電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃方案設(shè)計

1、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃方案（2010-2012 年）一、專業(yè)建設(shè)背景行業(yè)背景電子商務(wù)自1998年開展第一筆網(wǎng)絡(luò)交易以來，正在以前所未有的速度發(fā)展，網(wǎng)上購物這種新的購物方式已經(jīng)開始逐漸深入到人們的日常生活，并正在為越來越多的人所喜愛。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠 遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟調(diào)查評論家 robert metcalfe 聲稱: 互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方。專業(yè)現(xiàn)狀1、電子商務(wù)專業(yè)目前共有3個班，在校人數(shù)近120人。2、專業(yè)實訓(xùn)室一個，其中電腦60臺。3、教師

2、100%達到本科學(xué)歷4、學(xué)生情況（一）知識掌握情況：1、 學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)生到課率100%校內(nèi)考試考核合格率90%以上;2、專業(yè)技能合格率80%以上。（二）技能掌握情況：電子商務(wù)資格證的考試，要求學(xué)生全部參加，一次通 過率80%其中中級職業(yè)資格獲證率 50%以上，鼓勵學(xué)生根據(jù)自身特點，參加 計算機操作員、秘書證、公關(guān)員、會計證的考核，使學(xué)生在畢業(yè)時能順利拿到多 證。（三）人才質(zhì)量：1、學(xué)生文明、守紀、嚴謹、勤奮，有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，近 三年無違法犯罪現(xiàn)象、無重大安全責(zé)任事故；2、畢業(yè)生當(dāng)年就業(yè)率98%以上，其中對口就業(yè)率80%以上;3、學(xué)生就業(yè)單位、就業(yè)崗位和就業(yè)待遇有明顯優(yōu)勢

3、，近三年社會用人單位對 畢業(yè)生的思想道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)評價滿意率 90%以上，上崗起薪點明顯高于一 般專業(yè)。二、專業(yè)建設(shè)目標總體目標：兩年內(nèi)達到校級重點專業(yè)。在課程建設(shè)方面：力爭校級精品課程2門。目前正在申請網(wǎng)絡(luò)營銷課程為精品課程， 打算兩年 內(nèi)再增加電子商務(wù)概論，物流管理學(xué)為精品課程在實習(xí)實訓(xùn)條件建設(shè)方面：校內(nèi)目前有博星電子商務(wù)實訓(xùn)和電子商務(wù)師培訓(xùn)實訓(xùn)系統(tǒng)兩套，根據(jù)專業(yè)發(fā)展要求，升級為綜合型多功能專用實訓(xùn)室。校外實習(xí)實訓(xùn)基地：天源玫瑰、翠河玫瑰有限公司在師資隊伍建設(shè)方面：“雙師”素質(zhì)教師比例達到100%高級職稱比例達到30%專業(yè)帶頭人1 名，骨干教師1名。在產(chǎn)學(xué)合作方面：新建3-4家商務(wù)、物

4、流企業(yè)為校企合作單位.在教材編寫方面：目前已編寫教材三本校本教材電子商務(wù)實踐與訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實 務(wù)、市場營銷，計劃公開發(fā)行1-2本。三、專業(yè)建設(shè)內(nèi)容(一) 人才培養(yǎng)方案1 培養(yǎng)目標與人才規(guī)格(1) 培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的、掌握必需科學(xué)文化知識、具有電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能， 能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要的在貿(mào)易、商業(yè)等企業(yè)工作的高素質(zhì)勞動者和 初中級電子商務(wù)和市場營銷人才。(2) 人才規(guī)格本專業(yè)為社會主義現(xiàn)代建設(shè)服務(wù)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代 商務(wù)理論與實務(wù)知識，熟練運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從事第一線商務(wù)

5、運營和 商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理活動的應(yīng)用型專門技術(shù)人才。（一）人才培養(yǎng)的規(guī)格及要求基本德育要求：一是堅持四項基本原則，堅持改革開放，熱愛祖國，尊紀守法；二是有愛崗敬業(yè)，鉆研創(chuàng)新，誠信廉潔等職業(yè)道德；三是樹立正確的世界 觀、人生觀和價值觀。體育、美育、勞動及心理素質(zhì)要求：一是具有體育基本知識，掌握一項或多 項科學(xué)鍛煉身體的方法，達到國家規(guī)定的體育合格標準；二是具有基本的美學(xué)知 識，并能與所學(xué)專業(yè)職業(yè)技能結(jié)合運用； 三是具有較強的勞動意識，提高生活自 立能力，掌握相應(yīng)的勞動技能；四是具有良好的心理素質(zhì)、衛(wèi)生習(xí)慣，保持身心 健康。專業(yè)知識與職業(yè)技能的基本要求：一、是掌握現(xiàn)代商務(wù)理論知識及實務(wù)操作 技能；二、

