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文檔簡介
1、如何處理員工抱怨工資太少總有人埋怨工資太少, 我該如何辦?怎樣管理, 才讓下屬不因為薪酬少而離職呢?是任 由嫌棄工資少的員工走, 重新招聘、 重新培養(yǎng)還是要籠絡(luò)住老員工, 哪種方式對企業(yè)發(fā)展更 好?對于員工的抱怨, 領(lǐng)導者和管理者首先要有開放的態(tài)度, 去了解員工抱怨背后的因素是 什么,了解有什么樣的原因。有時候員工抱怨工資不高, 并不是抱怨工資本身, 可能是抱怨內(nèi)部的均衡性, 他覺得自 己拿的工資還可以, 可是為什么某某拿的更多,他覺得兩人做的事差不多; 還有時,員工抱 怨工資不高, 是工資跟他現(xiàn)在承擔的工作量的安排可能有些不匹配, 如果公司給他低端的工 資,讓他做著高端的工作,他會認為工資跟
2、工作量是不匹配的;還有些員工抱怨工資不高, 并不是工資水準本身不高,而是他個人的消費實在太高了,這與他的生活方式和態(tài)度有關(guān)。所以第一, 管理者首先要了解員工抱怨背后的原因和想法。 第二, 所有的管理者要理解 公司的政策和薪酬體系背后的邏輯是什么, 公司本身的定位到底是什么。 有些公司就告訴員 工,我們不是一家以高薪吸引人的公司, 但是我們有好的培養(yǎng)體系,有好的人帶你,還有好 的發(fā)展機會,對你來說,細水長流,未嘗不是好事。第三,員工抱怨工資不高,有時是短期 的狀況, 要引導員工去看長期, 因為每家公司薪酬水準跟加薪的設(shè)置, 不同的階段有不同的 速度。 比如升到某個級別加薪的比例更大,或者薪酬的組
3、成更多。 要引導員工向前看, 你現(xiàn) 在的崗位是怎樣, 你做的貢獻是怎樣, 未來你可能會得到什么相關(guān)的回報, 有效的相關(guān)引導 非常重要。所以要了解情況,溝通策略,正確引導,做到這三個方面。對公司來說,薪酬管理最重要是做到兩個平衡:內(nèi)部要公平, 外部要有競爭力。外部要 有競爭力, 就要了解你所處在什么行業(yè), 你的人才從哪里來, 會往哪里去, 所處的行業(yè)人才 的薪酬狀況是什么。 第二,每個公司的定位不一樣,你要根據(jù)市場情況確定薪酬定位。 定位 的時候, 要根據(jù)自己公司的財務(wù)狀況、 競爭力水平、 公司所處的發(fā)展階段等相關(guān)的要素來確 定。薪酬定位跟自己所處的發(fā)展階段是非常有關(guān)聯(lián)的, 比如公司剛剛起步,
4、在短期的現(xiàn)金收 入上可能不高, 可以設(shè)置一些股權(quán)等長期的激勵, 引導人員跟你一起發(fā)展。 企業(yè)發(fā)展到比較 成熟的穩(wěn)定的階段,你不可能每年加薪加的非??欤梢钥紤]增加一些福利。內(nèi)部公平, 就是有一個內(nèi)部的薪酬等級框架, 什么人、 什么崗位需要拿到高水準, 你要經(jīng)過對業(yè)務(wù)的分 析,崗位的評估。有些公司的工資并不是在市場中處于高位, 但是他們的員工仍然比較穩(wěn)定, 或者滿意度 比較高,其中, 根據(jù)員工的需求建立相應(yīng)的激勵手段,是很重要的。管理者要了解自己的公 司是什么類型的公司,我的員工是什么層次、 什么年齡段、什么類型, 他們喜歡的東西是什 么。只要把激勵的手段跟他們的需求匹配上,也是可以達到留才效
5、果的。調(diào)研表明, 為員工創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展通道有時比工資更容易留才, 如果在這家公司有更快速更好的發(fā)展,員工也會因此接受短期內(nèi)工資比較低的狀況,第二就是文化,特別是80 后 90后的員工會喜歡某一種文化,比如寬松的、彈性的、像家庭一樣的工作的環(huán)境,或者在同事中找到很多很好的朋友,上級會給你更寬松的環(huán)境或?qū)δ愕膽B(tài)度也比較溫和,對你以鼓勵和發(fā)展為主。第三,還會有一些公司,投資對員工進行培訓,注重員工能力的發(fā)展,發(fā)展有時 候是位置的提升,有時候是能力的發(fā)展,如果公司內(nèi)部有很多機制,讓員工發(fā)展各種技能, 都可以對員工有激勵性。就要根據(jù)所總而言之,工資不是留才的最優(yōu)手段,企業(yè)要想做出成本最優(yōu)的留才手段,在行業(yè)
