制度匯編業(yè)擴報裝

1、臨桂縣供電局業(yè)擴報裝管理制度（試 行 ）第一章 總 則第一條 為了貫徹“人民電業(yè)為人民”的方針，業(yè)擴報裝工作 實行集中領(lǐng)導、分級管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則，通過簡化 手續(xù)、增加透明度，逐步實現(xiàn)業(yè)擴工作制度化、標準化，為電力客 戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為保證安全、經(jīng)濟、及時、合理地供電，特制定 本辦法。第二條 本辦法依據(jù)供電營業(yè)規(guī)則和國家頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范 及有關(guān)規(guī)定，參照南方電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理辦法，結(jié)合我局的具 體情況制定。第三條 業(yè)擴報裝人員應(yīng)遵循“勵精圖治，奮力拼搏”的企業(yè) 精神，應(yīng)遵守供電職工服務(wù)守則和南方電網(wǎng)公司的有關(guān)規(guī)定， 認真貫徹“一口對外”的辦事原則，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，努力提高工作效 率，實

2、現(xiàn)業(yè)擴報裝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章 職責范圍及分工第四條 業(yè)擴報裝工作的主要內(nèi)容：1、 受理用戶新裝、增容及變更用電的申請；2、 審查用戶提供的業(yè)擴報裝資料，調(diào)查用戶的用電情況及繳 費信譽；3、 審查供電的必要性、可能性、合理性，確定供電方案，并組織實施；4、 收取相關(guān)費用；5、 對用戶業(yè)擴工程進行設(shè)計審查、中間檢查及竣工驗收；對 用戶內(nèi)部工程電氣設(shè)計審查；組織用戶委托業(yè)擴工程的設(shè)計與施工；6、 按照批準的供電容量和國家規(guī)定的電價分類，確定電度計 量方式，并與用戶簽訂供用電合同及有關(guān)協(xié)議；7、 安排裝設(shè)計量裝置，并組織接電、送電事宜；8、 抄表卡片管理及用戶檔案管理；9、 業(yè)擴報表管理，及時統(tǒng)計各項

3、資料，建立信息管理數(shù)據(jù)庫； 第五條 報裝管理機構(gòu)，用電管理部是局用電業(yè)務(wù)歸口管理部 門，負責對全局業(yè)擴工作進行全面管理；負責審核及和報批各供電 所業(yè)擴接洽窗口傳遞來的所有 10kV 及以上專變、用戶投資公變和專 線用戶的新裝及增容業(yè)務(wù)。各供電所，負責辦理所屬供電營業(yè)區(qū)內(nèi) 所有業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)，審批公用變壓器上低壓及居民用戶的用電業(yè)務(wù)。 各有關(guān)部門具體職責分工如下：（一）營銷部 （ 含計量室 ）1、負責擬定和解釋與業(yè)擴報裝有關(guān)的規(guī)章制度，指導業(yè)擴報裝 工作，對業(yè)擴工作質(zhì)量進行考核；2、負責組織生技、調(diào)度、報修等部門對用戶投資公變、10kV 及以上專變專線業(yè)務(wù)的立項、用電信譽、供電方案等進行審定；3、

4、參與 35kV 及以上用戶輸變電工程的系統(tǒng)接入方案審查及設(shè) 計審查；4、參與對 10kV 及以下用戶新建、擴建、改造項目的工程設(shè)計方案（自行設(shè)計）進行審查并報局總工程師審批；5、負責局每月業(yè)擴報表的匯總、審核工作，并及時上報桂林供 電局；6、牽頭組織辦理用戶設(shè)備向供電局的產(chǎn)權(quán)移交工作；7、負責組織相關(guān)部門對 35kV 及以上用戶業(yè)擴工程上門服務(wù)， 辦理用電手續(xù)；8、開展供用電業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢；9、參與專變、用戶投資公變及專線用戶新裝增容工程供電方案 的審查及設(shè)備的入網(wǎng)驗收；10、參與低壓用戶及10kW以上居民用戶配電接入審查；11、會同辦理用戶設(shè)備向局的產(chǎn)權(quán)移交工作；12、 負責局電能計量裝置的檢

