人力資源管理_隨堂練習(xí).doc

1、人力資源管理隨堂練習(xí)第一章導(dǎo)論第一節(jié)人力資源的概念及特點(diǎn)1.能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和被稱(chēng)為（）A 勞動(dòng)力資源B 人口資源C 人力資源D 人才資源參考答案： C2.人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是（）A 有效管理員工 B 達(dá)到組織體系和文化體系的協(xié)同發(fā)展C 提高組織的生產(chǎn)力D組織目標(biāo)的達(dá)成與組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)參考答案： D3.有目的活動(dòng)，是人類(lèi)勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性，說(shuō)明人力資源具有()A. 再生性B. 增值性 C. 能動(dòng)性D. 時(shí)效性參考答案： C4. 人力資源和其他資源不同，它主要具有以下特征：（ ）。A 社會(huì)性B 共享性 C可測(cè)量性D能

2、動(dòng)性E 可開(kāi)發(fā)性參考答案： AD第二節(jié)人力資源管理的地位和作用1. 以組織為中心的結(jié)果以（）構(gòu)成A 、產(chǎn)出B 、雇員留用C、技術(shù)發(fā)展D 、依法辦事E 、公司聲望參考答案： ABDE2. 經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變決定了物質(zhì)資本和技術(shù)的核心地位參考答案： 3. 以人為中心是現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的共同趨勢(shì)參考答案： 第三節(jié) 人力資源管理的模型1. （）將組織 “策略 ”轉(zhuǎn)換為 “行動(dòng) ”的平衡計(jì)分卡A 、戴明B、馬洛斯C 、羅伯特D 、沃其參考答案： C2. 外部影響因素包括（）A 、工作世界B 、國(guó)家法律C、工會(huì)D、管理實(shí)務(wù)E、行業(yè)發(fā)展參考答案： ABCD第四節(jié)人力資源管理面臨的多元化環(huán)境1. 技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)

3、生的效應(yīng)包括生產(chǎn)率的提高和（）A 、職業(yè)轉(zhuǎn)移B 、高收入C、管理程序簡(jiǎn)單化D 、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化參考答案： A2. 多元化和權(quán)變時(shí)代包括（）A 、全球化 B 、文化多元化 C 、勞動(dòng)力多元化 D 、權(quán)變管理 E、經(jīng)濟(jì)全球化參考答案： ABCD3. 10 、人是管理中最重要也是最復(fù)雜的因素參考答案： 第二章 國(guó)際人力資源管理模式比較第一節(jié)美國(guó)的人力資源管理1. 美國(guó)人力資源管理強(qiáng)調(diào)不包括以下哪項(xiàng)（）A 、市場(chǎng)調(diào)節(jié)B 、制度化C、等級(jí)化D 、終身就業(yè)制參考答案： D2. 以下哪項(xiàng)有關(guān)美國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)政策與政策的錯(cuò)誤說(shuō)法（）A 、重視教育 B 、引進(jìn)外國(guó)人才 C 、員工流動(dòng)率低 D 、勞動(dòng)供給方與需求方通

4、常通過(guò)中介完成參考答案： C第二節(jié)日本的人力資源管理1. 日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)之一是年功序列制參考答案： 2. 美國(guó)在企業(yè)人力資源管理上首先主義為員工服務(wù)參考答案： 3.美國(guó)企業(yè)傾向于Y 理論的人性假設(shè)，而日本企業(yè)傾向于X 理論的人性假設(shè)參考答案： 4. 美國(guó)的企業(yè)制度詩(shī)意職業(yè)經(jīng)理人的能力極其成功的體現(xiàn)為中心的參考答案： 第三節(jié)建設(shè)有中國(guó)特色的人力資源管理模式1. 中國(guó)文化對(duì)人力資源管理的影響包括A 、泛家族主義 B 、個(gè)人導(dǎo)向 C、集體導(dǎo)向 D 、面子和和諧 E、人情與關(guān)系取向參考答案： ACDE2. 中國(guó)企業(yè)人力資源管理模式特點(diǎn)之一 ,自我中心式非理性化家族管理模式參考答案： 第四節(jié)

