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1、聯(lián)通公司比賽演講稿:牢記服務(wù)宗旨再創(chuàng)聯(lián)通輝煌各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫,來(lái)自分公司。我演講的題目是:“牢記服務(wù)宗旨,再創(chuàng)聯(lián)通輝煌”眾所周知,中國(guó)聯(lián)通誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)雨洗禮之中,成長(zhǎng)于電信改革的大潮激蕩之間,成功于全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏之時(shí)。十年艱辛,十年飛躍,中國(guó)聯(lián)通鑄就了中國(guó)企業(yè)發(fā)展史上的輝煌篇章,也磨礪出聯(lián)通人特有的精神品質(zhì)-“競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新,激情,誠(chéng)信”。朋友,假如你是一位聯(lián)通手機(jī)用戶,無(wú)庸置疑,你一定想得到聯(lián)通公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。這就是一個(gè)普通用戶的心愿和期盼。這心愿和期盼,不正是對(duì)我們聯(lián)通服務(wù)工作的基本要求嗎?是的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),給各行各業(yè)的服務(wù)水平都提出了新要求。從某種意義上說(shuō)
2、,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)水平的高低決定著一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低。如果我們的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量不高,再好的手機(jī),再好的市場(chǎng)機(jī)遇,要拓展企業(yè)的發(fā)展空間也只是紙上談兵。因此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的浪潮,我們只有牢牢把握電信技術(shù)突飛猛進(jìn)、電信需求不斷擴(kuò)大的機(jī)遇,瞄準(zhǔn)國(guó)際一流電信企業(yè)和世界級(jí)卓越公司的目標(biāo),牢記我們的服務(wù)宗旨,頑強(qiáng)拼搏、奮力追趕、提高服務(wù)、不斷超越,使聯(lián)通公司不斷走向輝煌。然而,提高服務(wù)并非一句豪言壯語(yǔ),而必須要有實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng),必須扎扎實(shí)實(shí)做好“發(fā)展服務(wù)年”的各項(xiàng)工作。那么,我們究竟應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢?首先,要增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)。假如我們的服務(wù)意識(shí)淡薄,新用戶望
3、而卻步,老用戶不斷流失,企業(yè)發(fā)展無(wú)從談起。相反,如果我們視用戶為上帝,對(duì)每一個(gè)用戶都能夠換位思考,真誠(chéng)相待,提供優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù),那么,我們還何愁聯(lián)通公司的市場(chǎng)占有率上不去呢?其次,要提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)為,當(dāng)前就是要按照公司提出的“發(fā)展服務(wù)年”工作的新要求,認(rèn)真堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越、服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,在各營(yíng)業(yè)廳中大力開(kāi)展“三聲服務(wù)”“星等級(jí)”競(jìng)賽和“用戶服務(wù)、0投訴”等競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高“窗口單位”的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的聯(lián)通形象,不斷提升用戶的滿意度。第三,就是在各營(yíng)業(yè)廳中深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)營(yíng)業(yè)員、爭(zhēng)建星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。設(shè)立大客戶綠色通道,推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)
4、制”,配備服務(wù)投訴專管員,為用戶幫困解難。同時(shí),大力弘揚(yáng)“四氣”和“四種精神”,積極倡導(dǎo)崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻(xiàn),全面實(shí)行周評(píng)比、月考核辦法,激勵(lì)員工努力做到“愛(ài)聯(lián)通,做主人;愛(ài)本職,比貢獻(xiàn)”。在員工中大力弘揚(yáng)“競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、激情、誠(chéng)信”的企業(yè)文化理念,積極倡導(dǎo)“講聯(lián)通話、做聯(lián)通人、辦聯(lián)通事”。公司上下形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作表率、黨員比貢獻(xiàn)、骨干創(chuàng)一流,人人思進(jìn)取、個(gè)個(gè)謀發(fā)展的良好局面。使學(xué)趕先進(jìn),興我聯(lián)通成為全體員工的自覺(jué)追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!讓我們同心協(xié)力,共謀發(fā)展,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,共譜聯(lián)通事業(yè)發(fā)展的輝煌篇章!謝謝大家!院校與名師壇名將。民
5、族傳統(tǒng)體育專業(yè)對(duì)文化成績(jī)的要求比較低,是上大學(xué)的另一條捷徑。專業(yè)考試一般在每年的4月份進(jìn)行,但2、3月份就開(kāi)始報(bào)名了,主要考的是武術(shù)、散打?qū)I(yè)技術(shù)和一些文化知識(shí)。目前全國(guó)大概有16所高校開(kāi)設(shè)了民族傳統(tǒng)體育專業(yè),除了北京、沈陽(yáng)、上海、南京、哈爾濱、山東、廣州、武漢、成都、西安等十大體育院校外,師范類的東北師范大學(xué)、徐州師范大學(xué)、山東師范大學(xué)、西北師范大學(xué)和質(zhì)與飛腳技巧的結(jié)合,其要素有三:“高度、造型、擊響”。導(dǎo)演寧浩自曝曾找人代考 英語(yǔ)單科30多分2012-04-09 11:35:29來(lái)源: 重慶晚報(bào)(重慶)有0人參與 手機(jī)看新聞 轉(zhuǎn)發(fā)到微博(0)寧浩是學(xué)繪畫(huà)出身的,去考影視學(xué)院時(shí)由于文化課基礎(chǔ)很差,就很擔(dān)心自己考不上,于是寧浩想了一個(gè)法子:找人代考。重慶晚報(bào)訊 4月24日,寧浩執(zhí)導(dǎo)的喜劇電影黃金大劫案將在全國(guó)各大院線上映。近日寧浩開(kāi)始馬不停蹄地到全國(guó)各大高校舉行“風(fēng)暴論壇”。昨日,寧浩
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