某建筑安裝公司管理評(píng)審報(bào)告

1、 *市*建筑安裝有限公司管理評(píng)審報(bào)告編制： 審核： 批準(zhǔn)： 2004年8月7日一、管理評(píng)審的目的評(píng)價(jià)體系的持續(xù)適宜性，充分性和有效性，提出要求和方向，改進(jìn)和完善體系，以實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。二、管理評(píng)審的依據(jù)1、 內(nèi)部審核的結(jié)果；2、 目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；3、 受益者、員工及相關(guān)方的期望和要求；4、 有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求；5、 公司客觀環(huán)境的變化情況；6、 對(duì)體系持續(xù)改進(jìn)的承諾；三、管理評(píng)審時(shí)間安排時(shí)間：2004.8.7地點(diǎn)：公司會(huì)議室四、管理評(píng)審內(nèi)容1內(nèi)審結(jié)果2管理體系運(yùn)行情況3顧客滿意度分析，相關(guān)方投訴處理4業(yè)績(jī)及產(chǎn)品質(zhì)量分析5方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案落實(shí)情況6糾正、預(yù)防措施狀況7

2、危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制狀況8環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及控制狀況9.體系可能的變更、改進(jìn)的建議五、管理評(píng)審結(jié)果及決議1、管理評(píng)審工作簡(jiǎn)況按照管理體系實(shí)施與運(yùn)行的要求，于8月7日召開了體系管理評(píng)審會(huì)，參加會(huì)議的有管理層、各部門的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人以及內(nèi)審組成員。針對(duì)首次內(nèi)審結(jié)果，組織機(jī)構(gòu)、人員和資源的適用性；方針實(shí)施情況及方針、目標(biāo)與當(dāng)前質(zhì)量、環(huán)境、安全和相關(guān)性，運(yùn)行期間的質(zhì)量問(wèn)題及采取的措施，管理評(píng)審各項(xiàng)內(nèi)容等方面的議題，進(jìn)行了討論和評(píng)議，總經(jīng)理、管理者代表針對(duì)討論、評(píng)審結(jié)果，提出了要求。管理評(píng)審工作形成了管理評(píng)審報(bào)告，各部門、各單位據(jù)此予以實(shí)施，加以落實(shí)。2、評(píng)審結(jié)果及決議 本次會(huì)議各部

3、門進(jìn)行了匯報(bào)，除書面的工作總結(jié)外，總經(jīng)理/管理者代表依據(jù)手冊(cè)中地有關(guān)管理評(píng)審的輸入內(nèi)容，要求各部門進(jìn)行了口頭匯報(bào)。 管理目標(biāo)完成情況a質(zhì)量目標(biāo) 從綜合科、總工辦、工程計(jì)劃科匯報(bào)地（書面/口頭）看，單位工程交驗(yàn)合格率、工期履約率截止目前是完成的100%；顧客滿意度已達(dá)到96%以上，未發(fā)生顧客投訴，回訪結(jié)果為滿意，質(zhì)量目標(biāo)已完成。b環(huán)境目標(biāo) 從綜合科、辦公室、項(xiàng)目部的匯報(bào)看，噪聲指標(biāo)市環(huán)保局監(jiān)測(cè)合格，建筑垃圾清理及時(shí)并分別存放，路面硬化，經(jīng)常灑水減少揚(yáng)塵，污水管網(wǎng)建立，經(jīng)受了大雨的考驗(yàn)，設(shè)水泵排入市政管網(wǎng)，市環(huán)保局監(jiān)測(cè)合格，未發(fā)生火災(zāi)事故。環(huán)境目標(biāo)完成。c職業(yè)健康安全目標(biāo) 從綜合科、項(xiàng)目部的匯報(bào)看

4、，目前無(wú)深基礎(chǔ)施工，腳手架、安全網(wǎng)、三寶四口五臨邊防護(hù)到位，現(xiàn)場(chǎng)宿舍使用安全電壓，工地食堂加強(qiáng)衛(wèi)生管理，暑期合理安排作息時(shí)間，發(fā)放降溫藥品，截止目前未發(fā)生死亡、重傷事故，也沒有發(fā)生一起輕傷事故，市安全部門開出了安全守法證明。安全目標(biāo)完成。 管理方針地制訂為管理目標(biāo)提供了框架，管理目標(biāo)主要依據(jù)管理方針制訂管理目標(biāo)，可以看出管理方針是適宜的，可以繼續(xù)使用。 二次內(nèi)審情況從辦公室地匯報(bào)看，8月6日進(jìn)行了一次專項(xiàng)內(nèi)審，審核了辦公室、綜合科、項(xiàng)目部?jī)H對(duì)一階段提出的問(wèn)題舉一反三，這次的效果明顯比上一次提高，開出了一項(xiàng)不合格有關(guān)綜合科日常記錄問(wèn)題，兩次審核都又不同部門存在記錄問(wèn)題。反映了體系中人員對(duì)記錄重視

5、程度有待提高，辦公室要加強(qiáng)對(duì)記錄管理的檢查力度。 從工程計(jì)劃科的記錄看，顧客滿意度已經(jīng)達(dá)到96%以上的目標(biāo)，回訪工作正常，需要指出地是顧客滿意度調(diào)查僅有四份，統(tǒng)計(jì)基數(shù)偏低，下次管理評(píng)審要求工程計(jì)劃科增加統(tǒng)計(jì)數(shù)量，以便使數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。 從項(xiàng)目部匯報(bào)看，糾正/預(yù)防措施盡管數(shù)量少，實(shí)際效果執(zhí)行到位。 上次管理評(píng)審會(huì)議實(shí)際上不成功，內(nèi)容不切實(shí)際，也沒有制訂具體的事項(xiàng)，要從本次會(huì)議起，每次管理評(píng)審會(huì)議，都要討論上次管理評(píng)審會(huì)議所做的決定執(zhí)行效果，辦公室負(fù)責(zé)。 總工辦、綜合科提出的有關(guān)加強(qiáng)培訓(xùn)及招聘人員的建議，予以采納，由辦公室在三個(gè)月內(nèi)落實(shí)。 一階段外審意見完成情況a手冊(cè)程序文件經(jīng)辦公室總合科的努力，已

6、按文審提出要求更改完畢，下發(fā)到位。b總工辦、綜合科對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行了再收集，重點(diǎn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，地方法規(guī)，部分法規(guī)已列入清單，注明版本。c綜合科組成識(shí)別組，對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行重新識(shí)別，主要針對(duì)建筑所用產(chǎn)品方面從水泥到裝飾材料均進(jìn)行了識(shí)別，評(píng)價(jià)。d該小組對(duì)危險(xiǎn)源的調(diào)查，評(píng)價(jià)及重大危險(xiǎn)源地確定重新進(jìn)行了界定，主要突出原重大危險(xiǎn)源是造成地后果，重大危險(xiǎn)源應(yīng)前移，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解又加深一步。e針對(duì)重大環(huán)境因素/危險(xiǎn)源的確定，為管理方案地重新制定提供了基礎(chǔ)。更改后的方案增加了資金投入，指標(biāo)量化加強(qiáng)，使可操作性增強(qiáng)。f綜合科對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修改，增加應(yīng)急體系地操作性，與相關(guān)方的聯(lián)系 與市安全、環(huán)保部門進(jìn)行了聯(lián)系，取得了外部認(rèn)可。 體系評(píng)價(jià) 綜上會(huì)議認(rèn)為我公司地管理方針，目標(biāo)是適宜的，管理體