6、是具有扎實的計算機原理及應(yīng)用于知識，具有較熟練的商務(wù)信息微機化采集及處理能力；三、是掌握計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原理及其構(gòu)建、動作和維護等到基本功技能，熟悉其過程及規(guī)范要求；四、是掌握 EDI （電子數(shù)據(jù)交換） 業(yè)務(wù)原理及實務(wù)知識，具備網(wǎng)上營銷及其他電子商務(wù)活動的策劃、組織和管理等 到職業(yè)工作技能；五、是具有專業(yè)所需的外語能力，一般達到外語三級水平；六、 是具有良好的創(chuàng)新精神及人際溝通能力，善于自我學(xué)習(xí)、自我超越。（二）專業(yè)能力及職業(yè)能力專業(yè)能力及其機構(gòu)分析：一是商務(wù)信息收集和處理能力：二是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò) 開發(fā)運用 能力；三是網(wǎng)絡(luò)運營組織和綜合管理能力； 四是外語能力；五是人際 溝通與公關(guān)的能力。2. 崗

7、位分析1電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。包括硬件（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、集成）、軟件（研發(fā)、銷售、實施）、咨詢 等。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及，相關(guān)的硬件、軟件開發(fā)和銷售對專業(yè)人員的需求 是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單 位會明確招聘懂得電子商務(wù)的專業(yè)人才， 隱形的情況下，用人單位人力資源部面 對市場客戶的電子商務(wù)需求并不定明確知道招聘到電子商務(wù)專業(yè)背景的人才正 好適用，而只能讓計算機等相關(guān)學(xué)科背景的人勉強應(yīng)付，或要求其補充學(xué)習(xí)電子 商務(wù)知識。咨詢行業(yè)因為其“與生俱來”的專業(yè)廣度和深度，需求一般都比較明 確。比如新競爭力的招聘。2、電子商務(wù)企業(yè)。對這樣的企業(yè)來說，無論是純粹專業(yè)

8、的電子商務(wù)企業(yè)還是和其他主業(yè)結(jié)合的 開辟的全新的運營模式(例如西單商場)，對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求是最對口 的。3、傳統(tǒng)企業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，電子商務(wù)意味著新增的運營工具(比如企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在 恐怕很難找到?jīng)]有網(wǎng)站的公司)。運行新增的運營工具的人，無非是從使用老運 營工具的員工中培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才。當(dāng)然培養(yǎng)原來的老員工的工作恐怕還是得 內(nèi)行的專業(yè)來進行。4、傳統(tǒng)行業(yè)。對傳統(tǒng)行業(yè)來講，電子商務(wù)就是新的業(yè)務(wù)手段。無論貿(mào)易、物流、加工行業(yè) 還是農(nóng)業(yè)等到都會使用到電子商務(wù)。 把傳統(tǒng)行業(yè)專門提出來講，目的就在于，如 果有志于某一行業(yè)，就應(yīng)該深入了解這個行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、新技術(shù)、 新產(chǎn)品。從專業(yè)的

9、角度判斷這個行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)然，要能獨立做出這些判斷必須在對專業(yè)知識和實踐能力達到一定的高度才行。3 知識結(jié)構(gòu)與能力分析(1) 知識結(jié)構(gòu)1、專業(yè)知識構(gòu)成本專業(yè)的知識構(gòu)成包括專業(yè)理論知識與專業(yè)技術(shù)相關(guān)性領(lǐng)域活動知識，具 體有：網(wǎng)站和管理知識，網(wǎng)上交易和信息發(fā)布知識，網(wǎng)絡(luò)客戶管理知識，多媒體 技術(shù)的應(yīng)用知識，計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的管理知識，現(xiàn)代商務(wù)活動家分析知識，現(xiàn)代戲經(jīng)營與管理知識，本專業(yè)新技術(shù)學(xué)習(xí)基本素質(zhì)與知識。(2) 能力分析專業(yè)能力包括：商務(wù)信息收集及處理能力、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)開了運用能力、網(wǎng) 絡(luò) 運營與綜合管理能力、外語能力、人際溝通與公關(guān)能力。(1) 商務(wù)信息收集及處理能力

