人事行政工作總結例文-工作總結例文范文

1、人事行政工作總結例文-工作總結例文 人事行政工作總結范文精選- - 工作總結范文 工作總結，以年終總結 半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查 總評價 總分析 總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是辦公室王老師給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家! ? 人事行政工作總結篇一 ? 時光飛逝，20_年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千„„雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 ? 一 現(xiàn)將我 20_年的工作做如下簡要回顧和總結，人事行政工作大體上可分為以下幾方

2、面： ? 1 了解各部門崗位人員需求狀況。 ? 2 根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性 合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息 網(wǎng)上招聘 現(xiàn)場招聘 貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年各崗位人才需求。 ? 3 建立 健全 規(guī)范人事檔案管理對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證 學歷證明 體檢報告 照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。為保證日后的分析工作提供更準確的信息。 ? 4 及時做好檔案材料的收獲 整理 歸檔。 ? 5 完成新員工入職 轉(zhuǎn)正 調(diào)崗 離職等管理工作。 ? 6 實行各部門在職人員人數(shù)每月統(tǒng)計工作。并對新進 轉(zhuǎn)正 調(diào)薪 離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。

3、? 7 人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。 ? 8 員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定 1 ? 考勤管理辦法 工作紀律等。 ? 9 員工關系：找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。 ? 10 對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。 ? 11 配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。 ? 12 人才儲備工作 根據(jù)公司現(xiàn)狀，參加大型人才交流洽談會，直接引進高層次 高學歷人才充實公司人才隊伍。 ? 13 社保與用工備案的合并。在之前單位，社保與用工備案是有一個部門來完成的。來到公司上班后發(fā)現(xiàn)，這 2 塊分別是有財務部和管理部分開做的，導致了信息不能及時互通

4、。甚至已經(jīng)離職的員工，公司還在為其繳納社保。已從財務接手，有管理部統(tǒng)一辦理，避免了信息不能及時互通的缺點，減少了公司的損失。 ? _ 負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽訂為公司人力資源管理降低了風險。與到期合同員工續(xù)簽勞動合同的工作已經(jīng)正常展開，避免了不必要的勞動糾紛。 ? 15 每月負責員工基礎工資 績效工資及各項補貼的核算工作，按規(guī)定提出工資和各項補貼扣發(fā)標準，督促各相關部門提供準確的相關數(shù)據(jù)。工資發(fā)放結束后，加強溝通，認真解答員工對薪酬的疑問及核對。發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題，并及時報告。 ? 16 做好辦公用品的采購，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本

5、為第一原則，合理地采購辦公用品。 ? 二 存在不足以及改進措施 ? 綜上所述 20_年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年 ? 也存在如下不足之處： ? 1 我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?? 2 培訓方式簡單，缺少員工間的互動交流，培訓工作基礎較薄弱，相關培訓教材 考核試題等資料需完善并且沒有對各部門的培訓進程進行跟蹤。 ? 三.20_年工作計劃與展望 ? 結合 20_年度存在的不足我將會努力在 20_年做好各項工作。具體 20_年度主要工作計劃和目標： ? 1 建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度 員工手冊 ? 2 員

6、工的培訓與開發(fā) ，完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。 ? 3 繼續(xù)做好 收集 完善相關人事資料。完善相關人事報表，做好人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為公司各部門的開展提供相關參考數(shù)據(jù)。 ? 4 配合領導積極拓展招聘渠道，完成招聘任務。并且嚴把招聘質(zhì)量關，對不合 格的人員絕不錄用。 ? 5 舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力，眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法，除了從收入 工作滿意度 親和力 員工保障心理 個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球 唱歌 乒乓球 技能比賽等) ?

