賀卡，買保險之前是這樣，之后也是這樣。讓我非常感動的是，當她得知我

3、有肩椎炎以后，居然不聲不響地給我買了專門的治療儀，幫我推薦醫(yī)護專家。這不是她份內的事，自己的親人都不一定想到的事，朝霞想到了，也做到了。人都是有感情的，我常常為她感動，也受到她的感染，因此也常做起了朝霞的義務宣傳員。我家里人也有買其他人的保險的，但很少象她這么專業(yè)、用心，除了做保險以外，還會做朋友。如果一個保險人的客戶能夠自覺的擔任義務宣傳員的角色時，他還有什么理由不成功呢?三、劉朝霞的謎底要知道，在保險行業(yè)，代理人和客戶群的關系之如魚水，不少代理人在親戚朋友中打完子彈后，就成了涸轍之鰻。對于一個深圳移民來說，完成這樣一個客戶積累幾乎是天方夜譚的事情。劉朝霞的謎底是：我認為做好保險確實需要建立

4、良好的人緣、地緣關系，其實每個行業(yè)都一樣，對此我的看法是：關系是創(chuàng)造出來的，只要你真心的去關心周圍的人，本來不認識的人通過真誠相待后，即可變?yōu)槭熳R，加上地緣、宗族、姓氏、學校、職業(yè)、興趣等的互通與互動，關系網就可以形成，但是太依賴已有的關系是無法持續(xù)長久的，關系不過是入門磚，事事依賴關系，反而失去了實力與能力的真相，缺乏競爭和生存能力，深圳許多企業(yè)或個體沒落就是教訓，能以關系為基礎，在此基礎上用心努力，去創(chuàng)造關系的社會價值，才能持久，這就是成功的關系行銷。我能年年突破，更多的是靠口碑和服務創(chuàng)新。四、大江不拒小流，兼容納之劉朝霞的關系行銷為她打開了局面，但這種局面也為她的潛在客戶帶來了疑慮：劉朝

5、霞能服務好這么多人嗎?另外，面對龐大的客戶軍團，有不少聽了劉朝霞名號，慕名來買保險的人開始擔心劉朝霞客戶太多可能忙不過來，或者擔心自己的單太小，劉朝霞可能不屑于去做。劉朝霞說：在我的心目中，客戶是不分大小，他們信任我，將陪伴他們一生的保險交由我打理，我一定會盡我最大的努力為他們服務好。每個人的實際情況不同，所需的保障也不盡相同，所以買保險不是簡單地攀比保額的高低。我在給客戶做財務規(guī)劃的時候，非常注意這一點，總要對客戶的家庭結構、收入來源的穩(wěn)定性、潛在風險的大小做全面評估后，根據(jù)客戶實際情況量身定做出一份計劃，因為買保險并不一定是所繳保費越高就越好。這就對保險代理人的專業(yè)素質和職業(yè)操守有很高的要

6、求。有一點可以保證，不管客戶所繳保費高低如何，等待為他們服務的不僅有我，還有我的服務中心所有工作人員，我們都會盡全部力量為他們提供高質量的服務。劉朝霞的客戶拓展采取的是大江不拒小流，兼容納之，也正是這種大面積的作戰(zhàn)方式，把她推向了成功的顛峰。個人榮譽戴在劉朝霞頭上的并不僅僅是保險皇后的皇冠：她是中國保險業(yè)十大明星之一她是中國人壽全國形象大使她是中國人壽全國精英俱樂部主席她是中國人壽深圳精英會會長她是世界華人保險大會講師金龍獎得主她是美國百萬圓桌會(mdrt)頂級會員(tot)創(chuàng)業(yè)但是，當她在1989年來深圳創(chuàng)業(yè)的時候，還僅僅是一個公司里普通的文員。直到1996年，她才踏上了中國人壽的臺階，但不到一年，她就做成了60多萬人民幣、200多單的業(yè)績,并榮獲個人壽險銷售新秀的第一名。此后，第一名就和她結下了不解之緣。劉朝霞說：我為我所銷售的產品人壽保險而感到無尚光榮和自豪。在我眼里人壽