職務分析在我國現(xiàn)狀--以財務總監(jiān)為例

1、職務分析在我國現(xiàn)狀 - 以財務總監(jiān)為例目錄、F、前言錯誤！未定義書簽1.、F、前|八匚o言 32.財務總監(jiān)工作分析 32.1工作描述 32.2行業(yè)職務素質(zhì)模型分析 . 32.1.1業(yè)務能力 52.1.2影響力 52.1.3責任心 62.1.4 戰(zhàn)略謀劃 62.1.5 分析與概念思維能力 62.1.6 自我驅(qū)動 72.1.7溝通能力 72.1.8團隊領導與管理 72.2財務總監(jiān)工作職責內(nèi)容 . 82.3財務總監(jiān)任職資格 82.4財務總監(jiān)工作條件 92.5財務總監(jiān)在企業(yè)中的地位和作用 93. 當前我國工作分析現(xiàn)狀 93.1工作分析的內(nèi)容 93.2工作分析的模式 93.3工作分析方法 . 103.4

2、 當前我國工作分析中存在的問題 103.4.1 素質(zhì)模型的使用可能帶來的問題 103.4.2 其它問題 103.5 工作分析中出現(xiàn)的問題的解決措施 113.5.1 將招聘、培訓、薪酬管理等人力資源管理部分與工作分析有機結合 113.5.2 任命專業(yè)人員進行工作分析 113.5.3 公司人力資源部門應與其他層級保持良好的溝通 123.5.4 進行工作分析可考慮新技術和新設備 121. 前言工作分析被譽為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”，具體來說就是把職工擔任的特定職務 的內(nèi)容加以分析，清晰界定該職務的固有性質(zhì)和組織內(nèi)職務之間的相互關系和特點，并且 明確界定操作人員在履行該職責時應當具備的技術、知識、能

3、力與責任，也就是對某一職 位工作的內(nèi)容以及有關因素做全面的有系統(tǒng)、有組織的描寫或者記載。工作分析的結果提 供了與工作本身要求有關的信息。、中國組織的現(xiàn)代人力資源管理起步較晚 , 還處于非常不完善的階段 , 相比于發(fā)達國家尚 有較大差距。因此對于人力資源管理工作分析的研究 , 尤其是對工作分析這樣的基礎性工 作的研究具有非常重要的理論和實踐意義。由于中國國情，企業(yè)類型眾多，各企業(yè)經(jīng)營情 況又會有所不同，為了使此次國內(nèi)工作分析不高高在上脫離實際，我們選擇以財務總監(jiān)工 作分析為例，在實例的基礎上進行分析。2. 財務總監(jiān)工作分析2.1 工作描述職位名稱：財務總監(jiān)所在部門：公司總部直接上級：執(zhí)行總裁直接

4、下級：財務部經(jīng)理、法律事務部經(jīng)理內(nèi)部溝通：公司總部其他總監(jiān)外部溝通：企業(yè)主管單位的財務部門，物價局、銀行、國資局、稅務局、財政廳、經(jīng) 貿(mào)委等單位、關聯(lián)企業(yè)的財務部門財務總監(jiān)職位概要：主持公司財務戰(zhàn)略的制定、財務管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司 運營所需資金，完成企業(yè)財務計劃。2.2 行業(yè)職務素質(zhì)模型分析通過素質(zhì)詞條的平均排序，可將行業(yè)財務總監(jiān)素質(zhì)能力劃分為：業(yè)務能力、影響力、 責任感、戰(zhàn)略謀劃、分析與概念思維能力、自我驅(qū)動、溝通能力、團隊領導與管理能力這 八類。2.1.1 業(yè)務能力業(yè)務能力對于上市公司財務總監(jiān)這個職位非常的重要 , 在某種程度上應該是個必要條 件, 這方面與其它高管人員有較大區(qū)別。

