企業(yè)移動信息化應用產(chǎn)品（MOBO）及解決方案白皮書

1、企業(yè)移動信息化應用產(chǎn)品（mobo）及解決方案白皮書廣州市道一信息技術(shù)有限公司移動化解決方案廣州市道一信息技術(shù)有限公司目 錄1產(chǎn)品介紹11.1概述11.2什么是mobo11.3mobo建設目標11.4mobo的功能架構(gòu)21.5mobo的技術(shù)特點31.5.1無縫銜接技術(shù)31.5.2系統(tǒng)快速集成41.5.3平臺式的開發(fā)工具51.5.4快速克隆的編輯技術(shù)51.5.5智能服務器/客戶端技術(shù)61.5.6多種數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換技術(shù)61.5.7文件瞬時展現(xiàn)技術(shù)71.5.8消息推送技術(shù)81.5.9知識可傳遞性82mobo功能說明102.1智能服務器（mis）102.1.1一鍵式安裝102.1.2服務器端管理112.1.

2、3數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換引擎122.1.4多應用共享服務器132.1.5服務器并發(fā)處理機制132.1.6服務器運營監(jiān)控142.1.7終端數(shù)據(jù)管理142.2智能客戶端（msc）142.2.1全網(wǎng)絡支持142.2.2支持多種終端142.2.3終端屏幕自適應152.2.4自動更新下載功能152.2.5文件資源處理152.2.6終端可掛失152.3智能編輯器（mide）162.3.1腳本編寫工具162.3.2簡易的腳本自定義172.3.3靈活的運算邏輯處理172.4通用功能182.4.1流程審批182.4.2電子郵件192.4.3通訊錄192.4.4通知公告192.4.5手機文件傳閱192.4.6信息應用192.

3、4.7附件瀏覽192.4.8界面?zhèn)€性化203mobo環(huán)境要求213.1硬件環(huán)境213.2軟件環(huán)境213.3網(wǎng)絡環(huán)境214mobo安全設計234.1安全體系234.2安全設計244.2.1終端接入安全244.2.2傳輸安全244.2.3存儲安全254.2.4運行安全254.2.5機制安全265基于mobo的解決方案285.1移動oa解決方案285.2移動crm解決方案315.3移動erp解決方案315.4移動e-buesiness解決方案325.5個性化業(yè)務訂制336成功案例346.1煙草專賣局移動辦公平臺346.1.1項目背景346.1.2應用情況346.2手機移動派車系統(tǒng)356.2.1項目背

4、景356.2.2應用情況366.3掌上客戶關系管理系統(tǒng)366.3.1項目背景366.3.2應用情況376.4手機士多運營移動監(jiān)控平臺386.4.1項目背景386.4.2應用情況38 企業(yè)移動信息化應用工具：mobo無線中間件第 iv 頁解決方案廣州市道一信息技術(shù)有限公司1 產(chǎn)品介紹1.1 概述隨著信息科技的高速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術(shù)和移動通信技術(shù)在全世界的推廣，人們獲取信息的手段發(fā)生了巨大變化，尤其是那些對實現(xiàn)實時信息要求強烈、移動性強的單位和個人，移動計算和無線數(shù)據(jù)技術(shù)將為他們的工作帶來嶄新的變化。道一移動辦公平臺就是在這種技術(shù)發(fā)展的背景下提出來的，為政府機關、企事業(yè)單位移動辦公提供的一套簡潔

5、實用的解決方案，目的是幫助用戶高效率地把現(xiàn)有的計算機郵件和計算機辦公應用借助互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡擴展到智能手機或pda上，使處于移動狀態(tài)的工作人員可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)方式繼續(xù)保持與辦公自動化系統(tǒng)的無縫銜接，隨時查閱公文。為了幫助政府/企業(yè)以標準化和流程化的方式管理大量費時的、需要人工參與的任務或活動，并對它們的進度進行跟蹤，很多政府/企業(yè)使用工作流、電子郵件的方式進行工作和管理，如使用基于j2ee（java）、ibm domino、微軟的.net平臺、vb等為基礎開發(fā)的應用系統(tǒng)或其它類似產(chǎn)品，以適應政府/企業(yè)運營環(huán)境的動態(tài)變化或更好的提高流程處理的效率。1.2 什么是mobomobo（mobi

6、le office is big office）無線中間件是位于平臺（包括手機和服務器等在內(nèi)的硬件和操作系統(tǒng)）和業(yè)務應用之間的通用服務，配套有開發(fā)工具、語言、接口及管理維護界面。使用該中間件產(chǎn)品，開發(fā)者可以在1-2周內(nèi)完成一個桌面業(yè)務系統(tǒng)向手機端應用的延伸，實現(xiàn)移動化，并且只需要開發(fā)一次，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建出可以在各個手機平臺上運行的軟件包。mobo抽象了典型的應用模式，應用軟件制造者可以基于標準的中間件進行再開發(fā)。1.3 mobo建設目標隨著3g時代到來，智能手機的普及，基于手機客戶端的各種應用蓬勃發(fā)展，企業(yè)客戶對于手機應用的需求呈逐年攀升態(tài)勢，為更好為企業(yè)向移動信息化延伸提供優(yōu)質(zhì)的服務， 擬m

