某立體車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)方案及報(bào)價(jià)

1、某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技目錄一、 設(shè)計(jì)說(shuō)明2.1、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)22、基本質(zhì)量及設(shè)計(jì)要求 43、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件 44、設(shè)備配置表55、設(shè)備技術(shù)參數(shù)表 66、設(shè)計(jì)要點(diǎn)87、方案與各專業(yè)的配合 98、設(shè)計(jì)方案及方案說(shuō)明 119、GT-223型雙層停車(chē)設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn) 13二、售后服務(wù)161、售后服務(wù)體系162、售后服務(wù)流程圖 173、售后服務(wù)內(nèi)容184、質(zhì)保期滿后的維修保養(yǎng) 205、售后服務(wù)安全操作規(guī)程 216、對(duì)保修單位的要求 227、售后服務(wù)總的承諾 23三、報(bào)價(jià)書(shū)24聯(lián)系電話:*1某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技建設(shè)方案、服務(wù)和報(bào)價(jià)說(shuō)明、設(shè)計(jì)說(shuō)明1. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.1. 設(shè)

2、計(jì)依據(jù)1）.根據(jù)貴公司提供的圖紙及要求2）.其它設(shè)計(jì)依據(jù)如下：序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙）號(hào)名稱1GB17907-1999機(jī)械式停車(chē)設(shè)備通用安全要求2JG5106-1998機(jī)械式停車(chē)場(chǎng)安全規(guī)范總則3JG/T5105-1998機(jī)械式停車(chē)設(shè)備分類(lèi)4JB/T8713-1998機(jī)械式停車(chē)設(shè)備類(lèi)別、型式與基本參數(shù)5JB/T8910-1999升降橫移類(lèi)機(jī)械式停車(chē)設(shè)備6JGJ100-98汽車(chē)庫(kù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范7GB50067-97汽車(chē)庫(kù)、修車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范12設(shè)計(jì)、制造、安裝和驗(yàn)收引用標(biāo)準(zhǔn)及我公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表格如下序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙）號(hào)名稱1GB/T4942.2-93低壓電器外殼防護(hù)等級(jí)2GB/T985-98氣焊、手工電

3、弧焊及氣體保護(hù)焊焊縫坡口 的基本形式尺寸3GB/T986-88埋弧焊焊縫坡口的基本形式和尺寸4GB/T3323-87鋼溶化焊對(duì)接接頭射線照相和質(zhì)量分級(jí)5GB/T78918-96鋼絲繩6GB/T8923-98涂裝前鋼材表面銹蝕等級(jí)7GB/T9286-98色漆和清漆、漆膜的劃格實(shí)驗(yàn)8GB/T13384-92機(jī)電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件9GB50168-92電氣設(shè)備安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范10GB50169-92電氣設(shè)備安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范11GB50171-92電氣設(shè)備安裝工程 盤(pán)、柜及二次回路施 工及驗(yàn)收規(guī)范12TJ231 （四）機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范13GB50205-20

4、02鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范14GB50067汽車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)防火規(guī)范15JGJ/T16建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范16GB50017鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范17GB/T3811-83起重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范18GB700碳素結(jié)構(gòu)鋼19GB1591低合金結(jié)構(gòu)鋼20GB699優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件21GB981碳素鋼及低合金高強(qiáng)度鋼焊條22GB983不銹鋼焊條23GB3323鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結(jié)果 分級(jí)24GB3077合金鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)條件25GB3805特低電壓極限值26GB3811特重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范2、基本質(zhì)量及設(shè)計(jì)要求基本質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和廣通公司標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)貴單位提出的要求及圖紙，綜合考慮整體布局、使車(chē)流組織合理、存 取

