杜邦安全管理十大基本理論.doc

1、杜邦安全管理十大基本理論一是，所有的安全事故是可以防止的。 從高層到基層，都要有這樣的信念，采取一切可能的辦法防止、控制事故的發(fā)生。二是，各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。因?yàn)榘踩ü靖鱾€(gè)層面、每個(gè)角落、每位員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事， 只有公司高層管理層對(duì)所管轄的范圍安全負(fù)責(zé)， 下屬對(duì)各自范圍安全負(fù)責(zé)，到車(chē)間主任對(duì)車(chē)間的安全負(fù)責(zé)， 到生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)管轄的范圍安全負(fù)責(zé)， 直到小組長(zhǎng)對(duì)員工的安全負(fù)責(zé)， 涉及到的每個(gè)層面、每個(gè)角落安全都有人負(fù)責(zé)，這個(gè)公司的安全才能真正有人負(fù)責(zé)。安全部門(mén)不管有多強(qiáng)，人員都是有限的，不可能深入到每個(gè)角落、每個(gè)地方 24 小時(shí)監(jiān)督，所以安全必須是從高層到各級(jí)管理層到每位員工自身的責(zé)

2、任， 安全部門(mén)從技術(shù)上提供強(qiáng)有力的支持。 只有每位員工對(duì)自己負(fù)責(zé)，每位員工是每個(gè)單位元素， 企業(yè)由員工組成，每個(gè)員工、組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé)，安全才有人負(fù)責(zé)， 最后總裁有信心說(shuō)我對(duì)企業(yè)安全負(fù)責(zé)，否則總裁、高級(jí)管理層對(duì)底下安全哪里出問(wèn)題都不知道。 這就是直接負(fù)責(zé)制， 是員工對(duì)各自領(lǐng)域安全負(fù)責(zé)，是相當(dāng)重要的一個(gè)理念。三是，所有安全操作隱患是可以控制的。入，有控制的治理。在安全生產(chǎn)過(guò)程中所有的隱患都要有計(jì)劃，有投四是，安全是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫(xiě)著，只要違反安全操作規(guī)程，隨時(shí)可以被解雇。每位員工參加工作的第一天就意識(shí)到這家公司是講安全的，從法律上講只要違反公司安全規(guī)程就可能被解雇，這是

3、把安全與人事管理結(jié)合起來(lái)。五是，員工必須接受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn)。 讓員工安全，要求員工安全操作，就要進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，要想盡可能的辦法，對(duì)所有操作進(jìn)行安全培訓(xùn)。要求安全部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)合作，知道這個(gè)部門(mén)要進(jìn)行哪些安全培訓(xùn)。六是，各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查。 這個(gè)檢查是正面的、鼓勵(lì)性的，以收集數(shù)據(jù)、了解信息，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為主的。如發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工的不安全行為，不是批評(píng)，先分析好的方面在哪里， 然后通過(guò)交談， 了解這個(gè)員工為什么這么做， 還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。這樣做的目的是拉近距離， 讓員工談出內(nèi)心的想法， 為什么會(huì)有這么不安全的動(dòng)作， 知道真正的原因在哪里， 是這個(gè)員工不按操作規(guī)程做， 安全意

4、識(shí)不強(qiáng)， 還是上級(jí)管理不夠、 重視不夠。這樣，拉近管理層與員工的距離，鼓勵(lì)員工通過(guò)各種途徑把對(duì)安全想法反映到高層管理來(lái)，只有知道了底下的不安全行為、 因素，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)安全管理提出規(guī)劃、 整改。 如果不了解這些信息，抓安全是沒(méi)有針對(duì)性的，不知道要抓什么。 當(dāng)然安全部門(mén)也要抓安全，重點(diǎn)是檢查下屬、 同級(jí)管理人員有沒(méi)有抓安全， 效果如何，對(duì)這些人員的管理進(jìn)行評(píng)估， 讓高級(jí)管理人員知道這個(gè)人在這個(gè)崗位上安全重視程度怎么樣， 為管理提供信息。 這是兩個(gè)不同層次的檢查。七是，發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正。在安全檢查中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多隱患，要分析隱患發(fā)生的原因是什么， 哪些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的，哪些是需要不同層次管理

5、人員解決，哪些是需要投入力量來(lái)解決的。 重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患加以整理、分類(lèi)， 知道這個(gè)部門(mén)主要的安全隱患是哪些， 解決需要多少時(shí)間，不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn)，哪些需要立即加以解決的，哪些是需要加以投入的。 安全管理真正落到了實(shí)處，就有了目標(biāo)。 這是發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須以及更正的真正含義。八是，工作外的安全和工作安全同樣重要。員工在工作時(shí)間外受傷對(duì)安全的影響，與在工作時(shí)間內(nèi)受傷對(duì)安全的影響實(shí)質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，因此對(duì)員工的教育就變成了7 天 24 小時(shí)的要求。例如可以進(jìn)行各種安全教育，旅游如何注意安全，運(yùn)動(dòng)如何注意安全，用煤氣如何注意安全等等。九是，良好的安全就是一門(mén)好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想。如何看待

