信用社儲(chǔ)蓄專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)題

1、信用社儲(chǔ)蓄專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)題 一、填空題1、活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息，結(jié)息日為季末月20日，次日并入本金起息。2、活期儲(chǔ)蓄存款采用“活期一本通”存折形式，系統(tǒng)內(nèi)可以零金額開(kāi)戶，可以為零余額。3、存款按資金來(lái)源分為單位存款和個(gè)人存款；按期限分為活期存款和定期存款；按幣種分為人民幣存款和外幣存款。4、密碼當(dāng)日連續(xù)輸入3次錯(cuò)誤，系統(tǒng)自動(dòng)將該賬戶密碼鎖定。5、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款一般50元起存，存期分3個(gè)月、半年、1年、2年、3年和5年6個(gè)檔次。6、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款為每月固定存款，一般5元起存，存期分1年、3年、5年。7、教育儲(chǔ)蓄的對(duì)象儲(chǔ)戶為在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄為零存整取定期存款，存期

2、分為1年、3年和6年三個(gè)檔次。8、通知存款按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天和七天通知存款兩個(gè)品種。9、掛失按形式分為口頭掛失和書面掛失;按種類分為憑證掛失、密碼掛失 、印鑒掛失、掛失申請(qǐng)書掛失、雙掛（憑證密碼）。10、口頭掛失可在任一聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)辦理,有效期限為5 天。書面掛失必須在開(kāi)戶機(jī)構(gòu)辦理。密碼掛失屬書面掛失，密碼不能進(jìn)行口頭掛失,不能他人代辦。11、存款證明分為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明。系統(tǒng)最多可支持 5 個(gè)賬戶同時(shí)開(kāi)立一份存款證明。12、凍結(jié)個(gè)人存款的最長(zhǎng)期限為6個(gè)月 。13、印鑒掛失后不能進(jìn)行掛失補(bǔ)發(fā)，應(yīng)執(zhí)行更換印鑒卡交易完成印鑒的更換。14、活期儲(chǔ)蓄存款賬戶連續(xù)二年未發(fā)生存取款

3、業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)將賬戶設(shè)為不動(dòng)戶，可使用（不動(dòng)戶激活）交易使其恢復(fù)為正常賬戶。15、6年期教育儲(chǔ)蓄按開(kāi)戶日5年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。16、教育儲(chǔ)蓄最低起存金額為50元，每一賬戶本金合計(jì)最高限額為2萬(wàn)元。17、個(gè)人通知存款的最低起存金額5萬(wàn)元，最低支取金額5萬(wàn)元。18、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款使用的憑證為定期儲(chǔ)蓄存折。19、定活兩便儲(chǔ)蓄是一種不確定存款期限，利率隨存期長(zhǎng)短而變動(dòng)儲(chǔ)蓄存款種類。開(kāi)戶起存金額為50 元。20、個(gè)人結(jié)算支票戶銷戶時(shí)，應(yīng)先做活期存款單戶結(jié)息交易，再做銷戶。21、定期一本通銷總戶之前必須先將所有分戶進(jìn)行銷戶或者分戶移出定期一本通。22、定期一本通戶需要先開(kāi)立定期一本通總

4、戶，然后通過(guò)定期開(kāi)戶交易開(kāi)設(shè)分戶。23、掛失申請(qǐng)書也可以辦理掛失手續(xù)，但必須存款本人辦理，不得他人代辦，手續(xù)與書面掛失手續(xù)相同，有效期按本次掛失日自動(dòng)延期。24、掛失補(bǔ)發(fā)必須由存款人（單位存款原掛失經(jīng)辦人）本人持“掛失申請(qǐng)書”和本人身份證件到原辦理掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。25、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)應(yīng)在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理26、賬戶凍結(jié)期限不得超過(guò)六個(gè)月，如需要延長(zhǎng)，由原凍結(jié)機(jī)關(guān)在凍結(jié)期滿前辦理凍結(jié)手續(xù)，續(xù)凍期亦不得超過(guò) 六個(gè)月。27、無(wú)折存入時(shí)，客戶必須在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證上填寫收款人賬號(hào)、戶名、金額 、幣種，在個(gè)人儲(chǔ)蓄憑證背面填寫客戶姓名、證件名稱、證件號(hào)碼。28、實(shí)名 是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份

5、證件上使用的姓名。29、信用社辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，可根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿為儲(chǔ)戶辦理到期轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。 30、活期儲(chǔ)蓄存款在存入期間遇有利率調(diào)整，不分段計(jì)息，結(jié)息時(shí)按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。31、定期儲(chǔ)蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，不分段計(jì)息，按存單開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。32、辦理外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，存款本金和利息應(yīng)當(dāng)用外幣支付。 33、信用社對(duì)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄情況負(fù)有保密的責(zé)任。 34、教育儲(chǔ)蓄是指城鄉(xiāng)居民以儲(chǔ)蓄存款方式為子女接受非義務(wù)教育積蓄資金。 35、代理他人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的，代理人應(yīng)當(dāng)出示被代理人和代理人的身份證件。36、會(huì)計(jì)專用印章保管必須堅(jiān)持專人保管 、