5、根據(jù)研究結果,業(yè)務能力這個特征因子可以被分為三個層次第一層次為基本的專業(yè)能力 , 具體表現(xiàn)如下具有扎實的專業(yè)基礎熟悉經(jīng)濟環(huán)境、財、 稅等法規(guī)遵守職業(yè)道德的準則政策領悟力高。第二層次為業(yè)務成熟度 ,即豐富的業(yè)務經(jīng)驗 , 具體表現(xiàn)如下有過年以上的上市公司財務 工作經(jīng)歷 , 其中應該至少有三年以上的中級財務管理的經(jīng)驗并在業(yè)內(nèi)具有一定的影響力和 權威性最好主持過上市公司的上市運作、重組、資本運作、風險投資等重大財務活動。第三層次為業(yè)務支持 , 即能夠積極、主動地利用專業(yè)理論和經(jīng)驗為企業(yè)的決策、風險 監(jiān)控及經(jīng)營管理等提供科學的依據(jù) , 具體表現(xiàn)如下參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 ,為經(jīng)營、投資決策提 供必要的財務信息

6、 , 保證宏觀決策的科學性。2.1.2 影響力對于決策權有限的財務總監(jiān)人員來說 ,影響力的重要性更是不言而喻。本研究發(fā)現(xiàn) , 對 于上市公司的財務總監(jiān)人員而言 , 影響力是僅次于業(yè)務能力之后的因子特征。上市公司財務總監(jiān)人員由于歷史的原因及其在企業(yè)中所處的位臵決定著他的決策權是有限的。他既要 影響團隊成員支持、擁護他的管理與領導 , 又要爭取的支持、其它部門老總的配合才能順 利推動工作或者達成目標。要順利完成一項工作任務或者要達成某種既定目標, 上市公司財務總監(jiān)人員必須贏得、其他分管副總或其他相關人員的認可和支持 , 因此, 他要能影響他 人自愿接受自己的觀點和想法、影響并不是自己下屬的人自愿配

7、合自己的工作、能做出努 力影響政策的制定、能采取積極措施爭取對自己工作的支持, 并且能在有反對意見的時候陳述有說服力的觀點說服他人改變立場。2.1.3 責任心在紛繁復雜的經(jīng)濟環(huán)境中 ,財務總監(jiān)在為企業(yè)盈利提供理性決策依據(jù)時 , 必須主動、勤 勉、細致和深入地開展工作 , 這要求財務總監(jiān)要付出更多的時間和精力。到點上下班和給 錢就干或患得患失地只做被動、應付、粗糙和表面的工作肯定是不行的。財務提供的決策 依據(jù)信息的真實性、準確性、完整性和及時性將極大地影響財務職能的發(fā)揮, 左右企業(yè)決策的正確和錯誤 ,增加或減弱企業(yè)的經(jīng)營風險。因此財務總監(jiān)必須敬業(yè), 必須有奉獻精神。2.1.4 戰(zhàn)略謀劃戰(zhàn)略謀劃這

8、一特征因子要求財務總監(jiān)不僅是充當高級管理層的助手和參謀, 而是要成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的重要組成部分 , 以一種真正的戰(zhàn)略伙伴關系與企業(yè)的首席執(zhí)行官一起 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 , 為企業(yè)的長遠計劃和戰(zhàn)略提供預測性的財務數(shù)據(jù)分析和財務服務支持,并對戰(zhàn)略決策中涉及財務方面的問題發(fā)表意見。具體表現(xiàn)第一, 對宏觀政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融市場敏銳的嗅覺和分析判斷能力。財務總監(jiān)的作用還在于應成為公司在市場上的觸角 并對市場變化和政府調(diào)控的影響非常機敏。第二,財務總監(jiān)作為價值管理的設計者 , 因該具備戰(zhàn)略性的思維 , 善于利用財務分析技術對市場、生產(chǎn)、銷售等多方面進行專業(yè)判斷和宏 觀決策第三 , 為實現(xiàn)價值目標和風險控

9、制 , 財務總監(jiān)要能按照既定的財務計劃目標和明確的 標準對企業(yè)的財務活動進行監(jiān)督、檢查。2.1.5 分析與概念思維能力具有很強分析思維能力的財務總監(jiān)能夠?qū)⒏鞣N現(xiàn)象分解成若干組成部分, 再對每一部分進行仔細研究。他們能夠發(fā)現(xiàn)造成某個問題的多個原因 ,一一加以評估 , 然后制定計劃找 出最要的原因 , 并實施這一計劃。他們能夠從手頭信息中察覺存在差異、差距和不一致之 處。作為企業(yè)的財務總監(jiān) ,應根據(jù)財務部門掌握的財務會計信息 , 綜合分析研究企業(yè)經(jīng)營管 理中存在問題 ,找出薄弱環(huán)節(jié) ,提出改進措施 , 供決策層參考 ,此外還應對國際、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán) 境、資本市場變化反應靈敏 , 及時撲捉信息 , 為企