5、車(chē)效率高、使用方便，便于管理。 綜合考慮整體造價(jià)、運(yùn)行費(fèi)用、維修費(fèi)用 等因素；停車(chē)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)性性、存取車(chē)時(shí)間、外觀等多方面因素，并依 據(jù)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了合理的方案規(guī)劃。方案具體情況如下。產(chǎn)品名稱：一層升降橫移式機(jī)械停車(chē)設(shè)備容車(chē)規(guī)格：5000X 1850X 1550（mm（最終根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定可停放車(chē)型）容車(chē)質(zhì)量：2000 KG傳動(dòng)方式：減速電機(jī)+鋼絲繩傳動(dòng)方式操作方式：按鍵、感應(yīng)卡式噪音值： 1900mm車(chē)位檢測(cè)采用光電對(duì)射裝置。最大取車(chē)時(shí)間：30s;運(yùn)行速度：升降 46m/min橫移 68m/min升降驅(qū)動(dòng)方式：鋼絲繩式3、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件安裝地點(diǎn)：室內(nèi)安裝海拔高度：無(wú)限制環(huán)境溫

6、度：-20 C 50C日溫差：30 C 相對(duì)濕度： 95%(25C)抗震能力：可承受地震烈度8度，即水平加速度0.3g ,垂直加速度0.15g ,安全系數(shù)3.8電源：三相 380V 50Hz 單相 220V 50Hz4、設(shè)備配置表設(shè)備配置表設(shè)備類(lèi)型：雙層簡(jiǎn)易升降式立體停車(chē)設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)備注前后立柱H200X 200X 8X 12拋丸、噴漆結(jié)前后橫梁H300X 150X 6.5 X 9拋丸、噴漆構(gòu)縱梁H200X 100X 5.5 X 8拋丸、噴漆部中層框架H200X 100X 5.5 X 8拋丸、噴漆車(chē)臺(tái)側(cè)梁4.5t鋼板整體折彎成型加工拋丸、噴漆分車(chē)臺(tái)浪板2.3t鍍鋅鋼板成型加工鍍鋅表面處理拋

7、丸、噴漆（除車(chē)臺(tái)浪板）驅(qū)動(dòng)方式馬達(dá)鋼索傳動(dòng)電動(dòng)機(jī)380V 50HZ 2,3 層 2.2KW 4,5 層 3.7 KW臺(tái)灣品牌 車(chē)庫(kù)專用傳升傳動(dòng)鏈條20A(RS100)諸暨降傳動(dòng)軸 55mm冷拔光面軸動(dòng)提升鋼絲繩 12X4 根鍍鋅軸承UCP211部電動(dòng)機(jī)380V 50HZ 0.37KW臺(tái)灣品牌 車(chē)庫(kù)專用橫傳動(dòng)軸 30mm分鏈條10A(RS50)滾輪 90自制移軸承UCFL206導(dǎo)軌方鋼32 X 32操作方式按鈕開(kāi)關(guān)/IC感應(yīng)卡式電使用電源3 相 5 線 380V 50HZ斷路器C32N 3P-20A施耐德控?zé)崂^電器LR2-D1310施耐德連鎖開(kāi)關(guān)3P N-11施耐德及交流接觸器LC1-1810M

8、5N施耐德安繼電器2P施耐德欠逆相保護(hù)器APR-3全可編程控制器（PLC40MA歐姆龍限位開(kāi)關(guān)SZL-VL-S J霍尼韋爾部光電開(kāi)關(guān)對(duì)照式NX M30AD神視電纜線600V 3.5MM/0.25MM2分警示燈LTE-110蜂鳴器ABF-75-AC220防墜器電磁鐵AC220V無(wú)錫緊急停止按鈕XB2-BS542C施耐德車(chē)輪止擋 30鋼管注：主要電氣元件為施耐德等進(jìn)口品牌。 配置因機(jī)型改進(jìn)會(huì)有調(diào)整（不低于原等級(jí)）5、設(shè)備技術(shù)參數(shù)表設(shè)備技術(shù)參數(shù)表設(shè)備類(lèi)型：雙層升降橫移式停車(chē)設(shè)備序 號(hào)名稱說(shuō)明1車(chē)庫(kù)形式雙層升降橫移式2型號(hào)PSHSD/K6-G型3容車(chē)規(guī)格 外形尺寸5000mm*1850mm*1550n