7、人事行政工作總結篇二 ? 歲末臨近，新春將至，不知不覺_年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番盤點，也是對自我的一種鞭策。 ? 過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習 成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領導 各部門的進取配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層 以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 ? 一 _年的工作回顧 ? 1 辦公室的日常管理工作 ? 行政工作對我

8、而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下 溝通內(nèi)外 協(xié)調(diào)左右 聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理 檔案管理 文件批轉(zhuǎn) 會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全 準確 適度，避免疏漏和差錯。 ? 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作 學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結如下： ? 1

9、)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工 前臺文員的管理 辦公室保潔 資料的分配整理等工作以及物流和售后 維修等的監(jiān) 管。 ? 2)切實抓好公司的福利 企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施 辦公用品 勞保福利等商品的采購 調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。 ? 3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自我，擺正工作位置。以謙虛 謹慎 律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自我的崗位職責。 ? 4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理

10、效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文 辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。 ? 5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄 整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā) 分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議 文件 批示的精神。公司的重要文件資料 批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 ? 6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類 財務類 售后類 業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)

11、展的需要。 ? 7)落實公司人事 勞資管理工作。組織落實公司的勞動 人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂 解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用 繳納社保(養(yǎng)老保險 失業(yè)保險 醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。 ? 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備 會議資料搜集等以及會后的會議記錄 整理及重點提煉資料匯編等工作。 ? 2 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立 健全客戶檔案，并強化管理。 ? 3 加強自身學習，提高業(yè)務水平： ? 作為行政部的主管，自身素

12、質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基 礎，是發(fā)揮承上啟下 溝通內(nèi)外 協(xié)調(diào)左右 聯(lián)系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。 ? 隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔子很重，而自我的學識 本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習 向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。 ? 經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事 綜合分析本事 協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待

13、各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，職責心，進取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 ? 二 工作中存在的問題 ? 自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績 創(chuàng)新提高效率 學習提升效能 比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻： ? 1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 ? 2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不

14、夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應當更周到詳盡。 ? 3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。 ? 三 _年的工作計劃 ? 1 充滿期望的_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。 ? 在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，人才招聘，上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量，努力做到： ? 1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解 學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃 當 前情景

15、做到心中有數(shù)。為領導的決策供給必須的依據(jù)和參考。 ? 2)本著實事求是的原則，做到上情下達 下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。 ? 3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。 ? 4)在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性 偶然性 被動性強。因

16、而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性 預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務 超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務，而應當在領導決策前動議 參謀，在決策中關注 關心 調(diào)查，在決策后總結 推介，從而供給超前 全過程的主動服務。 ? 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面 有效地落實。 ? 6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值。 ? 2 持續(xù)提升人力資源管理水平。 ? 1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不

17、開六大資源，即人力 物力 財力 信息 技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵 最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才 留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭本事的重要手段。 ? 2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律 崗位履職 溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。 ? 3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡 統(tǒng)一 高效的

18、原則，合理調(diào)整設置 機 構 ， 力 求 組 織 結 構 進 一 步 扁 平 化 。 綜 合 研 ?a href=/ target=_blank 咳嗽彼刂省 饜 災 省 畔 低 ?a href=/ target=_blank 企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。 ? 4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)

19、造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。 ? 5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，構成內(nèi)部良好的競爭氛圍。建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。 ? 6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，

20、創(chuàng)立學習型 知識型企業(yè)。作為行政主管，應當根據(jù)企業(yè)的實際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃 組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。 ? 3 強化協(xié)調(diào)本事。 ? 協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我 我中有你 職責交錯 利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進

21、一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處 理好整體與局部 局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 ? 4 配合財務部門。 ? 貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。 ? 四 新年展望和目標 ? 新的一年，意味著新的起點 新的機遇 新的挑戰(zhàn)。_年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌 更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展供給基礎性服務，為

22、公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。 ? 人事行政工作總結篇三 ? 即將過去的 20_年是公司發(fā)展史上至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下： ? (一)人力資源工作 ? 1 招聘及試用員工跟蹤考評。 ? 今年累計招聘各崗位人員共計 104 名，其中包括區(qū)域經(jīng)理 3 名 質(zhì)管經(jīng)理 銀行會計 美特融資主管 采購員 行政主管 人力資源主管 pcb 布板人員各 1 名，生產(chǎn)技工 72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了

23、很多手段及時補充 32 人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 ? 另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在寧缺勿濫的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。 ? 2 考核。 ? 今年 4 月份對 52 名車間員工，2 名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。 ? 另外為穩(wěn)定 留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施 了大口徑水表 普通水表 燃氣表 熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。 ? 3 今年 4 月份對各部門 74 崗位進行