6、人離章收 、班后入庫(kù)（柜）的原則。37、會(huì)計(jì)專用印章應(yīng)專人使用、專人負(fù)責(zé)。崗位變動(dòng)涉及的印章交接事項(xiàng)，須由內(nèi)勤主任或主管會(huì)計(jì)監(jiān)督辦理（個(gè)人名章除外）。38、會(huì)計(jì)印章的啟用、變更、停用、銷毀等必須登記業(yè)務(wù)印章保管使用及印模登記簿39、柜員在營(yíng)業(yè)期間必須堅(jiān)持卡不離身、人離卡收的原則，非營(yíng)業(yè)期間由本人自行將柜員卡入柜（屜）加鎖保管。40、實(shí)施柜員授權(quán)必須堅(jiān)持由本人親自授權(quán)的原則。41、柜員卡丟失、應(yīng)立即向本機(jī)構(gòu)主管報(bào)告，同時(shí)登記柜員卡登記簿，查明原因后補(bǔ)發(fā)。42、人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等部門因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結(jié)、扣劃存款時(shí)必須向信用社出具由縣級(jí)或縣級(jí)以上人民法院

7、、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)的正式通知。43、辦理同城業(yè)務(wù)的柜員必須設(shè)置第1位存款業(yè)務(wù)操作標(biāo)志位。44、稽核柜員必須設(shè)置操作標(biāo)志位第16位稽核查詢和第18位公共業(yè)務(wù)，其余標(biāo)志位全部設(shè)置為“0”。45、操作標(biāo)志位設(shè)置用“0”、“1”表示，0代表不允許做此業(yè)務(wù)，1代表允許做此業(yè)務(wù)。46、機(jī)構(gòu)日結(jié)時(shí)，機(jī)構(gòu)所有柜員必須都為未簽到或已簽退狀態(tài)（不含自助設(shè)備），才能執(zhí)行機(jī)構(gòu)軋賬交易。47、領(lǐng)用柜員卡交易主要用于機(jī)構(gòu)新增柜員發(fā)卡、柜員卡掛失、或銷磁后補(bǔ)發(fā)，由05級(jí)或06級(jí)柜員執(zhí)行此交易。48、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)柜員卡的管理，采取一員一卡制以加強(qiáng)內(nèi)控管理，歸避風(fēng)險(xiǎn)。49、主管執(zhí)行柜員重開(kāi)交易時(shí)柜員狀態(tài)必

8、須是已軋賬或已簽退。50、柜員在執(zhí)行柜員簽到交易前狀態(tài)必須是未簽到或臨時(shí)簽退的狀態(tài)。51、柜員軋賬打印的清單有柜員科目日結(jié)清單、尾箱實(shí)物清單、現(xiàn)金收付清單、重要單證結(jié)賬單和柜員流水等五種。52、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中交易代碼由6 位數(shù)字組成。53、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)柜員子交易分為四類交易：柜員交易、機(jī)構(gòu)交易、主管交易、查詢打印54、柜員信息維護(hù)交易中，操作指令包括增加、修改、刪除、恢復(fù)。55、柜員辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款的原則。56、現(xiàn)金管理堅(jiān)持當(dāng)日核對(duì)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)、離崗查庫(kù)(箱)的原則。57、實(shí)行復(fù)核柜員制的機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，堅(jiān)持雙人臨柜、換人復(fù)核

9、的原則。58、實(shí)行綜合柜員制的機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，堅(jiān)持單人臨柜、逐筆結(jié)清、賬款自付的原則，大額現(xiàn)金收付由授權(quán)員采取“卡把并清點(diǎn)散把現(xiàn)金”的方式，進(jìn)行復(fù)點(diǎn)。59、柜員臨時(shí)離崗，要將款項(xiàng)全部入箱保管。營(yíng)業(yè)終了，柜員實(shí)物尾箱必須入庫(kù)保管。60、柜員整點(diǎn)現(xiàn)金，要做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊、蓋章清楚。61、現(xiàn)金調(diào)繳必須憑調(diào)/繳款通知單和現(xiàn)金支票辦理。62、現(xiàn)金調(diào)繳時(shí)，調(diào)繳機(jī)構(gòu)庫(kù)管員要與攜款員、押運(yùn)員辦理交接手續(xù)，調(diào)入的現(xiàn)金實(shí)物必須當(dāng)天入庫(kù)。賬務(wù)處理要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，原則上要當(dāng)天完成，特殊情況必須次日完成。63、下級(jí)機(jī)構(gòu)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)調(diào)繳現(xiàn)金必須實(shí)行預(yù)約制度。64、縣級(jí)聯(lián)社的庫(kù)存現(xiàn)金要嚴(yán)格控制在人民銀行核定