5、定工作，并保證合格計量裝置的 供應(yīng)；13、 負責局所屬變電站出線及專線用戶的高壓計量裝置的配置、 校驗及安裝；參與驗收送電等工作；14、負責對各類輪換、拆回表計資產(chǎn)進行核對及處理；15 、負責辦理計量建檔工作；（二）生產(chǎn)技術(shù)部1 、負責組織 10kV 及以下專變、用戶投資公變及專線用戶新裝 增容工程系統(tǒng)接入方案審查；2、負責局所轄設(shè)備及用戶自購配電設(shè)備的入網(wǎng)驗收；3、參與專變、用戶投資公變及專線用戶新裝增容工程的供電方 案審查；參與 35kV 及以上用戶輸變電工程的系統(tǒng)接入方案審查及設(shè) 計審查；4、受理用戶業(yè)擴工程竣工報告，負責組織營銷、安監(jiān)、調(diào)度、施工單位等部門對用戶投資公變、 10kV 及

6、以上專變專線工程的竣工 檢查及驗收送電；（三）安監(jiān)部 參與各項業(yè)擴工程的竣工檢查及驗收送電工作；（四）財務(wù)工作部 會同辦理用戶固定資產(chǎn)的移交；（五）各供電所1、營業(yè)廳負責受理所轄營業(yè)區(qū)內(nèi)的新裝增容申請，進行分類處 理與上報；2、負責公用變壓器上的低壓及居民用戶供電方案的審定；3、辦理各類用戶減容、暫停、變更用電性質(zhì)、移動表位及處理 電度計量裝置故障等工作；4、按期報送各項統(tǒng)計資料；5、開展供電業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢；6、參與所轄供電區(qū)域內(nèi)除專線外的高低壓計量裝置（ 表計）的安裝、驗收工作；（六）調(diào)度所1、負責訂立有關(guān)調(diào)度通信協(xié)議；2、參與 10kV 及以下專線用戶、雙電源用戶業(yè)擴工程，35kV 及以上輸

7、變電工程的系統(tǒng)接入審查及設(shè)備驗收送電工作；第三章 業(yè)擴受理第六條 本局業(yè)擴報裝歸口到各供電所的營業(yè)廳柜臺辦理，條 件成熟后受理電話及網(wǎng)上報裝業(yè)務(wù)。第七條 凡新裝、增容、遷移用電地址、改變供電方式、雙電 源用電等的電力用戶，應(yīng)向臨桂供電局辦理申請手續(xù)，并填寫用電 申請表；各營業(yè)柜臺按本辦法要求進行審查：1、對用電地址流動性大或繳費信譽不佳的用戶實行預付電費制 度；2、臨時用電應(yīng)收取臨時供電費，雙電源用戶應(yīng)收取高可靠性供 電費，具體標準由臨桂縣供電局確定；3、對拖欠電費的用戶， 供電局不受理新裝、 增容及變更等業(yè)務(wù)；4、用戶在申請用電時應(yīng)明確是否辦理工程委托并簽訂工程委托 書；第八條 居民及低壓用

8、戶申請用電時應(yīng)提供下列資料：1、新裝居民戶應(yīng)攜帶身份證、戶口簿或房產(chǎn)證（復印件留存）2、辦理過戶（更名） ，應(yīng)提供雙方有效證件（復印件留存）和 并填寫過戶協(xié)議；3、租賃他人房產(chǎn)經(jīng)營的， 由房產(chǎn)所有者憑房產(chǎn)證辦理用電手續(xù)；4、供電局認為必須提供的其它資料； 第九條 高壓用戶申請用電時，除提供第 8 條規(guī)定的資料外， 還應(yīng)提供下列資料：1、工商營業(yè)執(zhí)照（或組織機構(gòu)代碼證）及法人代表身份證（復 印件留存）。2、有關(guān)上級批準文件和立項批復文件；3、保安電源容量或多電源需求情況；4、用電負荷、設(shè)備明細表；5、地理位置圖和用電區(qū)域平面圖；6、配電網(wǎng)絡(luò)布置圖或高壓設(shè)備的一次結(jié)線圖；7、功率因數(shù)的預測及無功補