9、m 大型轎車(chē)）4容車(chē)重量 40年6控制別方式按鍵式、刷卡7電機(jī) 功率升降2.2KW 3.7KW平移0.2KW 0.37KW8運(yùn)行 速度升降4 6m/min平移6 8m/min序 號(hào)名稱說(shuō)明9電源三相五線制380V 50Hz10電控設(shè)備歐姆龍或施耐德品牌11傳動(dòng)方式鋼絲繩式12最大存取車(chē)時(shí)間90s13出入口高度 1900mm14減速機(jī)臺(tái)灣明椿品牌15設(shè)備噪音6000mm以便進(jìn)出車(chē)庫(kù)方便。3. 本方案均設(shè)計(jì)為大型車(chē)位，利用柱后做橫移空位充分利用場(chǎng)地空間，提 高場(chǎng)地利用率，增加容車(chē)數(shù)量。4. 周全的安全保護(hù)設(shè)施，保護(hù)人員和車(chē)輛的安全停放。8.4、機(jī)型特點(diǎn)及控制操作方式a. 升降驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)為鏈條式四點(diǎn)吊

10、掛式，運(yùn)行平穩(wěn)可靠，保證車(chē)輛升降 安全。b. 充分利用有限的停車(chē)空間，可多停放車(chē)輛。c. PLC電腦控制，感應(yīng)卡操作，操作簡(jiǎn)單，存取方便。 d.設(shè)有防墜落裝置，使用安全可靠，避免發(fā)生墜落事故。e. 設(shè)置光電檢測(cè)，控制車(chē)輛規(guī)格及停放位置，使車(chē)輛有序安全停放f. 設(shè)有光電安全檢測(cè)，人員誤入運(yùn)行自動(dòng)停止，確保車(chē)庫(kù)使用的安 全性。g. 設(shè)有急停按鈕，非常情況下急停，避免發(fā)生意外事故。8.5、用戶配合 提供3相5線制電源，每組380V50HZ 5kw。9 、GT-223型雙層停車(chē)設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)廣通車(chē)庫(kù)一一GT-223型雙層停車(chē)設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)本公司引進(jìn)日本、臺(tái)灣技術(shù)，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)除考慮結(jié)構(gòu)安全性及外觀美

11、觀性 之外，更以“人性化”的思維，充分考慮了人員使用的方便性及舒適性，結(jié)合 豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。下面介紹本規(guī)劃所選機(jī)型的 產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：GT-223型雙層升降橫移式（馬達(dá)鏈條地面型）1.主結(jié)構(gòu)采用H型鋼組合而成，整體結(jié)構(gòu)受力合理，穩(wěn)固可靠聯(lián)系電話:*14某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技聯(lián)系電話:*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技2. 整機(jī)采用螺栓連接固定，安裝現(xiàn)場(chǎng)不施焊，安裝速度快，拆裝方便。聯(lián)系電話:*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技3. 鋼結(jié)構(gòu)表面防護(hù)采用：拋丸前處理，噴底漆、兩遍面漆。設(shè)備顏色可選與環(huán)境協(xié)調(diào)一致，搭配警戒色、安全色等標(biāo)示

12、，整機(jī)美觀，視覺(jué)效果極佳。4. 車(chē)臺(tái)采用邊梁與鍍鋅波浪板組裝而成，抗彎能力強(qiáng)、不生銹，美觀大方且不滴水和油聯(lián)系電話:*15某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技5. 邊梁前端下斜處理，有效地防止扎胎。聯(lián)系電話:*16某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技聯(lián)系電話:*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技6. 相鄰車(chē)臺(tái)邊梁組成一寬32cm的司機(jī)出入庫(kù)行走平臺(tái)，使用安全方便。7. 預(yù)做基坑，可使車(chē)臺(tái)停車(chē)面與地面乘入面處于同一標(biāo)高，進(jìn)出庫(kù)更加順 暢。8. 上車(chē)臺(tái)采用四點(diǎn)懸吊同步提升，升降平穩(wěn)。9. 鏈條懸吊位置合理，前面懸吊點(diǎn)位置靠后、靠外，后面懸吊點(diǎn)不影響開(kāi) 車(chē)門(mén)，出入車(chē)環(huán)境極大改善。10