10、的限額以內(nèi)。65、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)由取得“反假幣上崗資格證書”的柜員當(dāng)場(chǎng)收繳，換人驗(yàn)證。并在假幣上加蓋“假幣”戳記。66、信用社對(duì)收繳的假幣應(yīng)按季匯總，辦理好出庫(kù)交接手續(xù)后，上繳縣級(jí)聯(lián)社。然后，由縣級(jí)聯(lián)社按規(guī)定程序上繳中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种校瑖?yán)防假幣重新流入市場(chǎng)。67、現(xiàn)金、金銀、外幣、有價(jià)單證及重要空白憑證等必須入庫(kù)保管。68、出入庫(kù)房應(yīng)堅(jiān)持兩人同進(jìn)同出，出入庫(kù)的款項(xiàng)、實(shí)物必須實(shí)行雙人辦理，相互復(fù)核，共同負(fù)責(zé)。69、內(nèi)勤主任或主管會(huì)計(jì)每月至少查庫(kù)兩次，信用社主任每月至少查庫(kù)一次。夜間只查崗不查庫(kù)。70、各級(jí)機(jī)構(gòu)必須指定專人管理有價(jià)單證和重要空白憑證。71、重要空白憑證按用途

11、分為存款類、貸款類、結(jié)算類、權(quán)益類和其他類。72、重要空白憑證實(shí)物必須指定庫(kù)管員入庫(kù)保管，做好防磁、防火、防盜、防潮、防蛀等工作。73、信用社簽發(fā)的重要空白憑證必須遵循“先入先出”的原則，按照由小到大的順序逐號(hào)使用。74、對(duì)有價(jià)單證和重要空白憑證，信用社內(nèi)勤主任或主管會(huì)計(jì)每月至少要核查兩次；信用社主任每月至少核查一次。75、有價(jià)單證以原面值金額入表外科目核算；重要空白憑證以份為單位，按照每份1元的假定價(jià)格納入表外科目核算。76、現(xiàn)行主幣包括壹佰元、伍拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。77、輔幣包括角幣和分幣。78、柜臺(tái)收付現(xiàn)金質(zhì)量要求做到準(zhǔn)、快、好。79、手持式單指單張法是出納人員最常用、最基本

12、的點(diǎn)鈔方法。80、手按式點(diǎn)鈔法包括單張點(diǎn)鈔法、雙張點(diǎn)鈔法、三張點(diǎn)鈔法、三指推點(diǎn)法和四指提點(diǎn)法。81、出納人員工作變動(dòng)或臨時(shí)休假時(shí)，必須辦理移交手續(xù)。82、現(xiàn)金收付憑證的種類分為基本憑證和特定憑證。83、硬幣整點(diǎn)有手工整點(diǎn)硬幣和工具整點(diǎn)硬幣兩種方法。84、吉林省農(nóng)村信用社發(fā)行的借記卡收取的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每年8 元。85、銀行卡口頭掛失的期限是5天，期滿后自動(dòng)解掛。86、銀行卡辦理書面掛失手續(xù)7天后可補(bǔ)發(fā)新卡。87、員工卡開(kāi)立時(shí)需提供人事部門證明，每名員工可開(kāi)立1張員工卡。88、銀行卡密碼當(dāng)日連續(xù)3次輸錯(cuò)或者不計(jì)日連續(xù)10次輸錯(cuò)，卡自動(dòng)鎖定。89、吉林農(nóng)信統(tǒng)一使用的電話銀行的電話號(hào)碼是96888。90

13、、通過(guò)綜合系統(tǒng)銀行卡中的柜面業(yè)務(wù)查詢有兩種方式可以查到卡總余額，一種是通過(guò)卡余額匯總查詢，另一種是卡余額統(tǒng)計(jì)查詢。91、他行銀行卡必須是在他行辦理了小額系統(tǒng)簽約才能在我社開(kāi)通小額系統(tǒng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。92、高息攬存是以提高或變相提高利率或采取其他不正當(dāng)手段吸收存款的行為。二、選擇題1、存款帳戶通存通兌應(yīng)使用的支取方式為：（ c ）a 印鑒 b 證件 c 密碼 d 無(wú)印密 2、可以使用定期一本通存折的存款種類是：（ abc ）a 整存整取 b 通知存款 c 定活兩便 d 零存整取 3、教育儲(chǔ)蓄使用的憑證是：（ d ）a 活期一本通存折 b 定期一本通存折c 定期存單 d 定期儲(chǔ)蓄存折 4、下列

14、哪些賬戶可以使用活期單戶結(jié)息交易：（ ab ）a 個(gè)人結(jié)算支票戶 b 保證金賬戶c 定期儲(chǔ)蓄存款帳戶 5、個(gè)人通知存款的起存金額和每次最低通知支取金額分別為：（ a ）a 50000，50000 b 500000，100000c 100000，100000 d 100000，50000 6、教育儲(chǔ)蓄的存款種類為：（ b ）a 整存整取 b 零存整取c 存本取息 d 整存零取 7、更改支取方式交易不能完成的是：（ d ）a 印鑒變密碼 b 密碼變印鑒c 無(wú)印密變密碼 d 更改密碼 8、可以通過(guò)帳戶信息維護(hù)交易更改的信息是：（ abc ）a 通存通兌標(biāo)志 b 帳戶性質(zhì)c 帳戶名稱 d 非結(jié)算帳戶變

