SAIC上汽大通C2BIT應(yīng)用運行計劃書

1、2016 SAIC 智慧大通C2B內(nèi)外兼修對KPI設(shè)想工作計劃構(gòu)思2016-07PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 目 錄CONTENTS智慧大通IT系統(tǒng)架構(gòu)詳細(xì)計劃Why Me?業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)上汽大通業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型遇到的挑戰(zhàn) 在互聯(lián)網(wǎng)+思維和技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)的大規(guī)模流水線式造車方式將被改寫，個性化，定制化，和智能化的造車時代正在來臨。上汽大通緊跟時代的腳步。 據(jù)了解，作為行業(yè)首家C2B數(shù)字化新業(yè)態(tài)車

2、企，上汽大通拉開了汽車C2B智能化大規(guī)模定制的序幕。首先介紹一下“我行MAXUS”平臺，它完全由上汽大通自己搭建，自我運營，是汽車行業(yè)首個由車企創(chuàng)建的數(shù)字化平臺，屬于C2B中，用戶參與，用戶制造的“入口”。其次是SUV D90，它最大的特點之一是用戶參與產(chǎn)品的開發(fā)，你可以選擇兩驅(qū)和四驅(qū)，內(nèi)飾的顏色，輪圈的造型，座椅的布置，車輛個性徽標(biāo)，均可自行定制。D90在距上市尚有一年的情況下，與目標(biāo)客戶在交互平臺上互動，并且有一批資深汽車發(fā)燒友以及當(dāng)天現(xiàn)場的媒體進(jìn)行了“盲訂” 進(jìn)行差異化競爭，以區(qū)別 長城等SUV目標(biāo)市場對手我行MAXUS采取C2B的哪種模式 聚定聚定制制 模塊定制模塊定制 深度定深度定制

3、（智能制造）制（智能制造）整車個性化定制、客戶在線訂車、精品配件、汽車保整車個性化定制、客戶在線訂車、精品配件、汽車保險險比同類競爭對手做的更極致比同類競爭對手做的更極致內(nèi)內(nèi)外兼修外兼修(對外: 互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道)網(wǎng)絡(luò)營銷 需要B端提供的支持 多渠道獲取潛在客戶流量如何實現(xiàn)最終銷售收入的轉(zhuǎn)化？急需逐步建立起全渠道平臺 廠商整合聯(lián)動O2O全渠道匯集客戶信息和需求內(nèi)外兼修內(nèi)外兼修(對內(nèi): 柔性敏捷生產(chǎn))PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試

4、卷下載： 教案下載： PPT論壇： 目 錄CONTENTS智慧大通IT系統(tǒng)構(gòu)想詳細(xì)計劃Why Me?業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)智慧大通 IT系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)想 隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化時代正在悄然到來。在數(shù)字化時代，一切商業(yè)規(guī)則都在改變，誰能占領(lǐng)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的先機，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，才能夠更加精確洞悉未來商業(yè)趨勢，把握機遇。 對SAIC上汽大通而言，企業(yè)的管理模式和經(jīng)營戰(zhàn)略的側(cè)重點的變化，這些都對現(xiàn)有的IT架構(gòu)提出了很大的挑戰(zhàn), 在借鑒兄弟公司以及集團(tuán)信息化戰(zhàn)略的框架下。 構(gòu)思：打通 移動互聯(lián)網(wǎng)直達(dá)ERP的應(yīng)用建設(shè)體系，即打通任督二脈； 對外：廣撒網(wǎng)，建立多渠道信息傳播體系，

5、一站式推送產(chǎn)品, 促銷活動，布局場景式消費, 并建立針對渠道獲得終端消費者信心的大數(shù)據(jù)分析體系。(Hadoop) 對內(nèi)： 消除數(shù)據(jù)孤單，進(jìn)行微元數(shù)據(jù)管理微元數(shù)據(jù)管理, 采用BPM作為企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，以流程作為管理切入點，組建話搭建應(yīng)用，實現(xiàn)管理體系的集中落地，通過建設(shè)BPMs統(tǒng)一流程平臺，將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成、數(shù)據(jù)深度整合，建立起敏捷高效的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用開發(fā)模式，推動智慧企業(yè)運營，快速響應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境, IT基礎(chǔ)以O(shè)penStack 大通云Clound 為內(nèi)核，彈性擴展支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)。智慧大通 C2B 項目收益 直營汽車服務(wù)公司電商路是應(yīng)該以本地化線上獨立營銷網(wǎng)站+線下直營實體

6、店模式，此模式是橫向整合汽車前后市場，通過覆蓋本市多地的汽修廠，汽車美容店和改裝店進(jìn)行洗車，美容，配件，維修，保養(yǎng)，保險，代駕等各個服務(wù)體系實現(xiàn)真正意義上一站式服務(wù)。 此模式把產(chǎn)品展示從線下搬到線上最大范圍降低線下展示成本，線上線下雙模式運營把客戶一覽無遺，節(jié)省空間給實體店進(jìn)行更多服務(wù)空間，同時降低倉儲成本及配送成本，實現(xiàn)廠家直采，終端直銷，即保證了品質(zhì)又減少了中間環(huán)節(jié)的運營成本。 電商模式可以降低運營成本、提升銷售效率，但線下的用戶體驗和售后維修保養(yǎng)等問題始終是用戶更看重的。汽車電商在新車銷售的整體滲透率約為1.3%，這意味著未來發(fā)展空間巨大。 通過定制化增值服 牢牢抓住用戶粘性。對內(nèi)： 以