9、償?shù)拇胧?00kVA 及以上用戶提供）；8、 保護方式、計量裝置方式及電力控制裝置方式（增容用戶 提供）；9、辦理增容等變更用電，須提供原供用電合同；第十條 對 10kV 及以上專變、用戶投資公變、專線用戶的業(yè)擴 工程實行項目承辦人制度，即由供電所指定專人負責與用戶溝通、 向用戶反饋信息；負責該項目的流程督辦、工作單的全程傳遞、供 用電合同的簽訂及資料歸檔等；召集相關(guān)部門進行業(yè)擴中間檢查及 工程竣工驗收、送電。用戶在辦理報裝用電過程中，供電局和用戶應(yīng)指派專人聯(lián)系工 作，以提高效率；供電方指定各供電所的用電檢查人員為項目承辦 人，負責與用戶溝通及協(xié)調(diào)業(yè)擴流程的有關(guān)事項；第十一條 躉售單位所轄用

10、戶在 315kVA-3000kVA 時，由躉售單 位審批報臨桂供電局備案， 3000kVA 及以上由臨桂供電局審查， 并報 桂林供電局批準。第四章 供電方案的確定及審核第十二條 制定供電方案的原則：1、符合電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，與城市建設(shè)規(guī)劃及電網(wǎng)改造相適應(yīng)；2、供電可靠性應(yīng)與用戶用電工藝性質(zhì)相適應(yīng)；3、供電方式適應(yīng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，符合安全、經(jīng)濟、合理原則，并保 證及時供電；第十三條 制定供電方案的要求：1、明確用電類別、性質(zhì)、供電容量；2、確定供電點及產(chǎn)權(quán)劃分；3、確定供電電源及電壓等級，選擇供電線路、導線型號；確定 供電相數(shù)，單電源或多電源供電；4、確定用戶負荷等級，用戶備用電源，保安電力容量；5、根據(jù)

11、電價分類確定計量方式、計量點；原則采用總分關(guān)系進 行計量設(shè)置，確需采用電價結(jié)構(gòu)方式進行計量的，報電力營銷部審 定；6、確定臨時供電與正式供電；第十四條 制定供電方案的依據(jù)及審批條件：1、審查用戶資料時，應(yīng)進行現(xiàn)場核定；2、根據(jù)國家關(guān)于企業(yè)分類標準確定用電類別，依據(jù)生產(chǎn)工藝流 5 條，程明確用電性質(zhì)，選擇合理的供電方案；3、優(yōu)先審批國家重點扶持產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品及集資辦電企業(yè)的用電申 請；4、控制審批因網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供電條件尚不具備及限制生產(chǎn)的產(chǎn)品用 電；5、對高電耗產(chǎn)品、淘汰產(chǎn)品或國家明令禁止產(chǎn)品的用電申請， 應(yīng)視情況進行審批或不予批準；第十五條 業(yè)擴審查會中各部門的審查內(nèi)容參照本辦法第 業(yè)擴審查會應(yīng)就業(yè)擴

12、工程的進度作具體要求，具體如下：營銷部：審查用電申請資料完整性，用電地址或用戶相關(guān)單位 是否欠費，明確電費或欠費結(jié)算方式；用電類別及負荷性質(zhì)，計量 配置及計量方式等；生產(chǎn)技術(shù)部：審查系統(tǒng)接入的負荷情況，負荷接入方式，設(shè)備 選型要求，審查用戶工程的供電方案的可行性，提出設(shè)計方案，明 確線路走向，配電設(shè)施的要求；安監(jiān)部：審查供電方案、配電設(shè)施存在的安全問題； 供電所：審核用戶的用電申請資料完整性，介紹用戶的用電情 況、用電性質(zhì)、欠費與否，說明供電方案的確定原則，負荷接入方 案的確定依據(jù)，計量配置的依據(jù)；第十六條 各營業(yè)所必須在傳遞工作單 2-3 天內(nèi)到現(xiàn)場勘察； 10kV 及以上專變、用戶投資公變