15、成結(jié)算帳戶 9、隔日發(fā)現(xiàn)存款存入款項(xiàng)串戶，應(yīng)使用活期存款隔日沖正交易中的（ a ）進(jìn)行沖正，再用（ c ）將款項(xiàng)記入正確賬戶。a隔日沖存 b隔日沖取c隔日補(bǔ)存 d隔日補(bǔ)取 10、某儲(chǔ)戶于4月3日辦理憑證書面掛失，由于掛失申請(qǐng)書丟失，于4月5日辦理掛失申請(qǐng)書掛失，（ d ）可以辦理掛失憑證補(bǔ)發(fā)。a 4月5日 b 4月9日c 4月10日 d 4月12日 11、必須在原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（ abd ）a憑證掛失補(bǔ)發(fā) b密碼掛失c更換密碼 d書面掛失撤銷 12、可以通兌辦理的業(yè)務(wù)有（ abc ）a 憑證口頭掛失 b更換密碼c更換單折 d補(bǔ)發(fā)憑證 13、下列哪些賬戶不可以開(kāi)立存款證明（ abc ）a

16、已掛失的賬戶 b 已被凍結(jié)的賬戶c 已被止付的賬戶 d 個(gè)人結(jié)算賬戶 14、下列哪些可以開(kāi)立存款證明？（ abcd ）a 活期儲(chǔ)蓄存款 b 整存整取儲(chǔ)蓄存款c 零存整取儲(chǔ)蓄存款 d 定活兩便儲(chǔ)蓄存款 15、凍結(jié)的三種形式為（ abd ）a 只收不付 b 不收不付c只付不收 d 部分凍結(jié) 16、密碼掛失期滿后，應(yīng)使用（ b ）交易進(jìn)行處理。a 修改密碼 b 密碼重置 c 更改支取方式 17、原支取方式為憑密碼支取，客戶申請(qǐng)取消密碼，柜員應(yīng)使用（ c ）交易辦理。 a 修改密碼 b 密碼重置 c 更改支取方式 18、某儲(chǔ)戶存款賬戶余額為5萬(wàn)元，凍結(jié)申請(qǐng)書上凍結(jié)金額為2萬(wàn)元，柜員在辦理凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，選

17、擇的凍結(jié)方式為（ c ）。a 不收不付 b 只收不付 c 部分凍結(jié) d 止付 19、哪些儲(chǔ)種可以使用定期續(xù)補(bǔ)存交易？（ bd ）a 整存整取 b 零存整取c 整存零取 d 教育儲(chǔ)蓄 20、可以移入定期一本通的存單有（ abc ）。a 整存整取存單 b 定活兩便存單c 通知存款存單 d 整存零取存單 21、存本取息儲(chǔ)蓄存款的起存金額為（ d ）。a 5元 b 50元 c 1000元 d 5000元 22、通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計(jì)息（ abcd ）a實(shí)際存期不足通知期限的按活期存款利率計(jì)息；b未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息； c已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支

18、取部分按活期存款利率計(jì)息； d支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計(jì)息。23、atm機(jī)單筆、日累計(jì)最多可支現(xiàn)金（ d ）元a、1000、5000 b、3000 、10000 c、5000、30000 d、3000、20000 24、跨行atm機(jī)單筆業(yè)務(wù)最低收費(fèi)（ c ）元。a、2 b、3 c、4 d、625、參加銀聯(lián)后，吉林農(nóng)信發(fā)行的沒(méi)有辦理柜面通簽約的銀行卡能在（ a ）辦理業(yè)務(wù)。a、有銀聯(lián)字樣的自動(dòng)柜員機(jī)b、參加銀聯(lián)的本省他行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) c、參加銀聯(lián)的外省他行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)26、銀行卡因消磁或破損影響使用，持卡人憑吉卡和有效身份證件到（ c ）繳納工本費(fèi)后申請(qǐng)更換吉卡。a、吉林農(nóng)信任意網(wǎng)點(diǎn)b

19、、必須到原開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)c、原開(kāi)卡機(jī)構(gòu)所屬縣聯(lián)社任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)d、所有參加銀聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)27、銀行卡密碼鎖定后，可到（abc ）辦理密碼解鎖。a、吉林農(nóng)信開(kāi)通綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的任意網(wǎng)點(diǎn)b、原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)c、原開(kāi)卡機(jī)構(gòu)所屬縣聯(lián)社任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)28、裝入自動(dòng)柜員機(jī)的現(xiàn)金要求（ b ）新。a、五成以上b、六到八成c、十成d、沒(méi)有要求29、柜員休假（ c ）需要在系統(tǒng)中做柜員休假交易。a、五天 b、兩天 c、三天 d、七天30、柜員密碼應(yīng)不定期更換，最長(zhǎng)使用期限不得超過(guò)（ a ） 天。a、30 b、60 c、10 d、2032、會(huì)計(jì)專用章印油應(yīng)用（ b） 顏色。a. 藍(lán)色 b. 紅色 c. 收入用紅色、付出用藍(lán)色 d.

