APQP及控制計(jì)劃培訓(xùn)教材.PPT

1、12 概念概念 APQP是項(xiàng)目管理方法在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用； “先期”是指從概念開發(fā)到產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)； 持續(xù)改進(jìn)：只能通過(guò)“在這個(gè)項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在下一個(gè)項(xiàng)目中”來(lái)實(shí)現(xiàn)； APQP僅僅是一個(gè)指南，顧客會(huì)有更詳細(xì)的要求文件；APQP加上顧客的詳細(xì)要求構(gòu)成一個(gè)實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。3項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理：有時(shí)間、目標(biāo)、成本三個(gè)主要 因素。項(xiàng)目管理的時(shí)間性。項(xiàng)目管理與矩陣管理。項(xiàng)目管理與產(chǎn)品平臺(tái)管理。45基本原則基本原則多方論證小組顧客為關(guān)注焦點(diǎn)預(yù)防為主同步工程小組間的聯(lián)系控制計(jì)劃開發(fā)人員的能力策劃過(guò)程的監(jiān)控6 多方論證小組多方論證小組 多方：工程、質(zhì)量、制造、采購(gòu)、材料、銷售、服務(wù)、顧客、

2、分承包方等。職能：小組成員不是代表他所在的部門，而是代表一個(gè)或幾個(gè)方面的職能。作用：小組的任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品策劃，而不是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品策劃。組長(zhǎng)：有相當(dāng)?shù)臋?quán)限，對(duì)產(chǎn)品管理者負(fù)責(zé)。7顧客為關(guān)注焦點(diǎn)顧客為關(guān)注焦點(diǎn)進(jìn)度：按照顧客要求的進(jìn)度進(jìn)行 產(chǎn)品策劃提交：按照顧客要求的時(shí)間提交 顧客要求的樣件和資料方法：顧客可能會(huì)提出策劃方法的要求，APQP手冊(cè)僅僅提出結(jié)構(gòu)性方法，顧客會(huì)有更詳細(xì)的解釋產(chǎn)品：準(zhǔn)確的理解顧客（所有）要求是進(jìn)行策劃的基礎(chǔ)8預(yù)防為主預(yù)防為主9同步工程同步工程顧客的要求競(jìng)爭(zhēng)的要求成本的要求技術(shù)的支持小組的作用10串聯(lián)式的開發(fā)串聯(lián)式的開發(fā)工程部 生產(chǎn)準(zhǔn)備規(guī)劃部供應(yīng)部生產(chǎn)部銷售部發(fā)生情況：發(fā)生情況： 顧

3、客等著貨！顧客等著貨！如何保證如何保證 開發(fā)周期？開發(fā)周期？生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量部按圖紙的要求檢查產(chǎn)品零件放得亂七八糟，沒(méi)有良好的物流規(guī)劃有遺漏，生產(chǎn)部對(duì)此發(fā)火生產(chǎn)部說(shuō)：質(zhì)量部檢查太嚴(yán)格，它也不能做得更好工序能力不清楚沒(méi)有與過(guò)程一體化的質(zhì)量保證產(chǎn)量必須完成，但用戶抱怨質(zhì)量不合格爭(zhēng)吵，相互指責(zé)追究責(zé)任者，但又找不到整體狀態(tài)沒(méi)有好轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)為此惱火結(jié)果：結(jié)果：11并聯(lián)式的開發(fā)（同步工程）并聯(lián)式的開發(fā)（同步工程）設(shè)計(jì)工藝設(shè)備工裝采購(gòu)生產(chǎn)檢驗(yàn)銷售這樣做有那些優(yōu)點(diǎn)？這樣做有那些優(yōu)點(diǎn)？大家對(duì)項(xiàng)目都清楚。大家對(duì)項(xiàng)目都清楚。每人都清楚別人的困難。每人都清楚別人的困難。相互之間會(huì)更好地協(xié)助相互之間會(huì)更好地協(xié)助各專業(yè)的

4、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在過(guò)程策劃中各專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在過(guò)程策劃中得以利用。得以利用。共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)都想把項(xiàng)目干好。共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)都想把項(xiàng)目干好。如有爭(zhēng)議，早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好。如有爭(zhēng)議，早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好。省時(shí)并訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想省時(shí)并訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想企業(yè)的任務(wù)是一整體任務(wù)。企業(yè)的任務(wù)是一整體任務(wù)。各專業(yè)部門的專業(yè)人員應(yīng)各專業(yè)部門的專業(yè)人員應(yīng)坐在一起，成立一個(gè)項(xiàng)坐在一起，成立一個(gè)項(xiàng)目組，這種工作方式叫做：目組，這種工作方式叫做：12小組間的聯(lián)系小組間的聯(lián)系與顧客的小組聯(lián)系，準(zhǔn)確理解：顧客對(duì)產(chǎn)品與進(jìn)度的要求解決問(wèn)題報(bào)告新的進(jìn)展與組織內(nèi)其他小組聯(lián)系，以：資源共享解決問(wèn)題13開發(fā)人員的能力開發(fā)人員的能力APQP