7、obo軟件產(chǎn)品的建設目標：u 建設一個靈活、易用的無線中件間與移動化技術(shù)產(chǎn)品，從而達到移動化應用的實施速度快、成本低，成為實力領先的移動化產(chǎn)品供應商；u 服務器端對于各種常用數(shù)據(jù)庫的接口、各種.net、jsp、php等開發(fā)的接口，從底層上實現(xiàn)對各種辦公系統(tǒng)的無縫銜接；u 客戶端支付目前市場上所有的主流智能手機，如windows mobile、symbian等操作系統(tǒng)的智能手機；u 手機客戶端軟件能支持各種復雜的業(yè)務系統(tǒng)應用，無論業(yè)務系統(tǒng)如何升級，都不需要對用戶手機客戶端軟件進行維護；u 實現(xiàn)開發(fā)費節(jié)省70%以上，并縮短開發(fā)周期80%-95%。1.4 mobo的功能架構(gòu)mobo無線中間件平臺的功

8、能架構(gòu)體系由上至下可以分為以下四個層面，詳細的結(jié)構(gòu)圖如下：附圖1. 功能架構(gòu)體系圖u 終端用戶層作為系統(tǒng)向各種手機終端提供的展現(xiàn)層，手機用戶通過安裝客戶端程序，實現(xiàn)移動辦公，目前支持市面上各種主流終端的使用。u 移動服務層各電信運營商（移動/電信/聯(lián)通）提供的無線網(wǎng)絡環(huán)境層，支持gsm、gprs、edge、cdma、wcdma、td-scdma等多種無線網(wǎng)絡環(huán)境，對于移動網(wǎng)絡需要同時支持cmnet與cmwap。u 業(yè)務邏輯層系統(tǒng)核心業(yè)務處理層，主要支撐系統(tǒng)與外部業(yè)務系統(tǒng)、手機終端的數(shù)據(jù)請求處理，實現(xiàn)信息移動化，包括基礎服務支撐、業(yè)務解析運行引擎、終端訪問安全管理、通用組件，以及系統(tǒng)管理功能。u

9、 外部系統(tǒng)層系統(tǒng)與外部接入系統(tǒng)的適配層，主要的外部接入系統(tǒng)包括政府各部門的辦公自動化系統(tǒng)（oa系統(tǒng)）及其他it應用系統(tǒng)。1.5 mobo的技術(shù)特點1.5.1 無縫銜接技術(shù)眾所周知，通常在業(yè)務系統(tǒng)間進行對接時，第一感覺就是需要雙發(fā)約定的數(shù)據(jù)接口格式，由一方形成一個標準的協(xié)議并提供另一方進行調(diào)用和集成。要實現(xiàn)給用戶推移動辦公；面臨一個很大的問題，就是原有系統(tǒng)無法提供接口，主要有三個方面的原因：u 用戶的信息管理部門對原來系統(tǒng)實施的時候面對的周期過長、代碼反復調(diào)整、領導需求變化、實施推廣等等以前頭痛的問題還歷歷在目；現(xiàn)在好不容易穩(wěn)定下來，而且又用得很順暢了，如果現(xiàn)在要上移動辦公，又需要將大面積的改造

10、，帶來的風險是非常高的；u 對于很多市級單位，他們的系統(tǒng)都是廳里、甚至是部里統(tǒng)籌的，用戶根本沒有條件向開發(fā)商提出接口的需求；u 原有系統(tǒng)的開發(fā)商認為這個用戶是他們開發(fā)出來的市場，不容許別人進入，通常都會設置門檻，就是不提供接口；這個情況可以說是非常多的。為此mobo創(chuàng)新，提出了實現(xiàn)真正的無縫銜接技術(shù)；無縫銜接的概念在mobo平臺里指不需要對原有系統(tǒng)做任何改動而進行的銜接，這也是mobo平臺創(chuàng)新之處，提出了不對原有辦公系統(tǒng)做任何改動前提下的移動辦公延伸。如下圖：附圖2. mobo實現(xiàn)原理邏輯圖1.5.2 系統(tǒng)快速集成就目前而言，移動辦公是企業(yè)信息系統(tǒng)的新渠道，這個渠道的終端不是服務器、臺式電腦或

11、筆記本電腦，而是智能手機。智能手機上的移動辦公，既有手機自身的特點，又有信息化的本質(zhì)，以何種方式去實施移動辦公軟件最為恰當？想象以臺式機為終端的信息化系統(tǒng)的實施，從調(diào)查需求、架構(gòu)、二次開發(fā)到最終能使用，耗時三年五載很平常，移動辦公的實施卻經(jīng)不起這樣的考量。現(xiàn)在移動信息化行業(yè)由電信運營商來主導，隨著電信的重組完成，在移動辦公的數(shù)據(jù)業(yè)務上也競爭非常激烈，而且這個數(shù)據(jù)業(yè)務往往附帶語音業(yè)務，這些業(yè)務的資費模式往往都帶有時效性。如果一個項目重實施到驗收還象以前信息化項目那樣弄個一年半載，時機早過了。一般中大型企業(yè)oa系統(tǒng)都有近百個流程、10多個架構(gòu)組織，20多個操作模塊、按鈕，而實施移動信息化，不少原有

12、業(yè)務流程、結(jié)構(gòu)功能、操作界面必須要簡化、易用，大刀闊斧刪減合并，言簡意賅，一鍵到位，不能照搬固定pc機做法，才能適應新管理模式。目前我們采用平臺式，有很好的二次開發(fā)環(huán)境如ide、模版、項目積累；由于我們的平臺可以做到不需要原有系統(tǒng)開發(fā)商的配合，能獨立完成，這樣就大大減少了開發(fā)協(xié)調(diào)的時間。另外我們歷經(jīng)了多個項目的實施，有非常優(yōu)秀的團隊和完善的開發(fā)流程和制度，給予保障。移動辦公的二次開發(fā)實施大多項目控制在2到3周左右，一套平臺模式工具能實現(xiàn)在不對用戶原有系統(tǒng)做任何改動的情況下，快速實現(xiàn)其移動辦公系統(tǒng)。1.5.3 平臺式的開發(fā)工具mobo是一個完整的平臺，能具有類似microsoft visual

