組織設計的任務與過程

1、第六章 組織設計6.1 組織設計的任務與過程6.4 組織設計的主要內(nèi)容6.3 組織結構的典型形式6.2 組織設計的權變因素與原則第一節(jié) 組織設計的任務與過程一、組織設計的概念一、組織設計的概念 組織設計是指在一定的環(huán)境下，為了有效地實現(xiàn)組織的目標而對某一個組織實體的結構與運行規(guī)則所進行的規(guī)劃與安排的過程。 一個組織實體的結構即組織結構。組織結構又稱組織職位結構、組織體系，它是一個組織實體內(nèi)部設置的部門種類、層次和各部門間相互關系的總和。第一節(jié) 組織設計的任務與過程二、組織設計的任務二、組織設計的任務 提供組織結構圖 編制職位說明書 第一節(jié) 組織設計的任務與過程三、組織設計的過程三、組織設計的過

2、程 組織設計的過程組織設計的過程 就是從調(diào)查、分析一個組織實體的自身因素的狀況和組織外部因素的特點開始直到形成完整的組織結構與運行規(guī)則的方案為止所經(jīng)歷的所有步驟。這些步驟主要有：分析、確定影響組織設計的各種因素確定組織設計的方針、原則和選擇組織結構的類型職能與職位分析確定部門設置第一節(jié) 組織設計的任務與過程三、組織設計的過程三、組織設計的過程職權界定確定整合方式規(guī)定組織運行規(guī)則編制組織結構圖與職位說明書反饋和修正 第二節(jié) 組織設計的權變因素與原則一、組織設計的權變因素一、組織設計的權變因素組織外部環(huán)境的狀況組織自身因素的狀況組織結構形式的特點二、組織設計的原則二、組織設計的原則組織設計的總原則

3、部門設置的原則職權配置的原則第二節(jié) 組織設計的權變因素與原則第三節(jié) 組織結構的典型形式一、直線制形式一、直線制形式（一）直線制形式的含義（一）直線制形式的含義 直線制形式又稱單線制，它是指建立上下級垂直部門的一種組織結構形式。（二）直線制形式的特點（二）直線制形式的特點優(yōu)點：機構設置簡單，權責清楚，指揮統(tǒng)一，聯(lián)系簡潔缺點：管理職能無分工，直線領導應具備全面的管理技能與知識，對管理者的要求高（三）直線制形式的適用直線制形式的適用 適合于規(guī)模不大、管理工作比較簡單的組織或者是現(xiàn)場的作業(yè)管理第三節(jié) 組織結構的典型形式二、職能制形式二、職能制形式（一）職能制形式的含義（一）職能制形式的含義 職能制又稱

4、多線制，它是按管理職能專業(yè)化的要求建立不同的機構同時對下級進行管理的一種組織結構形式。（二）職能制形式的特點（二）職能制形式的特點優(yōu)點：分工負責，管理工作簡單化，同時可發(fā)揮專業(yè)人員的特長，使直線人員集中精力做好例外事項管理缺點：下屬同時接受不同部門的指揮，存在多頭領導現(xiàn)象（三）職能制形式的適用職能制形式的適用 只是理論上的一種設想，并沒有在實踐中得以普遍地推行。第三節(jié) 組織結構的典型形式三、直線職能制形式三、直線職能制形式（一）直線職能制形式的含義（一）直線職能制形式的含義 直線職能制又稱直線參謀制，它是同時設置縱向的領導指揮機構和橫向的參謀咨詢機構的一種組織結構形式。（二）直線職能制形式的特

5、點（二）直線職能制形式的特點優(yōu)點：吸收了直線制和職能制的優(yōu)點，并在一定程度上彌補了兩者的缺點，且整個組織具有較高的穩(wěn)定性缺點：需要設置兩種性質(zhì)的機構，當職能參謀部門和直線部門之間目標不一致時，容易產(chǎn)生矛盾，致使上層主管的協(xié)調(diào)工作增大（三）直線職能制形式的適用直線職能制形式的適用 適合于小、中型組織機構。職能職能科室科室班組長班組長職能組職能組車間主任車間主任職能職能科室科室職能職能科室科室職能職能科室科室車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長班組長廠廠 長長第三節(jié) 組織結構的典型形式四、事業(yè)部制形式四、事業(yè)部制形式（一）事業(yè)部制形式的含義（一）事業(yè)部制形式的含義 事業(yè)部

