分析電子商務(wù)企業(yè)收入確認(rèn)的影響因素.doc

1、分析電子商務(wù)企業(yè)收入確認(rèn)的影響因素摘要電子商務(wù)因受其全新商務(wù)模式的影響，其會(huì)計(jì)收入確認(rèn)與傳統(tǒng)存在一定的差異。本文分析了電子商務(wù)價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)、營銷方式、支付方式、相關(guān)電子商務(wù)法律對收入確認(rèn)的影響作用。關(guān)鍵詞電子商務(wù)收入 會(huì)計(jì)確認(rèn)電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式在我國已得到了迅速的發(fā)展，尤其從20XX年 4 月 1 日起，正式施行的中華人民共和國電子簽名法將會(huì)進(jìn)一步地促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。 面對與日俱增的上交易活動(dòng)， 對電子商務(wù)收入的會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄與報(bào)告勢在必行。一般來說，每一次交易與事項(xiàng)發(fā)生，若能做出正確的確認(rèn)， 并給予可靠的計(jì)量， 則只要遵循復(fù)式簿記技術(shù)，符合財(cái)務(wù)報(bào)告框架，就能保證財(cái)務(wù)信

2、息的可靠與相關(guān)，并有足夠的透明度。 由此可見確認(rèn)在會(huì)計(jì)行為中起導(dǎo)向作用。 為此，本文圍繞電子商務(wù)收入在會(huì)計(jì)確認(rèn)方面所受影響因素加以討論。一、對電子商務(wù)價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)對收入確認(rèn)的影響與許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣， 電子商務(wù)的早期經(jīng)營在財(cái)務(wù)上一般是虧損的， 但與許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不一樣， 它的經(jīng)營虧損并不直接影響股票價(jià)值， 如亞馬遜。市場更看重非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如認(rèn)購者的數(shù)量、點(diǎn)擊址的人數(shù)、點(diǎn)擊交易的對話次數(shù)、消費(fèi)群體的一般特征和與供應(yīng)商的關(guān)系等。這是因?yàn)?，絡(luò)公司的經(jīng)營策略在于 : 通過大幅度壓價(jià)，投巨資于廣告、 公關(guān)及購并等活動(dòng)， 從而達(dá)到一個(gè)根本目的從傳統(tǒng)商家那里搶奪市場， 然后再像傳統(tǒng)的批發(fā)、 零售商那樣賺錢， 而

3、這些都需要巨額的固定成本。 在這種情況下， 對電子商務(wù)價(jià)值如何評判？目前， 非市場財(cái)務(wù)指標(biāo)不能量化轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)， 投資者可能選擇的是代表市場份額的銷售額指標(biāo)， 而不是將它的凈營業(yè)利潤作為對投資價(jià)值的判斷。 相應(yīng)的，對這樣的而言， 如何使損益賬戶里的收入盡可能地提高就成了它的主要壓力。例如，從事電子商務(wù)的公司為了擴(kuò)大市場占有率，通常許諾消費(fèi)者在某一時(shí)期前購買產(chǎn)品可優(yōu)惠售價(jià)的一定百分比。目前的會(huì)計(jì)處理方法是 : 以正常售價(jià)記做收入，承諾的免費(fèi)部分記作市場費(fèi)用 ( 支出 ) 。這樣處理雖然不影響公司的凈利潤，但是收入的上限就會(huì)擴(kuò)大。 另外一種情況是， 有特殊承諾的絡(luò)成功地吸引了顧客，但是由于公司能力有

