西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件

1、西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件第四章 經(jīng)營決策與管理經(jīng)營決策概述經(jīng)營決策程序經(jīng)營決策過程管理西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 4.1 經(jīng)營決策概述4.1.1 決策的概念 所謂決策，就是決策者為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，對若干準(zhǔn)備的行動方案進(jìn)行選擇并做出決定的過程，是決策者將要見之于客觀實(shí)踐的主觀能力。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 在決策的實(shí)踐中，往往同樣的決策問題，不同的決策者會有截然不同的決定或選擇。 這里面就體現(xiàn)了決策者的主觀能力的差別。 就個人決策來說，決策體現(xiàn)了個人的主觀能力。 而對于集體決策而言，主觀能力表現(xiàn)為不同的形式，有領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力，領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的能力，但決不是先驗(yàn)思想，不是生來所固有的。 它是人們在

2、過去和現(xiàn)在的實(shí)踐認(rèn)識及對未來科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上見之于客觀行動之前的主觀能力，是對客觀的認(rèn)識及其對未來行動的駕馭能力。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.1.2 經(jīng)驗(yàn)決策及其局限性 所謂經(jīng)驗(yàn)決策，是指依靠個人的經(jīng)驗(yàn)、知識、才干及其直觀判斷所進(jìn)行的決斷。決策者的決策行為只以個人的方式出現(xiàn)，也只體現(xiàn)了以個人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的主觀能力。 經(jīng)驗(yàn)決策在歷史的進(jìn)步中確實(shí)起過相當(dāng)重要的作用，這是因?yàn)闆Q策者個人的智慧及決策行為與當(dāng)時的歷史條件和生產(chǎn)方式是相適應(yīng)的。經(jīng)驗(yàn)決策畢竟是以個人的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，它的特征表現(xiàn)為人在決策過程中的直觀的感知性、認(rèn)識的表面性、觀察的局部性、分析的不確定性等。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件經(jīng)驗(yàn)決策的局

3、限性第一，人的決策總是有限的。第一，人的決策總是有限的。決策者不可能萬事躬親，取得經(jīng)驗(yàn)，再去進(jìn)行決策。經(jīng)驗(yàn)往往只對重復(fù)的事情進(jìn)行決策有效，而對新發(fā)生的事情、例外的事情，則起不到作用。第二，人的認(rèn)識、判斷能力是有局限性的。第二，人的認(rèn)識、判斷能力是有局限性的。任何人的知識都是有限的，其實(shí)踐也是有限的。而客觀世界的發(fā)展變化則是無限的，憑經(jīng)驗(yàn)決策作出的判斷往往是局部的、表面的、主觀的，對于客觀事物的發(fā)展規(guī)律很難認(rèn)識或把握，失敗有時也就難以避免。第三，經(jīng)驗(yàn)決策總是以個人的行為方式出現(xiàn)的。第三，經(jīng)驗(yàn)決策總是以個人的行為方式出現(xiàn)的。決策者受個人的主觀意識、性格、品質(zhì)或各種恩怨、利害關(guān)系的制約較大，因而容易

4、根據(jù)個人的喜怒哀樂或受周圍人的各種偏見影響做出錯誤的判斷，導(dǎo)致決策的失誤。第四，經(jīng)驗(yàn)決策只著眼于短期的行為目標(biāo)，只著重眼前的利第四，經(jīng)驗(yàn)決策只著眼于短期的行為目標(biāo)，只著重眼前的利益，而且與決策者個人的利益相關(guān)。益，而且與決策者個人的利益相關(guān)。決策者往往為了達(dá)到目的，不顧及周圍環(huán)境的變化，也不考慮長遠(yuǎn)的后果，急功近利，急于求成，結(jié)果難免事與愿違，有時還會產(chǎn)生嚴(yán)重的危害。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.1.3 科學(xué)決策1.科學(xué)決策的歷史必然性 從經(jīng)驗(yàn)決策發(fā)展為科學(xué)決策，經(jīng)歷了漫長的歷史過程。人類把決策問題作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)地研究，始于二十世紀(jì)六十年代，迄今已有四十年，它在世界各國已獲得了迅速地推廣

5、與普及?？茖W(xué)決策之所以會產(chǎn)生并獲得迅速發(fā)展，這并不是人的主觀意志決定的，而是科學(xué)進(jìn)步和社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。決策的對象越來越復(fù)雜;決策的目標(biāo)越來越長遠(yuǎn);決策信息的處理越來越重要;決策機(jī)會的把握越來越困難;決策的風(fēng)險性越來越大.西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2.2.科學(xué)決策的特點(diǎn)科學(xué)決策的特點(diǎn)科學(xué)決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某個或若干期望的目標(biāo)，在充分掌握決策信息的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的理論和方法來制定并評估各種行動方案，從中選擇最優(yōu)方案的過程。它是在第二次世界大戰(zhàn)后，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容而發(fā)展起來的?，F(xiàn)代的科學(xué)決策活動具備以下一些主要特點(diǎn)： 科學(xué)的預(yù)測研究；科學(xué)的預(yù)測研究

6、； 多方案比較；多方案比較； 定量分析與定性分析相結(jié)合；定量分析與定性分析相結(jié)合； 強(qiáng)調(diào)運(yùn)用現(xiàn)代決策的各種科學(xué)方法和技術(shù)手段；強(qiáng)調(diào)運(yùn)用現(xiàn)代決策的各種科學(xué)方法和技術(shù)手段； 依靠咨詢系統(tǒng)；依靠咨詢系統(tǒng)； 決策程序科學(xué)化。決策程序科學(xué)化。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件3.3.科學(xué)決策的發(fā)展趨勢科學(xué)決策的發(fā)展趨勢決策目標(biāo)由單目標(biāo)向多目標(biāo)決策發(fā)展決策目標(biāo)由單目標(biāo)向多目標(biāo)決策發(fā)展決策方式由個人式?jīng)Q策向集團(tuán)式?jīng)Q策發(fā)展決策方式由個人式?jīng)Q策向集團(tuán)式?jīng)Q策發(fā)展決策重點(diǎn)由管理決策向戰(zhàn)略決策發(fā)展決策重點(diǎn)由管理決策向戰(zhàn)略決策發(fā)展決策標(biāo)準(zhǔn)由最優(yōu)決策向滿意決策發(fā)展決策標(biāo)準(zhǔn)由最優(yōu)決策向滿意決策發(fā)展最優(yōu)決策就是要追求理想條件下的最優(yōu)

7、目標(biāo)，至少應(yīng)該滿足以下條件： 決策目標(biāo)可以數(shù)量化； 決策不受時間的限制； 列出全部備選方案； 每種方案能計(jì)算出最優(yōu)結(jié)果； 有絕對的選擇標(biāo)準(zhǔn)。決策方法由硬技術(shù)向決策方法由硬技術(shù)向“硬硬”、“軟軟”技術(shù)結(jié)合的方向發(fā)展。技術(shù)結(jié)合的方向發(fā)展。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.1.4 4.1.4 經(jīng)營決策經(jīng)營決策經(jīng)營指的是企業(yè)如何根據(jù)自己的內(nèi)部和外部條件，確定本企業(yè)的遠(yuǎn)近期目標(biāo)和發(fā)展方向，并擬訂出實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的各種計(jì)劃。例如企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？產(chǎn)品如何生產(chǎn)？產(chǎn)品銷售給誰？如何銷售？如何合理地利用本企業(yè)的人力、物力和財(cái)力，組織好供產(chǎn)銷的平衡，以最少的消耗，取得最大的盈利？等等。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件