6、、員工需求,制定有效的留才方式,除了工資之外,還有職業(yè)的發(fā)展、能力的發(fā)展和 企業(yè)的文化都很重要。至于是任由嫌棄工資少的員工走,重新招聘新人,重新培養(yǎng),還是籠絡(luò)住老員工,哪種方式對企業(yè)發(fā)展更好?很難講,如果這個人對公司業(yè)務(wù)發(fā)展有幫助,同時價值觀也是公司鼓勵和贊許的, 留下他肯定是對公司有利的。 如果不是業(yè)績非常優(yōu)秀的員工, 離開也是正?,F(xiàn)象。 快速發(fā)展的公司,員工的保留還是相當重要的,因為公司培養(yǎng)一個員工需要成本,招聘一個員工也需要成本,如果公司能花些心思來關(guān)注保留,對公司發(fā)展是非常有幫助的。你本可以用那些和他們一起抱怨人生的時間,來讀一篇有趣的小說,或者玩一個你喜歡的游戲。漸漸的,你不再像以往
7、那樣開心快樂,曾經(jīng)的夢想湮滅在每日回蕩在耳邊的抱怨中。你也會發(fā)現(xiàn),盡管你很努力了,可就是無法讓你的朋友或是閨蜜變得更開心一些。這就不可避免地產(chǎn)生一個問題:你會懷疑自己的能力,懷疑自己一貫堅持的信念。我們要有所警惕和分辨,不要讓身邊的人消耗了你,讓你不能前進。這些人正在消耗你。01.不守承諾的人承諾了的事,就應(yīng)該努力地去做到。倘若做不到,就別輕易許諾。這類人的特點就是時常許諾,然而做到的事卻是很少。于是,他的人生信用便會大大降低,到最后,也許還會成為一種欺詐。如果發(fā)現(xiàn)身邊有這樣的人,應(yīng) 該警惕,否則到最后吃苦的還是自己。02.不守時間的人俗話說浪費別人的時間就等于謀財害命,所以不守時間也就意味著
8、是浪費別人的時間。與這種人交往的話,不僅把自己的時間花掉了,還會帶來意想不到的麻煩。03.時常抱怨的人生活之事十有八九是不如意的,這些都是正常的。我們應(yīng)該看到生活前進的方向,努力前進。而04.斤斤計較的人不是在自怨自艾,同時還把消極的思想傳遞給別人。這樣的人呢,一遇到困難便停滯不前,巴不得別人來幫他一把。本來你是積極向上的,可是如果受到這種人的影響,那么你也很有可能會 變成這樣的人,所以應(yīng)該警惕。凡事都斤斤計較的人,看不到遠方的大前途,一味把精力放在小事上。比如兩個人去吃飯,前提是AA制。然后飯吃好后他多付了5毛,最后他說我多付了5毛,你抽空給我吧。如此計較的人,失去了知己,也不會有很大的前途
9、。05.不會感恩的人你善心地幫助了他,可是他卻不以為然,而且還想當然的認為這是應(yīng)當?shù)?。多次地幫助,換來的沒有一句感謝的話語,更有甚者,還在背后說別人的壞話,真是吃力不討好。06.自私自利的人以自我為中心,不會考慮別人的感受,想怎樣就是怎樣,也不會考慮大局,只為自己的感受。這種人,為了達到自己的私利會不擇手段。如果看完以上的描述,你的腦海里冒出一張張熟悉的臉,顯然,你正在被人日復一日地消耗著。這種消耗絕對可以毀你于無形之中。這些方法帶來陽光那么,如何給自己搭建一個嚴嚴實實的保護網(wǎng),讓自己始終正能量爆棚,每一分鐘都是恣意的陽光呢?跟著我們下面這五步做吧!他們繼續(xù)往前走。走到了沃野,他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死,幸好被朋友救過來了。被救起后,他拿了一把小劍在石頭上刻了: “今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你以后你要寫在沙子上,而現(xiàn)在要刻在石頭上呢?”另一個笑笑回答說:“當被一個朋友傷害時,要寫在易忘的地方,風會負責抹去它;相反的如果被幫助,我們要把它刻在心靈的深處,任何風都抹不去的?!迸笥阎g相處,傷害往往是無心的,幫助卻是真心的。在日常生活中,就算最要好的朋友也會有摩擦,也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會,以至于成為陌路。友情的深淺,不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度,更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學會將傷害丟在風里,將感動銘記心底,才可以讓我們的
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