4、限， 不能滿足所有顧客的需求， 于是消費(fèi)者收到全額退款。目前的處理方法是 : 所有尋求訂購產(chǎn)品 ( 服務(wù) ) 的人的支付款都被記作了收入，而那些由于沒成功而退款的數(shù)額在損益中又被列示為一項(xiàng)費(fèi)用。再如預(yù)約服務(wù)問題， 即客戶在公司提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品之前支付款項(xiàng)。 典型的業(yè)務(wù)之一是： 一個(gè)絡(luò)公司讓消費(fèi)者進(jìn)入它的址， 可能是讓消費(fèi)者獲取信息或在址上登廣告。在這種情況下，公司的成本與贏得消費(fèi)者的多少相。一般來說，維持址的正常運(yùn)行和提供消費(fèi)者進(jìn)入址的成本是少量的， 但消費(fèi)者在進(jìn)入址時(shí)就須預(yù)付服務(wù)費(fèi)，在實(shí)務(wù)中，消費(fèi)者在上支付款項(xiàng)之后，就確認(rèn)了收入，但是，在此收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)上，絡(luò)公司還沒提供與此筆交易相的所有服

5、務(wù)。從上面兩例不難發(fā)現(xiàn)， 電子商務(wù)較傳統(tǒng)對高估收入有著更強(qiáng)烈的沖動(dòng)， 因此制定與絡(luò)相關(guān)收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)就顯得無比重要。二、電子商務(wù)的營銷策略與手段對收入確認(rèn)的影響如何提高市場占有率， 擴(kuò)大銷售收入， 電子商務(wù)在營銷方面采取了與傳統(tǒng)方式不同的策略與手段，它們同樣對會(huì)計(jì)收入確認(rèn)產(chǎn)生一定的影響。例如電子商務(wù)為了提高或產(chǎn)品的知名度， 便于讓消費(fèi)者登錄其站或購買其產(chǎn)品，在廣告方面， 不是僅局限于傳統(tǒng)廣告和絡(luò)廣告形式， 還采用了搜索引擎加注做法。根據(jù)搜索引擎竟價(jià)排名機(jī)制， 電子商務(wù)支付給搜索引擎提供者的費(fèi)用， 不僅取決于民點(diǎn)擊次數(shù)， 還取決于關(guān)鍵字竟價(jià)的高低， 致使電子商務(wù)的廣告成本每時(shí)每刻都在變化。根據(jù)會(huì)計(jì)

6、準(zhǔn)則 - 收入規(guī)定，確認(rèn)收入的一個(gè)必要條件是“相關(guān)的收入和成本能夠可靠地計(jì)量”， 那么是否因電子商務(wù)支付的成本難以計(jì)量，就不能確認(rèn)所售產(chǎn)品的收入呢？顯然這是荒謬的。 反過來說， 這條確認(rèn)收入條件是否視作無效的必要條件呢？ 再如有些銷售電子技術(shù)產(chǎn)品的電子商務(wù)為了吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品， 往往采取免費(fèi)贈(zèng)送或超低價(jià)銷售， 而隨后以每年收取包括信息服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用的方式來獲取利潤。 這時(shí)問題就出現(xiàn)了， 一是取得收入確認(rèn)為銷售收入還是勞務(wù)收入， 這里涉及到流轉(zhuǎn)稅選擇的問題， 即繳納增值稅還是營業(yè)稅。 二是信息產(chǎn)品的收入與成本配比的問題。 在這種方式下物質(zhì)產(chǎn)品銷售收入為零或很低， 而其成本相對較高， 不符

7、合收入費(fèi)用配比原則， 因?yàn)闆]有物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售就難以帶來相應(yīng)的信息服務(wù)收入。 但收入如何在產(chǎn)品項(xiàng)目與服務(wù)項(xiàng)目之間正確分配，顯然存在困難。電子商務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新的行業(yè)， 盈利模式層出不窮， 眼花繚亂， 對收入確認(rèn)產(chǎn)生了很大的沖擊。因此有必要把電子商務(wù)收入業(yè)務(wù)作為特殊業(yè)務(wù)制定專門的確認(rèn)準(zhǔn)則。三、支付方式對收入確認(rèn)的影響電子商務(wù)提供貨款的結(jié)算方式往往多種多樣，歸納起來有兩大類， 一是上支付的方式，另一類下支付的方式。上支付采用的協(xié)議有 SET、SSL 等。由于 SET 支付方式通過認(rèn)證中心這一權(quán)威機(jī)構(gòu)對購銷雙方的信用進(jìn)行嚴(yán)格地認(rèn)證， 安全程度較高，因而深受廣大的青睞并紛紛采用這一支付方式。 在 SET