8、 就一個企業(yè)來說，經(jīng)營能力的高低和經(jīng)營效果的好壞，主要取決于在企業(yè)特定內(nèi)外部條件下的正確決策以及企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的發(fā)揮。因此，經(jīng)營研究的主要是預(yù)測、對策和決策問題，企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是決策。 企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，在獲得企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，在獲得企業(yè)和市場信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀條件，擬定幾種備企業(yè)和市場信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀條件，擬定幾種備選方案，從中選出一個滿意的方案，并實(shí)施方案、對實(shí)選方案，從中選出一個滿意的方案，并實(shí)施方案、對實(shí)施情況進(jìn)行控制的過程。施情況進(jìn)行控制的過程。 企業(yè)經(jīng)營決策是否正確及時，對企業(yè)經(jīng)營的成敗有著決定性的影響。決策正確，企業(yè)就會欣欣向榮

9、；決策失誤，企業(yè)就要遭受很大損失，甚至要倒閉。國內(nèi)外行一些管理專家提出了“管理的關(guān)鍵是決策”、“管理就是決策”等論點(diǎn)，并且形成了管理理論中的決策學(xué)派西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件1.1.經(jīng)營活動的組成經(jīng)營活動的組成企業(yè)的經(jīng)營活動，一般是由下列各個環(huán)節(jié)所組成的：確定經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，擬訂企業(yè)的中長期計(jì)劃。確定銷售方針銷售渠道和銷售方法，制訂銷售計(jì)劃。制訂企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和成本計(jì)劃。制定生產(chǎn)和技術(shù)準(zhǔn)備的工作計(jì)劃制定財(cái)務(wù)計(jì)劃。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2.2.經(jīng)營決策的類型經(jīng)營決策的類型企業(yè)經(jīng)營決策按照決策問題的重要性，可以將企業(yè)中的決策問題分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策三大類。按照問題所處的狀態(tài)分為

10、確定型決策、風(fēng)險性決策和不確定型決策三類。按照決策者所處的層次可以分為基層決策、中層決策、高層決策。企業(yè)經(jīng)營決策按照問題發(fā)生的重復(fù)性和解決問題的經(jīng)驗(yàn)成熟程度可分為程序性決策和非程序性決策。程序性決策是指那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的決策，有預(yù)定的處理程序和處理規(guī)則，如庫存決策、生產(chǎn)方案決策；非程序性決策是對不重復(fù)的或很少重復(fù)發(fā)生的問題所作出的決策，事先難以確定處理程序和處理規(guī)則，如投資決策、市場開發(fā)決策等。按照問題的類型可以分為生產(chǎn)決策、計(jì)劃決策、產(chǎn)品開發(fā)決策、技術(shù)引進(jìn)決策、投資決策、資源開發(fā)利用決策、價格決策、成本決策、市場銷售決策、財(cái)務(wù)決策和組織人事決策等。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件3.3.經(jīng)營決策的

11、原則經(jīng)營決策的原則信息原則信息原則信息是企業(yè)進(jìn)行決策的前提和基礎(chǔ)，信息準(zhǔn)確、完整、及時，是科學(xué)決策的必要條件。因?yàn)闆Q策的依據(jù)越充分，決策的基礎(chǔ)越堅(jiān)實(shí)，決策的成功概率就越大。預(yù)測原則預(yù)測原則決策必須建立在預(yù)測的基礎(chǔ)上，才具有可靠性。企業(yè)的任何決策都包含著對未來的預(yù)測。決策過程中掌握和應(yīng)用預(yù)測原則，目的是預(yù)測企業(yè)的未來，充分和正確的預(yù)測能使企業(yè)把握機(jī)遇，預(yù)見變化，預(yù)先擬訂對策以適應(yīng)變化。選優(yōu)原則選優(yōu)原則決策要從兩個以上的不同方案中，經(jīng)過分析對比，選出最優(yōu)方案。對比選優(yōu)是決策的關(guān)鍵步驟，是從比較到?jīng)Q斷的過程。通過比較，擇出最優(yōu)方案。反饋原則反饋原則反饋的目的，在于對決策所導(dǎo)致的后果進(jìn)行調(diào)整。決策要在

12、不斷反饋中及時修正，在反復(fù)的修正中逐步完善?？尚性瓌t可行原則可行是指決策符合科學(xué)、符合主客觀條件、經(jīng)過充分努力可以達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)。在決策之前，一定要作充分的調(diào)查研究，充分征求各類專家的意見，就目標(biāo)和方案是否合理、面對困難是否能夠克服、如何克服這些困難、有哪些利弊、利弊之間如何相互制約、能否相互轉(zhuǎn)化、所確定經(jīng)濟(jì)效益和社會效益如何、各種方案有何優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、能否實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)等情況進(jìn)行詳細(xì)的了解和科學(xué)的分析，作出精確的計(jì)算、充分比較和如實(shí)的評價。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.4.經(jīng)營決策系統(tǒng)經(jīng)營決策系統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)有完整的結(jié)構(gòu)，這個系統(tǒng)一般由四個子系統(tǒng)所組成，即決策核心系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、執(zhí)

13、行和反饋系統(tǒng)。 決策核心系統(tǒng)決策核心系統(tǒng)這一系統(tǒng)是企業(yè)決策系統(tǒng)的中樞，由負(fù)有決策責(zé)任的高層次決策機(jī)構(gòu)所組成，決策系統(tǒng)的核心是擁有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)或領(lǐng)導(dǎo)者個人，如董事會、董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件決策輔助系統(tǒng)決策輔助系統(tǒng)決策輔助系統(tǒng)有決策信息系統(tǒng)和決策咨詢系統(tǒng)。決策信息系統(tǒng)設(shè)立在各級決策系統(tǒng)周圍，專門收集、統(tǒng)計(jì)、貯存、檢索、傳遞、顯示有關(guān)情報(bào)資料信息的組織機(jī)構(gòu)，一般是由企業(yè)統(tǒng)一的信息機(jī)構(gòu)、參謀咨詢系統(tǒng)內(nèi)部的信息機(jī)構(gòu)、社會情報(bào)網(wǎng)組成。決策咨詢系統(tǒng)是專門為決策服務(wù)的研究咨詢系統(tǒng)，是廣泛開發(fā)智力、協(xié)助決策核心系統(tǒng)決策的組織，主要任務(wù)是對將進(jìn)行的某項(xiàng)決策加以分析，采用現(xiàn)代運(yùn)籌

14、與預(yù)測的方法，利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)資料，對決策問題進(jìn)行系統(tǒng)研究，從不同角度、不同側(cè)面分析決策的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、后果及各方面的反應(yīng)，最終提出高水平的可供決策者選擇的比較方案。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 決策執(zhí)行與反饋系統(tǒng)決策執(zhí)行與反饋系統(tǒng) 執(zhí)行系統(tǒng)是執(zhí)行企業(yè)決策核心系統(tǒng)的各項(xiàng)決策指令并付諸實(shí)施的系統(tǒng)，如調(diào)度室、職能部門等。執(zhí)行系統(tǒng)是一個由低級到高級保證決策逐步實(shí)施的系統(tǒng)，下一級的執(zhí)行機(jī)構(gòu)除了保證自身實(shí)施上一級決策機(jī)構(gòu)正確方案外，還必須為上一級決策機(jī)構(gòu)服務(wù)，以保證上一級決策目標(biāo)的實(shí)施。執(zhí)行系統(tǒng)在執(zhí)行決策指令的過程中，又將執(zhí)行情況及新的信息反饋到?jīng)Q策核心系統(tǒng)和其他系統(tǒng)中，再由決策系統(tǒng)進(jìn)行追蹤決策。在企