20、 以上都不對(duì)33、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)代碼第4和第5位代表 （ b ） 級(jí)機(jī)構(gòu)編碼a、市 b、縣 c、信用社 d、儲(chǔ)蓄所34、 柜員管理遵循（ c ）原則。a統(tǒng)一制度，分級(jí)管理 b. 統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé) c. 集中控制，分級(jí)管理 d. 集中管理，分級(jí)負(fù)責(zé)35、銀行匯票的提示付款期限自出票日起 （ a ）。a .1個(gè)月 b . 2個(gè)月 c . 3個(gè)月 d.6個(gè)月36、信用社最低設(shè)置柜員（ c ） 名。a、4 b、5 c、6 d、737、查詢查復(fù)業(yè)務(wù)使用（c）印章。a. 業(yè)務(wù)公章 b. 業(yè)務(wù)訖章；c. 結(jié)算專用章； d. 匯票專用章38、吉林省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是信用社最基本的（a ）系統(tǒng)。a

21、電子化賬務(wù)b 管理信息系統(tǒng)c 商業(yè)智能系統(tǒng)39、柜員領(lǐng)用柜員卡時(shí)，由主管啟動(dòng)“領(lǐng)用柜員卡”交易，柜員輸入密碼，（ a ），才能領(lǐng)取柜員卡。a 第三人授權(quán)后 b 另一主管授權(quán)后40、在執(zhí)行主管代柜員軋賬時(shí)，除打印柜員正常軋賬打印的清單外，還必須打印的一個(gè)清單是哪個(gè)？（d）a、尾箱實(shí)物清單 b、重要單證結(jié)賬單c、柜員科目日結(jié)清單 d、代柜員軋賬原因單41、下列交易中只有縣聯(lián)社或縣聯(lián)社以上機(jī)構(gòu)05級(jí)或06級(jí)柜員執(zhí)行的交易是哪個(gè)？（c）a、領(lǐng)用柜員卡 b、注冊(cè)被調(diào)至柜員 c、柜員信息維護(hù) d、注銷被調(diào)離員42、柜員軋賬時(shí)，系統(tǒng)提示幣種金額不符時(shí)，柜員可通過(guò)哪個(gè)交易查詢柜員尾箱實(shí)物？（a）a、尾箱余額查

22、詢 b、憑證存量查詢c、運(yùn)送中現(xiàn)金查詢 d、現(xiàn)金交易明細(xì)查詢43、可以使用電話銀行服務(wù)的帳戶類型（ abc ）a、銀行卡b、活期存折c、對(duì)公帳戶44、銀行卡在那種狀態(tài)下不許銷戶（ abcd）a、存在分戶或其他幣種b、簽訂了代理關(guān)系c、凍結(jié)、止付、停用、不動(dòng)戶、鎖定五種狀態(tài)下 、d欠費(fèi)狀態(tài)45、憑證管理員一般為02級(jí)以上柜員可以設(shè)置 （ acd ）。 a. 信貸帳務(wù) b. 擔(dān)保品 c. 卡業(yè)務(wù) d. 代收代付業(yè)務(wù)46、公共交易包括（ abcd ）。a. 機(jī)構(gòu)管理 b. 資金清算c. 客戶信息 d. 憑證管理47、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有（acde ）的特點(diǎn)。a 先進(jìn)性 b 靈活性 c 實(shí)用性 d 可擴(kuò)展

23、 e 安全性 48、關(guān)于縣聯(lián)社核算中心對(duì)柜員級(jí)別的設(shè)置，下列說(shuō)法正確的是：（ a b c ）a、縣聯(lián)社核算中心設(shè)置02級(jí)柜員與05級(jí)柜員分別至少2名，如果人員充足，可以根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)01級(jí)至05級(jí)柜員b、縣聯(lián)社核算中心設(shè)置06級(jí)柜員至少一名c、縣聯(lián)社核算中心設(shè)置07級(jí)柜員只能一名49、按柜員類型將柜員分為：(a b c d )a 柜臺(tái)柜員b atm柜員c cdm柜員d pos銷售終端50、柜員的設(shè)置原則：（a b c d）a 普通的業(yè)務(wù)人員都可設(shè)置為01級(jí)、02級(jí)柜員，一般各機(jī)構(gòu)的出納員是02級(jí)或02級(jí)以上級(jí)別的柜員b 05級(jí)柜員是信用社副主任、信用分社主任、信用社（分社）的會(huì)計(jì)、副主任或儲(chǔ)

24、蓄所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)c 06級(jí)柜員是一般為信用社主任d 09級(jí)、08級(jí)、07級(jí)柜員是省、市、縣審貸組織指定的授權(quán)人51、關(guān)于對(duì)儲(chǔ)蓄所各級(jí)柜員設(shè)置的說(shuō)法正確的是：（a b ）a 02級(jí)柜員至少設(shè)置2名b 05級(jí)柜員至少設(shè)置2名c 06級(jí)柜員至少設(shè)置1名d 07級(jí)柜員至少設(shè)置1名52、關(guān)于對(duì)信用社各級(jí)柜員設(shè)置的說(shuō)法正確的是：（a b c ）a 02級(jí)柜員至少設(shè)置1名b 05級(jí)柜員至少設(shè)置2名c 06級(jí)柜員至少設(shè)置1名d 01級(jí)柜員至少設(shè)置1名三、判斷題1、活期內(nèi)轉(zhuǎn)交易中付方賬戶必須為結(jié)算賬戶，收方賬戶可以為普通賬戶。（ ）2、個(gè)人活期存款開(kāi)戶時(shí)，可以零金額開(kāi)戶也可以有金額開(kāi)戶。（）3、個(gè)人結(jié)算支票戶銷