7、流程BPMs為導(dǎo)向，積木式搭建新應(yīng)用系統(tǒng)SAP / ERP basedMAXUS售售后市場后市場IT Infrastructure業(yè)務(wù)場景：V80客戶移動端自選配件改裝房車業(yè)務(wù)流程 V80改裝結(jié)果業(yè)務(wù)場景：V80客戶移動端自選配件改裝房車業(yè)務(wù)流程(O2O)，以及 預(yù)約4S保養(yǎng)業(yè)務(wù)線上預(yù)約訂單確認(rèn)送達(dá)配件車型改裝質(zhì)檢驗收現(xiàn)下現(xiàn)下（4S）廠家4S受理合同簽署線邊倉確認(rèn)報工進(jìn)度確認(rèn)線邊倉確認(rèn)車況監(jiān)控出庫SalesOrderBOMConfirmQMDelivery后臺系統(tǒng)前端(Internet)DataHub 前端/后端數(shù)據(jù)同步對外： 前臺全渠道電商渠道（通過中臺和后臺系統(tǒng)對接）中間平臺中間平臺應(yīng)用系

8、統(tǒng)中臺PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 目 錄CONTENTS智慧大通IT系統(tǒng)構(gòu)想詳細(xì)計劃Why Me?業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)C2B 智慧大通項目后續(xù)改進(jìn)項目二期推廣現(xiàn)狀回顧二期工程持續(xù)改進(jìn)一期推廣項目實施團(tuán)隊建設(shè)一期試點業(yè)務(wù)反饋戰(zhàn)略藍(lán)圖項目章程計劃確認(rèn)預(yù)算確認(rèn)團(tuán)隊組建20202019201820172016迭代循環(huán)迭代循環(huán)PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載

9、： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： PPT論壇： 1 戰(zhàn)略藍(lán)圖p 前端前端p 入駐主流電商p 全渠道拓展p 品牌營銷p 社交平臺營銷(汽車論壇）p 自渠道覆蓋(app,公眾號，微車）1p 中端中端p 戰(zhàn)略供應(yīng)商選型(中間件）p 核心技術(shù)平臺確立p 元數(shù)據(jù)架構(gòu)p 打通前端和后端2p 后端后端p 業(yè)務(wù)流程覆蓋率p 整合已有ERP系統(tǒng)p 建設(shè)大通云(輸出云計算能力)p 建設(shè)分布式大數(shù)據(jù)平臺(開發(fā)統(tǒng)計報表，ETL抽取，數(shù)據(jù)模型）3p 項目項目管理管理p 方案獲得審批p 戰(zhàn)略符合集團(tuán)目標(biāo)p 預(yù)算審批p 人

10、員招募/組建4年度工作概述3月添加本月工作添加本月工作添加本月工作5月添加本月工作添加本月工作添加本月工作7月添加本月工作添加本月工作添加本月工作9月添加本月工作添加本月工作添加本月工作11月4月添加本月工作添加本月工作添加本月工作6月添加本月工作添加本月工作添加本月工作8月添加本月工作添加本月工作添加本月工作10月添加本月工作添加本月工作添加本月工作12月前端預(yù)期綜合指標(biāo)（Sample待討論）以粉絲為中心1 年度工作概述 10月預(yù)約訂單新車：10 臺保養(yǎng): 200臺粉絲數(shù)：1萬覆蓋流程：50%主數(shù)據(jù)：8000條 (50%)App下載量: 1 萬11月預(yù)約訂單新車：15 臺保養(yǎng): 300臺粉絲

11、數(shù)：3萬覆蓋流程：60%主數(shù)據(jù)：10000條 (50%)App下載量: 3 萬12月預(yù)約訂單新車：30 臺保養(yǎng): 400臺粉絲數(shù)：5萬覆蓋流程：80%主數(shù)據(jù)：20000條 (90%)App下載量: 10 萬1月預(yù)約訂單新車：40 臺保養(yǎng): 500臺粉絲數(shù)：10萬覆蓋流程：90%主數(shù)據(jù)：40000條 (100%)App下載量: 20 萬定制化率: 90%2 工作完成情況此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字1 添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字2 添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字3 添加標(biāo)題此添加文字此添加文字此添加文字此添加文字4 添加標(biāo)題2 工作完成情況在這里

12、輸入相應(yīng)的文字說明，也可以插入圖片說明，輸入想要的文本文字說明。在此處輸入文本、文字、圖片等等你所要說明的文字1 標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說明，也可以插入圖片說明，輸入想要的文本文字說明。在此處輸入文本、文字、圖片等等你所要說明的文字1 標(biāo)題2 工作完成情況在這里輸入相應(yīng)的文字說明，也可以插入圖片說明，輸入想要的文本文字說明。在此處輸入文本2 標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說明，也可以插入圖片說明，輸入想要的文本文字說明。在此處輸入文本1 標(biāo)題在這里輸入相應(yīng)的文字說明，也可以插入圖片說明，輸入想要的文本文字說明。在此處輸入文本3 標(biāo)題2 核心運營指標(biāo)(前端C端)訂單轉(zhuǎn)換率 Take Rates (Conversions Rates)1.1.瀏覽用戶量 Scanning Visitor Volume2.2.單個訪問者成本 Cost Per Visit (CPV)3.3.詳細(xì)待討論,選擇大通最合適的指標(biāo)，詳細(xì)見備注訂單獲取率 Order Acquisition Ratio (OAR)4.4.2 核心運營指標(biāo)(中端)數(shù)據(jù)持續(xù)性1.1.數(shù)據(jù)同步時間2.2.開發(fā)周期/每流程（hr/流程）3.3.詳細(xì)待討論,選擇大通最合適的指標(biāo)，詳細(xì)見備注流程覆蓋率（%）4.4.2 核心運營指標(biāo)(后端)流程覆蓋度(信息化流程數(shù)/全部流程）