15、業(yè)決策系統(tǒng)中，有一個與各個子系統(tǒng)都密切相關(guān)、存在于上述系統(tǒng)中的反饋系統(tǒng)。決策系統(tǒng)只有在反饋系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，才能不斷地對指令進(jìn)行滾動式修正，以保證決策正確并順利執(zhí)行。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.2 經(jīng)營決策程序如果把企業(yè)經(jīng)營決策當(dāng)作是由決策主體、決策方法與手段、以及決策對象構(gòu)成的系統(tǒng)，那么，該系統(tǒng)的運(yùn)行表現(xiàn)為邏輯分析和綜合判斷的過程，其中包括一條列的具體階段或步驟，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營決策的程序。科學(xué)的決策程序是決策科學(xué)性的一個重要保證經(jīng)營決策的程序可以劃分為五個階段或步驟。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.2.1 闡明問題闡明問題是為了確定決策目標(biāo)。需要做好以下幾項(xiàng)工作：1.發(fā)現(xiàn)和提出問題 要搞

16、清楚什么是問題。 問題界定。 問題界定通常包括四方面的內(nèi)容： 問題是什么，即事件本身所包含的內(nèi)容。 問題發(fā)生的地點(diǎn)。 問題發(fā)生的時間。 問題涉及的范圍。 分析產(chǎn)生問題的原因。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 2、收集信息 應(yīng)用調(diào)查研究進(jìn)行相關(guān)信息的收集。根據(jù)國內(nèi)外大量的實(shí)踐，調(diào)查應(yīng)遵循一定的步驟，循序漸進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)，才能保證調(diào)查質(zhì)量。 準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段是調(diào)查工作的開端，其大體步驟是：確定調(diào)查目的；設(shè)計(jì)調(diào)查方案；建立調(diào)查組織。 調(diào)查實(shí)施階段 這個階段的主要任務(wù)是組織調(diào)查人員深入實(shí)際，按照調(diào)查方案或調(diào)查提綱的要求，系統(tǒng)地收集各種可靠資料和數(shù)據(jù)。大體步驟是：收集文案資料；收集第一手資料。 調(diào)查總結(jié)階段

17、要反映問題的特征和本質(zhì)，必須對資料進(jìn)行整理加工，使之系統(tǒng)化、條理化，符合客觀實(shí)際，才能揭示事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，反映市場的客觀規(guī)律。這個階段的工作大體可以分為歸類整理資料、分類匯編資料、綜合分析資料、編寫調(diào)查報(bào)告四個步驟。 跟蹤調(diào)查階段 通常，調(diào)查報(bào)告提出以后，調(diào)查已基本告一段落。但要進(jìn)行必要的跟蹤調(diào)查，以監(jiān)測情況的變化。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 3 . 3 .提出決策目標(biāo)提出決策目標(biāo) 確定決策目標(biāo)是決策的關(guān)鍵性工作。準(zhǔn)確地表述目標(biāo)，其主要的要求是： 目標(biāo)的概念明確，避免含糊不清或多義的解釋； 目標(biāo)盡可能數(shù)量化； 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的期限明確。 總之，對決策目標(biāo)應(yīng)從定性質(zhì)、定數(shù)量、定完成期限等方面加以

18、準(zhǔn)確地規(guī)定。 4.4.選定評價指標(biāo)選定評價指標(biāo) 為了衡量方案的優(yōu)劣，需確定一個（組）評價指標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)排出各方案的優(yōu)先次序。目標(biāo)有時難以直接量化，可以采用一種可定量的代用指標(biāo)。 一項(xiàng)合理的評價指標(biāo)應(yīng)能反映達(dá)到目標(biāo)的程度。 5.5.明確約束條件明確約束條件 約束條件是對備選方案、后果和目標(biāo)的限制。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 4.2.2 4.2.2 謀劃備選方案謀劃備選方案 多謀是善斷的前提，沒有選擇就沒有決策。謀劃備選方案包括方案的提出和篩選過程。1.1.方案提出方案提出 方案提出有多種渠道。一般做法如下： 輪廓設(shè)想。 精心設(shè)計(jì)。2.2.作為備選方案應(yīng)具備以下特性：作為備選方案應(yīng)具備以下特性：

19、強(qiáng)壯性。 適應(yīng)性。 可靠性。 可操作性。 篩選過程往往要采取專家評判的方法。經(jīng)過討論將一些不可行的或太敏感的方案刪去，在謀劃備選方案階段結(jié)束后提出少數(shù)幾個（一般以三個為宜，不超過五個）方案供詳細(xì)分析研究。同時，分析過程中，自始至終要注意發(fā)掘新的更好的方案，分析者要謹(jǐn)慎從事，又要有勇氣提出創(chuàng)造性的建議。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.2.3 4.2.3 環(huán)境預(yù)測環(huán)境預(yù)測環(huán)境指的是決策人無法控制的自然、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)的未來狀態(tài)。預(yù)測是根據(jù)已知事件去推測和預(yù)計(jì)未知事件。預(yù)測是探討未來，是推測與未來有聯(lián)系的不確定性。預(yù)測工作遵循一定的程序，如圖所示。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 1. 1.明確預(yù)測目標(biāo)明

20、確預(yù)測目標(biāo) 2.2.收集與分析歷史與現(xiàn)實(shí)資料收集與分析歷史與現(xiàn)實(shí)資料 3.3.選擇預(yù)測方法，擬定預(yù)測模型選擇預(yù)測方法，擬定預(yù)測模型 在預(yù)測時，應(yīng)根據(jù)預(yù)測目標(biāo)和占有的信息資料，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法和模型進(jìn)行預(yù)測。預(yù)測方法不同，預(yù)測結(jié)果也就不一樣。預(yù)測方法和預(yù)測模型的選擇，還要考慮預(yù)測費(fèi)用的多少和對預(yù)測精度的要求。一般來講，對定量預(yù)測，可以建立數(shù)學(xué)模型；對定性預(yù)測，可以建立邏輯思維模型。然后選擇適當(dāng)預(yù)測方法進(jìn)行計(jì)算和估計(jì) 4.4.確定預(yù)測結(jié)果確定預(yù)測結(jié)果 首先將預(yù)測中發(fā)現(xiàn)的一些與過去不同的新因素（內(nèi)部和外部），盡量轉(zhuǎn)化為數(shù)量概念，并分析這些因素的影響范圍和影響程度；同時，分析預(yù)測可能產(chǎn)生的誤差、誤差

21、的大小及其原因。 其次，修訂預(yù)測數(shù)量，確定預(yù)測結(jié)果。在進(jìn)行分析評價之后，要將未考慮到的因素的影響范圍和影響程度以及誤差原因等作綜合分析，以修正調(diào)整預(yù)測模型得出的預(yù)測數(shù)量，提出較準(zhǔn)確、較完善的預(yù)測結(jié)果。明確預(yù)測目標(biāo)收集 資料選擇預(yù)測方法擬訂預(yù)測模型確定預(yù)測結(jié)果西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.2.4 建模和預(yù)計(jì)后果 1.建模技術(shù) 建模技術(shù)主要有四種：分析、仿真、博弈和判斷。前兩種主要反映邏輯思維方式，后兩種主要反映直感思維方式。 分析模型 分析模型通常用數(shù)學(xué)關(guān)系式表達(dá)變量之間的相互關(guān)系。 仿真模型 仿真通過一系列逐步的或逐項(xiàng)的“偽試驗(yàn)”，來預(yù)測有目的行動的各種后果。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件博弈模型