25、戶時(shí)，必須先執(zhí)行活期單戶結(jié)息交易再執(zhí)行活期銷戶交易。（）4、活期內(nèi)轉(zhuǎn)交易可以完成內(nèi)部賬戶與活期結(jié)算賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。（）5、隔日發(fā)現(xiàn)取款串戶，應(yīng)使用活期隔日沖正交易中的隔日沖取進(jìn)行沖正，再使用隔日補(bǔ)取將款項(xiàng)記入正確賬戶。（）6、定期一本通開(kāi)總戶時(shí)不支持零金額開(kāi)戶。（ ）7、在定期一本通下開(kāi)分戶是通過(guò)定期開(kāi)戶交易完成的。（）8、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款可以通過(guò)定期續(xù)補(bǔ)存交易進(jìn)行續(xù)存和預(yù)存。（）9、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款部分提前支取時(shí)不更換賬號(hào)，并且可以提前支取多次。（）10、通知存款的余額如低于最低起存金額應(yīng)予以銷戶。（）11、通知存款約定后未解除，在通知期限內(nèi)還可以再次約定。（）12、密碼掛失可以

26、在全省任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理口頭掛失，再到原開(kāi)戶機(jī)構(gòu)辦理書面掛失。（） 13、口頭掛失可以在省內(nèi)通兌辦理，掛失有效期限為5天，5日后掛失自動(dòng)失效。（）14、憑證掛失后，該賬戶不允許辦理存取款業(yè)務(wù)。（）15、雙掛（憑證密碼）必須在掛失14天后方可辦理后續(xù)處理業(yè)務(wù)。（）16、書面掛失和撤銷掛失必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）17、存款證明書在系統(tǒng)中做為重要空白憑證管理。（）18、開(kāi)立存款證明后的存款賬不能掛失、凍結(jié)。（）19、開(kāi)立時(shí)段存款證明后的存款賬戶狀態(tài)為止付狀態(tài)，到存款證明的最終止付日，系統(tǒng)將自動(dòng)解除存款賬戶的止付狀態(tài)。（）20、凍結(jié)款項(xiàng)屬于贓款的凍結(jié)期間不計(jì)付利息。（）21、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶時(shí)

27、選擇“自動(dòng)轉(zhuǎn)存”，當(dāng)存款到期后，系統(tǒng)按轉(zhuǎn)存日利率、原存期、原本金加實(shí)收利息作為轉(zhuǎn)存金額自動(dòng)續(xù)存。（）22、掛失申請(qǐng)書掛失必須本人辦理，手續(xù)與書面掛失手續(xù)相同，有效期按原掛失日計(jì)算。（） 23、定期一本通密碼掛失后，一本通下的所有分賬戶均處理掛失狀態(tài)。（）24、部分凍結(jié)是指對(duì)存款賬戶款項(xiàng)進(jìn)行一部分凍結(jié)，凍結(jié)金額以外部分可由儲(chǔ)戶支配。（）25、扣劃應(yīng)按有權(quán)機(jī)構(gòu)扣劃通知書辦理。協(xié)助扣劃存款時(shí)應(yīng)當(dāng)將扣劃款項(xiàng)劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶。有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金的，信用社應(yīng)予協(xié)助。（）26、同一存款賬戶可進(jìn)行多次部分凍結(jié)。（）27、聯(lián)名存款的支取方式為憑密支取，聯(lián)名賬可以辦理現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支款業(yè)務(wù)。（）28、密碼掛失

28、可以口頭掛失，但不可以他人代辦。（）29、掛失申請(qǐng)書掛必須存款人本人辦理，不得他人代辦，有效期按本次掛失日自動(dòng)延期。（）30、口頭掛失有效期為5天，5天后系統(tǒng)自動(dòng)解除掛失，書面掛失不自動(dòng)解除掛失。（）31、凍結(jié)、止付、質(zhì)押登記交易中，標(biāo)志為止付時(shí)，最終止付日最長(zhǎng)為六個(gè)月。（）32、定期存單質(zhì)押之后可以凍結(jié)，但凍結(jié)之后不可以質(zhì)押。（）33、定期儲(chǔ)蓄存單移入定期一本通必須為同一客戶號(hào)下的賬戶。（）34、定期一本通賬戶轉(zhuǎn)開(kāi)定期存單，不重新生成賬號(hào)，以定期儲(chǔ)蓄存單作為賬戶憑證。（）35、密碼輸入3次錯(cuò)誤后，系統(tǒng)自動(dòng)將其鎖定，如客戶當(dāng)天記起密碼，應(yīng)使用密碼解鎖交易進(jìn)行。（ ）36、開(kāi)卡時(shí)，任何人都可使用