13、. 橫移車(chē)臺(tái)一側(cè)同軸雙輪驅(qū)動(dòng)，車(chē)臺(tái)受力良好，無(wú)偏斜變形11. 采用循環(huán)鏈條傳動(dòng)，無(wú)跳鏈現(xiàn)象，安全可靠，噪音小，維護(hù)簡(jiǎn)單方便, 使用壽命長(zhǎng)。12. 鏈條布置在H型鋼內(nèi)，有效地利用縱梁空間，提供更大的停車(chē)寬度空間13. 可以米用前進(jìn)和倒車(chē)兩種方式入庫(kù)?？梢郧昂蟛⑴挪贾?，貫穿布置以增加停車(chē)位，提高空間利用率。聯(lián)系電話:*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技*17某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技14. 全自動(dòng)PLC邏輯控制按鈕操作或刷卡操作，簡(jiǎn)單方便。15. 人性化的程序設(shè)計(jì)，優(yōu)選最佳運(yùn)行路徑取車(chē)，減

14、少司機(jī)等待時(shí)間*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技周全的安全保護(hù)設(shè)施，保護(hù)人員和車(chē)輛的安全停放*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技*#某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技1）運(yùn)轉(zhuǎn)中警報(bào)裝置2 ）緊急停止裝置3 ）過(guò)負(fù)荷保護(hù)裝置4）入口處光電開(kāi)關(guān) 5 ）車(chē)輪止擋6）防止落下裝置7）防升降逾限裝置 8 ）連鎖裝置防橫移逾限裝置車(chē)輛超長(zhǎng)檢測(cè)裝置10）斷電制動(dòng)裝置 11*18某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技二、售后服務(wù)1、售后服務(wù)體系1）、設(shè)備維修支持系統(tǒng)公司設(shè)有售后服務(wù)部，各中心城市設(shè)有售后服務(wù)維修站，對(duì)具體項(xiàng)目均設(shè) 有專人，三

15、個(gè)層次組成了一個(gè)完備的服務(wù)體系，配有全套的機(jī)械式停車(chē)庫(kù)維護(hù) 保養(yǎng)工具，負(fù)責(zé)承擔(dān)售后服務(wù)工作。所有工作人員均具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及較 高的專業(yè)技能，可及時(shí)處理各種故障。在公司總部和各維修站設(shè)有備品、備件 庫(kù)，可隨時(shí)滿足維修需要。公司設(shè)有熱線服務(wù)電話，可 24小時(shí)接聽(tīng)客戶需維修 服務(wù)的電話。承擔(dān)具體的售后服務(wù)工作，可做到最近距離的有效服務(wù)。聯(lián)系電話:*19某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技聯(lián)系電話:*20某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技2、售后服務(wù)流程圖合同、協(xié)議保修期內(nèi)保修期后其它公司產(chǎn)品臨時(shí)服務(wù)用戶培訓(xùn)辦理交接手續(xù)辦理交接手續(xù)洽商服務(wù)內(nèi)容編制工作計(jì)劃熟悉產(chǎn)品性能實(shí)施服務(wù)項(xiàng)用戶驗(yàn)收i

