郵電局科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)三農(nóng)調(diào)研報告

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！郵電局科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)三農(nóng)調(diào)研報告 郵電局科學(xué)進(jìn)展觀效勞三農(nóng)調(diào)研報告 郵政擔(dān)當(dāng)著普遍效勞的義務(wù)，在效勞“三農(nóng)方面有著義不容辭的責(zé)任。同時，郵政具有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和良好的信譽(yù)，在效勞“三農(nóng)方面大有可為。在深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)進(jìn)展觀活動中，筆者在仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料的根底上，結(jié)合*區(qū)新農(nóng)村的建立和郵政行業(yè)優(yōu)勢以及產(chǎn)品特點，就“充分利用和整合郵政企業(yè)資源，拓展郵政效勞領(lǐng)域，加快社會主義新農(nóng)村建立步伐，仔細(xì)開展市場調(diào)研。 一、*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查 *區(qū)共有29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，731個村民委員會。20xx年底，全區(qū)戶籍人口83.1萬人，農(nóng)業(yè)戶總戶數(shù)為20.37萬戶，農(nóng)業(yè)人口

2、69.2萬人，占全區(qū)總?cè)丝诘?3.27%。全區(qū)耕地面積134.0273萬畝，20xx年農(nóng)民人均純收入8620元。 二、郵政效勞“三農(nóng)的優(yōu)勢與條件 郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信根底設(shè)施。目前郵政企業(yè)擁有完善的倉儲系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、高效快捷的信息處理系統(tǒng)和資金結(jié)算系統(tǒng)，郵政效勞網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，貼近農(nóng)村，便利農(nóng)戶,是一條為“三農(nóng)效勞的重要渠道。 近年來，*區(qū)郵電局本著“政府滿足、農(nóng)民受益的原那么，在仔細(xì)履行普遍效勞義務(wù)的同時，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點和人員優(yōu)勢，主動參加我區(qū)社會主義新農(nóng)村建立，不斷加大郵政效勞的根底建立投資力度，在效勞“三農(nóng)方面已具備以下明顯優(yōu)勢。 1、百年郵政

3、所獨有的品牌和信譽(yù)優(yōu)勢，使郵政部門可以更有效的為快速消費(fèi)品、農(nóng)資消費(fèi)企業(yè)等商家和農(nóng)民架起流通和交換平臺。特殊是通過長期的履行普遍效勞義務(wù)的工作，郵政與農(nóng)民建立了深沉的感情，得到了廣闊農(nóng)民群眾的全都認(rèn)可。 2、郵政部門具有獨特的網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。目前全區(qū)共有郵政營業(yè)網(wǎng)點21處，郵政效勞站500處，郵政投遞效勞掩蓋全區(qū)全部的行政村街，郵政效勞的觸角已深化到千家萬戶。 3、郵政履行的通商、通政、通民的職能。郵政部門所獨有的集資金、信息、實物“三流合一優(yōu)勢，通過供應(yīng)金融效勞、物流配送、報刊雜志的訂閱、投遞效勞，為農(nóng)民的日常消費(fèi)生活、搶抓致富信息、購置必需的農(nóng)業(yè)消費(fèi)資料、推銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)了便利條件。 4、

4、郵政部門具有人員優(yōu)勢。現(xiàn)有的農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)投遞人員大多是農(nóng)村土生土長，尤其是我們聘請的郵政效勞站人員本身就是農(nóng)民，他們可以精確理解農(nóng)村現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求的各種信息，全區(qū)郵政投遞均為逐日班，每天都與各村街農(nóng)民挺直接觸。郵政部門可以最大限度的理解農(nóng)民的心聲，滿足農(nóng)民的需要。 5、郵政部門開展物流配送業(yè)務(wù)，將依托現(xiàn)有的運(yùn)輸、投遞和營業(yè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理更為標(biāo)準(zhǔn)，具有肯定的規(guī)模效益，可以有效削減農(nóng)資營銷環(huán)節(jié)、降低流通本錢，有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。與個體經(jīng)營渠道相比，我們在產(chǎn)品質(zhì)量、價格和商業(yè)信譽(yù)方面，具有明顯的優(yōu)勢。 6、郵政部門在效勞平臺、網(wǎng)絡(luò)建立等方面已全面建立成熟完善的運(yùn)行體系，根底建立主要由

