產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序含流程

1、文件編號(hào)：QG/ATECH 010JS01-2006有限公司程序文件產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序文件編號(hào)：QG/ATECH 010JS01-2006文件修訂序號(hào)版本修訂日期條款修訂內(nèi)容修訂者11.02004.04.20全文編寫(xiě)22.02005.05.26全文修訂33.02006.06.01全文修訂版式、流程等編寫(xiě)：審核：批準(zhǔn)：日期：日期：日期：1目的規(guī)定了對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行先期策劃的要求和方法，支持開(kāi)發(fā)顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)， 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別，避免晚期更改，以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使顧客滿意。2. 范圍本程序適用于公司所有新產(chǎn)品或改型產(chǎn)品過(guò)程的先期質(zhì)量策劃?？蛇m用于公司對(duì)供方提 出的AP

2、QP要求。3. 術(shù)語(yǔ)和定義APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃是質(zhì)量管理的一部分，采用多學(xué)科途徑，集中各方面的信息和 智力，致力于制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。4. 職責(zé)4.1銷售部負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)并對(duì)具有銷售前景的產(chǎn)品向公司建議立項(xiàng)，提交項(xiàng)目可行性分析報(bào) 告。4.2項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)公司批準(zhǔn)啟動(dòng)的項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量先期的策劃的整個(gè)過(guò)程并組織實(shí)施（見(jiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃附件及項(xiàng)目管理流程）。4.3項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)在相關(guān)部門(mén)內(nèi)部評(píng)審的基礎(chǔ)上組織跨部門(mén)評(píng)審，立項(xiàng)輸入評(píng)審，方案評(píng)審，A樣件評(píng)審（文件及樣件），生產(chǎn)線設(shè)計(jì)評(píng)審，OTS羊件評(píng)審驗(yàn)收。4.4 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目生產(chǎn)線量產(chǎn)能力的驗(yàn)收工作

3、。4.5 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)及安全性，并組織設(shè)計(jì)階段內(nèi)部過(guò)程。4.6 多功能小組、設(shè)計(jì)小組及各部門(mén)配合項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃。4.7管理者代表跟蹤檢查產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃工作，總經(jīng)理和顧客代表參與策劃過(guò)程中的有關(guān) 評(píng)審、確認(rèn)和審批。5. 項(xiàng)目管理流程 （詳見(jiàn)附件）6. 內(nèi)容6.1產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的時(shí)機(jī)a）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；b）制造過(guò)程更改；c）改型產(chǎn)品，應(yīng)策劃與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需過(guò)程，策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)過(guò)程要求相一 致。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃上，應(yīng)確定以下內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)和要求；過(guò)程、文件與資源的需求； 驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、校準(zhǔn)活動(dòng)。6.2 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的原則和要求a）應(yīng)確保有效及時(shí)的

4、溝通，應(yīng)聚焦于防錯(cuò)而不是檢測(cè)；b）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量先期的策劃應(yīng)考慮質(zhì)量體系的完整性，對(duì)個(gè)別過(guò)程的策劃應(yīng)協(xié)調(diào)一致；c）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃應(yīng)考慮充分性、適宜性、有效性和經(jīng)濟(jì)性；d）與產(chǎn)品有關(guān)的要求識(shí)別和評(píng)審，并對(duì)顧客提供的產(chǎn)品圖紙（樣件）和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分的識(shí)別和評(píng)審，尤其是產(chǎn)品中的特殊特性，限時(shí)兩個(gè)工作周；e）公司必須確保顧客合同產(chǎn)品，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品信息的機(jī)密；f）識(shí)別并策劃所需生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)施裝備、工作環(huán)境、人力資源、信息、方法、記錄，規(guī)定過(guò)程有效運(yùn)行和受控的準(zhǔn)則，確定過(guò)程的輸入、輸出及監(jiān)視、測(cè)量和分析活動(dòng)；g）確保產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及其過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。6.3 項(xiàng)目的策劃6.3.1銷售部負(fù)責(zé)對(duì)市