22、博弈模型 無論分析模型或仿真模型都無法將人們的行為用數(shù)學(xué)方程式或計(jì)算機(jī)程序表達(dá)出來。牽涉到多個決策者的行為就更束手無策了。而在某些決策問題中，人們的行為是不可缺少的重要因素，博弈模型則將人的因素貫穿在模型之中，將兩者有機(jī)地結(jié)合起來。 博弈和仿真都是通過“偽試驗(yàn)”去認(rèn)識現(xiàn)實(shí)世界。所不同的，仿真主要是“計(jì)算機(jī)導(dǎo)向”，靠編制好的計(jì)算機(jī)程序試驗(yàn)仿真模型。而博弈和行為科學(xué)關(guān)系密切，是“人的行為導(dǎo)向”，系統(tǒng)的“偽試驗(yàn)”是靠人和計(jì)算機(jī)的不斷對話，共同完成。局中人根據(jù)對局者的上一步行動和當(dāng)時的具體條件作出判斷，選擇下一步行動，而計(jì)算機(jī)有效地完成邏輯和數(shù)字運(yùn)算。對話者的試驗(yàn)規(guī)則和計(jì)算機(jī)的試驗(yàn)程序構(gòu)成了博弈模型。

23、判斷模型判斷模型 通過個人隱性思維模式對后果進(jìn)行判斷是必不可少的，同時，還需要依靠集體的判斷。會議討論、特爾斐法、情景分析法都是常用的描述集體判斷結(jié)果的方式。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2.2.建模過程建模過程第一步要選擇合適的模型和篩選數(shù)據(jù)。通常從上述已有的一種或數(shù)種，當(dāng)然不排除創(chuàng)新。何種模型最為合適，完全視問題性質(zhì)而定，防止用問題去湊自己所偏好的模型，也不能說模型愈復(fù)雜愈好，能簡單則應(yīng)盡量簡單，需要復(fù)雜也不排斥復(fù)雜。第二步，是模型本體的工作，如確定模型結(jié)構(gòu)、選定模型參數(shù)、編制計(jì)算機(jī)程序等。第三步是應(yīng)用和改進(jìn)模型。任何模型的輸出結(jié)果都不可能和現(xiàn)實(shí)生活完全吻合。需要運(yùn)用這些模型，用已知的情況、歷

24、史數(shù)據(jù)去檢驗(yàn)它、完善它，最好能暴露出模型所不適應(yīng)的場合。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 4.2.5 4.2.5 評價與選擇方案評價與選擇方案 選擇方案就是按照一定的擇優(yōu)準(zhǔn)則，從多種備選方案中選出一個最優(yōu)方案。 1.1.確定評價指標(biāo)。確定評價指標(biāo)。 2.2.選擇評價方法。選擇評價方法。 對方案進(jìn)行評價的方法大致有以下三類： (1)經(jīng)驗(yàn)判斷法。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和資料作出決斷； (2)數(shù)學(xué)分析法。借助于數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)方案，如邊際分析、盈虧平衡點(diǎn)分析、線性規(guī)劃、綜合模糊評價法等； (3)試驗(yàn)法。依據(jù)試驗(yàn)中取得的數(shù)據(jù)來作出判斷，如試銷新產(chǎn)品而作出定價決策。 (4)仿真法。上述各類方法，應(yīng)按實(shí)際情況加以選用，

25、或者結(jié)合起來運(yùn)用。 3.3.方案排序方案排序 根據(jù)評價指標(biāo)，應(yīng)用選定的評價方法對各方案進(jìn)行評定，并排出優(yōu)劣順序。 4.4.選擇方案選擇方案 決策者根據(jù)評價結(jié)果選擇一個滿意的方案。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.3 經(jīng)營決策方法 經(jīng)營決策分為六個步驟。在每一階段都有一些適用的方法，如闡明問題階段可以使用結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)，謀劃備選方案可以使用頭腦風(fēng)暴法，等等。下面簡要介紹一些經(jīng)營決策中常用的方法。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件為地區(qū)居民提供普遍安全使偷竊住宅事件減少一定百分比使50元以上偷竊事件減少一定百分比使偷竊汽車事件減少一定百分比使50元以下偷竊事件減少一定百分比使武裝搶劫事件減少一定百分比 4.3

26、.1 闡明問題的方法1.結(jié)構(gòu)模型化技術(shù) 結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)是應(yīng)用有向連接圖來描述系統(tǒng)各要素間的關(guān)系，以表示作為要素集合體的系統(tǒng)模型。如圖6- 2所示是一個目標(biāo)結(jié)構(gòu)模型。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件問題發(fā)掘技術(shù)腳本法專家調(diào)查法發(fā)想法集團(tuán)啟發(fā)法結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)結(jié)構(gòu)決定技術(shù)靜態(tài)結(jié)構(gòu)化技術(shù)關(guān)聯(lián)樹法解釋結(jié)構(gòu)模型決策試驗(yàn)與評價實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)程序 動態(tài)結(jié)構(gòu)化技術(shù)工作設(shè)計(jì)交叉影響分析凱恩仿真模型快速仿真模型系統(tǒng)動力學(xué) 圖6 3 結(jié)構(gòu)模型化技術(shù) 結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)總是以一批要素開始的，而這些要素從哪兒來的呢？系統(tǒng)要素的選擇是建立在個人或小組成員的經(jīng)驗(yàn)、討論和文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上的。結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)已有多種方法可供應(yīng)用，如圖6

27、- 3，其中尤以解釋結(jié)構(gòu)模型法最為常用。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件解釋結(jié)構(gòu)模型法是把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為若干子系統(tǒng)，利用人們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識，以及計(jì)算機(jī)的幫助，最終將系統(tǒng)構(gòu)造成一個多級遞階的結(jié)構(gòu)模型。其建模步驟是： 有關(guān)專家與決策人員一起討論，選擇確定有關(guān)元素，建立鄰接矩陣。 建立可達(dá)矩陣。 推斷可達(dá)矩陣。 劃分可達(dá)矩陣。 縮簡可達(dá)矩陣。 繪出遞階有向圖，構(gòu)造結(jié)構(gòu)模型。解釋結(jié)構(gòu)模型屬于概念模型，它可以把模糊不清的思想、看法轉(zhuǎn)化為直觀的具有良好結(jié)構(gòu)關(guān)系的模型。它可以在確定目標(biāo)、評價選擇方案等決策程序中得到應(yīng)用。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2.調(diào)查研究法在經(jīng)營決策程序中已有介紹。3.層次分析法 方案的評

28、價指標(biāo)大多有多個。要得到這些指標(biāo)重要程度的定性關(guān)系不太困難，但更多的時候需要得到其定量的說明，以便確立評價體系。層次分析法是解決這一問題的利器。 層次分析法的主要步驟有： 對構(gòu)成評價系統(tǒng)的目的、評價指標(biāo)及替代方案等要素建立多級遞階的結(jié)構(gòu)模型。 對同一級的要素以上一級的要素為準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩比較，根據(jù)評價尺度確定其相對重要度，據(jù)此建立判斷矩陣。 計(jì)算判斷矩陣的特征向量以確定各要素的相對重要度，并予以一致性檢驗(yàn)。詳細(xì)方法可查閱相關(guān)文獻(xiàn)。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.3.2 謀劃方案的方法在謀劃方案中廣為采用的一種方法是頭腦風(fēng)暴法。它是通過專家間的相互交流，在頭腦中進(jìn)行智力碰撞，產(chǎn)生新的智力火花，使專家