16、針對(duì)性檢修定期維保檢修臨時(shí)叫修I用戶簽字確認(rèn)|1結(jié)束I合同結(jié)束聯(lián)系電話:*21某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技3、售后服務(wù)內(nèi)容1）、質(zhì)保期服務(wù)。質(zhì)保期服務(wù)的內(nèi)容包括對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)、定期檢查、 緊急故障處理、設(shè)備的針對(duì)性修理、行政性業(yè)務(wù)等方面。A、對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)我公司免費(fèi)提供培訓(xùn)資料，對(duì)客戶的車(chē)庫(kù)管理人員及車(chē)主的操作、業(yè)務(wù)、 安全等進(jìn)行培訓(xùn)，原則上是安排在車(chē)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際使用進(jìn)行講解和操作。 培訓(xùn)時(shí)間安排為七天，最低要求，管理人員要 8小時(shí)；車(chē)主要2小時(shí)。未經(jīng) 培訓(xùn)的車(chē)庫(kù)管理人員和車(chē)主，不得對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行操作和使用，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附附表一、免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃表日 期時(shí)間:30培訓(xùn)內(nèi)容機(jī)械

17、式停車(chē)設(shè)備簡(jiǎn)介授課人項(xiàng)目經(jīng)理09:00-11第-天14:00-17:00停車(chē)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱和規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理格表第二09:00-11:30停車(chē)設(shè)備的安全系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理天14:00-17:00停車(chē)設(shè)備正常的操作項(xiàng)目經(jīng)理第三09:00-11:30停車(chē)設(shè)備操作線路圖識(shí)別電控工程師天14:00-17:00停車(chē)設(shè)備控制線路圖認(rèn)別電控工程師第四天09:00-11:30檢修工具的應(yīng)用售后服務(wù)人員14:00-17:00工具清單與備品清冊(cè)賬本售后服務(wù)人員的建立第五09:00-11:30常見(jiàn)故障及發(fā)生的原因電控工程師天14:00-17:00故障排除的方法電控工程師第六09:00-11:30我公司對(duì)叫修電話處理程售后服務(wù)人

18、員天序14:00-17 :00每日、周、每月保養(yǎng)的實(shí)施細(xì)則售后服務(wù)人員第七09:00-11 :30理論與實(shí)務(wù)考試項(xiàng)目經(jīng)理天14:00-17 :00頒發(fā)我公司認(rèn)可上崗證項(xiàng)目經(jīng)理B.定期檢修按照我公司的機(jī)械停車(chē)設(shè)備定期檢查內(nèi)容(見(jiàn)附表二)及有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，或按下述程序及規(guī)定進(jìn)行：A) :我公司產(chǎn)品交機(jī)后，從用戶通知正式使用開(kāi)始，前三個(gè)月，每周進(jìn)行 一次檢查和維護(hù)。B) :從第四個(gè)月開(kāi)始，每月進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。C) :從第七個(gè)月開(kāi)始，每三個(gè)月進(jìn)行一次全面檢修、維護(hù)、保養(yǎng)。D) :保修期滿后，進(jìn)行一次較全面的檢查、維修和保養(yǎng)，并向用戶辦理交 接手續(xù)。同時(shí)保證每三個(gè)月回訪用戶一次。附表二

19、：機(jī)械停車(chē)設(shè)備定期檢查內(nèi)容序次項(xiàng)目時(shí)間1與管理人員接洽機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況每周一次2電動(dòng)機(jī)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況每周一次3各組操作座與主機(jī)控制盤(pán)清理每月一次4各項(xiàng)極限開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否確實(shí)每月一次5光電開(kāi)關(guān)焦距調(diào)整及清理每周一次6觸片與極限開(kāi)關(guān)接觸位置是否正確每月一次7檢查鋼索、鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)情況每月二次8r安全掛鉤動(dòng)作是否到位及位置正確每月二次9緊急開(kāi)關(guān)及安全回路檢查每月二次10警示燈運(yùn)轉(zhuǎn)是否正確每周一次聯(lián)系電話:*24某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技11檢視各連接部分螺栓是否脫落松動(dòng)每月一次12:車(chē)臺(tái)停止位置是否適當(dāng)每月二次13轉(zhuǎn)動(dòng)馬達(dá)、軸及鏈條松緊情形每周一次14乙烯龍滑輪磨損情形每月一次15電動(dòng)機(jī)輸出軸齒