13、studio 系列的功能和規(guī)范。如語言腳本、ide編輯環(huán)境、模版類庫、系列幫助手冊、編譯器、擴展接口、類庫等等。附圖3. mobo平臺式功能圖1.5.4 快速克隆的編輯技術(shù)mobo體系稱為object basic體系，以面向?qū)ο蟮男问教峁└鞣N組件，但是組件中所用的語句均為basic語法體系。mobo是面向?qū)ο蠛蚥asic的結(jié)合，它采用了對象的管理機制和basic的簡單易用，去掉了其它煩瑣枝節(jié)。mobo平臺包含了許多基礎的組件，常用的移動開發(fā)只需要調(diào)用組件即可快速實現(xiàn)、在復雜現(xiàn)場環(huán)境下，可進行編程來實現(xiàn)復雜任務。這是一種易用與復雜并存的環(huán)境。1.5.5 智能服務器/客戶端技術(shù)mobo平臺客戶端采

14、用智能客戶端技術(shù)，稱之為智能客戶端，是因為mobo客戶端充分結(jié)合了c/s客戶端與web瀏覽器兩種客戶端應用模式優(yōu)點，使產(chǎn)品智能客戶端具備程序體系小、功能強大，配置靈活等功能特點。mobo平臺的智能客戶端技術(shù)體現(xiàn)在部署上，當mobo客戶端安裝到用戶的手機上后，需求發(fā)生了變化，則不需要更新mobo客戶端，而是mobo客戶端依據(jù)需求自動進行調(diào)整到新的需求模式。這相對于傳統(tǒng)的系統(tǒng)需求發(fā)生變化而需要更新或者升級客戶端而言，有著極大的便利性。mobo結(jié)合胖客戶端與瘦客戶端的優(yōu)點，平臺所有部署均在服務器完成， 客戶端不需要作任何更新，所改即所見。 并具有如下優(yōu)勢：u 利用本地資源；u 利用網(wǎng)絡資源；u 支持

15、偶爾連接的用戶；u 提供智能安裝和更新；u 提供客戶端設備靈活性。 1.5.6 多種數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換技術(shù)mobo系統(tǒng)支持各種常用數(shù)據(jù)庫的接口、各種.net、jsp、php等開發(fā)的接口，從底層上實現(xiàn)了對各種辦公系統(tǒng)的無縫銜接。主要的數(shù)據(jù)源包括以下幾個方面：u web瀏覽器；u 關系型數(shù)據(jù)庫；u lotus domino數(shù)據(jù)庫；u 標準接入接口。1.5.7 文件瞬時展現(xiàn)技術(shù)mobo手機客戶端也可以無需下載，在線查閱附件，須支持如下附件格式：u 普通文字文檔：txt文件、vcf文件、csv文件、ini文件、xml文件等；u 超文本文檔：htm文件、html文件；u word文檔：doc文件；u power

16、point文檔：ppt文件；u excel文檔：xls文件；u 圖片格式文檔：bmp圖片、jpg圖片、gif圖片、png圖片、tif圖片。其中對word做了特殊解析，其實現(xiàn)了對word文件的訪問、特別是大文件的訪問，mobo平臺的word展示技術(shù)包含：u 對于5m大小的文件、展示速度平均在3秒以內(nèi)；u 展示內(nèi)容包含文字、表格、以及圖片；u 文件中的圖片以所得即所見的模式分別傳輸；u 依據(jù)word原文的分頁進行分頁顯示；u 可放大、縮小查看，以及移動顯示內(nèi)容。圖例如下： 附圖4. 附件展示技術(shù)示例1.5.8 消息推送技術(shù)mobo提供強大的pushmail消息推送技術(shù)，實現(xiàn)各種工作待辦的即時提醒。

17、當今的工作環(huán)境下，在大、中型企業(yè)中有將近 23%的員工需要在移動狀態(tài)辦公，而他們希望無論身處何處隨時都能夠處理日常工作中的各種事務，而在沒有便攜式計算機或計算機關閉的情況下，push mail消息推送技術(shù)可以在gprs和cdma1x廣泛的覆蓋范圍內(nèi)主動地將各種工作待辦“推”送到您的手機上，手機在接收到工作待辦后會發(fā)出提示音，使用戶可以在第一時間及時地處理工作及查看信息。1.5.9 知識可傳遞性基于mobo平臺的移動辦公系統(tǒng)，將是具有無限擴展的、用戶可進行再學習和再開發(fā)的平臺，隨著用戶業(yè)務規(guī)則變化和數(shù)據(jù)變化，用戶可自行掌握mobo平臺、并可在此基礎上對移動辦公系統(tǒng)進行自我改造和二次開發(fā)。mobo

18、平臺提供有完整的培訓教材、參考手冊、用戶手冊、程序員手冊以及豐富的示范代碼、這足以幫助項目實施人員快速掌握mobo平臺。用戶所有的業(yè)務規(guī)則和數(shù)據(jù)都將在mobo平臺里體現(xiàn)、項目實施人員可很輕松的掌握并把它們?nèi)诤掀饋怼? mobo功能說明mobo無線中間件產(chǎn)品主要包括智能服務器（mis）、智能客戶端（msc）、智能編輯器（mide）三大組成部分，對各種硬件平臺、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品及客戶端的兼容和開放，實現(xiàn)了對信息交互的一致性和完整性的保護，有效提高了系統(tǒng)的可靠性；保持了平臺的透明性，使開發(fā)者不用擔心操作系統(tǒng)的問題，只需專注于自己的業(yè)務所長；可大幅降低開發(fā)成本，縮短業(yè)務系統(tǒng)移動化的實施周期。m