5、郵政部門自己投資，不需要政府部門大量的資金投入，可有效補(bǔ)充現(xiàn)有農(nóng)村供銷社體系、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和個體經(jīng)營等農(nóng)資流通渠道的缺乏。 三、當(dāng)前郵政效勞“三農(nóng)的主要工作舉措 1、加大農(nóng)村金融效勞相關(guān)業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)推動，進(jìn)一步做好針對農(nóng)村地區(qū)的金融效勞工作，以支局為陣地開展支農(nóng)小額貸款業(yè)務(wù)、郵政儲蓄綠卡業(yè)務(wù)、商易通自動轉(zhuǎn)賬機(jī)具的布放、代理保險的宣揚(yáng)，對區(qū)域內(nèi)有融資需求的農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)開展有針對性的宣揚(yáng)，供應(yīng)上門效勞，在嚴(yán)格貸款審查的同時加快放款速度。做好商務(wù)貸款的宣揚(yáng)，對有資金周轉(zhuǎn)需求的農(nóng)村中小企業(yè)開展商易通推介。各支局做好代發(fā)糧食直補(bǔ)資金業(yè)務(wù)，利用遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點優(yōu)勢開展郵政儲蓄代發(fā)農(nóng)村養(yǎng)老金。加大郵政

6、綠卡業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，進(jìn)展綠卡村。突出平臺優(yōu)勢對西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)和匯兌業(yè)務(wù)進(jìn)展宣揚(yáng)，尤其是西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，在出國外出打工人員較多的區(qū)域開展廣泛宣揚(yáng)。充分利用郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢拓展業(yè)務(wù)種類，創(chuàng)辦代扣水電費(fèi)、代收公用事業(yè)費(fèi)、手機(jī)銀行、代理保險、代理基金等個人金融效勞。與區(qū)域內(nèi)各中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)，利用郵政儲蓄網(wǎng)點分布廣泛的優(yōu)勢，加大中小企業(yè)公司業(yè)務(wù)的推廣力度，推動代發(fā)工資業(yè)務(wù)，依據(jù)農(nóng)村地區(qū)企業(yè)不憐憫況制訂“一攬子金融效勞方案，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做好支撐保障。農(nóng)村地區(qū)郵政儲蓄網(wǎng)點適當(dāng)增加臺席，緩解農(nóng)村集市日業(yè)務(wù)猛增的現(xiàn)象，削減用戶等候時間。在有條件有需求的地區(qū)開展商務(wù)匯款業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，為客戶資金歸集供應(yīng)解決方案。 2、進(jìn)一步利用

7、自身網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢做好郵政物流配送。依據(jù)季節(jié)備好各類農(nóng)資，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，將質(zhì)優(yōu)價適的種子、農(nóng)藥、化肥，以及洗滌日化、酒水飲料、季節(jié)商品等配送下鄉(xiāng)，縮短農(nóng)村流通環(huán)節(jié)，便利農(nóng)民的消費(fèi)生活。開展農(nóng)產(chǎn)品外銷業(yè)務(wù)的嘗試，為打造蔬菜、肉類、水果基地村供應(yīng)支持，使廣闊農(nóng)民增加收入的同時，拓寬郵政效勞網(wǎng)絡(luò)。針對農(nóng)民缺乏農(nóng)業(yè)學(xué)問的現(xiàn)狀，組 郵電局科學(xué)進(jìn)展觀效勞三農(nóng)調(diào)研報告第2頁 織相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和廠家技術(shù)人員為農(nóng)民創(chuàng)辦培訓(xùn)班，熟識產(chǎn)品特性及用法要求，然后再組織技術(shù)人員深化田間地頭，與農(nóng)民進(jìn)展面對面溝通，手把手教授。要在精品農(nóng)村郵電效勞站中為農(nóng)民供應(yīng)雙向物流效勞，既把優(yōu)質(zhì)高效的農(nóng)資產(chǎn)品、快速消費(fèi)品送到鄉(xiāng)村，還

