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文檔簡(jiǎn)介

1、小區(qū)保安 2021 年個(gè)人工作總結(jié)與賓館酒店 保安部今年工作總結(jié)合集賓館酒店保安部今年工作總結(jié)本人于XX年12月1日被調(diào)入XX賓館保安部就 職,至今有十二個(gè)月的工作時(shí)間。在過(guò)去的XX年固然 工作時(shí)間較短,但是充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神, 美滿(mǎn)完成了 xx賓館XX年全年消防平安工作和賓館上 級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)?,F(xiàn)將XX年工作作以總結(jié),表達(dá)以下:一、根底工作: 剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)局部?jī)?nèi)員工工作態(tài)度不積 極,工作調(diào)和能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)缺 崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該 問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和職員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn) 象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的 心態(tài)

2、入手。調(diào)理員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫 助員工建立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、 業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷鼓勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,相 互取長(zhǎng)補(bǔ)短。 作為局部主管, 本身堅(jiān)持做到以身作那么, 堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力 學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工 的職員一概從本局部去除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘 職員口試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的 應(yīng)聘職員果斷不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使 其盡快適應(yīng)工作崗位, 而且做到分級(jí)管理, 層層細(xì)化。 以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為往后的各項(xiàng) 工作奠定了良好根底。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工

3、 自 XX 年 1 月 1 日至 XX 年 12 月 10 日除本局部平常工 作外協(xié)助各局部完成點(diǎn)餐傳菜、 搬運(yùn)物品、 場(chǎng)地施工、 搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)總計(jì) 457 次,處理客人投訴 3 起,協(xié)助公安局部進(jìn)行治安工作 6 次,處理賓館員 工民事案件 1 起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作 13 次,參加市消防培訓(xùn) 1 次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安 會(huì)議 11 次。另外美滿(mǎn)完成 XX 年團(tuán)體行政管理中心舉 行的百日平安活動(dòng)和XX年11月12日至11月22日為 期 11 天的監(jiān)控器安裝監(jiān)視工作, 遭到了酒店管理公司 總經(jīng)辦、賓館各個(gè)局部和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。二、文書(shū)登記:保安部觸及到的工作范圍大

4、到整個(gè)賓館的平安消 防,小至本局部的各項(xiàng)資料。從 XX年1月6日至XX 年 3 月 31 日,結(jié)合賓館實(shí)際工作需要前后建立和修改 了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李 存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館平安防火預(yù) 案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、 賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。 所有文書(shū)登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要 進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)局部主管檢查, 一概進(jìn)行整理和保存。目前由于酒店管理公司乃社會(huì)效勞行業(yè), 各個(gè)部 分員工更換比擬頻繁,在XX年11月中旬我擬定了消 防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在 XX年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來(lái)之前,結(jié)合酒店管理公司 建筑實(shí)際情況

5、對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防 培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置, 熟習(xí)酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在 發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)作些甚么和怎樣去做。三、存在的主要題目:1、XX年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn) 在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方 面。在XX年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開(kāi)始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部 設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后 列入移交。2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度, 主要體驗(yàn) 在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,防止管理被動(dòng)性 和機(jī)械性。3、工作秩序不夠嚴(yán)禁, 在嚴(yán)格分級(jí)管理的原那么下嚴(yán)格

6、分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到天天和每人, 將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要根據(jù)。4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度, 改變管理這個(gè)詞語(yǔ)的的概念,真正做到以思想和行動(dòng) 靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。在 XX 年 xx 賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且 會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,果 斷完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。XX年行將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和 各個(gè)局部在一年當(dāng)中給予本局部的關(guān)愛(ài)和幫助,我僅 代表 xx 賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總 經(jīng)辦和各個(gè)局部所有員工新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意! 小區(qū)保安 2021 年個(gè)人工作總結(jié)XX年行將結(jié)束,審閱自己一年來(lái)的

7、工作,總結(jié)一年的得失,感慨很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作, 嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙 虛、“謹(jǐn)慎、“律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、 栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn) 取,努力進(jìn)步自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù), 履行好崗位職責(zé)。作為一位保安員,但在我心中,恒 寶小區(qū)就是我的家, 領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng) , 同事就是我的 兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi) 我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為 一個(gè)家庭成員,一位保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家 的責(zé)任重大。保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作, 可我沒(méi)有因此而害怕、 畏懼。記得有位名人曾說(shuō)過(guò) “我

8、 們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在 為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前程打工。我們只 能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)厲認(rèn) 真的工作態(tài)度, 干好平??此破降墓ぷ鳎?要想得到, 做得全。果斷完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每項(xiàng)任務(wù),做 到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在局部李經(jīng)理的帶著下,我們美滿(mǎn)地完成了今年 的工作任務(wù),得到了住 /租戶(hù)的滿(mǎn)意, 同時(shí)也得到了領(lǐng) 導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比擬繁瑣的一年, 有住 / 租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的職員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前 金融風(fēng)波浪潮的影響而越發(fā)加重了當(dāng)前治安情勢(shì)的嚴(yán)重,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這類(lèi)情況下我 們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出職員、施工職員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)

9、 巡樓的力度,把事故完全消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了 小區(qū)的平安。在工作之余,在局部的部署下,我們進(jìn)行了保安 員體能練習(xí),內(nèi)容包括,隊(duì)列練習(xí),軍體拳等。堅(jiān)持 完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成練習(xí)方案,我剛開(kāi)始 時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天練習(xí)這個(gè)沒(méi)甚么必 要,但終究我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)健 的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦練習(xí)關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我 們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直 堅(jiān)持。作為保安還是一位義務(wù)的消防員,今年在局部組 織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案 中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,把握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū) 的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織職員進(jìn)行設(shè)備的巡查和 維護(hù)工作,以“

10、預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,確保 住/ 租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和平安。在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)以下:1、果斷服從領(lǐng)導(dǎo)、 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管 理策略和唆使精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中 始終把維護(hù)公司利益放在第一位。2、認(rèn)真對(duì)待并果斷完成局部交給的各項(xiàng)工作任 務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的平常工作,并為班組的 建設(shè)出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累, 勇挑重任,主動(dòng)找事干, 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱 苦環(huán)境,在沉重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己 的才華;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、 錯(cuò)誤, 不斷調(diào)劑自己的思惟方式和工作方法,分階段提出較 高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷尋求

11、更大的進(jìn)步。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)辟。在理 論學(xué)習(xí)的同時(shí)留意講求學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn) 步學(xué)習(xí)效力, 努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理 * 底、正確的思 想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周到的組織能力、機(jī)靈的 分析能力、果敢的處事能力、 廣泛的社交能力 ; 并虛心 好學(xué),不斷地向局部主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功 經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完 善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施, 并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn), 進(jìn)步防火意識(shí), 把握消防設(shè)備的操縱方法, 確保平安。以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工 作,客觀自我剖析,自己也存在以下缺乏的地方,懇 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加 強(qiáng)和

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