19、obo的移動信息化路線如下：附圖5. 移動信息化路線圖2.1 智能服務器（mis）2.1.1 一鍵式安裝mobo服務器安裝部署提供智能的一鍵式服務，無須安裝部署人員有任何技術(shù)背景，就可以輕松完成服務器安裝部署，簡單、便捷。附圖6. 服務器安裝圖2.1.2 服務器端管理mobo服務器不僅具備強大、快速的系統(tǒng)移動化轉(zhuǎn)換能力，同時為方便企業(yè)系統(tǒng)管理人員對移動業(yè)務應用的管理與維護，以及業(yè)務的穩(wěn)定運行，mobo服務器端提供豐富的管理功能，主要的以下功能：1、 提供多業(yè)務應用服務器的配置管理功能，實現(xiàn)多個業(yè)務系統(tǒng)的移動化共享mobo服務器，提高了企業(yè)系統(tǒng)移動化的效率，降低了企業(yè)系統(tǒng)移動化成本；2、 提供終

20、端用戶資料信息（imei數(shù)據(jù)及相應訪問系統(tǒng)的帳號及密碼等）管理功能，為企業(yè)在人員發(fā)生變動時，確保系統(tǒng)移動化安全管理帶來了方便； 3、 提供系統(tǒng)移動化適配程序文件的管理功能，開發(fā)人員無須直接操作mobo服務器，只需通過管理界面上傳程序文件，實現(xiàn)系統(tǒng)移動化的快速部署與調(diào)試；4、 提供服務器運行日志管理、系統(tǒng)運行配置參數(shù)及運行許可證書管理等輔助功能。2.1.3 數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換引擎每個企業(yè)都有著多個異構(gòu)業(yè)務系統(tǒng)，要實現(xiàn)這些異構(gòu)系統(tǒng)整體移動化，企業(yè)非常希望有一個全面的解決方案來解決業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性與集成化問題，能否有一個單一解決方案對其進行高效的移動化轉(zhuǎn)換？mobo的數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換引擎將解決您的這一難題，數(shù)據(jù)

21、源轉(zhuǎn)引擎作為mobo產(chǎn)品最為核心的功能，采用了先進的技術(shù)理念，借鑒了etl（bi/dw的核心和靈魂）設計理論，其工作原理是：1、 引擎將數(shù)據(jù)通過各種方式（web頁面、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)接口）從各種原始的業(yè)務系統(tǒng)中獲取出來，這是所有工作的前提；2、 按照預先設計好的規(guī)則將抽取得數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換、適配，對于一些冗余、歧義的數(shù)據(jù)進行處理，使本來異構(gòu)的數(shù)據(jù)格式能統(tǒng)一起來；3、 引擎將移動化轉(zhuǎn)換完的數(shù)據(jù)按標準協(xié)議傳輸?shù)娇蛻舳?，形成相應的功能界面呈現(xiàn)給手機用戶。附圖7. 數(shù)據(jù)源處理引擎邏輯圖2.1.4 多應用共享服務器隨著企業(yè)/政府信息化的不斷發(fā)展，各單位都有著多套異構(gòu)業(yè)務應用系統(tǒng)在支撐企業(yè)/政府的生產(chǎn)及日常運作，

22、要實現(xiàn)企業(yè)/政府移動信息化，若每一個業(yè)務系統(tǒng)都需要部署獨立的移動化應用服務器，無疑成本高、實施周期長，也不利于管理，道一公司推出的mobo智能服務器將很好的解決這個難題，具體功能描述如下：1、 mobo智能服務器支持多應用系統(tǒng)的移動化共享服務器，只需在mobo智能服務器簡單配置每個業(yè)務系統(tǒng)對應的工程，且多個應用之間互不干涉，獨立運行；2、 多個應用共享服務器的環(huán)境下，手機用戶只能訪問一個其中應用，為確保數(shù)據(jù)的安全性與一致性，不能同時訪問多個業(yè)務應用；3、 手機終端訪問時通過imei數(shù)據(jù)+應用系統(tǒng)+用戶名進行驗證，以限制同一個帳號在多個終端訪問同一個業(yè)務系統(tǒng)，防止使用沖突。2.1.5 服務器并發(fā)

23、處理機制mobo智能服務器充分考慮了多用戶并發(fā)處理造成阻塞的解決方案，如：功能加解鎖、友好提示等處理方法，以避免因大量用戶并發(fā)而導致系統(tǒng)故障、投訴。具體處理機制如下：1、 當并發(fā)用戶超過上限時，系統(tǒng)友好提示“系統(tǒng)繁忙，請稍后使用”；2、 提供并發(fā)用戶監(jiān)控功能，當服務器用戶超過設置的數(shù)量級別時進行記錄及告警；3、 平臺支持1000以上的并發(fā)用戶數(shù)。2.1.6 服務器運營監(jiān)控提供對系統(tǒng)核心處理功能的重要服務進程所產(chǎn)生的日志文件分析，生成滿足系統(tǒng)服務監(jiān)控的重要數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)服務監(jiān)控分析提供依據(jù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、連續(xù)運行。附圖8. 數(shù)據(jù)源處理引擎邏輯圖2.1.7 終端數(shù)據(jù)管理服務器端提供終端數(shù)據(jù)管理功能，