24、了普查。 ? 因營銷模式變化 人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位 人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成崗位說明書，為員工招聘 培訓提供了參考依據(jù)。 ? 4 對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。 ? 我們通過中華英才網(wǎng) 各地工資指導價的查詢 發(fā)調(diào)查問卷 了解相關行業(yè)的薪酬 查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了調(diào)查報告。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 ? 另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%，遠遠超過_年濟南市工資指導價中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高

25、，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效 優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成各部門崗位設置建議，為領導提供了決策依據(jù)。 ? 5 制定薪酬體系改革的各種方案。 ? 如技術中心 行政管理類 制造分公司 服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。 ? 6 做好員工工資的統(tǒng)計 審批發(fā)放 社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職 離職 調(diào)動 檔案管理 落戶等各項手續(xù)。 ? 想員工所想

26、，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。 ? 7 培訓工作。 ? 今年的大型培訓共進行了 16 場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識 服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊 熱量表 階梯計費水表 渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 ? 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了取之于民，用之于民的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本 質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意識 服務技巧的培訓等等。 ? 為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部

27、銷售部 服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。 ? 總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式 方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估，員工的評價較高。 ? (二)行政管理工作。 ? 今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式 方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商 服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。 ? 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉(zhuǎn)進

28、行了跟蹤并及時登記臺帳等。 ? 1 辦公室費用控制。 ? 在同樣的效果下，名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判，僅用了 2800 元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 20_元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約 80 余元的機場

29、建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的 壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。 ? 2 辦公室的日常工作： ? (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄 有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載 有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文

30、件 會議資料 上報資料 對外宣傳資料等的起草 上傳 下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印 復印 編排 裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。 ? (2)較好的完成總部辦公用品的購買 發(fā)放 統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護 年審 養(yǎng)路費繳納。 ? (3)較好完成電話費 電費 水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。 ? (4)本著服務的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。 ? 做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放 乘車卡辦理 停電處理 電表充電 信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室 會議室 公共區(qū)域的保潔，廁所換紙 地墊更換，

31、總部辦公區(qū)裝修 空調(diào)的維護 保養(yǎng) 調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。 ? (5)其他工作： ? 成功策劃組織了_年的春節(jié)聯(lián)歡會 編輯印刷了第五期三龍人。 ? 做好莊總省富民興魯勞動獎章 耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ? 順利完成高新技術產(chǎn)品 高新技術企業(yè) 免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品熱量表資料的申報 換證。 ? 協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。 ? 項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金 濟南市科技發(fā)展計劃項目 濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金 濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到 35 萬元的無償支持

32、 400 萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。 ? 為節(jié)約生產(chǎn)成本 提高產(chǎn)品性能 提高工藝流程，在制造分公司開展金點子工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。 ? 舉行了籃球 羽毛球 足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 ? 總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。 ? 如： ? 1 薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。 ? 明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最

33、大化。 ? 2 加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量。 ? 為更好的服務于上級 同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。 ? 3 費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。 ? 分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。 ? 4 深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。 ? 重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。 ? 5 這期三龍人由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。 ? 總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。 ? 人事行政工作總結篇四 ? 新年

34、伊始，萬象更新。在公司領導和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務有了更多的了解。為了彌補過去的不足，取長補短，特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結。 ? 一 人員招聘： ? 20_年公司的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘 網(wǎng)絡招聘 社區(qū)張貼廣告和內(nèi)部推薦。全年招聘費用是 4600 元，比去年多支出 1600 元左右。其中現(xiàn)場招聘會花費 2980元，網(wǎng)絡招聘費 1620 元。招聘情況如下表： ? 可以看到 20_年的招聘工作其實是很大的，20_年入職 262 人次(含夏季和冬季臨時工 40 人次)，是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年，單比去年就增加了 70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今

35、年離職 192 人次，比去年增加將近 50%。從此數(shù)據(jù)可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應該相對的看待這個問題，因為這個現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。 ? 從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規(guī)律：生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告 內(nèi)部推薦 開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進行，周期短 花費成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術人員 管理人員則可通過現(xiàn)場 網(wǎng)絡招聘來進行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。 ? 由于公司在不斷發(fā)展壯大，明年的招聘任務也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。 二 起草公司員工手冊 ? 從 20