10、業(yè)決策提供支持。2.1.6 自我驅(qū)動 具有自我驅(qū)動能力的財務總監(jiān)不會一開始就把自己定位于一個“賬房先生”, 他會主動、積極地去扮演自己角色 ,把國外最先進的管理方法在公司進行大膽實踐 , 并且相信自己 有能力勝任新環(huán)境下的工作。特別是在我國 , 財務總監(jiān)的職責和地位處在一個關鍵的轉(zhuǎn)型 時期,此時,更應該敢于挑戰(zhàn)自我 , 堅信有能力克服困難 ,達到目的。信息的能力。2.1.7 溝通能力研究表明 , 上市公司面臨著越來越復雜的經(jīng)濟環(huán)境 , 并且投資、融資渠道正逐步多樣化 上市公司的財務總監(jiān)也因此從財務監(jiān)控與信息加工中部分解脫出來 , 來加強與股東及其他 外部相關利益集團的溝通 ,以及內(nèi)部經(jīng)營層的互

11、動 , 成為企業(yè)內(nèi)外溝通的橋梁。財務總監(jiān)必 須與股東、董事會溝通 , 理解他們的回報要求并獲取他們對公司的支持 , 與之建立起良好的 信任關系財務總監(jiān)須與 CEO及其他高層管理人員溝通,以準確把握經(jīng)營層的經(jīng)營意圖,并將 公司的經(jīng)營戰(zhàn)略或目標轉(zhuǎn)換成可計量的財務、非財務標準。作為公司最高財務管理人員須 要坦率與下屬交流信息 , 互相建立信任 , 聽取各方意見 , 集思廣益尋找最佳解決問題的辦法 , 同時也能激發(fā)下屬的工作積極性 , 提高工作效率。2.1.8 團隊領導與管理作為企業(yè)最高財務行政長官必須具備出色的團隊管理與領導能力 , 研究結果也表明了 這一點。由于財務總監(jiān)在企業(yè)中扮演著承上啟下的中流

12、砒柱角色 , 因此, 建立、管理和領導 一個高效的團隊對財務總監(jiān)人員取得出色的績效來說非常重要。作為一個出色的財務總監(jiān) , 還應認可并感激下屬的工作貢獻 , 從而贏得下屬的鼎力支持 和擁護為了建立高效的團隊 , 必須整合整個團隊的力量 , 確保團隊的有效配合。要成為一個出色的財務總監(jiān) , 不僅要注意自己的工作和能力的發(fā)展 , 更重要的一點是要 培養(yǎng)他人研究表明 , “培養(yǎng)他人”這一點是為大部分管理者所忽略或者都欠缺的能力 , 是大 部分管理人員的領導能力中最弱項。除了給員工提供晉升機會或奮斗目標外, 優(yōu)秀的管理人員還會很注重在工作中培養(yǎng)下屬的能力。這樣做不僅能夠激勵員工盡最大的努力地出色 工作

13、,而且還能為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的財務總監(jiān)接班人。2.2 財務總監(jiān)工作職責內(nèi)容（1）利用財務核算與會計管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司 戰(zhàn)略，并主持公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定；（2）建立和完善財務部門，建立科學、系統(tǒng)符合企業(yè)實際情況的財務核算體系和財 務監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制；（3）制定公司資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預、決算；（4）對公司投資活動所需要的資金籌措方式進行成本計算，并提供最為經(jīng)濟的酬資 方式；5）籌集公司運營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向；（6）主持對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制；（7）協(xié)調(diào)公司同銀行、工

14、商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；（8）參與公司重要事項的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展及對外投資等 事項提供財務方面的分析和決策依據(jù)；（9）審核財務報表，提交財務管理工作報告；完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。2.3 財務總監(jiān)任職資格（1）教育背景：會計、財務或相關專業(yè)大學本科以上學歷。（2）培訓經(jīng)歷：接受過管理學、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、 公司產(chǎn)品的基本知識等方面的培訓。（3）經(jīng)驗： 8 年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)財務管理工作經(jīng)驗。（4）技能技巧：具有較全面的財會專業(yè)理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉財經(jīng)法 律法規(guī)和制度；熟悉財務相關法律法規(guī)、投資、進出口貿(mào)易、