13、、專線用戶的新裝增容業(yè)務(wù)報業(yè)擴 審查會審定。第十七條 項目承辦人應(yīng)及時與用戶溝通系統(tǒng)接入方案，并反 饋意見；如無異議則進行工程設(shè)計施工。第十八條 答復接入系統(tǒng)方案（供電方案）不得超過下列時限： 居民用戶不超過 3 個工作日；低壓供電、無工程用戶不超過 7 個工 作日，有工程用戶不超過 10 天；高壓供電、不涉及電力系統(tǒng)改建的 用戶不超過 15 個工作日；雙電源供電用戶、 35kV 及以上用戶，不超 過 30 個工作日。 在上述時限不能確定的接入系統(tǒng)方案， 應(yīng)通知用戶， 進一步協(xié)商。接入系統(tǒng)方案（供電方案）有效期為：低壓供電 3 個月，高壓 供電 1 年，逾期注銷。第五章 工程設(shè)計、施工、檢查及

14、驗收送電第十九條 系統(tǒng)接入方案經(jīng)審批同意后，用戶即可委托供電部 門或具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進行設(shè)計，設(shè)計應(yīng)達到國家頒發(fā)的有關(guān)規(guī) 程的標準并符合供電部門的有關(guān)規(guī)定。第二十條 營銷部根據(jù)用戶工程設(shè)計施工委托書下發(fā)工 程設(shè)計施工工作單至施工單位進行設(shè)計施工。第二十一條 用戶自行設(shè)計的新建、改建的電氣工程圖紙應(yīng)在施工前送交供電局審查，送審的設(shè)計圖紙應(yīng)一式兩份；營銷部應(yīng)組織相關(guān)部門在下列期限內(nèi)提出審核意見：低壓用戶10天；10kV用戶15天；35kV及以上用戶1個月；第二十二條 憑供電局審核合格的設(shè)計方案，用戶即可委托供 電局或具備資質(zhì)的單位進行施工；工程施工應(yīng)達到國家頒發(fā)的有關(guān) 規(guī)程的標準及符合供電部門的

15、有關(guān)規(guī)定。第二十三條 用戶自行安排施工的工程，應(yīng)向供電局生產(chǎn)技術(shù) 部提供施工單位的資質(zhì)證明，施工過程中應(yīng)接受供電局的檢查。第二十四條 用戶的電氣工程直接進網(wǎng)的工程部分應(yīng)由供電部 門施工，以保證施工質(zhì)量和電網(wǎng)安全；施工單位必須保證施工質(zhì)量 符合質(zhì)量標準及圖紙要求，并按合同進度完成施工任務(wù)。為加快施 工進度，高低壓工程施工可同時進行；用戶直接入網(wǎng)的電氣設(shè)備應(yīng)經(jīng)供電局技術(shù)監(jiān)督部門檢測合格， 否則供電局不予驗收送電。第二十五條 施工中間檢查：在用戶電氣設(shè)備安裝期間，用電檢查人員應(yīng)進行至少一次中間 檢查；根據(jù)審查同意的設(shè)計內(nèi)容和標準重點檢查受電側(cè)一次設(shè)備，特 別注重對隱蔽工程的檢查；對不符合原審核的設(shè)計

16、部門和安裝質(zhì)量要求的應(yīng)書面提出整改 意見；第二十六條 工程竣工應(yīng)提供的資料：1、 工程竣工出說明；2、 進網(wǎng)設(shè)備的合格證；3、 電氣設(shè)備試驗及繼電保護整定報告；4、 隱蔽工程的施工記錄；5、 符合實際施工的圖紙，一次主結(jié)線及二次接線系統(tǒng)圖；6、 安全工器具的試驗報告；7、 運行值班人員名單，現(xiàn)場操作規(guī)程，及運行規(guī)程，通信聯(lián) 絡(luò)方式及通訊設(shè)施等；第二十七條 工程竣工后，用戶或委托施工單位應(yīng)按第26 條規(guī)定，向供電局生產(chǎn)技術(shù)部提供相應(yīng)資料，并填寫竣工驗收申請書；竣工資料一式兩份，生產(chǎn)技術(shù)部及營銷部各執(zhí)一份。 營銷部在下列期限內(nèi)組織相關(guān)部門到現(xiàn)場進行驗收，驗收合格 后，由相應(yīng)部門簽出新裝（增容）受電

