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文檔簡介
1、案例分析中國石油信息化建設(shè)12021/7/24企業(yè)的信息化工作22021/7/24企業(yè)信息化建設(shè)的階段劃分理論“諾蘭模型”由美國哈佛大學(xué)教授理查德諾蘭提出六個階段初始階段拓展階段控制階段統(tǒng)一階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段32021/7/24初始階段計算機剛進入企業(yè),大家對此認(rèn)識不足,以為象家電一樣,買來設(shè)備就行了,因而應(yīng)用少,主要完成一些報表統(tǒng)計、計算工作,甚至當(dāng)打字機用。信息化建設(shè)停留在一個低水平上。42021/7/24拓展階段企業(yè)對計算機有所了解,想利用計算機解決工作中的一些問題,當(dāng)個別部門使用計算機見到成效后,其他部門大量購買計算機,進行數(shù)據(jù)處理。這個時候,應(yīng)用需求增加,各種單機版應(yīng)用軟件增加
2、。但出現(xiàn)盲目購機、開發(fā)軟件的現(xiàn)象,缺少計劃和規(guī)劃,因而應(yīng)用水平不高。52021/7/24控制階段企業(yè)管理者意識到計算機的使用超出控制,投資增長快、效益不理想,因此企業(yè)從整體上開始控制計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展,在客觀上要求加強組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、解決數(shù)據(jù)共享問題。一些職能部門內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,如財務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等,但各軟件之間存在著“部門壁壘”、“信息孤島”。這時一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)能夠及時掌握相關(guān)信息、快速制定相應(yīng)的決策。62021/7/24統(tǒng)一階段在控制基礎(chǔ)上,開始重新進行規(guī)劃設(shè)計,建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上逐步建成得到充分利用和統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)。此時,企業(yè)IT主管開始把企業(yè)內(nèi)部
3、不同的IT機構(gòu)和系統(tǒng)統(tǒng)一到一個系統(tǒng)中進行管理,比如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一實施,使人、財、物等資源信息能夠在企業(yè)集成共享,但集成各類數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)所花費的成本更高、時間更長,系統(tǒng)也不穩(wěn)定。此時企業(yè)開始品嘗到信息系統(tǒng)發(fā)揮的效益。72021/7/24數(shù)據(jù)管理階段企業(yè)高層意識到信息戰(zhàn)略的重要作用,信息真正成為企業(yè)的資源,真正進入數(shù)據(jù)處理階段。管理層高標(biāo)大力加強信息化工作,企業(yè)不僅制定整體解決的信息化方案和步驟,并選定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺,從而真正做到對整個機構(gòu)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃應(yīng)用,如實施ERP。企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、物流“四流合一”,各部門系統(tǒng)資源整合、信息共享,各層級人員都能夠及時全面準(zhǔn)確掌握和處理企業(yè)內(nèi)的各種信息、迅速制定高質(zhì)量的決策。82021/7/24成熟階段信息系統(tǒng)可滿足企業(yè)各個層次的需求,從簡單的事務(wù)處理到支持高效管理層次的決策,企業(yè)真正地把計算機同整個管理過程結(jié)合起來,將組織內(nèi)部、外部的資源充分地整合、利用,如應(yīng)用了SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、CIMS(計算機集成制造)、ERP(企業(yè)資源計劃)、BI(商業(yè)智能)、PLM(產(chǎn)品生命周期)、Portal(企業(yè)門戶)等擴大企業(yè)資源的外延,并以更加豐富詳實的信息輔助高層決策,真正實現(xiàn)了信息資源的管理,從而提升企業(yè)的生存能力、競爭實力
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