15、企業(yè)財務制度和流程；參與 過較大投資項目的分析、論證和決策；熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算； 具有豐富的財務管理、資金籌劃、融資及資本運作經(jīng)驗；良好的口頭及書面表達能力。（5）態(tài)度：工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；具有較強的判斷和決策能力、 人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力；具有較強的工作熱情和責任感。2.4 財務總監(jiān)工作條件工作場所：公司總部辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。2.5 財務總監(jiān)在企業(yè)中的地位和作用財務總監(jiān)制是順應時代潮流而產(chǎn)生的一種財務監(jiān)督機制，正確認識和理解財務總監(jiān)制， 是財務總監(jiān)制得以良好運行的基礎和保障，也是實際工作的客觀要求。

16、（1）財務總監(jiān)，既是企業(yè)的監(jiān)督者，又是企業(yè)財務管理的領導者企業(yè)的領導核心是 董事會，財務總監(jiān)通常是董事會成員，是財務管理部門的最高財務官，負責領導企業(yè)的財 務工作，對董事會負責，對股東負責，接受董事會的指導和監(jiān)督，代表董事會對管理層實 施財務監(jiān)控，同時，又是企業(yè)經(jīng)營管理層中的重要的一員，是企業(yè)的“ 第二把手”，肩 負著對企業(yè)財務工作的領導和監(jiān)控工作。（2）財務總監(jiān)的職責，決定了其在企業(yè)中的地位與作用。財務總監(jiān)一般是企業(yè)董事 會中相關委員會的主任或主要成員，如財務委員會、預算委員會、審計委員會、薪酬委員 會等，同時 CFO 又是企業(yè)經(jīng)營層中重要的一員，其基本職責主要是領導企業(yè)財務人員實 現(xiàn)企業(yè)財

17、務目標，并參與企業(yè)戰(zhàn)略領導，使股東財富最大化，概括為財務管理和財務監(jiān)督 兩個方面。3. 當前我國工作分析現(xiàn)狀3.1 工作分析的內(nèi)容根據(jù)上述對財務總監(jiān)的工作分析，可以發(fā)現(xiàn)我國的工作分析內(nèi)容是以工作內(nèi)容、工作 職責、任職資格為主，包含工作條件（環(huán)境）、組織關系、薪酬福利等。3.2 工作分析的模式此次所選財務總監(jiān)案例中是以人員導向型的工作分析，以崗位的任職者為研究對象 通過對工作執(zhí)行者的研究 , 間接的去了解崗位工作的各種信息。除此之外，還有兩類模式， 一類把研究的重點放在工作的各項職責和任務信息的分析上, 這種以崗位工作本身為重點的工作分析稱為崗位工作導向型工作分析；另一類分析模式是以產(chǎn)品或服務的

18、生產(chǎn)流程為 導向 ,以生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的研究為切入點對工作進行分析,稱為過程導向型工作分析。3.3 工作分析方法自上世紀美國心理學家麥克利蘭提出素質(zhì)模型，已過去了 40 余年，隨著全球化趨勢 進一步加強，中外經(jīng)濟、學術交流愈發(fā)頻繁，素質(zhì)模型在我國的使用正形成流行的趨勢， 尤其在工作分析領域。傳統(tǒng)的工作分析注重崗位工作各方面信息的明確 , 是一種以崗位為核心的分析方法。 然而現(xiàn)代組織面臨復雜多變的環(huán)境與日益激烈的市場競爭 , 原有的崗位工作分析缺乏應對 組織變化的能力 , 已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代組織的要求。所以基于勝任力的工作分析應運而生 有別于傳統(tǒng)的以崗位為導向的工作分析 , 是一種以人為導向的工作