5、 21 世紀(jì)人力資源管理的新趨勢(shì)1. 現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng) ( ) 。(A) 以事為中心 (B) 以企業(yè)為中心 (C) 以人為中心 (D) 以社會(huì)為中心參考答案： C2. 在管理形式上 ,現(xiàn)代人力資源管理是 ( ) (A) 靜態(tài)管理 (B) 權(quán)變管理 (C) 動(dòng)態(tài)管理 (D) 權(quán)威管理參考答案： C3. 從人力資源管理的具體工作開(kāi)始引入新文化的手段包括（）A 、領(lǐng)導(dǎo) B 、溝通 C 、人員調(diào)動(dòng)D 、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)E、員工培訓(xùn)參考答案： BCDE第三章人力資源戰(zhàn)略第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略模式1. 員工參與程度最低的人力資源競(jìng)爭(zhēng)策略是（）A、投資策略B 、參與策略C 、吸引策略D 、以上均不對(duì)參考答

6、案： C2. 構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織能力的是（）A、員工知識(shí) B 、員工能力 C 、員工思維 D 、員工管理 E 、員工經(jīng)驗(yàn)參考答案： BCD第二節(jié)策略性人力資源管理1. 企業(yè)戰(zhàn)略不包括（）A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 、差異化戰(zhàn)略C 、專(zhuān)一化戰(zhàn)略D 、投資戰(zhàn)略參考答案： D2. 探索者戰(zhàn)略在招聘時(shí)采用混合式招聘和甄選方式參考答案： 3. 防御者戰(zhàn)略的薪資具有內(nèi)部一致性參考答案： 4. 功能性工作文化的核心是制度化參考答案： 5. 流程型文化適用于營(yíng)運(yùn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)參考答案： 6. 網(wǎng)絡(luò)型工作文化的特征包括：權(quán)力主要集中于對(duì)資源優(yōu)先級(jí)和時(shí)間的控制上參考答案： 7. 時(shí)效型工作文化適用于高科技的創(chuàng)新企業(yè)參

7、考答案： 第四章 人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源管理概述1.人力資源規(guī)劃的制定依據(jù)是（）A組織的戰(zhàn)略目標(biāo) B 組織的外部環(huán)境 C 員工的個(gè)人需要 D 組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境參考答案： D2. 人力資源供給預(yù)測(cè)應(yīng)考慮的三大方面因素不包括（）A、公司目前員工工作效率 B 、公司目前人力資源儲(chǔ)備 C 、公司人力資源流動(dòng) D、公司未來(lái)人力資源儲(chǔ)備參考答案： A3. 解決人力資源過(guò)剩的規(guī)劃不包括（）A、減少福利 B 、關(guān)閉一些子公司 C 、減少工作量 D 、減少工作時(shí)間參考答案： C4. 在制定解決人力資源短缺的方案中為下策的是（）A、提高員工效率B 、用新設(shè)備來(lái)減少人員的短缺C 、培訓(xùn)員工D、將員工從富

8、足部門(mén)調(diào)到短缺部門(mén)參考答案：B5.下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作（）A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B. 人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)D. 人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性參考答案：ACDE第二節(jié)人力資源需求規(guī)劃1. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法中團(tuán)體預(yù)測(cè)法也稱(chēng)（）A、回歸分析法 B 、勞動(dòng)定額法 C 、轉(zhuǎn)換比例法 D 、德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)參考答案： D2. 以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是（）A、實(shí)現(xiàn)人力資源預(yù)測(cè) B 、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) C 、實(shí)現(xiàn)人力資源需求預(yù)測(cè) D、未來(lái)流失人力

9、資源預(yù)測(cè)參考答案： A3. 人力資源規(guī)劃又被稱(chēng)為人力資源管理活動(dòng)的（）A、紐帶 B 、手段 C 、方法 D 、目標(biāo)參考答案： A4. 以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）A、德?tīng)柗品ㄟm合對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B 、轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的C、轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類(lèi)型員工需求的差異D、德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)參考答案： B5. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法包括A、經(jīng)驗(yàn)推斷法B 、總體預(yù)測(cè)法C 、傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)法D 、團(tuán)體預(yù)測(cè)法E 、馬爾可夫模型參考答案：ABCDE第三節(jié)人力資源供給規(guī)劃1.在人力資源規(guī)劃中，確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對(duì)應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是()A.補(bǔ)充規(guī)

