工作報告公司經(jīng)理述職報告范文公司經(jīng)理述職報告

1、公司經(jīng)理述職報告范文公司經(jīng)理述職報告 公司經(jīng)理述職報告范文公司經(jīng)理述職報告 從XXXX年5月開始，我到XX公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工 作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在XXXX 年里雖然存在著這樣或者那樣的問題， 我們都盡量的解決了，在XXXX 年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措 施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較， 選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)， 工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常 辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要 的部分-培養(yǎng)意識，服務(wù)

2、意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造 意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場， 贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè) 務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年， 耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工 素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高 低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地 位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才 會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和 措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來 源有：計算機(jī)銷售；電

3、腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計算機(jī)網(wǎng)校 等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、 辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用 價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤， 搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的 工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶 真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，XX萬元， 純利潤XX萬元。其中：打字復(fù)印XX萬元，網(wǎng)校XX萬元，計算機(jī)XX 萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：

4、七 喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。XX年我們被 授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今 年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足， 為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 XX萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要 來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成， 無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程 的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點， 便于開展相應(yīng)的業(yè) 務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 -無線網(wǎng)，和一部分的上 網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在XX萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)

5、、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這 部分的利潤XX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室 XX萬元；其余 網(wǎng)絡(luò)工程部分XX萬元；新業(yè)務(wù)部分XX萬元；電腦部分XX萬元，人員 工資XX萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 XX萬元。在追求利潤 完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服 務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹 立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章 制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形 象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公 司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理 運(yùn)行體系。1、從方案的

6、設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一 流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn) 行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維 修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實力、有 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型 客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶 關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修 也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來 越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外 的計算機(jī)維修市場、

7、打印機(jī)維修市場等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高, 努力把xx公司建成平谷地區(qū)計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作 是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容， 通過培 訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提咼企業(yè)的凝聚力、向心 力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi) 容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮 斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué) 習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能： 學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1、公 司內(nèi)部定期不

8、定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管 理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走鋈彳？渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱 渙骰疃？?br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工 積累。我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支 能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個 人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信 心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提 高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算 機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的 每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、 競爭意識，引用十六大精神里的 一句話就是要“與時俱進(jìn)”。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、 按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會 制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中 心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力 做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格 的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和 xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之 中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局， 把公司的利益看得高于一切。絕