6、安全投入，如果把安全投入放到對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展投入同樣重要的位置考慮，就不會(huì)說(shuō)這是成本， 而是生意。 這在理論是一個(gè)概念，在實(shí)際上也是很重要的。抓好安全是幫助企業(yè)發(fā)展，有個(gè)良好環(huán)境、條件，實(shí)施企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。否則，企業(yè)每時(shí)每刻都在高風(fēng)險(xiǎn)下運(yùn)作。十是，員工的直接參與是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的參與 ,安全是空想，因?yàn)榘踩敲恳晃粏T工的事，沒(méi)有每位員工的參與，公司的安全就不能落到實(shí)處。杜邦的安全管理組織和職責(zé)杜邦有生產(chǎn)管理層，從總裁到生產(chǎn)部門(mén)和服務(wù)部門(mén)，他們對(duì)安全直接負(fù)責(zé)，杜邦也有安全副總裁， 他抓安全， 但他不對(duì)安全負(fù)責(zé)， 他負(fù)責(zé)整個(gè)公司的安全專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和他直接管轄范圍內(nèi)的部門(mén)安全負(fù)責(zé)， 因?yàn)閺哪硞€(gè)角度講， 安

7、全部門(mén)也是公司生產(chǎn)的一個(gè)部門(mén)， 他對(duì)這個(gè)這部門(mén)的安全負(fù)責(zé)， 他對(duì)安全提供強(qiáng)有力的保障，這就是直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1、公司有安全管理資源中心，也有環(huán)保中心，里面有 50 多位專(zhuān)家，如果還不夠，可以到高校聘請(qǐng)教授， 中心社會(huì)的安全組織有良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系， 萬(wàn)一有安全問(wèn)題，可以得到很好的技術(shù)支持。 它是一個(gè)調(diào)配中心， 網(wǎng)絡(luò)了全球范圍內(nèi)杜邦公司所有安全部門(mén)和工廠的安全方面的人員， 形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)， 為全球范圍的工廠提供技術(shù)支持， 如果某個(gè)地方遇到問(wèn)題， 可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)求救， 網(wǎng)絡(luò)把這個(gè)問(wèn)題傳遞到全球，總是有人可以給予解決。專(zhuān)家組人員還是有限的，知識(shí)也是有限的，假如還不能解決，就會(huì)把問(wèn)題傳遞到大學(xué)，研究部門(mén)請(qǐng)求支持

8、，最終得到解決。這就是調(diào)配的作用。 二是技術(shù)安全管理， 制定內(nèi)部安全管理和要求， 為當(dāng)?shù)匕踩藛T業(yè)務(wù)協(xié)作解決問(wèn)題。 三是研究和制定各種安全培訓(xùn)計(jì)劃， 對(duì)高級(jí)管理層， 地方管理層，技術(shù)人員有效安全培訓(xùn)提供指導(dǎo)。 四是開(kāi)發(fā)和維護(hù) SHE監(jiān)控系統(tǒng)和指標(biāo)，包括第二方安全審計(jì)， 監(jiān)督和評(píng)估各地區(qū)安全業(yè)績(jī)表現(xiàn)， 不是單靠下面的表報(bào)和材料，進(jìn)行安全審計(jì)，按照?qǐng)?bào)告對(duì)下級(jí)安全表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)， 以便升遷和提拔。2、各地區(qū)、各工廠安全人員的職責(zé)，是安全顧問(wèn)的概念，安全人員站在更高的角度，幫助廠長(zhǎng)理解法律法規(guī)，理解上級(jí)安全要求，結(jié)合廠里的具體情況，提出安全規(guī)劃，提供安全規(guī)劃，設(shè)想，支持，同時(shí)又是一個(gè)安全咨詢員，對(duì)廠里的

9、安全技術(shù)提供幫助，還是 SHE協(xié)調(diào)員，解說(shuō)員。3、各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)，各級(jí)生產(chǎn)管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)，要直接參與安全管理，把安全管理作為平時(shí)業(yè)務(wù)工作的一部分，在考慮生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)產(chǎn)品，質(zhì)量的要求時(shí)，安全工作就是其中的一部分。把質(zhì)量、成本、與安全同時(shí)考慮，安全就是日常管理的一部分，有的工程說(shuō)質(zhì)量第一，又說(shuō)安全第一，到底那個(gè)是第一，不清楚，多個(gè)第一，就是沒(méi)有第一，要把安全工作和規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量、效益結(jié)合起來(lái)，安全就是工作的一部分，能做到這一點(diǎn)，就是把安全作為一門(mén)生意來(lái)做， 國(guó)外公司很少談安全第一， 但他們會(huì)把安全與其他工作放到同等重要的地位考慮，所以要做到這點(diǎn)，就要直接參與管理，第二，每個(gè)管理

