淘里淘外銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧

1、淘里淘外一 找資料方法：1 各個(gè) B2B 平臺(tái)，以阿里巴巴信息平臺(tái)為主，慧聰，八方資源網(wǎng)等等2 招聘信息網(wǎng)，以淘工作為主尋找招聘信息，活潑度比擬高。還有各大招聘信 網(wǎng)，如 58 同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，尋找淘寶招聘信息。3 在淘寶網(wǎng)里面有旺旺去拍一些產(chǎn)品，可以看到店主的聯(lián)系方式。4 利用新注冊(cè)的域名，找公司資料。5 相關(guān)論壇留聯(lián)系方式 跟帖 淘里淘外貼吧、論壇6 加相關(guān)淘寶 QQ 群進(jìn)行廣告宣傳， 如加 “上海淘寶群 等等7 注冊(cè)各種微博，進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)，如新浪微博 等等8 仍漂流瓶9 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹做好客戶(hù)維護(hù)與管理 一般來(lái)說(shuō)成交率都很高10 買(mǎi)工商數(shù)據(jù)二 邀約上門(mén)方法a, 詢(xún)問(wèn)法，多詢(xún)問(wèn)客戶(hù)一些問(wèn)

2、題，或者自己主動(dòng)提出一些客戶(hù)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。如，流量少，點(diǎn)擊率低，招不到人 等等問(wèn)題 。以問(wèn)題作為切入點(diǎn)進(jìn)行上門(mén)邀 約。b, 直接法直接介紹自己的身份， 然后單刀直入產(chǎn)品介紹 簡(jiǎn)單闡述產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)一二， 勾起 客戶(hù)的興趣，其他詳細(xì) 上門(mén)進(jìn)行邀約。不要全部詳細(xì)介紹清楚c 默認(rèn)法默認(rèn)客戶(hù)已經(jīng)做了淘里淘外，再用同行刺激，再轉(zhuǎn)入產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)介紹一二，勾起其進(jìn)行邀約。備注：在跟客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹淘里淘外的時(shí)候 把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與企業(yè)四個(gè)利益根本點(diǎn) 結(jié)合在一起去講，以上三種方法靈活運(yùn)用邀約案例：來(lái)自淘寶：我說(shuō)： 先生，你好！我是淘里淘外，今天我是來(lái)做個(gè)回訪(fǎng)，淘外店這邊操作各方面都還 熟悉吧！客戶(hù)：淘外店？做什么的，我沒(méi)有參

3、加啊？我說(shuō)：??！ ！你怎么會(huì)還沒(méi)有做呢？您這邊淘寶店有在做的吧？客戶(hù)：我是有在做淘寶？我說(shuō)：既然 打到你這里來(lái)了， 我就順便跟你說(shuō)一下吧。 相信您也知道啊，現(xiàn)在很多個(gè) 體也都在創(chuàng)立自己的品牌網(wǎng)店， 像檸檬綠茶是個(gè)很好的典范， 很多淘寶賣(mài)家都說(shuō) “如果我能 做到像它那樣就好了 我想您這邊肯定也是一直在尋找這樣的時(shí)機(jī)， 現(xiàn)在如果我給你提供一 個(gè)這樣的時(shí)機(jī)，你還想不想去了解，去開(kāi)展客戶(hù)：是的，有這個(gè)想法 我說(shuō)：有這個(gè)想法非常好，現(xiàn)在淘寶的競(jìng)爭(zhēng)是非常的劇烈， 現(xiàn)在如果有個(gè)淘外店，可以實(shí) 現(xiàn)雙店齊開(kāi)， 而且不受淘寶諸多限制， 其次可以彰顯你自己的品牌， 另外更好的展示自己的 產(chǎn)品，客戶(hù)：這個(gè)東西我不會(huì)弄