19、分析。這種先進的工作 分析方式以組織的勝任力模型為基礎 , 通過分析確定組織優(yōu)秀員工應該具有的關鍵價值和 核心能力 , 并研究組織面臨的各種機遇與挑戰(zhàn) ,將崗位工作的任職資格與組織戰(zhàn)略要求的核 心競爭力有機的結合起來 , 能夠強調(diào)現(xiàn)代組織管理倡導的創(chuàng)新與學習能力。使得工作分析 的結果能夠應對不斷變化的組織環(huán)境和組織自身的變化。此次財務總監(jiān)的工作分析就以素質(zhì)模型為主要的分析手段。建立能力素質(zhì)模型有多種 方法 ,包括專家小組、行為事件訪談、量表調(diào)查、觀察法等。在完成素質(zhì)模型的構建后， 工作崗位對任職者的能力要求便十分清晰，接下來再進行工作環(huán)境、工作職責、組織關系 等的分析。3.4 當前我國工作分析

20、中存在的問題3.4.1 素質(zhì)模型的使用可能帶來的問題（1）隨著信息技術的飛速發(fā)展，信息傳遞范圍的增廣與速度增快，網(wǎng)絡上存在著很 多各式各樣的已經(jīng)做好的工作分析和建立好的素質(zhì)模型，目前很多公司在做工作分析時， 尤其是分析過程中素質(zhì)模型建立時，直接照搬其他公司的成果。對于已有的信息，借鑒并 沒有什么問題，但是在進行工作分析和素質(zhì)模型建立時需要結合公司具體情況，否則會嚴 重影響公司的績效甚至是公司正常的運轉(zhuǎn)。（2）在進行素質(zhì)模型的建立時，素質(zhì)之間存在概念重復或概念模糊，能力概念易出 現(xiàn)過多難以進行切實有效的界定和分析的情況。在這種情況下，工作分析的有效性就受到 了破壞。（3）素質(zhì)模型關注的重點是任職

21、者對工作的勝任，而在實際情況中，能不能勝任與 適不適合并不總是一致的，在員工自身價值觀、家庭狀況、生理心理狀態(tài)等眾多因素的影 響下，可能會出現(xiàn)偏差。3.4.2 其它問題（1）工作分析未和公司戰(zhàn)略匹配。我國工作分析的發(fā)展時間不長，很多公司的工作 分析依然在起步階段，不成熟不完善，傳統(tǒng)工作分析的缺陷之一就是對于變化的適應性差 一次優(yōu)秀的傳統(tǒng)工作分析也只能做到準確分析組織現(xiàn)有的工作信息,一旦組織崗位工作的情況發(fā)生了變化 , 就需要對變化的部分進行修改或者重新 分析 ,如果修改的不夠及時就會影響到組織的其他人力資源管理工作的正常進行。即使修 改及時 ,也會耗費組織的資源 , 增加組織的管理成本。（2）

22、進行工作分析時，企業(yè)固步自封。傳統(tǒng)的工作分析信息獲取途徑主要是在組織 內(nèi)部 ,然而隨著經(jīng)濟全球化的影響 ,某個地區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟變化可能會迅速波及到世界的每個角 落。因此組織面臨的環(huán)境瞬息萬變 , 如果還是只看到組織自身的情況 , 而忽視了外部的變化 那么無疑會增加組織面臨的風險 , 不久的將來就可能在日益激烈的競爭中被淘汰。（3）在進行工作信息的調(diào)查時，可能會出現(xiàn)障礙如被調(diào)查者的敷衍、不配合，公司 管理層的不理解，調(diào)查者自身的工作態(tài)度問題。3.5 工作分析中出現(xiàn)的問題的解決措施3.5.1 將招聘、培訓、薪酬管理等人力資源管理部分與工作分析有機結合將工作分析貫穿于招聘、培訓、薪酬福利設臵的過程，會使工作分析的建立與實施更 加實用、有效。任職資格的明確，將決定公司招聘什么樣的人才。素質(zhì)模型的建立將使公 司的培訓更有目的性，從而為人才的儲備奠定基礎。薪酬福利設臵本身必然離不開工作分 析。當人力資源工作各部分與工作分析相結合時，匹配公司戰(zhàn)略就不再是一件難以實現(xiàn)的 目標。公司戰(zhàn)略在進行工作分析前就需要被關注，但是這只是一個宏觀的把握。宏觀戰(zhàn)略 必然會在細分的工作中體現(xiàn)，聯(lián)系戰(zhàn)略進行工作分析就需要與人力資源其他工作相結合。3.5.2 任命專業(yè)人員進行工作分析當企業(yè)在進行工作分析時，人力資源部門選派人員應當保證足夠的專業(yè)