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1、一份完整的營(yíng)銷企劃案的組成元素企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷部門(mén)的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷部門(mén)對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上的,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來(lái)制定的。本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略地位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求( 1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研( 2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境( 1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)( 2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)
2、境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為( 1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式( 2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)( 3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者( 1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)( 2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略( 3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)( 4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)( 5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式( 6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避( 7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向
3、中進(jìn)行平衡6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)( 1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;( 2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、營(yíng)銷差異化與定位( 1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化( 2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略 推出多少差異,推出那種差異( 3)、傳播公司的定位2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品( 1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)( 2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)( 3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略( 1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生
4、命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段( 2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論4、自身定位 為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略( 1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額( 2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略( 3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略( 4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略( 1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策( 2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策( 3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程( 4)
5、、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策( 4P)三、營(yíng)銷方案1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝( 1)、產(chǎn)品線組合決策( 2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減( 3)、品牌決策( 4)、包裝和標(biāo)簽決策2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案( 1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格( 2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)3、選擇和管理營(yíng)銷渠道( 1)、渠道設(shè)計(jì)決策( 2)渠道管理決策( 3)、渠道動(dòng)態(tài)( 4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)
6、受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播)5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系( 1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果( 2)、銷售促進(jìn)( 3)、公共關(guān)系6、管理銷售隊(duì)伍( 1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)( 2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià)四、管理營(yíng)銷1、營(yíng)銷組織,營(yíng)銷部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷部門(mén)的方法,營(yíng)銷部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性3、控制營(yíng)銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制4、根據(jù)營(yíng)銷部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制一份完整的營(yíng)銷策劃案應(yīng)包括以上要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列
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