5、的目的不是為得到一疊厚厚的文件：“有”不等于有效；“有”不等于好；人員的能力：教育？技能與方法：？經(jīng)驗(yàn)：？14策劃過(guò)程的監(jiān)控策劃過(guò)程的監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃：活動(dòng)、責(zé)任者、時(shí)間要求 、目 標(biāo)、重要的節(jié)點(diǎn)開發(fā)階段：不同的產(chǎn)品對(duì)階段的劃分不同小組：對(duì)進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)取得一致意見顧客的要求：及時(shí)修訂15APQP Project Plan4 PhasePhase 0Phase 1Phase 2GM Pre-sourcingPlan and DefineProduct Design and DevelopmentAIAGProcess Design and DevelopmentProduct and Process

6、ValidationFeedback, Assessment and Corrective ActionVDPPre-sourcing Generic AlphaBetaProtoFE1FE2FE3PPAPAPQP TaskProgram ReviewsPR-1PR-2 PR-3 Key Stakeholders MtgPR-1o-oTechnical ReviewsPR-1o-oRisk Assessment /SourcingPR-1, 3TR o-oSupplier Program ReviewsoooTiming Charts /Open IssuesPR-1,2,3,4ooooooo

7、oFeasibility LettersPR-1,2,3,4ooFlow Chart PR-1,2,4oo-oo-oDFMEAPR-1,2,4oooDesign ReviewPR-2,3ooKCDS WorkshopFinal ProductionInitial -TRInitial-TRGD&T Prototype DraftKick-Off MtgInitial-TRUpdate Risk16計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制樣品和試制試生產(chǎn)試生產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃/ /定義定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)的確認(rèn). .反饋和糾正反

8、饋和糾正措施反饋措施反饋過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋策劃策劃概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃17輸入輸入階段階段 1輸出輸出輸入輸入階段階段 2輸出輸出輸入輸入階段階段 3輸出輸出181920212223242526計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Program27計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Program計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制樣品和試制試生產(chǎn)試生產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃/ /定義定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)

9、過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)的確認(rèn). .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃28計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Programn輸出v 設(shè)計(jì)目標(biāo)v 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)v 初始材料清單v 初始過(guò)程流程圖v 特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始明細(xì)表v 產(chǎn)品保證計(jì)劃v 管理者支持29計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Program設(shè)計(jì)目標(biāo)應(yīng)考慮：性能目標(biāo)法規(guī)要求成本

10、目標(biāo)時(shí)間要求產(chǎn)量/節(jié)拍目標(biāo)過(guò)程能力柔性的考慮系列化考慮顧客要求30計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Program31計(jì)劃和確定階段計(jì)劃和確定階段 Plan and Define Program 例如：每30，000英里維修一次 每?jī)赡旮鼡Q一次 1,000,000個(gè)周期后維修一次32案例案例：33案例：案例：設(shè)計(jì)目標(biāo)開發(fā)周期在2009年8月前完成；開發(fā)后產(chǎn)品成本控制在10.5元/支可靠性目標(biāo)使用壽命不低于20Y；平均出現(xiàn)故障時(shí)間不低于2Y。34質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)所有特殊特性的PpK 1.67所有特殊特性的Cpk 1.33第一年的廢品率 0.5% 第二年的廢品率 0.3

11、5% 3536373839產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃40組長(zhǎng)與管理者有效的溝通渠道是保證小組成功的關(guān)鍵；溝通的目的是保持管理者對(duì)項(xiàng)目的興趣、承諾和支持；應(yīng)有正式的報(bào)告給管理者，報(bào)告應(yīng)能說(shuō)明計(jì)劃的進(jìn)展、需要的資源支持、問(wèn)題等；管理者對(duì)項(xiàng)目支持的活動(dòng)之一是參加階段間交接點(diǎn)的評(píng)審。4142項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣品和試制樣品和試制試生產(chǎn)試生產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃/ /定義定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)的確認(rèn). .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)審

12、核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)策劃策劃策劃策劃43n輸出v 設(shè)計(jì)部門：wDFMEAw可制造性和裝配設(shè)計(jì)w設(shè)計(jì)驗(yàn)證w設(shè)計(jì)評(píng)審w樣件制造w工程圖樣、規(guī)范、材料規(guī)范w圖樣和規(guī)范的更改44n輸出v 策劃小組 ：w新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求w特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性w量具/有關(guān)試驗(yàn)裝備要求 w小組有關(guān)可行性承諾和管理者支持45設(shè)計(jì)職責(zé)設(shè)計(jì)職責(zé)46474849505152535455565758596061626364計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制樣品和試制試生產(chǎn)試生產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃/ /定義定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程

13、的確認(rèn)的確認(rèn). .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃65666768697071727374757677787980818283計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制樣品和試制試生產(chǎn)試生產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃/ /定義定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證的驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)的確認(rèn). .審核和糾正審核和糾正措施反饋措施反饋過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋審核和糾正措施反饋概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃策劃84858687888990919293949596979899計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制樣