機遇與風險分析

1、機遇與風險分析從三方面對企業(yè)競爭進行分析，包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)競爭環(huán)境及 企業(yè)綜合情況評價：（一）宏觀環(huán)境分析（ PEST分析）：包括政治因素、經(jīng)濟因素、社會 因素和技術(shù)因素四個方面的總體環(huán)境描述，從而分析其對于我們所立足的 行業(yè)的影響。（二）競爭環(huán)境分析（五力模型分析） ：企業(yè)的競爭環(huán)境分析包括五 個方面： 1、潛在進入者的威脅； 2、買方討價還價能力； 3、供方討價還 價能力； 4、替代品威脅； 5、行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭。（三）企業(yè)的綜合評價（ SWOT分析）：從四個方面進行總體評估： 1、 企業(yè)的優(yōu)勢； 2、企業(yè)的劣勢； 3、機會； 4、現(xiàn)存和潛在的威脅。1、宏觀環(huán)境分析政治因素：中國心理

2、疾病患者逐年上升引起了人大代表的關(guān)注。國家允許和支持 相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟因素：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展、生活節(jié)奏的加快和人們生活水平的不斷提 高，但是增長的物質(zhì)生活水平并沒有給人民帶來更高的幸福滿足感。人們 在滿足了物質(zhì)需求之后，對心理健康的需求也越來越大。心理健康對人生 的幸福和成就以及對構(gòu)建和諧社會所產(chǎn)生的影響越來越明顯，也日益成為 社會各界共同關(guān)注的熱點問題。社會因素：隨著社會發(fā)展、生活節(jié)奏加快、矛盾沖突增加，人們對增進心理健康 產(chǎn)生了越來越強烈的需求，在我國形成需求市場，為心理服務(wù)行業(yè)發(fā)展提 供了發(fā)展平臺。技術(shù)因素： 心理咨詢技術(shù)一般來說有參與性技術(shù)和影響性技術(shù)兩大類： 參與性技術(shù)有：

3、傾聽，提問，鼓勵，重復，內(nèi)容反應(yīng)，情感反應(yīng)，具 體化技術(shù)。參與性概述，非語言行為的理解。影響性技術(shù)有：催眠、暗示、精神分析、行為、認知、人本、家庭、 團體等。2、競爭環(huán)境分析（五力模型分析）（1）潛在進入者的威脅：我們現(xiàn)有的技術(shù)壟斷和優(yōu)勢以及在目標市場所建立的技術(shù)標準將成 為新進入者的主要門檻。為了建立我們的市場領(lǐng)先地位，我們將保持先發(fā) 優(yōu)勢，在成本上和技術(shù)上占據(jù)有利位置，形成市場新入者壁壘。（2）買方討價還價能力：我們產(chǎn)品的客戶群范圍廣泛，收入差距較大。在開拓市場時，對方可 能通過強行壓低價格，要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)，從而降低我們產(chǎn)品 的贏利水平和市場接受程度。但一旦打開市場，買方討價還

4、價的能力一定 會逐漸降低。（3）供方討價還價能力：我們的服務(wù)需要專業(yè)的心理咨詢師和各種 3D 產(chǎn)品，因此我們應(yīng)該考 慮咨詢師討價還價的能力，以及 3D 產(chǎn)品供應(yīng)商的要價。（4）替代品威脅： 替代品將給我們帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營威 脅越大。目前市面上尚未出現(xiàn)成形替代品。（5）行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭： 作為形式新穎的心理咨詢企業(yè)，存在少量技術(shù)競爭者。3、企業(yè)的綜合評價（ SWOT分析）（1）企業(yè)的優(yōu)勢：1. 特色裝潢，人性化服務(wù)，營造一種放松的氣氛，且每個房間的裝修 風格不同（不同的情況需要不同裝修的房間） 。2. 公司取址接近主要的目標市場，具有地理優(yōu)勢。3. 價格按時段略有差別，緩解時間上的沖突。4. 進入高端市場，針對顧客不同情況，提供獨特優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，完 善服務(wù)系統(tǒng)。（2）企業(yè)的劣勢：1. 心理行業(yè)發(fā)展尚不成熟，沒有足夠強的品牌優(yōu)勢和管理經(jīng)驗 2缺乏大規(guī)模的行業(yè)認同，缺乏有效的政策支持3. 屬于市場初入者，行業(yè)認識欠缺，缺乏成熟的行業(yè)操作和經(jīng)驗。4. 投入大量成本開拓市場，風險較大。（3）機會：1. 目前缺乏 大型化規(guī)?；放菩再|(zhì)的心理咨詢機構(gòu)2. 咨詢內(nèi)容和服務(wù)形式同質(zhì)化，基本集中于低端市場3. 屬于新穎的形式，容易吸引顧客注意力4. 良好的社會公共關(guān)系，戰(zhàn)略伙伴建設(shè)化解市場風險4）現(xiàn)