29、戶口簿或者身份證做為有效證件申辦（）。正確答案：無(wú)行為能力的人不允許37、開(kāi)卡時(shí)，支付方式默認(rèn)為通存通兌（ ）38、銀行卡口掛時(shí)，可以在任何網(wǎng)點(diǎn)辦理（ ）39、卡的書面掛失，必須本人辦理（）40、銀行卡解鎖，代理人持有效證件可代為辦理（）正確答案：必須本人41、員工開(kāi)卡不收取工本費(fèi)，但是換卡收取工本費(fèi)（ ）42、可以使用銀行卡開(kāi)立定期存款，不需打印定期存單（ ）43、單位客戶使用電話銀行必須到柜面簽約（）44、吉卡內(nèi)可同時(shí)開(kāi)立一個(gè)活期和若干個(gè)定期存款帳戶（）45、銀行卡在不欠費(fèi)的狀態(tài)下，即使存在代理關(guān)系也可銷戶（）正確答案：必須解除代理關(guān)系才能銷戶。46、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中每一機(jī)構(gòu)都擁有唯一的機(jī)

30、構(gòu)代碼和網(wǎng)點(diǎn)號(hào)。（）47、柜員在臨時(shí)簽退狀態(tài)下可以進(jìn)行柜員軋賬。（）48、在全省范圍內(nèi)人員調(diào)動(dòng)柜員代碼可以更換。（）正確答案：不可以49、銀行匯票不能掛失（ ）。正確答案：填明現(xiàn)金字樣能掛失。50、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中只有05級(jí)或06級(jí)柜員可以授權(quán)。（）51、在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中柜員代碼全省唯一，由網(wǎng)點(diǎn)號(hào)的前四位加兩位順序號(hào)組成（）52、主管執(zhí)行主管代柜員簽退交易時(shí)不限制其柜員狀態(tài)。（）53、縣聯(lián)社主管執(zhí)行柜員信息維護(hù)交易時(shí)，只有被維護(hù)柜員在未簽到或已簽退的狀態(tài)下方可進(jìn)行。（）54、除縣聯(lián)社主管外，各信用社機(jī)構(gòu)05級(jí)或06級(jí)柜員也可以執(zhí)行柜員信息維護(hù)交易。（）正確答案：只縣聯(lián)社主管可以執(zhí)行柜員信息維護(hù)

31、。55、柜員在臨時(shí)簽退狀態(tài)下可以進(jìn)行柜員軋賬。（）四、名詞解釋1、現(xiàn)金調(diào)繳：是指分社(儲(chǔ)蓄所)向信用社、信用社向縣級(jí)聯(lián)社、縣級(jí)聯(lián)社向開(kāi)戶行調(diào)繳現(xiàn)金的過(guò)程。2、現(xiàn)金調(diào)劑：是指同一機(jī)構(gòu)柜員向庫(kù)管員領(lǐng)取或上繳現(xiàn)金的過(guò)程。3、有價(jià)單證：是指印有固定面額的特定憑證，包括國(guó)庫(kù)券、金融債券、定額存單等。4、重要空白憑證：是指由信用社或客戶填寫金額并經(jīng)簽章后即具有支付效力的空白憑證，是信用社憑以辦理收付款項(xiàng)的重要書面依據(jù)。5、主幣：主幣亦稱“本位貨幣”。是一個(gè)國(guó)家法定作為價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的重要貨幣。6、輔幣：是“輔助貨幣”的簡(jiǎn)稱。指本位幣以下的，供日常零星交易和找零之用的小額貨幣。7、特定憑證：是指各種專用憑證和代用

32、憑證，一般由客戶提交，信用社用以代替現(xiàn)金收付傳票，并憑以辦理現(xiàn)金收付及記帳之用。8、查庫(kù)：是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門按規(guī)定對(duì)出納業(yè)務(wù)庫(kù)和庫(kù)房進(jìn)行定期或不定期的檢查。9、出納差錯(cuò)率：是指 一定時(shí)期現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中發(fā)生的長(zhǎng)、短款總額與同期對(duì)外現(xiàn)金收付總額之比。10、支票：是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行要見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。11、儲(chǔ)蓄：是指?jìng)€(gè)人將其所擁有的貨幣存入信用社，個(gè)人憑信用社開(kāi)具的存折(含銀行卡、存單，下同)支取存款本金和利息的活動(dòng)。12、銀行卡：是指經(jīng)國(guó)家管理部門批準(zhǔn)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。

33、13、電話銀行：是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、口頭掛失、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)14、借記卡：是通常所說(shuō)的儲(chǔ)蓄卡，必須先存款后消費(fèi)，不具有貸記卡和準(zhǔn)貸記卡的透支功能。15、自動(dòng)取款機(jī)：通常稱atm 是最普遍的一種自動(dòng)柜員機(jī)，可以提供最基本的銀行服務(wù)之一，即出鈔交易，有些全功能的產(chǎn)品還可以提供信封存款業(yè)務(wù)。在atm自動(dòng)取款機(jī)上也可以進(jìn)行賬戶查詢和改密的業(yè)務(wù)。五、簡(jiǎn)答題1、儲(chǔ)蓄存款的種類有哪些？答：活期儲(chǔ)蓄存款；整存整取定期儲(chǔ)蓄；零存整取定期儲(chǔ)蓄；存本取息定期儲(chǔ)蓄；整存零取定期儲(chǔ)蓄；通知儲(chǔ)蓄存款；教育儲(chǔ)蓄存款；定活兩便儲(chǔ)蓄存款。2、