10、劃B. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃C. 人員配備規(guī)劃D.職業(yè)規(guī)劃參考答案：C2.在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱(chēng)為（）A.人力分配規(guī)劃B.調(diào)配規(guī)劃C. 晉升規(guī)劃D. 招聘規(guī)劃參考答案： D3. 德?tīng)柗品ū容^適合（）的人力資源預(yù)測(cè)規(guī)劃A、管理人員B 、臨時(shí)人員C 、業(yè)務(wù)人員D 、技術(shù)人員參考答案： D4. 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（）A、供需平衡B 、供需失衡C 、供需暫時(shí)平衡D 、供需暫時(shí)失衡參考答案： A5. 人力資源規(guī)劃的組織者和實(shí)施者是（）A、決策層 B 、管理層C 、業(yè)務(wù)層 D 、人力資源部門(mén)參考答案： B6. 人力資源規(guī)劃的首先要依賴(lài)于（）A、工作分析

11、B 、企業(yè)目標(biāo)C 、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估D 、職業(yè)計(jì)劃參考答案： B7.從組織的角度，人員流動(dòng)的意義在于()A.是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證B.是人盡其才的手段C.是實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要途徑D. 是激勵(lì)員工的有效手段E. 是改善組織氣氛的措施之一參考答案：ABCDE8.下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用（A.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B.人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件）C.人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)D.人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本E.人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性參考答案： ACDE第五章工作分析第一節(jié)工作分析概述1. 確定信息來(lái)源是工作分析中的（）的工作

12、A、準(zhǔn)備 B 、描述 C 、調(diào)查 D 、計(jì)劃參考答案： D2. （）是招聘工作的依據(jù)，也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)A、工作分析 B 、工作說(shuō)明書(shū) C 、工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) D 、工作設(shè)計(jì)參考答案： C3. 下列哪些情況需要工作分析的（）A、建立新的組織 B 、戰(zhàn)略調(diào)整 C 、要建立新的績(jī)效考核制度 D 、引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備 E、舊的工作不合理參考答案： ABCDE4. 工作分析的目的是為了了解工作特征，其中包括（）A、工作輸出的特征 B 、工作輸入的特征 C 、工作轉(zhuǎn)化的特征 D 、工作關(guān)系的特征 E、工作動(dòng)態(tài)的特征參考答案： ABCDE第二節(jié)工作分析的內(nèi)容和步驟1. 工作分析的內(nèi)容總

13、體上包括（）A、工作設(shè)計(jì) B 、工作描述 C 、工作標(biāo)準(zhǔn) D 、工作規(guī)范 E 、工作信息參考答案： BD2. 工作分析中所需的信息有（）A、工作活動(dòng) B 、工作標(biāo)準(zhǔn) C 、工作計(jì)量 D 、工作環(huán)境 E 、工作對(duì)個(gè)人要求參考答案： ABCDE3. 工作分析一般包括（）階段A、準(zhǔn)備 B 、應(yīng)用與反饋C 、結(jié)果形成D 、評(píng)估 E 、實(shí)施參考答案： ABCE4. 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容有（）A、工作結(jié)果 B 、工作職責(zé) C 、工作關(guān)系 D 、工作內(nèi)容 E 、任職者反映參考答案： ABCDE5. 評(píng)估每一項(xiàng)工作分析方法時(shí)需要考慮的因素有（）A、適應(yīng)性 B 、標(biāo)準(zhǔn)化C 、成本 D 、信度和效度E 、完成時(shí)間參考答

14、案： ABCDE6. 工作描述一般包括（）A、工作識(shí)別的描述 B 、員工崗位工作規(guī)范描述 C 、工作關(guān)系的描述 D、工作職責(zé)描述、 E 、工作條件描述參考答案： ACDE第三節(jié)搜集工作分析信息的方法1. 下列哪種工作分析方法最適合于分析較高層次的工作（）A、關(guān)鍵事件法 B 、面談法 C 、功能性工作分析方法 D 、職位分析調(diào)查參考答案： D2. 從成本角度考慮，下列哪種工作分析方法成本最高（）A、實(shí)驗(yàn)法 B 、秩序分析法C 、問(wèn)卷調(diào)查法D 、職位分析法參考答案： D3. 下列方法中針對(duì)任職說(shuō)明的工作分析方法是（）A、體能分析問(wèn)卷 B 、管理職位描述問(wèn)卷 C 、職位分析問(wèn)卷 D、任務(wù)詳細(xì)目錄法參