29、的論點(diǎn)不斷集中和精化。頭腦風(fēng)暴法是吸收專家參加的創(chuàng)造性思維活動。在采用頭腦風(fēng)暴法組織專家會議時，應(yīng)遵守如下原則：1.嚴(yán)格限制問題范圍，明確具體要求，以便注意力集中。2.不能對別人的意見提出懷疑和批評，要研究任何一種設(shè)想，而不管這種設(shè)想是否適當(dāng)和可行，3.發(fā)言要精煉，不要詳細(xì)論述。冗長的發(fā)言，將有礙產(chǎn)生一種富有成效的創(chuàng)造性氣氛。4.不允許參加者用事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿提倡即席發(fā)言。 5.鼓勵參加者對已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行改進(jìn)和綜合，為準(zhǔn)備修改自己設(shè)想的人提供優(yōu)先發(fā)言。 6.支持和鼓勵參加者解除思想顧慮，創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者的積極性。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，利用頭腦風(fēng)暴法，通過專家之間的直接交換信息，充

30、分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，有可能在比較短的時間內(nèi)得到富有成效的創(chuàng)造性成果。為了提供一個創(chuàng)造性思維環(huán)境，必須決定小組的最佳人數(shù)和會議時間。小組規(guī)模以1015人為宜，時間一般為2060分鐘。領(lǐng)導(dǎo)人員不宜參加。也不一定參加者都與所討論問題專業(yè)一致，可以包括一些學(xué)識淵博、對討論問題有所了解的其它領(lǐng)域的專家。會議提出的設(shè)想應(yīng)該錄在磁帶上，以便不放過任何一個設(shè)想，并使其系統(tǒng)化。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.3.3 4.3.3 定性分析預(yù)測法定性分析預(yù)測法德爾菲法德爾菲法是由美國蘭德公司于1964年首先用于技術(shù)預(yù)測而開發(fā)出來的。德爾菲法是專家會議法的一種發(fā)展。它是以匿名方式通過幾輪函詢征求專家們的意見，組織預(yù)測小組

31、對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理，作為參考資料再發(fā)給每一個專家，供他們分析判斷，提出新的論證。如此反復(fù)，專家的意見日趨一致，最后由預(yù)測機(jī)構(gòu)作出預(yù)測結(jié)論。德爾菲法不僅可以用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測，還可以從事技術(shù)方面的預(yù)測；不僅可以從事短期預(yù)測，還可以從事長期預(yù)測；不僅可以預(yù)測事物的量變過程，還可以預(yù)測事物的質(zhì)變過程。很長一段時間以來，德爾菲法已成為一種廣為適用的預(yù)測方法，在決策者中享有很高威望，逐漸成為一種重要的預(yù)測工具。下面介紹一下德爾斐法的預(yù)測程序。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件1.1.確定預(yù)測題目確定預(yù)測題目預(yù)測題目是預(yù)測所要研究和解決的問題，是預(yù)測的中心和目的。題目要具體明確，大的問題要有幾大塊主題。 2.2

32、.選擇專家選擇專家 要物色一批對問題領(lǐng)域有很深造詣的專家。德爾菲法擬選的專家是指在該領(lǐng)域從事10年從上技術(shù)工作的專業(yè)人員。在選擇專家的過程中，不僅要選精通技術(shù)、有一定名望、有學(xué)科代表性的專家，還要選擇邊緣學(xué)科、社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的專家。要考慮擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專家是否有足夠的時間認(rèn)真填表，樂于承擔(dān)任務(wù)并堅(jiān)持始終也是選擇專家時要注意的一個問題。專家的人數(shù)要視問題的規(guī)模而定。人數(shù)太少限制了學(xué)科的代表性，缺乏權(quán)威；人數(shù)太多，則難于組織，對結(jié)果的處理也比較復(fù)雜。專家人數(shù)一般以10至15人為宜。對一些重大問題，專家人數(shù)可以擴(kuò)大到100人以上 3.3.制定調(diào)查表制定調(diào)查表調(diào)查表中所列的調(diào)查項(xiàng)目要緊緊圍繞預(yù)測

33、的題目，應(yīng)少而精。為了使專家全面了解情況，在調(diào)查表之前要用文字對預(yù)測的目的、任務(wù)和作用進(jìn)行說明。在制定調(diào)查表時還應(yīng)向?qū)＜姨峁┍尘百Y料，提出問題時要避免組合事件，用詞要確切。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.4.預(yù)測過程預(yù)測過程經(jīng)典的德爾斐法分四輪進(jìn)行。第一輪第一輪，把調(diào)查表發(fā)給各位專家。第一輪的調(diào)查表不帶任何框框，只提出預(yù)測主題。要求專家圍繞主題預(yù)測可能發(fā)生的事件。第二輪，第二輪，預(yù)測小組把第一輪的調(diào)查表進(jìn)行綜合整理，歸并同類事件，排除次要事件，提出更為明確的意見，做出第二輪的調(diào)查表發(fā)給每個專家。專家對第二輪的調(diào)查表所列的每個事件作出評價，并闡明意見。第三輪，第三輪，把第二輪的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。整

34、理出多種意見，不要具體說明是誰的意見，讓專家重新考慮自己的意見并充分陳述理由。有些預(yù)測在第三輪時僅要求持異端意見的專家充分陳述理由，這是因?yàn)樗麄兊囊罁?jù)經(jīng)常是其他專家忽略的一些外部因素，或未曾研究過的問題。這些依據(jù)往往對其他專家重新作出判斷產(chǎn)生影響。第四輪，第四輪，在第三輪統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，專家們再進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測小組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)資料的整理。5.5.作出預(yù)測結(jié)論作出預(yù)測結(jié)論在反饋多次、取得了大致一致的意見，或?qū)α⒌囊庖娨呀?jīng)非常明顯以后，就停止提問題，把資料整理出來，做出預(yù)測結(jié)論。德爾斐法具有匿名性、多輪反饋溝通性、統(tǒng)計(jì)性的特點(diǎn)，能有效地排除專家相互之間的心理干擾，獨(dú)到地發(fā)揮集體智慧，省時省資金，應(yīng)用較為廣

35、泛。除可用于預(yù)測外，還可以用于評定某些指標(biāo)的權(quán)重、從多個方案中擇優(yōu)選擇一個方案。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.3.4 4.3.4 定量分析預(yù)測法定量分析預(yù)測法定性預(yù)測主要用于調(diào)查研究，推理判斷。它主要解釋問題質(zhì)的方面，如大政、方針、或具有或不具有某種性質(zhì)。定量分析則把預(yù)測賦予量的描述。在定量分析預(yù)測中，包括回歸模型預(yù)測、時間序列預(yù)測法及馬爾可夫預(yù)測法。1.1.時間序列預(yù)測法時間序列預(yù)測法時間序列是將某種統(tǒng)計(jì)量的數(shù)值按時間先后順序排列所形成的數(shù)列，所用的時間單位可以取年、季、月等。時間序列預(yù)測法是一種歷史資料延伸預(yù)測，通過編制好的時間序列數(shù)據(jù)反映事物的發(fā)展過程、方向和趨勢，進(jìn)行類推或延伸，借以預(yù)