5、場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)研，與客戶溝通，了解用戶的期望和需求；并提交立 項(xiàng)建議書(shū)；6.3.2項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備報(bào)價(jià)材料報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核價(jià)，由銷售部對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià) 并與用戶簽訂價(jià)格協(xié)議；6.3.3項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門(mén)制訂初步設(shè)計(jì)方案，與用戶溝通達(dá)成一致后，與用戶簽訂技術(shù)協(xié)議；6.3.4項(xiàng)目管理部提交項(xiàng)目可行性分析報(bào)告和立項(xiàng)報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審批立項(xiàng)，并任命項(xiàng)目經(jīng)理；6.3.5項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)按照合同與訂單的評(píng)審程序組織合同評(píng)審，確認(rèn)顧客的要求；6.3.6項(xiàng)目經(jīng)理組織成立跨部門(mén)的項(xiàng)目小組，編制項(xiàng)目計(jì)劃，下發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)正式啟動(dòng)項(xiàng)目。6.3.7項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目策劃階段評(píng)審并報(bào)管理者代表審批。6.4 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)

6、發(fā)的輸入及評(píng)審工程技術(shù)部根據(jù)項(xiàng)目的輸入要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及驗(yàn)證的過(guò)程。6.4.1產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入a）企業(yè)的實(shí)際情況、資源和先前設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和其它相關(guān)信息；b）新產(chǎn)品的技術(shù)協(xié)議，產(chǎn)品功能描述，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等項(xiàng)目的輸入目標(biāo)。c）顧客的特殊要求（用戶需求的評(píng)審、用戶合同的評(píng)審）如產(chǎn)品特殊特性、標(biāo)識(shí)、追溯性、包裝和法律法規(guī)的需求。d）風(fēng)險(xiǎn)性分析：包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、成本經(jīng)濟(jì)分析等。6.4.2產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審由工程技術(shù)部以設(shè)計(jì)技術(shù)活動(dòng)為主定期召開(kāi)跟蹤設(shè)計(jì)方案的確定及評(píng)估會(huì)議，評(píng)估以下 內(nèi)容：a）設(shè)計(jì)/功能要求的考慮；b）可靠性和信賴度目標(biāo)；c）零件/子系統(tǒng)/系統(tǒng)工作循環(huán)；d）

7、D-FMEA；e）可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審；f）試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果。643由項(xiàng)目經(jīng)理組織跨部門(mén)的設(shè)計(jì)方案評(píng)審。6.5產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出和驗(yàn)證工程技術(shù)部根據(jù)項(xiàng)目的輸入要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程輸出和驗(yàn)證。6.5.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出根據(jù)輸入的評(píng)審結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)并輸出相應(yīng)的技術(shù)文件，經(jīng)內(nèi)部評(píng)審后提交項(xiàng) 目經(jīng)理組織跨部門(mén)評(píng)審。6.5.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證6.5.2.1電路原理圖、產(chǎn)品圖紙及相關(guān)文件在釋放前必須經(jīng)過(guò)專業(yè)小組的評(píng)審，必要時(shí)可由 多個(gè)小組或多功能小組進(jìn)行評(píng)審；6.522借助工具軟件對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行模擬裝配；6.523 手工樣件的制作；6.5.2.4對(duì)手工樣件進(jìn)行測(cè)試和

8、試驗(yàn)，會(huì)同質(zhì)保部評(píng)審后提交用戶；6.5.3對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)的階段評(píng)審報(bào)告 提交管理者代表審批。6.6過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一一項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)6.6.1 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入a）D-FMEAb）產(chǎn)品特殊特性一覽表；c）產(chǎn)品輸出的文件；d）A樣件。6.6.2 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出a）工藝工程師按過(guò)程評(píng)審文件編制規(guī)程進(jìn)行初步工序設(shè)計(jì)，繪制生產(chǎn)場(chǎng)地平面布置圖,編制工藝流程圖、特殊特性矩陣圖、PFMEA控制計(jì)劃；b）工藝工程師編制新設(shè)備、工裝和設(shè)施清單，包括設(shè)施、設(shè)備、工裝模具、計(jì)量裝置和 試驗(yàn)設(shè)備；應(yīng)對(duì)特殊過(guò)程予以考慮，并按采購(gòu)管理程序的規(guī)定實(shí)施；

9、工藝設(shè)計(jì)輸出前應(yīng)進(jìn)行跨部門(mén)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)評(píng)審；c）工藝工程師按過(guò)程評(píng)審文件編制規(guī)程編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；d）質(zhì)保部按過(guò)程評(píng)審文件編制規(guī)程編制過(guò)程檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)和入廠檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；e）工藝工程師制定產(chǎn)品存放要求和運(yùn)輸要求，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)選擇包裝規(guī)范，并進(jìn)行有關(guān)包裝試驗(yàn)，物流部予以實(shí)施；f）質(zhì)保部對(duì)控制計(jì)劃要求的測(cè)量系統(tǒng)制定測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃，確定在試生產(chǎn)階段的分析項(xiàng)目和時(shí)間；g）質(zhì)保部對(duì)控制計(jì)劃明確的有關(guān)特殊特性的過(guò)程制定初始過(guò)程能力研究計(jì)劃，確定在試生產(chǎn)階段的研究項(xiàng)目和時(shí)間；h）項(xiàng)目經(jīng)理組織過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，階段評(píng)審報(bào)告提交管理者代表審批。6.7 產(chǎn)品和過(guò)程的驗(yàn)證和確認(rèn)6.7.1 項(xiàng)目