8、利用郵政物流的商品分銷配送網(wǎng)絡(luò)，關(guān)心農(nóng)民將其消費(fèi)的蔬菜、水果、土特產(chǎn)等產(chǎn)品推向城市市場，做大做強(qiáng)“反向物流業(yè)務(wù)，更好地效勞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民，關(guān)心農(nóng)民解決銷售難、銷售費(fèi)用大等問題，為城市居民拓寬選擇渠道，真正將農(nóng)民與市民、菜園子與菜籃子、農(nóng)民增收與市民減負(fù)相對接。 3、進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村郵電效勞站的業(yè)務(wù)功能，強(qiáng)化農(nóng)村郵電效勞站的根底效勞功能。制訂、落實農(nóng)村郵電效勞站考核方法，保證郵件報刊的投遞深度和投遞質(zhì)量，依據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點推介種養(yǎng)殖科技信息類報刊，進(jìn)展報刊村，開展代售郵票、代收郵件等便民效勞。連續(xù)加大“空中充設(shè)備的投入，加強(qiáng)業(yè)務(wù)支撐和指導(dǎo)，進(jìn)步代收筆數(shù)和金額。 4、以數(shù)據(jù)庫商函為重心宣揚(yáng)函件業(yè)務(wù)，

9、重點推介數(shù)據(jù)庫商函、郵資封片和郵政賀卡業(yè)務(wù)。展現(xiàn)近年來*郵政制作的各類數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品，擴(kuò)大社會對函件業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，吸引更多的客戶用法數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。針對農(nóng)村中小企業(yè)和特色種植、養(yǎng)殖，通過函件業(yè)務(wù)將產(chǎn)品信息進(jìn)展發(fā)布，起到農(nóng)產(chǎn)品外銷的龍頭作用，為企業(yè)拓展市場，查找客戶供應(yīng)業(yè)務(wù)支撐。 5、連續(xù)做好速遞業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，對“全夜航、“次晨達(dá)、“津城當(dāng)日遞、經(jīng)濟(jì)類進(jìn)展推介，開發(fā)新客戶以專兼職營銷人員為主建立客戶維護(hù)機(jī)制，突出郵政品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為農(nóng)村中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展鋪路搭橋。 6、結(jié)合報刊大收訂工作，做好宣揚(yáng)，通過免費(fèi)向用戶供應(yīng)報刊名目、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)單及上門效勞等方式，重點宣揚(yáng)合適農(nóng)村群體閱讀的報刊，依據(jù)村莊種

10、植、養(yǎng)殖種類，重點推介農(nóng)業(yè)信息類報刊，推動農(nóng)業(yè)科技化建立，為農(nóng)副產(chǎn)品的加工業(yè)供應(yīng)科技信息，進(jìn)步郵政報刊發(fā)行知名度。與區(qū)文化部門協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建立的支撐，上門走訪各村文化室本著雙贏的原那么，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體中心、村文化室供應(yīng)報刊訂閱效勞，大力進(jìn)展農(nóng)家書屋建立。 7、開展農(nóng)村投遞網(wǎng)改造，依據(jù)實際狀況優(yōu)化投遞網(wǎng)組劃，進(jìn)步郵件報刊投遞速度，增加速遞攬投結(jié)合的汽車段。開展農(nóng)村地區(qū)信箱更新工作，在有需求的村莊安裝郵政信箱。做好農(nóng)村“五保、“低保救助金的投送。對農(nóng)村城鎮(zhèn)新建住宅小區(qū)準(zhǔn)時通郵，與開發(fā)商溝通進(jìn)步信報箱裝備率。 8、各支局、專業(yè)制定走訪用戶方案，每月繕發(fā)征求看法函，通過走訪、調(diào)查理解廣闊群眾對郵政效勞工作的看法、建議，由支局或?qū)I(yè)提出需求，每兩個月區(qū)局組織召開客戶座談會，對客戶看法或建議當(dāng)面溝通，同時將郵政業(yè)務(wù)進(jìn)展系統(tǒng)性宣揚(yáng)推介，解決客戶產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品流通、融資、資金周轉(zhuǎn)等方面的詳細(xì)困難。連續(xù)做好中小企業(yè)走訪調(diào)查活動，通過走訪理解客