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文檔簡介

1、一、背景分析中國電信獲得經(jīng)營cdma2000第三代移動通信業(yè)務(wù)(3g)經(jīng)營牌照。眾所周知,發(fā)放第三代移動通信牌照對于拉動內(nèi)需,促進經(jīng)濟增長,優(yōu)化電信市場競爭結(jié)構(gòu),促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈成熟,具有重要作用,對我國電信業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響,有利于提升電信業(yè)的整體水平,有利于我國民族產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新。由于同獲3g牌照的還有中國移動和中國聯(lián)通,因此中國電信放號的競爭日顯突出。在此,郵政局特為中國電信分公司擬定3g營銷服務(wù)方案,擬向貴單位推介信函傳媒業(yè)務(wù)、同城優(yōu)先函件及客戶服務(wù)指南等方式,使貴企業(yè)在同類爭奪中出新出奇,達到出奇制勝的效果。本著合作共贏的宗旨,郵政局愿借助自身的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品特色,為貴方打造全新服

2、務(wù)理念,構(gòu)筑競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造消費者價值增值,從而實現(xiàn)消費者、貴方與我局的共贏。二、合作目的利用郵政網(wǎng)絡(luò)建立一對一營銷關(guān)系的營銷方式,以郵政名址信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),以企業(yè)的宣傳促銷策劃資料為內(nèi)容,以信件媒介為載體,將企業(yè)的產(chǎn)品信息準確地傳遞到企業(yè)選定的目標客戶。幫助電信迅速找到潛在客戶,并在廣泛的區(qū)域內(nèi)構(gòu)建起自己的銷售渠道。合作旨在打造貴方特色服務(wù),實現(xiàn)客戶價值增值,凸顯貴方人文關(guān)懷,提升整體形象,拉動產(chǎn)品銷售,最終達到塑造品牌形象,提升客戶忠誠度,爭取3g縣場份額,獲取競爭優(yōu)勢的目的。 三、業(yè)務(wù)簡介(一)信函傳媒信函傳媒是以郵政網(wǎng)絡(luò)為傳播途徑,以信件為載體的廣告媒體,借助選擇有針對性的目標客戶群體

3、名址進行打印封裝,通過郵政渠道寄發(fā)的一種函件業(yè)務(wù)。具有傳播信息,發(fā)布廣告的效能。貴公司可以選擇個性化名址如:全縣公務(wù)員、教師、高收入(消費)階層、個性化服務(wù)人員、購車者等;同時可選擇組織機構(gòu)庫的相關(guān)名址如:電子商務(wù)經(jīng)營單位、招商引資企業(yè)、商場、超市、房地產(chǎn)單位等,以“數(shù)據(jù)+信函”形式向潛在用戶寄發(fā),達到針對性宣傳的效果。(二)同城優(yōu)先函件同城優(yōu)先函件是郵政營業(yè)局為大客戶搭建的“綠色通道”。可以為貴企業(yè)寄遞實物、樣品以及其它宣傳資料。(三)服務(wù)指南通過印制設(shè)計精美,可讀性強的客戶服務(wù)指南,宣傳3g產(chǎn)品,強調(diào)功能特色,通過定期或不定期寄發(fā),吸引新客戶,穩(wěn)定老客戶, 使其成為一道信息溝通的橋梁,將客

4、戶群體緊緊吸引在電信周圍。同時,發(fā)揮紙質(zhì)媒介的優(yōu)勢,令新老客戶便于長久存放,隨時備查了解相關(guān)訊息。四、服務(wù)資費預(yù)算(一)信函媒介1、信封:9號中式信封,100克雙膠紙紙四色印刷,數(shù)量:2萬枚,單價:0.35元。2、掛號費:單價:3元。3、郵寄費:以印刷品100克為單位,超重費用另計。縣內(nèi)單價:0.70元/件縣外單價:1.20元/件(內(nèi)件可以自備也可交由郵政代為設(shè)計印制,費用另外核價)(二)同城優(yōu)先函件(視具體實物大小定價)(三) 所有宣傳材料也可自行設(shè)計、印刷。五、合作意義合作內(nèi)容涉及企業(yè)產(chǎn)品銷售、服務(wù)宣傳、促銷開展、客戶維系、互動反饋等多個營銷領(lǐng)域,并發(fā)揮了積極的功效,同時積累了豐富的經(jīng)驗。 開辟縣場,建議貴公司通過數(shù)據(jù)庫商函及同城優(yōu)先函件的形式對全縣所有潛在客戶寄發(fā),建立忠實的消費群體,擴大中國電信3g的宣傳力度,促進放號銷售。衷心希望通過郵政的綠色平臺,為貴公司市場開拓帶來新的活力,實現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的共同騰飛!建

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