4、啊我說(shuō)：先生，我看你這邊確實(shí)很想了解這塊，你下午有時(shí)間吧，我?guī)┵Y料過(guò)去給你，把 這塊具體的跟你詳談一下，你看呢？客戶(hù)：那好吧。 。問(wèn)客戶(hù)要詳細(xì)地址標(biāo)準(zhǔn)建站我說(shuō)： xx 小姐你好，我是阿里巴巴中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)，想貴公司現(xiàn)在有自己的企業(yè)網(wǎng)站嗎？客戶(hù)：有了我說(shuō)：你的網(wǎng)站不需要改版什么的嗎？客戶(hù)：不需要， 我們有人維護(hù)的我說(shuō)：但是我看了一下你們的網(wǎng)站，從美觀(guān)，操作各方面都不是很好 客戶(hù)：我們也不要美觀(guān)，只要客戶(hù)能知道有我們公司就行我說(shuō)： 要想讓一個(gè)公司記住你們， 首先給人的第一印象就是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)， 你現(xiàn)在用的都是 套用統(tǒng)一的模板，既沒(méi)有創(chuàng)新，也突顯不出你企業(yè)的品牌形象客戶(hù)： 這個(gè)都沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)的 ，我有朋友做

5、這塊的我說(shuō)： 我加你旺旺了， 先給你看一些案例吧 ，萬(wàn)網(wǎng)在建站方面可說(shuō)是國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的額，你可以 現(xiàn)在先了解一下啊，為后期做準(zhǔn)備客戶(hù)：我看下吧夢(mèng)工廠(chǎng)我說(shuō)： XX 先生，您好，我是阿里巴巴中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)夢(mèng)工廠(chǎng)客戶(hù)：什么事 我說(shuō)：您這邊有自己的企業(yè)網(wǎng)站嗎？客戶(hù)：有的我說(shuō)：那您這邊沒(méi)有要改版之類(lèi)的嗎？你對(duì)你現(xiàn)在的網(wǎng)站滿(mǎn)意嗎？ 客戶(hù)：我不需要，我已經(jīng)有了！我說(shuō)：那您這邊淘寶店有在做嗎？客戶(hù)：有的啊，怎么了？我說(shuō)：那你淘里淘外做了嗎？客戶(hù)：沒(méi)有，你到底想說(shuō)什么?。课艺f(shuō)： 你還沒(méi)做吶！ ！現(xiàn)在很多淘寶商家都在努力打造自己的企業(yè)品牌網(wǎng)站，也一直在尋找這樣的時(shí)機(jī)，相信你也不例外，現(xiàn)在有這么好的時(shí)機(jī)擺在你的面前，你還猶

6、豫嗎？ 客戶(hù)：我暫時(shí)不需要 中斷。 。備注：報(bào)價(jià)從高到底，從多年到一年報(bào)！ ！三 面談技巧思路個(gè)人建議： 銷(xiāo)售最好能用工具把自己跟客戶(hù)面談錄下來(lái)，回來(lái)給大家一起去聽(tīng)，去分析面談中存在的一些問(wèn)題，提高自己銷(xiāo)售面談能力的最好方法之一 詢(xún)問(wèn)客戶(hù) 挖掘需求產(chǎn)品詳細(xì)介紹 拋產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與本錢(qián) 利益 競(jìng)爭(zhēng) 開(kāi)展相結(jié)合進(jìn)行講解， 對(duì)于不專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)多用 打比方 講故事跟客戶(hù)畫(huà)未來(lái)【 1. 多用數(shù)據(jù)去說(shuō)服 如 淘寶網(wǎng) 2021 年 4000 億的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，淘寶占82.49%，用戶(hù)1.63億，搜索引擎用戶(hù)達(dá)3.57億2. 多用成功案例去刺激客戶(hù) 平時(shí)要多收集一些 B2C 獨(dú)立商城的成功案例史，客戶(hù)都喜歡聽(tīng)故事 】

7、客戶(hù)異議解決 平時(shí)把不懂的問(wèn)題全部積累下來(lái)用文檔記錄下來(lái)，去解決客戶(hù)的顧慮 拋活動(dòng)逼單 對(duì)于猶豫不決的客戶(hù)一定要替他做決定，替他把合同寫(xiě)好 最后逼 他簽單，收全款 先問(wèn)是現(xiàn)金還是支票？ 最后再去考慮網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。 客戶(hù)不肯當(dāng)場(chǎng) 付錢(qián)，利用活動(dòng)名額收點(diǎn)定金回來(lái)面談要注意的細(xì)節(jié)：1 穿著正式 整潔 第一印象很重要，坐姿等禮儀一定要注意。切勿蹺二郎腿。2 接遞名片，雙手捏住名片放入重要位置，不要一接到客戶(hù)的名片就往口袋里隨 便塞。3 不要靠客戶(hù)太近，特別是喜歡抽煙的同學(xué)，離客戶(hù)最好在 2 米左右的距離最 好4 對(duì)于當(dāng)場(chǎng)解決不了的客戶(hù)異議，第一可以想自己的主管經(jīng)理 求救，第二， 可以當(dāng)著客戶(hù)的面把問(wèn)題用筆