8、支付方式下雖然采用的是發(fā)貨在先，辦理收款在后，由于事先已經(jīng)對購貨方的支付進(jìn)行了認(rèn)證，供貨商就可以確定該訂單背后是有一張合格的信用卡支持的， 因而一般不會(huì)出現(xiàn)貨款拖欠或難以收回的現(xiàn)象。 因此銷售產(chǎn)品時(shí)， 一旦產(chǎn)品發(fā)出并辦妥要求支付的手續(xù)之后，就可以對銷售收入予以確認(rèn)。 即使不采用 SET方式，采用其他支付方式包括下支付如郵局匯款等，往往要求購貨方先付款，收到款后發(fā)貨。支付方式的改變， 由此產(chǎn)生了兩個(gè)問題。 一是電子商務(wù)一般不會(huì)產(chǎn)生貨款拖欠甚至不能收回等到情況，“應(yīng)收賬款”和“壞賬準(zhǔn)備”等賬戶是否繼續(xù)設(shè)置。如果要設(shè)置，應(yīng)當(dāng)如何計(jì)提壞賬準(zhǔn)備？第二個(gè)問題是由于付款在先， 商品的物流在后， 因而就可能造

9、成一旦銷售確認(rèn)后，購貨方發(fā)現(xiàn)商品在途中損壞或驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格等情況， 由此也就可能產(chǎn)生銷售退回，電子商務(wù)由于采用上銷售方式因而比傳統(tǒng)面臨的這種購銷糾紛會(huì)更多，風(fēng)險(xiǎn)更大，這時(shí)是否仍然沿用傳統(tǒng)的銷售折讓與退回的會(huì)計(jì)處理辦法呢？四、相關(guān)電子商務(wù)法律對收入確認(rèn)的影響為了促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展， 無論國際還是國內(nèi)都在積極制訂一些電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)， 這些法律法規(guī)不可避免地對會(huì)計(jì)確認(rèn)帶來一些影響。 在此僅舉兩例加以說明。一是有關(guān)電子簽名法。 20XX年 4 月 1 日正式生效的中華人民共和國電子簽名法承認(rèn)了電子簽名的合法性， 解決了數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的法律障礙， 這為電子商務(wù)交易所產(chǎn)生的電子原始憑證的確認(rèn)提供了法律依據(jù)。 這部法律不僅表現(xiàn)在對會(huì)計(jì)具有基礎(chǔ)性影響作用，而且為電子商務(wù)交易順利進(jìn)行，減少交易風(fēng)險(xiǎn)提供了法律保障， 這為會(huì)計(jì)人員正確判斷商品所有權(quán)的主要風(fēng)險(xiǎn)是否轉(zhuǎn)移，何時(shí)確認(rèn)收入創(chuàng)造條件。二是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面法律。 我國目前還沒有針對絡(luò)消費(fèi)者制訂專門的法律保護(hù)，但許多國家制訂了在線交易中消費(fèi)者權(quán)益的特殊保護(hù)措施。以歐盟為例，于20XX年 10 月 31 日實(shí)施的消費(fèi)者保護(hù)遠(yuǎn)距離銷售 對在線交易消費(fèi)者作了一些特殊規(guī)定。其中有一條規(guī)定消費(fèi)者在冷卻期即在貨物交付或涉及服務(wù)條款的合同締結(jié)日起 7 日內(nèi)，除非例外情形， 消費(fèi)者享有無條件解決合同的權(quán)力