10、 具體包括：計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力、辦公自動 化運用能力、熟練運用因特網(wǎng)能力，要求理解計算機原理、熟練掌握中英文錄入技能、熟練掌握各種辦公自動化軟件應(yīng)用技能、熟練掌握INTERNET使用及信息處理技能力，包括的主要課程：計算機課基礎(chǔ)與應(yīng)用微機組裝與維修數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ) 與應(yīng)用SQL網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。（2）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運用能力具體包括：電子圖形設(shè)計能力，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 開發(fā)能力、技能、網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站建設(shè)能力、網(wǎng)絡(luò)運營技能、網(wǎng)頁設(shè)計、制作及 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計能力、EDI理論與實務(wù)操作、EDI軟件運用能力。（3）網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)員組織與綜合管理能力 具體包括：貿(mào)易與營業(yè)員銷策略、 商務(wù)網(wǎng)絡(luò)組織運營能力、物流連鎖管理能力商務(wù)公司

11、綜合管理能力、運用能力, 要求掌握貿(mào)易實務(wù)、營銷策略和推銷技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷組織、市場開拓、動作協(xié)調(diào) 能力、網(wǎng)絡(luò)配貨、連鎖經(jīng)營及管理能力、公司經(jīng)營的計劃、組織、決策、管理能 力。（4）外語能力具體包括：外語資料的理解能力、外語交流能力，要求掌握 專業(yè)外語資料識讀、基本文稿的翻譯能力要求業(yè)務(wù)員交流中的基本基本聽、說、 寫能力，包括的主要課程實用英語電子商務(wù)英語。（5）人際溝通與公關(guān)能力：人際溝通與協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力要求掌握 商務(wù)談判技巧、良好形象、業(yè)務(wù)公關(guān)協(xié)調(diào)，具有群體意識、團隊精神、自我超越 能力，主要課程有：五項修煉、電子商務(wù)客戶管理、商務(wù)談判實務(wù)等。4 核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)核心課程：網(wǎng)絡(luò)

12、營銷電子支付電子商務(wù)安全現(xiàn)代物流市場營 銷數(shù)據(jù)庫電子商務(wù)網(wǎng)頁制作實踐環(huán)節(jié)：電子商務(wù)實踐與訓(xùn)練，網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，EDI實務(wù)、物流實務(wù)。理論課程與實踐課程的課時比例為：3： 25. 修業(yè)年限：學(xué)制三年，6. 畢業(yè)應(yīng)取得證書：畢業(yè)證，電子商務(wù)員、公關(guān)員職業(yè)資格證任一種。（二）教學(xué)實訓(xùn)條件建設(shè)1. 校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)條件建設(shè)（1）建設(shè)規(guī)劃實訓(xùn)室改造升級預(yù)算安排（萬元）實訓(xùn)室新增設(shè)備物品數(shù)量小計分項合計電子商務(wù)綜 合實訓(xùn)室多媒體設(shè)施1套2萬元2萬元3萬元3萬元網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)系統(tǒng)1套3萬元EDI實訓(xùn)系統(tǒng)1套3萬元物流實訓(xùn)系統(tǒng)1套3萬元3萬元合計11萬(2)功能與效益分析：能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)實訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定需要2校外實

13、習(xí)基地建設(shè)現(xiàn)有校外實習(xí)基地情況企業(yè)名稱規(guī)模性質(zhì)所在地天源玫瑰有限公司民營平陰翠和玫瑰有限公司民營平陰擬新建3-4家商務(wù)、物流企業(yè)作為教學(xué)實習(xí)基地。(三) 師資條件建設(shè)1 .建設(shè)目標1、形成一支職稱、學(xué)歷、學(xué)緣、年齡結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)教師團隊，其中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師達到45沖上，中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)教師達到 100% “雙師型” 教師達到80沖上，實驗實訓(xùn)指導(dǎo)教師具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級職業(yè)資 格；2、教師100%達到本科學(xué)歷；3、專業(yè)教師團隊中聘請20%勺現(xiàn)場專家；4、主干課程教師有豐富的實踐經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)能力強，有一定的學(xué) 術(shù)水平，對本專業(yè)人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、課程體系有較全面的把握