24、包括用戶登錄系統(tǒng)名稱、電話號碼、imei數(shù)據(jù)、功能權(quán)限等手機用戶基本信息，同時平臺對用戶使用手機客戶端訪問系統(tǒng)的日志進行記錄，為各種業(yè)務的統(tǒng)計分析提供基礎數(shù)據(jù)源。2.2 智能客戶端（msc）2.2.1 全網(wǎng)絡支持mobo智能客戶端支持包括但不限于gsm、gprs、edge、cdma、wcdma、td-scdma等多種無線網(wǎng)絡環(huán)境，對于移動網(wǎng)絡要同時支持cmnet與cmwap。2.2.2 支持多種終端mobo智能客戶端支持但不限于microsoft（windowmobile、wince）體系、symbian（s60，uiq 3）體系、iphone、brew等操作系統(tǒng)，基本含蓋了目前市場上所有的主

25、流智能手機終端。2.2.3 終端屏幕自適應智能客戶端具備高效的自適應能力，根據(jù)手機終端屏幕大小自動調(diào)整輸出界面內(nèi)容，以確保界面有最佳的客戶體驗效果。2.2.4 自動更新下載功能mobo智能客戶端提供兩種模式的更新方式：u 用戶在手機客戶端成功登錄后，客戶端自動到服務器去檢測當前客戶端版本是否最新。如果當前客戶端不是最新版本，則提示有最新版本客戶端； 如用戶確認后，打開安裝文件的下載鏈接，點擊該鏈接就可以將安裝文件下載到手機上，用戶使用該安裝文件就可以進行安裝最新版本的客戶端；u 如系統(tǒng)客戶端升級，管理員可以采用主動的方式提醒用戶更新客戶端；則由服務器發(fā)送push短信到手機，該push短信含有最

26、新版本客戶端安裝文件的下載鏈接，點擊該鏈接就可以將安裝文件下載到手機上，用戶使用該安裝文件就可以進行安裝最新版本的客戶端。2.2.5 文件資源處理提供對常用文件的訪問和解析機制，包括文件的下載、上傳以及文件的解析。對于常用的文件格式如，word、excel、tif、pdf等均可以進行解析和還原顯示。對文件上傳和下載都包含有加密、解密、壓縮、解壓的處理機制。2.2.6 終端可掛失mobo智能服務器采用數(shù)據(jù)庫加密存儲的方式記錄可訪問的無線終端的設備號碼，當用戶的手機丟失的時候，可在白名單中注銷該用戶的設備號，則該設備將無法進行登陸訪問。所有用戶的許可使用都必須通過該設備號碼來進行許可，所有用戶的訪

27、問都在其中有記錄。2.3 智能編輯器（mide）2.3.1 腳本編寫工具智能編輯器采editplus為腳本編寫工具，并且在editplus中配置了mobo二次開發(fā)的腳本語法規(guī)則包括:語法高亮、mobo對象、語句及函數(shù)自動完成功能、實現(xiàn)行注釋及塊注釋，使其完全支持mobo無線中間件的二次適配開發(fā)。附圖9. mobo智能編輯器圖2.3.2 簡易的腳本自定義腳本采用面向?qū)ο蟮姆绞骄幊?，對象與對象之間可以復合利用，使得程序結(jié)構(gòu)清晰，減少二次開發(fā)的代碼量。mobo無線中間件平臺包含了許多基礎的組件，常用的移動化開發(fā)只需要調(diào)用組件即可快速實現(xiàn)、在復雜現(xiàn)場環(huán)境下，可自行編程來實現(xiàn)復雜任務，mobo的提供的是

28、一種易用與復雜并存的移動化工具。腳本定義引用了預編譯的原理，方便引入已經(jīng)編寫好的腳本文件減少腳本的編寫。為了方便用戶實現(xiàn)復雜的邏輯，腳本解析引擎內(nèi)置了多種數(shù)學處理函數(shù)、字符串處理函數(shù)、數(shù)組對象、map對象的調(diào)用、并且實現(xiàn)了對象名稱為變量時調(diào)用對象方法的功能。腳本解析引擎實現(xiàn)了判斷、循環(huán)等基本語法結(jié)構(gòu)。腳本解析引擎實現(xiàn)了對象的克隆、嵌套引用等功能。為了方便二次開發(fā)人員編寫腳本解析引擎提供了腳步錯誤捕捉機制直觀的提示用戶錯誤的原因及源代碼錯誤行。2.3.3 靈活的運算邏輯處理為了提高系統(tǒng)性能，腳本解析引擎實現(xiàn)了編譯緩存技術(shù)對已經(jīng)編譯的程序?qū)崿F(xiàn)了動態(tài)緩存，在多用戶調(diào)用情況處理中，如果在用戶調(diào)用中源程

29、序修改了，系統(tǒng)會保持編譯副本，保證系統(tǒng)的正常執(zhí)行。附圖10. 編輯器運算邏輯處理圖2.4 通用功能mobo無線中間即是一個強大的移動化轉(zhuǎn)換工具，同時也提供了一些通功能模塊，使業(yè)務應用移動化變更加輕松。2.4.1 流程審批主要實現(xiàn)企業(yè)事務的流程審批；如查閱待辦列表、待辦事務的詳細信息（含正文、附件）、填寫意見、提交處理、流轉(zhuǎn)跟蹤、事務督辦等功能。2.4.2 電子郵件具有郵件收取、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、回復、草稿箱、已發(fā)箱等常用功能。2.4.3 通訊錄企業(yè)通訊錄不單可以整合企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)供應商、客戶通的訊錄，也可以查閱朋友、同學、家庭等私人通訊錄。支持內(nèi)部通訊錄和外部通訊錄的配置管理；支持離線瀏覽、在