36、_年 9 月開始了公司員工手冊的編寫工作， 員工手冊涵蓋了公司簡介 公司組織架構 工作時間管理制度 薪酬福利管理制度 培訓 員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容，全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依 有規(guī)必依，對員工所關心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。手冊的出臺，會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在 20_年上半年和大家見面。三 考勤的統(tǒng)計 ? 每月統(tǒng)計考勤是我們的基本工作之一，按時 保質(zhì)的統(tǒng)計好是我們的責任。在過去的一年里，這一點還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個不完全統(tǒng)計

37、，如下表： ? 備注：此統(tǒng)計只針對當月在職員工考勤，離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。 ? 從統(tǒng)計的不完全數(shù)據(jù)來看，今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部，遲到次數(shù)從去年的 36 次下降到現(xiàn)在的 10 次，違反制度的總金額也比去年減少了 60 多元?？赡苡行┩轮姥邪l(fā)部有一個不成文的內(nèi)部規(guī)定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰 20 元，第二次再犯時，就是 40 元了，第三次再在上次的罰款基礎上翻一翻。在這里，我不是提倡研發(fā)部的這個做法，只是覺得適當?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?? 四 辦公物資的管理 ? 認真辦理辦公用品的出庫，并

38、履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的減少，公司在不斷發(fā)展壯大，人員 也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應和支持公司的節(jié)約意識的號召。 ? 這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機 2 臺，大型綜合打印復印機一臺。全年三臺打印機換墨粉大概花費了 2925 元，維修費用是1190 元，一包 a4 打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當然有，打印相同內(nèi)容時，如果沒有特別需要請使用復印，這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時，如果不需正規(guī)格式自用時

39、，可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔，這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。 ? 五 其它一些日常行政人事工作 ? 比如復印 傳真 報刊雜志的收取和保管 信件的收取和發(fā)放 電子郵件的查閱與轉(zhuǎn)發(fā);前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接 客戶來訪的接待 公司綜合辦公室區(qū)域及領導辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費用的核對與報銷等等。 ? 一年來，綜合辦在領導的深切關懷和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。 ? 一 人員招聘 ? 今年的人員招聘我完全處于一個被動的狀態(tài)，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當

40、，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務是嚴峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。 ? 二 培訓 ? 今年培訓工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓都很少做了，這是我工作的失責。培訓是員工最好福利，只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。通過培訓使公司員工從認識紀律到遵守紀律 維護紀律。培訓不僅存在于規(guī)定制度的培訓，對于業(yè)務知識針對不同部門 不同人員也需進行集體 個人培訓。所以，明年我們會把培訓再抓起來，除了新員工入職培訓外，還會組織大家做安全 心態(tài)

41、等方面的培訓，在公司形成一種培訓文化，也 將培訓系統(tǒng)化，規(guī)范化。 ? 三 員工活動 ? 大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。 ? 四 安全和衛(wèi)生 ? 今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的7.12 火災 公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故，讓我們看到安全生產(chǎn) 消防是個多么重要的事情。除了員工自我認知外，公司的一些教育培訓也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應的規(guī)章制度外，也會組織全公司員工進行相應的教育培訓。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。 ? 其實 20_年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到 注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大

42、家在今后的工作中提點出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務。 ? 根據(jù) 20_年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們要在在 20_年工作中我們要重點做好以下幾點： ? (一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度 ? 需要完善的制度有勞動紀律管理辦法 計算機管理辦法等;需要建立的流程和制度有轉(zhuǎn)正申請流程 入職辦理流程 離職手續(xù)辦理流程 離職審批制度 新員工入職培訓制度 獎懲制度 員工檔案管理制度 公司門禁管理制度 員工手冊等。 ? (二)規(guī)范管理，加強行政服務 ? 1.對公司名義發(fā)表的文稿 資料 文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。 ? 公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工

43、作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文 ? 件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，20_年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。 ? 2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個舒適干凈的環(huán)境下工作。 ? 主要包括綠化植物 一些衛(wèi)生死角的清理 損壞且無法修復的辦公桌椅的處理 公司墻面清潔 洗手間衛(wèi)生問題等等。 ? (三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展 ? 擴大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平。 ? (四)開展相應的員工培訓 ? 培訓是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能 知識層次和工作效率 工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公