6、制形式，又稱聯(lián)邦制結構形式，它是由總部負責制定統(tǒng)一政策、各事業(yè)部負責運營的一種組織結構形式。（二）事業(yè)部制形式的特點（二）事業(yè)部制形式的特點優(yōu)點：使組織同時享受專業(yè)化經(jīng)營提高效率的利益和綜合經(jīng)營分散風險的好處；既有利于最高領導層擺脫日常行政事務集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性，靈活自主地對市場出現(xiàn)的新情況迅速作出反應；事業(yè)部經(jīng)理能經(jīng)受高層管理者面臨的各種考驗，有利于組織培養(yǎng)全面管理人才；各事業(yè)部之間可以有比較、有競爭，從而增強組織的活力第三節(jié) 組織結構的典型形式缺點：組織機構設置重疊，管理費用較高；各事業(yè)部自主經(jīng)營、獨立經(jīng)營，考慮問題往往從本部門出發(fā)，忽視整個企業(yè)的利益，影響各

7、事業(yè)部間的協(xié)作（三）事業(yè)部制形式的適用事業(yè)部制形式的適用 適合于規(guī)模較大的一些公司，這些公司一般都是跨越多個產(chǎn)品領域，從事多樣化經(jīng)營的特大型企業(yè)組織。四、事業(yè)部制形式四、事業(yè)部制形式第三節(jié) 組織結構的典型形式五、矩陣制形式五、矩陣制形式（一）矩陣制形式的含義（一）矩陣制形式的含義 矩陣制組織結構，又稱規(guī)劃矩陣結構或規(guī)劃目標結構，是一種按職能劃分部門和按任務特點（產(chǎn)品或項目）劃分小組相結合所產(chǎn)生的矩陣型組織結構形式。（二）矩陣制形式的特點（二）矩陣制形式的特點優(yōu)點：有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合；有利于順利完成規(guī)劃項目，提高了組織的適應性；有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證組織整體目標的

8、實現(xiàn)缺點：組織的穩(wěn)定性較差（三）矩陣制形式的適用矩陣制形式的適用 適合于任務變化快，且需要集中多方面人員共同完成的一類組織。第四節(jié) 組織設計的主要內(nèi)容一、職位設計一、職位設計（一）職位設計的任務（一）職位設計的任務 職位是組織機構中具有一定的目標、職責和權限，并能由組織成員承擔的工作崗位。（二）職位設計的要求（二）職位設計的要求 職位具有明確的目標、職責和權限 職位廣度和深度應適度第四節(jié) 組織設計的主要內(nèi)容二、職位組合二、職位組合（一）職位的橫向組合（一）職位的橫向組合 職位的橫向組合，又稱部門化，是指從橫向上按照一定的標準將組織機構中的數(shù)個職位組合成一個更大的組織運行單元的過程。 部門化通常

9、使用的標準有：職能、產(chǎn)品、地區(qū)。（二）職位的縱向組合（二）職位的縱向組合 職位的縱向組合，又稱層級化，也就是將同一性質(zhì)的部門再劃分為若干個不同的管理層級的活動。第四節(jié) 組織設計的主要內(nèi)容三、職權配置三、職權配置（一）職權配置的含義與內(nèi)容（一）職權配置的含義與內(nèi)容 職權配置，是指將組織機構運行的全部職權在組織機構中的各職位、各部門以及同一部門的不同層次間進行分配與確定的活動。（二）職權的橫向配置（二）職權的橫向配置 職權的橫向配置，又稱職權的橫向劃分，即組織機構的職權在組織機構中的同一層級的、不同部門之間進行的分配。 （三）職權的縱向配置（三）職權的縱向配置 職權的縱向配置，又稱職權的縱向劃分，即組織機構運行的職權在組織機構中的同一部門的不同層級之間進行的分配。第四節(jié) 組織設計的主要內(nèi)容四、管理規(guī)范設計四、管理規(guī)范設計（一）組織管理規(guī)范的含義與特點（一）組織管理規(guī)范的含義與特點 組織管理規(guī)范是對組織內(nèi)的各個職位、部門和層次經(jīng)常進