30、線瀏覽和導入導出等功能。2.4.4 通知公告實現(xiàn)查閱企業(yè)內(nèi)部公告，具體功能如下：1、 可快速查閱公告列表；2、 可查看的公布信息包括標題、內(nèi)容、公布時間、公布人和相關附件；3、 提供按標題、內(nèi)容、發(fā)布日期的關鍵字查詢公告的功能。2.4.5 手機文件傳閱可以將手機里的文件上傳到企業(yè)服務器共享資料中，并可群發(fā)給企業(yè)其他同事查閱。也可以隨時在線查閱和下載企業(yè)服務期的共享資料。2.4.6 信息應用提供短信/彩信發(fā)送、短信群發(fā)等功能；提供信件箱對短信/彩信進行存儲和管理。2.4.7 附件瀏覽可以通過手機客戶端進行下載附件，下載完成后自動打開，手機客戶端也可以無需下載，在線查閱附件。2.4.8 界面?zhèn)€性化

31、可以根據(jù)每個企業(yè)不同的企業(yè)文化，快速定制合適用戶的界面風格如登陸界面、首頁、按鈕、菜單等等用戶交互的。3 mobo環(huán)境要求3.1 硬件環(huán)境mobo服務器的性能要根據(jù)客戶的具體需求來訂制，一定要達到穩(wěn)定而快速的處理業(yè)務，并且服務器的配置要保證對系統(tǒng)的可擴展性，比如接入系統(tǒng)的增加、用戶數(shù)量的增加等等，服務器推薦如下配置：cpu雙核處理器 3.0g*2內(nèi)存內(nèi)存2-4g硬盤硬盤126g*2，scsi raid 53.2 軟件環(huán)境mobo基于c+的mvc架構(gòu)進行開發(fā)，windows、linux、aix等各種操作系統(tǒng)都支持；同時服務器需要安裝office等軟件以支撐軟件的轉(zhuǎn)換處理。3.3 網(wǎng)絡環(huán)境mobo

32、服務器架設于企業(yè)局域網(wǎng)絡中，負責連接企業(yè)數(shù)據(jù)庫或業(yè)務系統(tǒng)，mobo服務需要開放公網(wǎng)訪問端口，手機端通過無線網(wǎng)絡連接到mobo服務器，讀取數(shù)據(jù)和指令。附圖11. 平臺網(wǎng)絡架構(gòu)圖mobo智能客戶端支持移動、電信、聯(lián)通等多種無線網(wǎng)絡環(huán)境，只要能夠手機能夠接入無線網(wǎng)絡，就可以使用mobo在原系統(tǒng)上適配出來的手機移動辦公功能，手機每月產(chǎn)生的流量費用非常低。如移動手機用戶，采用30元包月的gprs流量套餐就完全夠用，對于移動辦公應用不太頻繁的用戶，使用每月5元的gprs流量包月套餐即可滿足需求。4 mobo安全設計4.1 安全體系基于mobo無線中間件的移動辦公平臺的安全體系可用下圖表示：附圖12. 平臺

33、安全體系整個平臺的安全取決于運行物理環(huán)境的安全性、服務器及網(wǎng)絡的安全性、操作系統(tǒng)的安全性、應用系統(tǒng)的安全性及應用數(shù)據(jù)的安全性等。道一公司主要從應用層面確保平臺應用系統(tǒng)和應用數(shù)據(jù)的安全，同時配合移動公司安全管理人員實現(xiàn)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡的安全管理。道一公司實施整體的安全策略，對安全策略的實施結(jié)果進行評估，及時采取修復補救措施，調(diào)整安全預防策略，綜合動態(tài)地進行平臺安全管理。4.2 安全設計4.2.1 終端接入安全 運營商專線與邊界防火墻由電信運營商直接將專線接入至機房，避免業(yè)務數(shù)據(jù)經(jīng)過internet所造成的風險。同時，由于mobo服務器既需要與電信網(wǎng)絡連接，以提供移動客戶端接入，又需要

34、接駁入用戶單位的內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)以獲得相關的辦公數(shù)據(jù)，因而需要通過邊界防火墻，其可以有效地限制電信網(wǎng)絡側(cè)只能訪問mobo服務器的相應端口，同時進行實時入侵檢測，對安全時間記錄并報警，可以較為有效的避免因移動網(wǎng)絡與用戶單位辦公網(wǎng)絡相連所帶來的威脅。 des64位加密在手機端和手機支撐平臺之間接駁移動網(wǎng)絡時，系統(tǒng)為普通接入mobo的用戶提供了可選的高強度的des64位數(shù)據(jù)加密體制。也支持mobo通過ssl跟企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)接入。 殺毒軟件在mobo服務器上安裝殺毒軟件，對服務器多層保護，殺毒軟件同時具備以下功能。u 定時殺毒；u 定時更新病庫；u 殺病毒準確無誤；u 管理方便，

35、操作簡單。4.2.2 傳輸安全 ssl加密信道傳輸ssl（secure socket layer ）技術(shù)是國際上公認并普遍采用的socket網(wǎng)絡通道加密技術(shù)，通過數(shù)字證書的安全性來保證系統(tǒng)的整體安全。 內(nèi)容傳輸加密傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都采用高強度的加密算法加密（des），確保數(shù)據(jù)安全。4.2.3 存儲安全 用戶密碼安全移動辦公系統(tǒng)不直接存儲用戶的密碼信息，而是存儲用戶的密碼的摘要信息，每次用戶登錄時進行摘要匹配，保證用戶的密碼不會被解密取得。 系統(tǒng)內(nèi)存權(quán)限分級管理提供從數(shù)據(jù)庫、文件集合、單個文件到具體的數(shù)據(jù)內(nèi)部字段，對數(shù)據(jù)設置保密等級，并與用戶的訪