10、者要對(duì)員工負(fù)責(zé)，如車(chē)間主任對(duì)員工負(fù)責(zé)， 這個(gè)責(zé)任不光是對(duì)管轄的員工負(fù)責(zé)， 而是要對(duì)管轄范圍內(nèi)的員工負(fù)責(zé)， 其他部門(mén)的人到這個(gè)范圍來(lái)工作， 客人到這里來(lái)訪問(wèn)，上級(jí)部門(mén)來(lái)檢查， 都要對(duì)他們的安全負(fù)責(zé)， 只要是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)， 安全就是我的責(zé)任，這也是對(duì)上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)，只有車(chē)間主任對(duì)車(chē)間負(fù)責(zé)，廠長(zhǎng)才能對(duì)全廠負(fù)責(zé)，如果車(chē)間主任不負(fù)責(zé)， 廠長(zhǎng)怎么負(fù)責(zé)。 只有員工對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)， 組長(zhǎng)對(duì)車(chē)間主任負(fù)責(zé)，車(chē)間主任對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，廠長(zhǎng)對(duì)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，地區(qū)經(jīng)理對(duì)總公司總裁負(fù)責(zé)，才能真正叫做安全有人負(fù)責(zé)。安全是在最底層，最底層的，確實(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。要做到這點(diǎn)， 每個(gè)經(jīng)理都要建立起長(zhǎng)期安全目標(biāo)，知道我這個(gè)部門(mén)有什么樣的安

11、全問(wèn)題， 有什么樣的安全隱患， 什么樣的問(wèn)題需要什么時(shí)候解決。如果不知道這些問(wèn)題，就不可能去重視安全，不可能去抓安全。一旦知道問(wèn)題了，建立了目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中， 就會(huì)有具體計(jì)劃， 還要有一個(gè)開(kāi)發(fā)實(shí)施計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)有了，要對(duì)照目標(biāo)監(jiān)督結(jié)果， 不要到年底再看目標(biāo)沒(méi)有落實(shí)就關(guān)門(mén)了。 要自我檢查，自我監(jiān)督，看看三個(gè)月后計(jì)劃實(shí)施了多少，六個(gè)月后差距多少，半年后有沒(méi)有落實(shí)，為什么沒(méi)有落實(shí)，要做到這點(diǎn)，要采取許多具體措施。杜邦安全文化建立的過(guò)程，有四個(gè)階段，自然本能階段，嚴(yán)格監(jiān)督階段、自主管理階段、團(tuán)隊(duì)管理階段。這就是對(duì)安全文化理論的模型總結(jié)。第一階段自然本能階段， 企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本

12、能保護(hù)的反應(yīng)，缺少高級(jí)管理層的參與， 安全承諾僅僅是口頭上的， 將職責(zé)委派給安全經(jīng)理，依靠人的本能，以服從為目標(biāo)， 不遵守安全規(guī)程要罰款， 所以不得不遵守。在這種情況下，事故率是很高的，事故減少是不可能的，因?yàn)闆](méi)有管理體系，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行安全文化培養(yǎng)。第二階段嚴(yán)格監(jiān)督階段企業(yè)已建立起必要的安全系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級(jí)管理層知道安全是自己的責(zé)任， 對(duì)安全作出承諾。 但員工意識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)變時(shí)， 依然是被動(dòng)的，這是強(qiáng)制監(jiān)督管理， 沒(méi)有重視對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，員工處于從屬和被動(dòng)的狀態(tài)。從這個(gè)階段來(lái)說(shuō)，管理層已經(jīng)承諾了，有了監(jiān)督、控制和目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)， 安全成為受雇的條件， 但員工若是因?yàn)楹ε录o(jì)律、處分而執(zhí)行規(guī)章制度的話，是沒(méi)有自覺(jué)性的。在此階段，依賴嚴(yán)格監(jiān)督，安全業(yè)績(jī)會(huì)大大的提高，但要實(shí)現(xiàn)零事故，還缺乏員工的意識(shí)。第三階段獨(dú)立自主管理階段， 企業(yè)已經(jīng)有了很好的安全管理制度、 系統(tǒng)，各級(jí)管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)， 員工已經(jīng)具備了良好的安全意識(shí)， 對(duì)自己做的每個(gè)層面的安全隱患都十分了解， 員工已經(jīng)具備了安全知識(shí)， 員工對(duì)安全作出了承諾， 按規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)， 安全意識(shí)深入員工內(nèi)心， 把安全作為自己的一部分。 其實(shí)講安全不僅是為了