10、經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度要求編制試生產(chǎn)計(jì)劃，并下發(fā)給相關(guān)部門(mén)；6.7.2 生產(chǎn)部按試生產(chǎn)控制計(jì)劃組織試生產(chǎn)；6.7.3工程技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)型設(shè)備的功能驗(yàn)證,并提交測(cè)試報(bào)告；6.7.4 項(xiàng)目經(jīng)理組織質(zhì)保部、生產(chǎn)部、維管部進(jìn)行小批量生產(chǎn)（PVS生產(chǎn)），按計(jì)劃進(jìn)行初始過(guò)程能力研究，計(jì)算過(guò)程能力 Ppk，驗(yàn)證過(guò)程文件時(shí)提出適當(dāng)?shù)募m正措施要求；6.7.5 質(zhì)保部按控制計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，計(jì)算 R&R必要時(shí)提出適當(dāng)糾正措施要求；6.7.6 質(zhì)保部抽樣并進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)和材料性能試驗(yàn)，形成有關(guān)記錄（尺寸結(jié)果表、材料性 能試驗(yàn)結(jié)果表）。有要求時(shí)檢驗(yàn)外觀，填寫(xiě)“外觀批準(zhǔn)報(bào)告”；6.7.7物流部組織工程技術(shù)部、質(zhì)保部、采購(gòu)

11、部、生產(chǎn)部、維管部，對(duì)搬運(yùn)、貯存、包裝、 防護(hù)、和交付的適用性、安全性和合理性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成記錄；6.7.8項(xiàng)目管理部按生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序整理OTS認(rèn)可所需的文件資料和樣品提交顧客批準(zhǔn)； 并跟蹤OTS的產(chǎn)品確認(rèn)及用戶認(rèn)可；6.7.9質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)組織批量試裝（PVS）、生產(chǎn)能力驗(yàn)證及生產(chǎn)線驗(yàn)收的工作；6.7.10質(zhì)量保證部按生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序整理PPAP認(rèn)可所需的文件資料和樣品提交顧客批準(zhǔn)；并跟蹤用戶生產(chǎn)件批準(zhǔn)認(rèn)可報(bào)告；6.7.11項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)全部策劃評(píng)審、驗(yàn)證，確認(rèn)能生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品后，填寫(xiě)階段評(píng)審報(bào)告 提交管理者代表審批。6.8 批量生產(chǎn)6.8.1 質(zhì)保部和生產(chǎn)部用控制圖和其它統(tǒng)計(jì)工具識(shí)別

12、過(guò)程變差，分析采取糾正、改進(jìn)措施使變差減小。6.8.2 銷售部應(yīng)在交付和服務(wù)階段與顧客進(jìn)一步合作，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)妥善的加以解決并不斷改進(jìn)。在這一階段積極收集和利用各種信息，通過(guò)與顧客的交互活動(dòng)，共同努力為減少過(guò)程、庫(kù)存和質(zhì)量成本從而達(dá)到降低價(jià)格的目的，并為下一個(gè)產(chǎn)品積累經(jīng)驗(yàn)。6.8.3 質(zhì)保部和工程技術(shù)部應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)深入產(chǎn)品的使用階段了解存在什么缺陷、問(wèn)題、潛在的失效模式以及它們的影響，按持續(xù)改進(jìn)程序及時(shí)分析原因，與顧客合作進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到顧客滿意。6.9 工程更改一一由項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品工程更改6.9.1顧客對(duì)產(chǎn)品有新的要求和建議、產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程有重大改變、產(chǎn)品使用的主要材料發(fā) 生變化等時(shí)候，應(yīng)進(jìn)入到工程更改的程序當(dāng)中；6.9.2各部門(mén)根據(jù)更改的具體要求向項(xiàng)目管理部門(mén)提出更改申請(qǐng)；6.9.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)更改的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，在確認(rèn)可以進(jìn)行更改后，進(jìn)入工程 更改程序。7. 相關(guān)文件7.1 QG/ATECH 005ZL02-2006管理評(píng)審程序7.2 QG/ATECH