36、測下一時期或以后若干時期可能達(dá)到的水平。詳細(xì)介紹可參見第十章有關(guān)內(nèi)容。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2. .馬爾可夫預(yù)測法馬爾可夫預(yù)測法馬爾可夫預(yù)測法是利用馬爾可夫鏈的原理，分析市場所處狀態(tài)的變化規(guī)律，用以預(yù)測經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象變動趨勢的方法，它可用于市場預(yù)測，也可用于市場決策。馬爾可夫鏈?zhǔn)侵敢环N隨機(jī)的時間變量序列，該序列各期的取值只與它前一期取值有關(guān)，而與以前取值無關(guān)的隨機(jī)過程。 轉(zhuǎn)移概率與轉(zhuǎn)移矩陣市場現(xiàn)象一般都有幾種狀態(tài)，一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)的可能性稱為狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率。一種具體現(xiàn)象在某一時間只可能處于一種狀態(tài)，如處在i狀態(tài)，下一時間轉(zhuǎn)向j狀態(tài)的可能性用轉(zhuǎn)移概率Pij表示?，F(xiàn)象有N種狀態(tài)，用矩陣Pt表示

37、。t時刻兩兩狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移概率：西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件nnnjnninijiinjnjtPPPPPPPPPPPPPPPPP2121222221111211第i行表示第i種狀態(tài)在下一期轉(zhuǎn)向其他各狀態(tài)的概率。各行概率之和為1，且0Pij1。 預(yù)測模型為tttPSS1St+1表示預(yù)測時刻的狀態(tài)，St表示上一時刻的狀態(tài)。各種狀態(tài)第一時期轉(zhuǎn)向第二時期的概率為初始轉(zhuǎn)移概率，即一步轉(zhuǎn)移概率。較長時期后，轉(zhuǎn)移概率趨向穩(wěn)定，稱穩(wěn)定概率，即下式成立：西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 穩(wěn)定期內(nèi)的預(yù)測模型為： Sk+m表示穩(wěn)定期內(nèi)第m期的預(yù)測狀態(tài)，Sk表示穩(wěn)定期的初始狀態(tài)，Pk表示穩(wěn)定期內(nèi)的狀態(tài)轉(zhuǎn)移矩陣。 21KKKP

38、PPmkkmkPSS西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 3. .回歸預(yù)測法回歸預(yù)測法 這種方法可參見市場預(yù)測介紹4. .投入產(chǎn)出預(yù)測法投入產(chǎn)出預(yù)測法 表9-1 投入產(chǎn)出表 單位：億元中間產(chǎn)品最終產(chǎn)品社會總產(chǎn)品第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)小計(jì)消費(fèi)固定資產(chǎn)形成儲備凈增凈出口小計(jì)中間投入第一產(chǎn)業(yè)10405552102825245300第二產(chǎn)業(yè)50210202801601201426320600第三產(chǎn)業(yè)143516651005-30135200小計(jì)742854140047012722817001100西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件最初投入資產(chǎn)折舊159012117 勞動報(bào)酬170115120405 稅收1450117

39、5 利潤276016103 小計(jì)226315159700 社會總產(chǎn)值3006002001100 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件生產(chǎn)活動需要投入各種要素，尤其是生產(chǎn)資料產(chǎn)品的投入更顯得重要。投入是為了產(chǎn)出，一定量的投入總是要求產(chǎn)出越多越好。一定技術(shù)條件下，在一定空間，某類生產(chǎn)活動的產(chǎn)出與各種投入的比例是相對穩(wěn)定的。為此，我們在產(chǎn)出的同時，可以預(yù)計(jì)投入的數(shù)量與結(jié)構(gòu)要求，檢查投入條件具備程度。相反，利用可能的投入可以預(yù)計(jì)產(chǎn)出。計(jì)算投入產(chǎn)出的狀況通常用投入產(chǎn)出綜合平衡表反映。表6-1是一張投入產(chǎn)出表。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件價值型投入產(chǎn)出表由四個部分構(gòu)成，也叫四個象限四個部分構(gòu)成，也叫四個象限，各有不同

40、的經(jīng)濟(jì)意義。第第象限象限在表的左上部分，反映各產(chǎn)業(yè)、各部門之間生產(chǎn)與使用勞動對象的數(shù)量關(guān)系，稱為中間投入主象限，表示各部門之間技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，是投入產(chǎn)出表最重要的內(nèi)容。第二象限第二象限在表的右上部分，反映各產(chǎn)業(yè)、各部門產(chǎn)品供給社會最終使用的數(shù)量，是社會總產(chǎn)品扣除用于中間消耗后的余額，稱最終使用象限。第三象限在第三象限在表的左下方，反映各產(chǎn)業(yè)、各部門生產(chǎn)中消耗的最初投入，包括固定資產(chǎn)折舊、勞動力、利稅，稱最初投入象限。第四象限在第四象限在表的右下方，反映再分配的狀況。投入產(chǎn)出預(yù)測法在一般的教材中有敘述，本文不再介紹其計(jì)算方法。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件4.3.5 4.3.5 方案評價方法方案評價方

41、法評價方法發(fā)展到今天，已不下數(shù)十種之多。這里僅就較為常用的幾種方法列舉如下。1. .費(fèi)用費(fèi)用效益分析效益分析 費(fèi)用是指為了實(shí)現(xiàn)某個工程項(xiàng)目或事業(yè)而投入的資源（如資金、勞動力、材料、能源）的價值。費(fèi)用不僅僅局限于實(shí)現(xiàn)方案的貨幣支出，尤其是在評價對社會有廣泛影響的大規(guī)模事業(yè)時，只是考察貨幣支出是不夠的。包含以下四種費(fèi)用的總和： 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件(1)(1)貨幣費(fèi)用和非貨幣費(fèi)用貨幣費(fèi)用和非貨幣費(fèi)用。如機(jī)場周圍的居民遭到的噪音污染是難以用貨幣度量的。(2)(2)實(shí)際費(fèi)用與機(jī)會費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用與機(jī)會費(fèi)用。實(shí)際費(fèi)用是指為達(dá)到某個目的所實(shí)際支付的費(fèi)用。機(jī)會費(fèi)用的含義是：當(dāng)一項(xiàng)資源用于某個用途時，因而也

42、就失去了該項(xiàng)資源本來可以用于其他方面的用途和由之帶來的價值，在所失去了的用途中的最優(yōu)用途所帶來的價值，就是該項(xiàng)資源的機(jī)會費(fèi)用。(3)(3)內(nèi)部費(fèi)用和外部費(fèi)用。內(nèi)部費(fèi)用和外部費(fèi)用。如減少公共交通工具可以減少公交公司的內(nèi)部費(fèi)用，但系統(tǒng)外部必須增加自行車費(fèi)用或企事業(yè)單位自派的交通車的費(fèi)用。(4)(4)一次投資費(fèi)用和日常經(jīng)營費(fèi)用。一次投資費(fèi)用和日常經(jīng)營費(fèi)用。既要考慮一次性投資費(fèi)用的大小，還要考慮日常經(jīng)營費(fèi)用（包括維修費(fèi)用）的大小等。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件效益是指當(dāng)項(xiàng)目或事業(yè)運(yùn)用以后可以獲得一定的效果，其中能夠換算成貨幣價值的那部分效果。效益可分成主要效益和次生效益兩種，前者是直接產(chǎn)生的效益，后者是

43、間接派生出來的效益。當(dāng)費(fèi)用和效益都可以用貨幣或其他某個尺度度量時，使用費(fèi)用效益分析就比較簡單。常用的評價標(biāo)準(zhǔn)有三種：西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件A1A2E0E1C2C1C0CE2E 效率性基準(zhǔn)效率性基準(zhǔn)在一定費(fèi)用條件下，效益大的方案其價值就高。這可以作為當(dāng)能負(fù)擔(dān)的費(fèi)用有限時的選擇替代方案的手段。在圖中，當(dāng)成本C=C1時，效益E(A2) E(A1)；當(dāng)成本C=C2時，效益E(A1) E(A2)；當(dāng)成本C=C0時，效益E(A2)= E(A1)。 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 經(jīng)濟(jì)性基準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)性基準(zhǔn)在一定的效益條件下，費(fèi)用小的替代方案其價值就高。當(dāng)事先給定的收益目標(biāo)達(dá)到時，應(yīng)從可以達(dá)到目標(biāo)的若干替代方案中