36、問權(quán)限級別關聯(lián)，防止數(shù)據(jù)的越級訪問。系統(tǒng)可提供多種系統(tǒng)安全設置，包括定制服務器多級訪問權(quán)限的設置和管理、安全審計等。4.2.4 運行安全 獨立部署機制本系統(tǒng)是構(gòu)建在省藥監(jiān)局原有的應用系統(tǒng)之上的，對于本系統(tǒng)需要與原系統(tǒng)相銜接的部分，系統(tǒng)做了必要的數(shù)據(jù)業(yè)務分離，即使發(fā)生錯誤，本系統(tǒng)也絕不會影響原有業(yè)務系統(tǒng)的運行。即使本系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，原有系統(tǒng)可照常運行。 冗余部署對于未來的要求，本系統(tǒng)支持雙機熱備方式的冗余部署方案，使得系統(tǒng)某一個模塊發(fā)生故障時，可以由替代模塊馬上繼續(xù)接入系統(tǒng)工作，保證系統(tǒng)的持續(xù)運行和高可靠性。 平臺專有機制我司從事移動信息化行業(yè)多年，對

37、于每個項目實施我們系統(tǒng)可以生成不同的版本；以確保每個企業(yè)的軟件是獨一無二的；兩個企業(yè)之間不能相互訪問的。4.2.5 機制安全 用戶帳戶、手機號和手機設備號的三重校驗一般的移動信息系統(tǒng)均是用戶名密碼的認證體系，本系統(tǒng)通過與運營商和手機制造商的底層合作，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶賬戶、手機號（需要移動運營商配合做）、手機設備號的三重綁定。即使有人獲知了正確的用戶名密碼，也必須使用特定的唯一的手機號、唯一的手機才能登錄。 黑白名單管理通過手機客戶端登錄系統(tǒng)時，由mobo服務器對手機設備號進行鑒權(quán)，判斷是否合法手機號，如不是，則拒絕訪問。當用戶丟失手機或手機使用權(quán)發(fā)生更變的時候，定制服務

38、器在系統(tǒng)中將丟失手機列入黑名單，系統(tǒng)鎖定用戶所有的數(shù)據(jù)，并阻止用戶登錄。保證用戶的機密信息不會泄漏。 防止密碼窮舉攻擊系統(tǒng)后臺登錄接口只允許用戶每次登錄嘗試三次密碼，假如連續(xù)三次錯誤，將自動中止與用戶的連線，使攻擊者無法編程實現(xiàn)對用戶密碼的窮舉攻擊。 炸彈短信自動銷毀功能當用戶丟失手機或手機使用權(quán)發(fā)生更變的時候，定制服務器可發(fā)出遠程信息，只要手機開機，將自動接收到炸彈信息，銷毀全部移動辦公信息，消除進入移動系統(tǒng)的能力。 安全審計系統(tǒng)對用戶的操作進行嚴格的審計和報警，保證用戶和管理員和用戶可以查看以往的操作日志。同時也可以對日志分析，查看系統(tǒng)是否曾遭到攻

39、擊。5 基于mobo的解決方案5.1 移動oa解決方案1. 市場背景辦公自動化系統(tǒng)（簡稱oa）實現(xiàn)了政府/企業(yè)電子辦公，信息快速共享，為日常管理帶來了方便，但對移動辦公和移動客戶的支持存在不足，隨著領導工作的日益繁忙，突發(fā)性事件的不斷增多，以往的需要依賴固定辦公地點、固定網(wǎng)絡和設施的政務模式面臨壓力，辦公信息化尋求一種更加貼身、更為貼心的解決方法。移動oa正是在這樣的一種背景下被提上桌面。移動oa，主要是指無線通訊及移動計算技術(shù)在政府/企業(yè)工作中的應用，通過諸如手機、pda、wi-if終端、藍牙、無線網(wǎng)絡等技術(shù)為公眾提供服務。但辦公自動化系統(tǒng)經(jīng)過多年的摸索發(fā)展，各政務系統(tǒng)已經(jīng)變得相當龐大和復雜

40、，哪怕是對平臺進行一下細節(jié)的修改優(yōu)化，都需要異常的小心翼翼。那么，如何在不調(diào)整原有平臺的基礎上，快速實現(xiàn)這一需求，已變得備受關注和格外的有價值。2. 解決方案mobo（mobile office is big office）無線中間件產(chǎn)品，提出的辦公自動化系統(tǒng)移動辦公解決方案，將實現(xiàn)不對原有辦公系統(tǒng)做任何改動的前提下移動化延伸，通過與辦公自動化系統(tǒng)平臺的簡單適配，輕松實現(xiàn)移動辦公，為政務部門提供及時、高效、快捷的服務，真正實現(xiàn)海量信息瞬間到達，實施周期控制在2-3周內(nèi)。u mobo的實現(xiàn)原理mobo是一個通過虛擬化技術(shù)，采用智能服務器+智能客戶端相應結(jié)合的架構(gòu)體系平臺，智能服務器負責所有業(yè)務邏

41、輯處理，智能手機端負責內(nèi)容呈現(xiàn)。u 功能方案介紹l 公文流程公文流程主要實現(xiàn)政府公文的流程審批、協(xié)同辦公的移動化；使客戶能隨時隨地進行待辦事務的詳細信息（含正文、附件）查詢、填寫意見、提交處理、流轉(zhuǎn)跟蹤、事務督辦等功能。 l 通訊錄通訊錄不是普通的手機通訊錄，是企業(yè)與個人相結(jié)合的通訊錄，通訊錄內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系人名單由管理員建立并且維護的，個人聯(lián)系由個人維護，最終以樹型結(jié)構(gòu)形式展現(xiàn)給用戶。用戶可以隨時查看內(nèi)部聯(lián)系人信息，包括行政級別等信息，也可以查閱朋友、同學、家庭等私人通訊錄。在聯(lián)系人信息界面，可以直接對聯(lián)系進行呼叫，發(fā)短信，發(fā)郵件等功能操作。l 日程安排日程安排對政府部分來講顯得非常重要，通過移

