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掛號(hào)處的設(shè)置應(yīng)視其在醫(yī)院中的功能和其他掛號(hào)處的設(shè)置應(yīng)視其在醫(yī)院中的功能和其他科室的聯(lián)系來(lái)定。科室的聯(lián)系來(lái)定。（二）掛號(hào)處的基本任務(wù)（二）掛號(hào)處的基本任務(wù) 掛號(hào)處是門診患者到醫(yī)院的第一個(gè)服務(wù)窗口，它的基本任務(wù)是接待病人，迅速完成病人分診掛號(hào)任務(wù)。其中包括：1、收集病人的基本信息，建立病人在醫(yī)院的ID索引。2、為就醫(yī)病人或委托人分診掛號(hào)。3、向病案科提供病人掛號(hào)就診信息。(1)集中掛號(hào)：一般醫(yī)院大都采用集中掛號(hào)，而且將一進(jìn)醫(yī)院門診樓的一層大廳作為掛號(hào)地點(diǎn)。主要優(yōu)點(diǎn)符合一般人的習(xí)慣，一進(jìn)門就掛號(hào)。當(dāng)患者需要掛多科號(hào)時(shí)，在一個(gè)地點(diǎn)就可以完成，方便病人。其缺點(diǎn)掛號(hào)高峰時(shí)，病人集中在大廳，會(huì)出現(xiàn)過(guò)于擁擠的現(xiàn)象。(2) 分散掛號(hào)：它的優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速分流病人，而且分診更為準(zhǔn)確。但不能在第一時(shí)間知道掛號(hào)信息；不能在一個(gè)地點(diǎn)掛多科號(hào)；需要更多的掛號(hào)員、掛號(hào)空間及設(shè)備。門診病歷的建立，為醫(yī)院門診醫(yī)生的考核提供了重要依據(jù)，不僅可以考核醫(yī)生的工作數(shù)量，而且可以考核門診醫(yī)生的工作質(zhì)量。通過(guò)對(duì)門診病案的檢查，就可以反應(yīng)出一個(gè)醫(yī)生的診斷水平和工作質(zhì)量。對(duì)提高醫(yī)院門診質(zhì)量管理有重要的意義。n（3）建立門診病案，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、診斷水平的提高和醫(yī)院的技術(shù)進(jìn)步也具有重要的價(jià)值，門診病案具有豐富的患者基本信息和病情信息，對(duì)于提高醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)水平也提供了豐富的資料資源。臨床醫(yī)生可以通過(guò)對(duì)大量門

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