34、儲(chǔ)蓄存款利率是由哪制定并公布的？答：是由中國(guó)人民銀行擬訂，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布，或者由國(guó)務(wù)院授權(quán)中國(guó)人民銀行制定、公布。3、定期儲(chǔ)蓄存款提前支取時(shí)應(yīng)怎樣計(jì)算利息？答：未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，其余部分到期時(shí)按存單開(kāi)戶日掛牌公告的定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。4、信用社出納工作的基本任務(wù)是什么？答：（1）按照國(guó)家法令、法規(guī)和出納制度，辦理現(xiàn)金收付、整點(diǎn)以及損傷票幣的兌換工作，代理各種債券的發(fā)行及保管與兌付。（2）根據(jù)市場(chǎng)貨幣流通需要，調(diào)劑調(diào)運(yùn)各種票幣，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作

35、。（3）保管現(xiàn)金、金銀、外幣和有價(jià)單證，做好現(xiàn)金、金銀、外幣和有價(jià)單證調(diào)運(yùn)的安全保衛(wèi)工作。（4）嚴(yán)格庫(kù)房管理，確保庫(kù)款安全。（5）宣傳愛(ài)護(hù)人民幣，做好反假票、反破壞人民幣的工作。（6）做好現(xiàn)金管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫(kù)存現(xiàn)金占?jí)?，提高?jīng)濟(jì)效益。（7）加強(qiáng)柜面監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揭露貪污盜竊和各種違法活動(dòng)。5、出納工作的基本制度有哪些？答：(1) 分管制度。(2)四雙制度。(3)復(fù)核制度。(4)雙先制度。(5)登記制度。(6)日清日結(jié)制度。(7)交接制度。(8)查庫(kù)制度。(9)報(bào)告制度。(10)持證上崗制度。 6、發(fā)生出納錯(cuò)款，對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的，應(yīng)區(qū)別性質(zhì)進(jìn)行怎樣處理？答：(1) 技術(shù)性錯(cuò)款，按

36、規(guī)定手續(xù)審批后，長(zhǎng)款歸公，短款報(bào)損，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。 (2) 責(zé)任事故錯(cuò)款，應(yīng)按長(zhǎng)款歸公、短款自賠的原則處理。 (3) 屬于自盜、挪用以及侵吞長(zhǎng)款的，要追回款項(xiàng)，嚴(yán)肅處理；觸犯刑律的，要移交司法部門。7、查庫(kù)的主要任務(wù)是什么？答：(1) 清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金、金銀等實(shí)物是否賬實(shí)相符，有無(wú)白條抵庫(kù)和挪用庫(kù)款情況，是否發(fā)生蟲蛀、鼠咬及霉?fàn)€事故。 (2) 庫(kù)房、保險(xiǎn)柜的鎖和鑰匙的使用、管理情況，鎖是否發(fā)生損壞，有無(wú)擅自更換情況。 (3) 各項(xiàng)安全措施(包括聯(lián)防組織)是否落實(shí)，三人管庫(kù)、雙人守庫(kù)是否堅(jiān)持執(zhí)行。 (4) 庫(kù)房、保險(xiǎn)柜和守庫(kù)室的安全設(shè)備是否齊全，是否符合條件。8、票幣兌換的內(nèi)容包括哪些？答：主要是主

37、輔幣的兌換、損失票幣兌換、停用后的舊版人民幣的兌換，以及殘缺人民幣的兌換。9、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)庫(kù)房鑰匙如何管理？答：營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)庫(kù)房鑰匙應(yīng)由兩名出納人員管理，庫(kù)字由內(nèi)勤主任或主管會(huì)計(jì)管理，堅(jiān)持隨用隨動(dòng)?？h級(jí)聯(lián)社還要單獨(dú)設(shè)置庫(kù)房鑰匙保險(xiǎn)柜，用于保管金庫(kù)鑰匙，營(yíng)業(yè)終了出納人員應(yīng)將金庫(kù)鑰匙鎖入保險(xiǎn)柜中，保險(xiǎn)柜密碼由核算中心副主任或主管會(huì)計(jì)管理，鑰匙由出納人員分管。10、整點(diǎn)票幣時(shí)，挑剔損傷票幣的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：(1) 紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上。(2) 紙幣票面裂口2處以上、長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米的；裂口1處長(zhǎng)度超過(guò)10毫米的。(3) 紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟、起皺較明顯、脫色、變色、變形不能保持其票面防偽功能等情形之一的。(4) 紙質(zhì)票面污漬、涂寫字跡面積在2平方厘米以上的；不超過(guò)2平方厘米但遮蓋了防偽特征之一的。(5) 硬幣有穿孔、裂口、變形、氧化、磨損、文字、面額、數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的。11、幣整點(diǎn)的要求是什么？答：票幣整點(diǎn)應(yīng)按券別平鋪整理，100張為1把，10把為一捆，以雙十字捆扎；硬幣10