44、選取費(fèi)用小的方案。在圖9- 中，當(dāng)成本E=E1時，效益C(A2) C(A1)；當(dāng)成本E=E0時，效益C(A2)=C(A1)。 純效益基準(zhǔn)純效益基準(zhǔn)純效益是效益減去費(fèi)用后的余額。純效益基準(zhǔn)是指純效益大的替代方案價值高。這種評價基準(zhǔn)適用于費(fèi)用不加限制的情況。 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2. .模糊綜合評價法模糊綜合評價法模糊綜合評價法是利用模糊理論進(jìn)行評價的一種方法。 模糊的概念及度量模糊的概念及度量日常生活中，描述某人的身高時常用“高個子”或“低個子”等語言。雖然描述中并未指明該人身高有多少厘米，但聽者已大致了解了該人的身高狀況，并且很容易根據(jù)這些模糊的特征來找此人。這種描述的不精確性就是模糊性

45、。為了刻畫這種模糊概念，常用隸屬度表示。如對身高而言，A=（1/180，0.5/175，0.2/170，0/165）表示身高180厘米為高個子，175厘米身高為個子的程度僅為0.5等等，依次類推。隸屬度表征了模糊性。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件703030507080304050308050804050807080304050308050.SR.SR7030508080403050.S.R7040505070805040308080407030505030308050.).().().().().().().().(SR)sr (CSRCkjikkIJ 模糊變量的運(yùn)算模糊變量的運(yùn)算模糊變量用隸屬

46、度描述，因此其運(yùn)算應(yīng)為模糊運(yùn)算。設(shè)有模糊矩陣R和S：則R與S的并與交運(yùn)算的規(guī)則與集合運(yùn)算相似，并運(yùn)算為兩中取大，交運(yùn)算為兩中取小。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件3. .決策樹法決策樹法風(fēng)險型決策 它需具備的條件： 有明確的決策目標(biāo) 有兩個以上可供選擇的行動方案 存在決策者不能控制的兩種以上的自然狀態(tài) 各種方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可測算出來 各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率可以估算出來決策樹分析技術(shù)是一種非常有價值的決策工具，尤其是對那些備選方案較多的決策，或者是多階段決策，運(yùn)用決策樹分析技術(shù)更為方便，它能形象地表達(dá)出各個階段的決策與整體決策的前后關(guān)聯(lián)與相互影響。 決策樹構(gòu)成要素決策樹是由決策結(jié)點(diǎn)、策略枝

47、(方案分枝)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝和結(jié)果點(diǎn)（期望值）所構(gòu)成的，其構(gòu)成如圖所示。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件一一個個簡簡單單形形象象的的決決策策樹樹陰 擋雨帶傘不帶傘下雨下雨不下雨不下雨麻煩淋雨舒適 決策樹法決策樹法，是指對可能發(fā)生的多層次的連續(xù)相，是指對可能發(fā)生的多層次的連續(xù)相關(guān)的事件用樹的形式表示出來，并利用其進(jìn)行期望關(guān)的事件用樹的形式表示出來，并利用其進(jìn)行期望值計(jì)算，從而做出決策的方法。值計(jì)算，從而做出決策的方法。 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 圖 6-5決策樹決策結(jié)點(diǎn)策略枝狀態(tài)概率概率枝結(jié)果點(diǎn)剪枝附加條件狀態(tài)結(jié)點(diǎn)西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件決策樹的繪制是比較簡單的，它是由一些方框、圓圈、三角形、線

48、條以及菱形等符號組成的形同樹枝形狀的圖形。各種符號的意義如下：方框口表示決策結(jié)點(diǎn)，從它引出的每一條分枝都代表一個策略，也即一個備選方案，所以，這種由方框引出的直線又叫策略枝。圓圈表示自然狀態(tài)結(jié)點(diǎn)，從它引出的分枝表示不同的自然狀態(tài)，分枝上要標(biāo)明這種狀態(tài)發(fā)生的概率。所以這種由圓圈引出的直線又稱概率枝。三角形表示結(jié)果點(diǎn)，在它的上方標(biāo)出每一種策略(也就是每一個方案)在相應(yīng)狀態(tài)下的損益值。菱形框連在策略枝上，表示該策略需要引入的附加條件，附加條件可以標(biāo)在菱形框內(nèi)。符號 為剪枝符號，表示該方案枝被刪除了。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件應(yīng)用決策樹分析技術(shù)進(jìn)行決策分析時，決策樹圖的繪制是從左到右、由簡而繁繪制的；

49、而結(jié)果的分析則恰恰相反，是從右到左逐步后退進(jìn)行的。先計(jì)算出各個結(jié)果點(diǎn)的條件損益值，然后利用概率枝上所標(biāo)明的狀態(tài)概率計(jì)算出各個狀態(tài)結(jié)點(diǎn)損益期望值，據(jù)以判斷策略的取舍。 決策樹分析的一般步驟為： 確定結(jié)構(gòu)。根據(jù)條件建構(gòu)多級決策樹。 確定后果值。每條分枝都可能有相應(yīng)的投入或收益，需在決策樹各分枝上標(biāo)明該分枝所發(fā)生的費(fèi)用或收益。 評定不確定性因素。評定不確定性因素的主要內(nèi)容是評定各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 評價方案。從右往左逐級計(jì)算處各狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期望收益值，保留期望收益最大的方案分枝，剪去期望收益小的方案分枝。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 下面給出一個應(yīng)用實(shí)例。例2：某對外經(jīng)貿(mào)公司力了擴(kuò)大某種產(chǎn)品的出口，準(zhǔn)備

50、建設(shè)一出口商品基地。有兩種投資方案：甲方案投資200萬元，乙方案投資120萬元。產(chǎn)品的市場生命周期為6年。根據(jù)市場預(yù)測，市場暢銷的概率為0.7，滯銷的概率為0.3。如果采用甲方案，暢銷情況下每年可盈利150萬元，滯銷情況下每年要虧損80萬元；如果采用乙方案，暢銷情況下每年可盈利80萬元，滯銷情況下每年要虧損20萬元。公司該如何決策？ 建立決策樹結(jié)構(gòu)。圖 6-4是建立的決策樹結(jié)構(gòu)。結(jié)點(diǎn)1是決策結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)2、3是狀態(tài)結(jié)點(diǎn)，4、5、6、7是結(jié)果結(jié)點(diǎn)。備選方案有兩個，所以在結(jié)點(diǎn)1有兩分枝根。自然狀態(tài)有兩種，所以在狀態(tài)結(jié)點(diǎn)2和3之后有兩個分枝，其概率值分別為0.7、0.3。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件圖

51、6-4某外經(jīng)貿(mào)公司的決策樹結(jié)構(gòu)1乙方案甲方案2滯銷暢銷 4 5滯銷暢銷 6 73 確定后果值。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件四個后果的收益值分別為150萬元、-80萬元、80萬元、-20萬元。在實(shí)際工作中，評定后果值需要花費(fèi)很多精力的，只不過此處予以簡單化處理了。 評定不確定性因素。評定市場暢銷和滯銷的概率同樣要花費(fèi)相當(dāng)多的精力。在此處把該項(xiàng)工作予以簡單化，假設(shè)已得到了其概率值，分別為0.7、0.3。 評價方案。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件圖6- 5 對方案的評價及決策結(jié)果1乙方案甲方案2862滯銷暢銷(0.7)150(0.3)-80滯銷暢銷(0.7)80(0.3)-201803評價結(jié)果見圖6- 5