8、記本記錄下來(lái)。5多跟客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，如“對(duì)不對(duì)？是吧？5 意識(shí)問(wèn)題，不要這個(gè)還那個(gè)， 根據(jù)客戶(hù)公司的根本情況多想客戶(hù)介紹我們公司 的其他問(wèn)題！ 牢記“ 上海聚連效勞理念為企業(yè)和個(gè)人提供一體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方 案，打造網(wǎng)絡(luò)精品超市 四 淘里淘外會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)邀約邀約思路開(kāi)發(fā)性邀約客戶(hù) ： 包裝概念包裝講師包裝活動(dòng)適當(dāng)將一些產(chǎn)品內(nèi)容針對(duì)性邀約的一個(gè)朋友叫我這塊也給您發(fā)一份邀請(qǐng)函結(jié)合短信營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 郵箱營(yíng)銷(xiāo) 聊天工具 營(yíng)銷(xiāo)等 進(jìn)行撒網(wǎng)式邀約五 會(huì)議殺單 最短的時(shí)間找到 KP1，開(kāi)場(chǎng)白默認(rèn)法：直接問(wèn)是要品牌版還是標(biāo)準(zhǔn)版， 3 年還是 5 年？ 2，總分總 活動(dòng)逼單，把活動(dòng)分開(kāi)詳細(xì)來(lái)講，如 送域名一年 名的重要性，以

9、橡果國(guó)際跟人人網(wǎng)為域名打官司為案例跟客戶(hù)強(qiáng) 調(diào)域名的重要性，價(jià)值 139送郵箱一年， 一個(gè)企業(yè)如果用 QQ 郵箱不能彰顯公司的實(shí)力和很好展示企業(yè)的 形象，這個(gè)時(shí)候可以拿客戶(hù)的名片看看。價(jià)值 300 多送名牌 ，無(wú)價(jià)，把它拍成照片放在自己網(wǎng)店上面相當(dāng)于給您五星級(jí)的招牌， 很快 就可以把人氣拉動(dòng)起來(lái)。送谷歌廣告費(fèi) ，免費(fèi)開(kāi)戶(hù)而且送您 500 的廣告費(fèi)，另充 1000 再送 500 這些活動(dòng)都是講師給我們帶來(lái)的，只有在現(xiàn)場(chǎng)才有的，間接送您 2000 多呢3 異議解決a, 客戶(hù)說(shuō)：“要考慮一下子！ ，您這塊還有什么顧慮呢？b,遇到不說(shuō)話(huà)，主動(dòng)提出問(wèn)題，提出你能解答的問(wèn)題c 擔(dān)憂(yōu)效果 這是客戶(hù)最關(guān)注的問(wèn)

10、題，所以我們送谷歌告費(fèi)，自帶 SEO ，跟一 淘寶進(jìn)行數(shù)據(jù)打通了，做這個(gè)生意是一個(gè)客戶(hù)長(zhǎng)期積累的過(guò)程d.谷歌國(guó)內(nèi)人用的少不管是白貓還是還是黑貓只要能為你抓住老鼠的貓都是好貓！ 只要能為你帶來(lái)流 量，都是一樣的e,負(fù)面信息多 大的公司知名產(chǎn)品的緋聞多是很正常的， 以我們阿里巴巴和萬(wàn)網(wǎng)的實(shí)力完全可以 把那些負(fù)面信息都擦掉，但是我們卻沒(méi)有那么去做， 我們不想跟那些人一般見(jiàn)識(shí)。 也希望您能客觀(guān)地去分析。f 先使用再付錢(qián)只有弱勢(shì)不自信的品牌才會(huì)給人們?nèi)ナ褂茫?阿里的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的， 阿里的產(chǎn) 品沒(méi)有試用的哦！ 我們阿里講的就是誠(chéng)信！ 現(xiàn)在進(jìn)去門(mén)檻比擬低， 再過(guò)幾年就 會(huì)像現(xiàn)在的淘寶商城那樣很難進(jìn)了！ ！g, 做一年試試跟客戶(hù)強(qiáng)調(diào)多年的好處， 省錢(qián)省事，防止?jié)q價(jià)，跟客戶(hù)打比方， 就像實(shí)體店一樣， 實(shí)體