42、動化的延伸，個人日程安排與手機端的“日歷”完美結(jié)合，把辦公自動化系統(tǒng)平臺中的日程安排同步至手機端，當該日程的時間到達設置時刻時，實現(xiàn)即時手機消息提醒。l 公告新聞實現(xiàn)動態(tài)查閱企業(yè)內(nèi)部公告，可快速查閱公告列表，進一步查看的公布信息包括標題、內(nèi)容、公布時間、公布人和相關附件。u 功能界面 3. 作用效益通過mobo無線中間件和辦公自動化系統(tǒng)平臺的無逢連接、移動化，實現(xiàn)了可以隨時隨地使用應用系統(tǒng)，提高效率，節(jié)省成本。5.2 移動crm解決方案通過與crm系統(tǒng)進行耦合，實現(xiàn)移動crm相關業(yè)務，不受地域和設備的限制。讓您的工作團隊隨時隨地查詢與維系客戶關系，快速找到銷售機會，及時開展客戶關懷活動，快速促

43、成訂單簽約。主要功能：客戶信息管理、客戶關系管理、快速查詢、快速聯(lián)系 5.3 移動erp解決方案通過與erp系統(tǒng)進行耦合；面向企業(yè)的運營管理人員，實現(xiàn)手機erp相關業(yè)務，不受地域和設備的限制。還可以讓你隨時隨地查詢庫存，銷售等情況，并及時向供應商訂購原材料、貨物、商品、從而提高集團的運作效率，加快業(yè)務處理速度，減少運營成本、提高客戶滿意度。主要功能：采購管理、銷售管理、倉庫管理、應收帳款等 5.4 移動e-buesiness解決方案通過與金碟/用友進行耦合；面向企業(yè)的員工，實現(xiàn)手機商務通相關業(yè)務，不受地域和設備的限制。還可以讓你隨時隨地查詢庫存，銷售等情況，并及時向供應商訂購原材料、貨物、商品

44、、從而提高集團的運作效率，加快業(yè)務處理速度，減少運營成本、提高客戶滿意度。主要功能：采購管理、銷售管理、倉庫管理、應收帳款等 5.5 個性化業(yè)務訂制針對您現(xiàn)在使用的信息化系統(tǒng)進行個性化訂制開發(fā)，與您現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進行耦合，增強現(xiàn)有信息系統(tǒng)的移動性，充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的功能和作用，最大利用原有的投資。主要功能：個性化訂制 6 成功案例6.1 煙草專賣局移動辦公平臺6.1.1 項目背景某煙草專賣局，已經(jīng)使用了用友的a6辦公自動化系統(tǒng)。由于局工作人員經(jīng)常需要外出而不能登錄oa系統(tǒng)，常常出現(xiàn)公文不未能及時處理、未查看到會議通知錯過重要會議、領導出差重要請示被耽誤等一系列問題。因這類問題暴露得越來越突出

45、，已經(jīng)引起公司領導的重視。信息技術(shù)中心為此參考國外先進經(jīng)驗，提出了移動辦公的解決思路，計劃將該oa系統(tǒng)主要功能擴展到手機上來使用。由于用友a6是標準化的辦公軟件，不能為此煙草專賣局做單獨的二次開發(fā)。另外該系統(tǒng)已經(jīng)使用了很長一段時間，用戶已經(jīng)習慣了原系統(tǒng)操作，如果要重新使用一套帶手機移動辦公功能的oa系統(tǒng)，不僅投入較大，還需要對用戶進行重新的操作培訓，會造成其他部門使用人員的抵觸情緒。為此，信息技術(shù)中心領導在得知道一公司的mobo無線中間件產(chǎn)品，可以在不對用友a6進行任何改動的前提下，實現(xiàn)手機移動辦公的功能后，果斷決定采用mobo無線中間件產(chǎn)品，實現(xiàn)用友a6辦公系統(tǒng)到手機使用的延伸。6.1.2

46、應用情況在道一公司實施人員的配合下，煙草專賣局只用了1周多的時間，就完成了a6辦公自動化系統(tǒng)和mobo無線中間件產(chǎn)品的無縫集成，實現(xiàn)了a6系統(tǒng)主要功能在手機上的使用。 該手機移動辦公系統(tǒng)在經(jīng)過信息技術(shù)中心工作人員的試用后，反響良好，目前已經(jīng)推廣到其他部門使用。6.2 手機移動派車系統(tǒng)6.2.1 項目背景廣東某知名企業(yè)m公司，企業(yè)信息化程度較高。m公司擁有數(shù)十臺商務車輛，主要用于公司員工外出辦公。為了規(guī)范用車，公司建立了完善的車輛使用流程并配有系統(tǒng)進行支撐。員工用車，需要在系統(tǒng)上先填寫用車申請；部門領導審批后，由車輛調(diào)度人員分派車輛；員工在使用完車輛后，必須再到系統(tǒng)上填寫反饋意見，否則不能申請下次用車。系統(tǒng)使用幾個月后，員工卻反饋回來了很多問題：1. 員工每次申請用車都需要回到辦公室上系統(tǒng)；2. 部門領導審批需要上系統(tǒng)，經(jīng)常會因?qū)徟患皶r而不能派車；3. 用完車必須還要回到辦公室填用車反饋，事情一多就忘了；4. 出門后忘記給自己派的什么車了，需要返回去查系統(tǒng)或打電