52、。甲方案的期望收益值為286萬元，乙方案的期望收益值為180萬元，剪去乙方案枝，保留甲方案枝。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件例：某企業(yè)現(xiàn)有兩個投資方案：一是生產(chǎn)例：某企業(yè)現(xiàn)有兩個投資方案：一是生產(chǎn)A產(chǎn)品，需投資產(chǎn)品，需投資300萬元；二是生產(chǎn)萬元；二是生產(chǎn)B產(chǎn)品，需投資產(chǎn)品，需投資140萬元。兩種方案收萬元。兩種方案收益期都是益期都是10年。經(jīng)預(yù)測：如果前年。經(jīng)預(yù)測：如果前3年暢銷，則后年暢銷，則后7年暢銷概年暢銷概率為率為0.9；如果前；如果前3年滯銷，則后年滯銷，則后7年滯銷概率為年滯銷概率為0.9。兩種。兩種方案在不同銷售狀態(tài)下的收益值如下表所示方案在不同銷售狀態(tài)下的收益值如下表所示（萬元）

53、。請（萬元）。請你決策。你決策。 狀狀 態(tài)態(tài)方方 案案 暢暢 銷銷 滯滯 銷銷 0.7 0.7 0.3 0.3 A A方案方案 100 100 2020 B B方案方案 40 40 30 30西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件解：解：1、畫決策樹、畫決策樹1A產(chǎn)品產(chǎn)品2B產(chǎn)品產(chǎn)品3暢銷暢銷0.74滯銷滯銷0.35暢銷暢銷0.9滯銷滯銷0.1暢銷暢銷0.1滯銷滯銷0.9暢銷暢銷0.76滯銷滯銷0.37暢銷暢銷0.9滯銷滯銷0.1暢銷暢銷0.1滯銷滯銷0.9 100 20 100 20 40 30 40 30西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件2.計(jì)算期望值計(jì)算期望值E4=1000.9+（-20）0.17=616E

54、5=1000.1+（-20）0.97=56E2=E40.7+E50.3 +1000.7+（20）0.33300 =306.4萬元萬元E6=400.9+300.17=273E7=400.1+300.97=217E3=E60.7+E70.3 +400.7+300.33140 =227.2萬元萬元3.決策并剪枝：選擇建大廠方案決策并剪枝：選擇建大廠方案下一例西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 乙56 甲6161A產(chǎn)品產(chǎn)品2B產(chǎn)品產(chǎn)品3暢銷暢銷0.74滯銷滯銷0.35暢銷暢銷0.9滯銷滯銷0.1暢銷暢銷0.1滯銷滯銷0.9暢銷暢銷0.76滯銷滯銷0.37暢銷暢銷0.9滯銷滯銷0.1暢銷暢銷0.1滯銷滯銷0.9

55、 100 20 100 20 40 30 40 30西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件確定性決策 確定性決策所處理的未來事件的各種自然狀態(tài)是完全穩(wěn)定而明確的。 具備的條件： 1、存在著決策者期望達(dá)到的一個確定性目標(biāo) 2、只存在一個確定的自然狀態(tài) 3、存在可供決策者選擇兩個或兩個以上的行動方案 4、不同行動方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來。一、盈虧平衡分析概述（一）、盈虧平衡分析的基本模型（二）、盈虧平衡分析的基本假設(shè) 1、所采取的數(shù)據(jù)是投資項(xiàng)目在正常年份內(nèi)所達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力時的數(shù)據(jù)； 2、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定； 3、假定生產(chǎn)量等于銷售量，即產(chǎn)銷平衡。二、獨(dú)立方案盈虧平衡分析（一）線性盈虧平衡分析 1、

56、線性盈虧平衡分析的假設(shè)條件 生產(chǎn)量等于銷售量西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 固定成本不變 銷售價格不變 指按單一產(chǎn)品計(jì)算 2、盈虧平衡點(diǎn)的確定 盈虧平衡點(diǎn)的銷售量 盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入 盈虧平衡生產(chǎn)能力利用率vfCPCQ*=vfCPPCB*%100)(%100*cvfcQCPCQQE西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 若按生產(chǎn)能力進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，固定成本、變動成 本不變，盈虧平衡銷售價格： 盈虧平衡單位產(chǎn)品變動成本： 盈虧平衡固定成本： cfvccQCCQCQBP*cfcfcfvQCPQCBQCCC*cvfQCPC)(西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 當(dāng)考慮產(chǎn)品稅金的情況下 3、成本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)系 設(shè)對于

57、產(chǎn)量為 Q Q0，年總成本為 C C0，固定成本與總成本費(fèi)用的比例為S(S=Cf / C0)vfvfCrPCQtCPCQ)1 (或西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件 當(dāng)產(chǎn)品價格為 P P 時，盈虧平衡產(chǎn)量為： 盈虧平衡單位產(chǎn)品變動價格： 設(shè)項(xiàng)目年凈收益為MBMB，對應(yīng)于預(yù)期的固定成本和單 位產(chǎn)品變動成本00000000*)(1)1 (CCPQSCQQSCPSCQQQSCSCPQQCCPQCVfv000)1 ( QQSCSCPQQCCPQMBvf000)1 ( 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件例： 某工程方案設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力12萬噸年，單位產(chǎn)品售價（不含稅）510元噸，總固定成本 1500萬元，單位成本250元噸

58、，并與產(chǎn)量成正比例關(guān)系，求以產(chǎn)量、生產(chǎn)能力利用率以及價格表示的盈虧平衡點(diǎn)。西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件解：萬噸）(77. 52505101500*=vfCpCQ%48%10012)250510(1500%100)(%48%1001277. 5%100*00=QCpCQQEvf噸）元 /(375121500250*0=+=+QCCpfv西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件例：某個體企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，單價2元，單位變動成本1.20元，預(yù)計(jì)明年固定成本 40 000元，產(chǎn)銷量計(jì)劃達(dá) 10萬件。試求盈虧平衡點(diǎn)的單價、單位變動成本、固定成本、銷售量。解：件）元/(6 . 1100000400002 . 1*0=+

59、=+QCCpfv西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件件）（元/6.11000004000020QCPCfv（元）80000100000)2.12()(0QCpCvf件）(000,502.1240000*vfCPCQ%50%10050000)2.12(40000%100)(%50%10010000050000%100*00QCpCQQEvf西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件例：某廠生產(chǎn)某產(chǎn)品，售價20元，單位變動成本15元，固定成本總額24萬元，目前生產(chǎn)能力為6萬件。（l）求盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量和銷售量為6萬件時的利潤額。（2）該廠通過市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品需求量將超過目前的生產(chǎn)能力，因此準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模后

60、，當(dāng)產(chǎn)量不超過 10萬件時，固定成本將增加 8萬元，單位變動成本將下降到14.5元，求此時的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量。 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件解： （1）盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為： Q0= B/(PVD)240000/(2015) = 48000（件） 利潤為20 6（24+15 6）= 6（萬元） （2）盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為： Q0= B/(PVD) =（240000+80000）/ (20145) = 58 182（件） 西經(jīng)宏觀經(jīng)營決策與管理課件某項(xiàng)目設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力為生產(chǎn)某種產(chǎn)品3萬件；單位產(chǎn)品售價為3000元；生產(chǎn)總成本為7800萬元，其中固定成本為3000萬元，變動成本為4800萬元。試分別求出以生產(chǎn)