20、輪及軸承給油每月二次16檢視減速機(jī)油量每三月一次17電磁開(kāi)關(guān)、繼電器動(dòng)作是否確實(shí)每周一次18電源、電動(dòng)機(jī)、控制盤(pán)、信號(hào)等回路絕緣半年一次19傳動(dòng)軸承打黃油半年一次20鏈條給油及各連結(jié)接頭檢查每月一次21結(jié)構(gòu)鋼材防銹處理每年一次C .緊急故障處理車(chē)庫(kù)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生意外故障，售后服務(wù)人員接到用戶的“叫修”通知后, 立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行排除和處理。D.針對(duì)性修理根據(jù)車(chē)庫(kù)運(yùn)行狀況，我公司售后服務(wù)人員隨時(shí)對(duì)車(chē)庫(kù)的局部進(jìn)行有計(jì)劃的、 針對(duì)性的檢查和修理，以確保車(chē)庫(kù)的安全正常運(yùn)行。E. 行政性業(yè)務(wù)為用戶提供咨詢服務(wù)、協(xié)助用戶對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行管理、合同洽談、工作檢查、走訪存車(chē)用戶、處理用戶投訴等與售后服務(wù)有

21、關(guān)的其它行政性事務(wù)。4、質(zhì)保期滿后的維修保養(yǎng)保修期滿后，本公司提供終身服務(wù)，針對(duì)不同客戶，提供以下三種不同的 售后服務(wù)模式，供客戶選擇。服務(wù)模式一：大包形式客戶條件：沒(méi)有專業(yè)的物業(yè)管理人員及專業(yè)維保技術(shù)人員。本公司與客戶簽訂售后維保服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議期內(nèi)，由本公司派出停車(chē)設(shè)備 操作管理人員及維護(hù)、保養(yǎng)人員，負(fù)責(zé)有關(guān)車(chē)庫(kù)的操作、管理、維修、保養(yǎng)、 故障處理、更換部件等工作。服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)保期，收費(fèi)采取大包形式，收費(fèi)標(biāo)聯(lián)系電話：*26某醫(yī)院地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)方案及報(bào)價(jià)*電子科技準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。服務(wù)模式二：小包形式客戶條件：有專業(yè)的物業(yè)管理人員但沒(méi)有專業(yè)維保技術(shù)人員。我公司與客戶簽訂維保服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議期內(nèi)

22、，客戶負(fù)責(zé)派出車(chē)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)操 作管理人員，經(jīng)過(guò)我公司技術(shù)人員培訓(xùn)后，按設(shè)備說(shuō)明書(shū)及操作說(shuō)明書(shū)對(duì)車(chē)庫(kù) 進(jìn)行日常操作管理。我公司負(fù)責(zé)定期派出工程技術(shù)人員對(duì)售出設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、 保養(yǎng)、故障處理等工作。對(duì)需要更換的零部件，單件價(jià)值不超過(guò)100元的，由我公司負(fù)責(zé)，單件價(jià)值超過(guò) 100元的由客戶承擔(dān)，收費(fèi)采取小包形式，收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。服務(wù)模式三：針對(duì)性維修客戶條件：有專業(yè)的物業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。由客戶負(fù)責(zé)派出現(xiàn)場(chǎng)管理人員及專業(yè)維保技術(shù)人員，我公司負(fù)責(zé)派專業(yè)技 術(shù)工程師進(jìn)行培訓(xùn)，客戶按照我公司提供的設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維護(hù)說(shuō)明書(shū)及操作說(shuō) 明書(shū)獨(dú)立操作、維護(hù)和保養(yǎng)，遇有技術(shù)問(wèn)題，我公司可提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢和