14、能力，具 有較強的新知識、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新標準吸收、消化和推廣 能力；5、有1名以上市級專業(yè)帶頭人或本專業(yè)副高專業(yè)技術(shù)職務(wù)；制訂并實施專業(yè)教師培養(yǎng)方案。6 專業(yè)帶頭人和骨干教師培養(yǎng)：計劃培養(yǎng) 1市級學(xué)科帶頭人。7師資梯隊建設(shè)：在現(xiàn)有專業(yè)教師的基礎(chǔ)上，引進和培養(yǎng)一批能站在本專 業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展前沿，熟悉行業(yè)企業(yè)最新技術(shù)動態(tài)，把握專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向的學(xué) 科帶頭人，一批能根據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位群需要開發(fā)課程， 及時更新教學(xué)內(nèi)容的專業(yè) 教學(xué)和實踐實訓(xùn)教學(xué)骨干，既有一批穩(wěn)定的專業(yè)教師隊伍，又有一批流動的能勝 任專業(yè)教學(xué)的兼職教師隊伍，同時注重學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、年齡層次及專業(yè)技術(shù)職 務(wù)職稱的均衡發(fā)展

15、。（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式1 .建設(shè)目標本專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)堅持“面向技術(shù)、面向應(yīng)用、面向市場”的方針，努力 探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為社會培養(yǎng)一大批深受用人單位 歡迎的高質(zhì)量人才，形成自己獨具特色的人才培養(yǎng)模式。2. 人才培養(yǎng)模式堅持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式推廣現(xiàn)代教學(xué)手段，創(chuàng)新教學(xué)模式3. 課程建設(shè)：核心課程：網(wǎng)絡(luò)營銷電子支付電子商務(wù)安全現(xiàn)代物流市場營 銷數(shù)據(jù)庫電子商務(wù)網(wǎng)頁制作精品課程：網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)實踐與訓(xùn)練4. 教材建設(shè)我們將組織專業(yè)教師開發(fā)適用的校本教材， 實驗實訓(xùn)指導(dǎo)書、教師教學(xué)指導(dǎo) 書和學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)書等，建成集紙質(zhì)與電子、靜態(tài)與動態(tài)的圖書和網(wǎng)絡(luò)資源于一 體的

16、立體化教學(xué)資源庫。5. 教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控1）、加強教學(xué)質(zhì)量的三全管理。A、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、 勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學(xué)生的認知水平，還應(yīng)包 括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。B、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。C、全程性管理：加強教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過程各個 環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，我校制定的教學(xué)規(guī)程指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在 備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、 復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。2）、教學(xué)質(zhì)量的檢查。“四結(jié)合”A、集中檢查與日

17、常檢查相結(jié)合；B、普遍檢查和隨機抽查相結(jié)合；C、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；D、自檢與互查相結(jié)合。3）、發(fā)揮三級監(jiān)控功能，實施分層目標管理。（1）一級監(jiān)控一一教導(dǎo)處教導(dǎo)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，是實施教學(xué)及管理的實體，也是實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān) 控最重要的組織，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋作用。A、結(jié)合現(xiàn)代社會、教育的新形勢，對教師進行教學(xué)觀念、教學(xué)方法等方面 的師資培訓(xùn)。B、定期（期初、中、末）檢查或通過網(wǎng)絡(luò)隨機抽查教師的備課、上課、作 業(yè)等教學(xué)工作情況，發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時總結(jié)。每次檢查要突出重點，要 檢查教學(xué)活動的全過程。C、繼續(xù)開展定量性聽課，做到有記錄，有評析。（各教研組內(nèi)成員之間互相 聽課要加強，新老教師也要

18、互相聽課）D每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會。研究、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性 問題。E、召開學(xué)生座談會，了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量、批改情況。（2）二級監(jiān)控一一教研組教研組是中樞及骨干力量，起疏通、組織、調(diào)整、反饋作用。A、組織制定本教研組的各種教學(xué)進度與計劃，并監(jiān)控執(zhí)行。B、加強教研組的備課活動，由教研組長負責(zé)，每月集體備課2次，對教學(xué) 中的共性問題進行專項探討，并做到有書面記錄。C、由教研組長牽頭，匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單，建立個人檔案，定 期出基本練習(xí)題，對本年級后進生進行質(zhì)量追蹤分析。D教研組長負責(zé)學(xué)科的教研活動，做到計劃、時間、內(nèi)容、小結(jié)四落實， 教研活動的開展與記錄及時、有效果。E、有針對性地對教育、教學(xué)