17、工程驗收工作單 ，作為可 以送電的依據(jù)：1、低壓工程 3 個工作日內(nèi)；2、高壓工程 6 個工作日內(nèi)； 驗收不合格的應(yīng)開具書面整改通知單，限期整改，整改要求由 供電所及配電運行部門負責督促落實，且自第二次起收取適當驗收 費和臺班費。第二十八條 高壓用戶工程竣工驗收必須高低壓同時進行，驗 收合格方可送電。用戶配電設(shè)備必須經(jīng)高低壓改造合格后方可辦理產(chǎn)權(quán)移交手 續(xù)，嚴禁未辦理產(chǎn)權(quán)移交手續(xù)而對專變用戶進行低壓戶表改造工作；確需低壓戶表改造后即辦理產(chǎn)權(quán)移交的，須報請局領(lǐng)導審批同意方可第二十九條 送電前，各供電所應(yīng)與用戶簽訂供用電合同，合 同簽訂后，裝表人員憑裝表工作單裝表。第三十條 營銷部組織相關(guān)部門和用

18、戶參加送電工作會，逐項 檢查供用電合同、調(diào)度協(xié)議、電費結(jié)算協(xié)議及其它有關(guān)協(xié)議；相關(guān) 部門會簽新裝（增容）受電工程驗收工作單。送電時須認真審核用戶填寫的送電操作票，明確指定用戶現(xiàn)場 負責人，對一、二次設(shè)備再次進行全面檢查，一次設(shè)備的受電檢查 應(yīng)嚴格按電氣設(shè)備交接驗收規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行。第三十一條 送電后半月內(nèi)，業(yè)擴工程的項目承辦人應(yīng)將填寫 清楚、完整無誤的用戶資料、圖紙、合同、協(xié)議移交有關(guān)單位；用 戶工程有關(guān)的各類工作單及審批書原件由生產(chǎn)技術(shù)部保存?zhèn)洳?。第六?供用電合同管理第三十二條 為明確供用電雙方的權(quán)利、義務(wù)與經(jīng)濟責任，維 護正常的用電秩序，新裝、增容用戶在裝表接電前，應(yīng)與供電局簽 訂供用電合

19、同。凡拒絕簽訂供用電合同的用戶，局不承擔供電責任 和義務(wù)，不辦理用戶用電設(shè)施送電。第三十三條 簽訂供用電合同時，應(yīng)以中華人民共和國合同 法為依據(jù)，明確相關(guān)內(nèi)容，如計量配置、產(chǎn)權(quán)分界點等；用戶發(fā)生用電變更或其他異動時，供用電雙方必須及時協(xié)商修 改有關(guān)的合同內(nèi)容，以保證合同的完整性和有效性，便于雙方共同 履行。第三十四條 供用電合同應(yīng)正本一式兩份，供用電雙方各執(zhí)一 份，副本若干份，分送有關(guān)部門并妥善保管，合同附件和經(jīng)雙方同意的合同修訂的文書、電報、信件等是供用電合同的組成部分； 供用電合同是用戶用電檔案的重要組成部份。第三十五條 營銷部負責局供用電合同管理工作，各供電所負 責所轄范圍內(nèi)的供用電合同管理工作。用電檢查部門定期對營銷部供用電合同的簽訂、執(zhí)行情況進行 檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理，并作為其工作質(zhì)量考核的依據(jù)；營銷部的用電檢查、營業(yè)所負責對用戶履行供用電合同情況進 行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對用戶不履行合同的行為，查明 原因，按合同約定的條款追究其違約責任。第七章 業(yè)擴報表及資料管理第三十六條 各種業(yè)擴報表在下月 5 日前報營銷部。各營業(yè)所 應(yīng)由業(yè)務(wù)熟悉、工作認真、責任心強、具有統(tǒng)計管理知識的工作人 員負責業(yè)擴報裝統(tǒng)計及分析工作；各營業(yè)所應(yīng)對每月業(yè)擴報裝情況 進行分析，如實上報各類報表，不得虛報、瞞報、拒報和遲報；營銷部每月 8 日前將各類報表報