23、指導(dǎo)。如遇客戶不能處理的故障需本公司處理時(shí)，本公司立刻派員進(jìn)行處理， 并酌情收取一定費(fèi)用。5、售后服務(wù)安全操作規(guī)程1) .車(chē)庫(kù)管理人員及車(chē)主，在使用和操作車(chē)庫(kù)之前，應(yīng)接收安全操作培訓(xùn)。接受培訓(xùn)的時(shí)間，車(chē)庫(kù)管理員要8小時(shí)，車(chē)主要2小時(shí)。未經(jīng)培訓(xùn)、培訓(xùn)不 合格者及其它無(wú)關(guān)人員不得對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行操作。2) .客戶應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)存取的車(chē)輛進(jìn)行登記和管理，超長(zhǎng)、超寬、超高等不符 合存車(chē)條件的車(chē)輛，不得存入車(chē)庫(kù)。3) .存放車(chē)輛時(shí)應(yīng)收回天線、前進(jìn)入庫(kù)；車(chē)輛應(yīng)停到位，并盡可能停在車(chē) 臺(tái)板的中間位置，拉好手剎；確認(rèn)停放位置正常后，方可對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行操作。4) .嚴(yán)禁酒后駕車(chē)入庫(kù)，嚴(yán)禁對(duì)車(chē)庫(kù)的鋼結(jié)構(gòu)及其它部位造成碰撞或沖擊。

24、5) .在多人同時(shí)存取車(chē)輛時(shí)，應(yīng)按先后順序依次進(jìn)行；前一輛車(chē)未存取完 成前，不得進(jìn)行下一輛車(chē)的存取操作。6) .車(chē)庫(kù)運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁任何人進(jìn)入；車(chē)庫(kù)出入口處禁止兒童靠近。7) .車(chē)庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔，不得存放其它物品，嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶進(jìn)車(chē)庫(kù)。8) .在進(jìn)行車(chē)庫(kù)操作時(shí)，應(yīng)集中注意力，嚴(yán)密監(jiān)視車(chē)庫(kù)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停止操作，并迅速向有關(guān)部門(mén)或人員反映。9) .當(dāng)車(chē)庫(kù)發(fā)生故障或其它意外時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知廠家進(jìn)行排除或解決；非專業(yè)人員不得擅自進(jìn)行處理。10) .車(chē)庫(kù)應(yīng)規(guī)定定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；禁止帶病進(jìn)行運(yùn)行。11) .在氣候條件惡劣的情況下應(yīng)謹(jǐn)慎操作，以免發(fā)生意外；中大雨、 6級(jí) 以上大風(fēng)、

25、地震等情況下禁止使用車(chē)庫(kù)。12) .雨雪過(guò)后應(yīng)及時(shí)清理庫(kù)內(nèi)的積水、 積雪；操作盤(pán)、控制柜等電氣控制 部位應(yīng)及時(shí)擦拭干凈；銹蝕部位應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的防銹處理。13) .非專業(yè)人員不得隨意對(duì)車(chē)庫(kù)的任何部位進(jìn)行改動(dòng)或修理。14) .客戶要配合好我公司維保服務(wù)人員對(duì)車(chē)庫(kù)的維保及檢修工作，以確保車(chē)庫(kù)的安全可靠運(yùn)行。6. 對(duì)保修單位的要求如客戶選用其他單位承擔(dān)維保，則保修單位須執(zhí)行我公司提供的機(jī)械停車(chē) 設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù)手冊(cè)，按相應(yīng)的工藝要求和技術(shù)規(guī)范，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維 修、潤(rùn)滑、調(diào)整、清潔等工作，做好日常維修及保養(yǎng)記錄，定時(shí)向客戶匯報(bào)， 以維護(hù)客戶的利益，確保停車(chē)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)人員的要求如下：1) 、操作人員接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能正確操作設(shè)備運(yùn)行，具備處理運(yùn)行中出現(xiàn)各種狀態(tài)的能力。2) 、維修人員維修人員必須持證上崗，且受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，能熟知機(jī)械停車(chē)設(shè)備的工 作原理，了解設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及功能，能及時(shí)處理和排除