15、考答案： A4. 一般適用于非管理工作的描述的工作分析方法是（）A、海方案法B 、實(shí)驗(yàn)法 C 、秩序分析法D 、日記法參考答案： C5. 下列方法屬于定量分析方法的是（）A、工作日記法B 、問(wèn)卷法C 、訪(fǎng)談法 D 、PAQ 法參考答案： D6. 工作日記作為企業(yè)信息采集的一種方法，其缺點(diǎn)是（）A、準(zhǔn)確性差B 、針對(duì)性差C 、成本較低D 、費(fèi)時(shí)費(fèi)力參考答案： D第四節(jié)工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范的內(nèi)容和模式1. 崗位分析主要包括（）A、崗位決策、崗位要求 B 、崗位制定、崗位決策 C 、崗位描述、崗位決策 D 、崗位描述、崗位要求參考答案： C2. 崗位分析的最終成果是制作崗位說(shuō)明書(shū)和（）A、培訓(xùn)制度B

16、 、崗位規(guī)范C 、工資制度D 、考勤制度參考答案： B3. 編寫(xiě)工作規(guī)范的內(nèi)容包括（）A、有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書(shū)面描述B、有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書(shū)面描述C、有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書(shū)面描述D、有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書(shū)面描述參考答案： D4. 崗位設(shè)計(jì)的基本原則（）A、因人設(shè)崗B 、因事設(shè)崗C 、因制設(shè)崗D 、因利設(shè)崗參考答案： B5. 不屬于職務(wù)說(shuō)明書(shū)中的基本內(nèi)容的是（）A、基本資料B 、工作權(quán)限C 、工作難度D 、工作關(guān)系參考答案： D6. 工作規(guī)范的本質(zhì)是（）A、分析任職者的條件 B 、確定工作的具體特征 C 、工作條件的描

17、述 D、工作職責(zé)的描述參考答案： A7. 工作分析的結(jié)果可運(yùn)用到（）A、工作設(shè)計(jì) B 、績(jī)效評(píng)價(jià) C 、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) D 、報(bào)酬與福利 E 、人力資源規(guī)劃考答案： ABCDE8. 下列工作設(shè)計(jì)中，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)在激勵(lì)特性的有（）A、工作輪換 B 、工作豐富化 C 、工作擴(kuò)大化 D 、彈性工作制 E 、以員工為中心的工作設(shè)計(jì)參考答案： BDE第六章員工招聘第一節(jié)招聘的基本程序1.初選工作在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，應(yīng)（），盡量讓更多的人參加復(fù)試A、堅(jiān)持嚴(yán)格原則B 、堅(jiān)持淘汰原則C 、堅(jiān)持面廣原則D 、堅(jiān)持擇優(yōu)原則參考答案：C2.人力資源招聘成本有兩部分組成，一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本，另一部

18、分是（）A宣傳成本參考答案： AB 選拔成本C 錄用成本D 安置成本3. 在我們進(jìn)行招聘工作以前， 我們需要首先在組織的內(nèi)部尋求是否可以通過(guò)提拔和培訓(xùn)來(lái)解決部分人員需要的問(wèn)題，體現(xiàn)在招聘原則上就是 ( ) ：A、效率優(yōu)先原則B 、雙向選擇原則C 、公平公正原則D 、確保質(zhì)量原則參考答案： A4. 筆試是我們錄用人員的一個(gè)常用的辦法， 在進(jìn)行筆試的時(shí)候， 對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的測(cè)試一般包括兩個(gè)層次，即 ( ) ：A 、思維能力和應(yīng)用能力 B 、知識(shí)能力和動(dòng)手能力 C 、知識(shí)能力和舉一反三能力 D、一般知識(shí)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力參考答案： D5.開(kāi)放式的提問(wèn)和封閉式的提問(wèn)各有其目的，那么，封閉式的提問(wèn)

19、，目的是( )。員的信息B 、 盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷C 、 了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德技能A 、 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人 D 、 了解應(yīng)聘人員的工作參考答案： B6. 與簡(jiǎn)歷相比，單位設(shè)計(jì)的申請(qǐng)表往往（）A、沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) B 、沒(méi)有簡(jiǎn)歷有效 C 、增加預(yù)選的時(shí)間 D 、有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息參考答案： D7. 面試開(kāi)始時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者（）開(kāi)始發(fā)問(wèn)A、可以預(yù)料的問(wèn)題 B 、最預(yù)想不到的問(wèn)題 C 、最難以回答的問(wèn)題 D 、簡(jiǎn)歷中有疑問(wèn)的地方參考答案： A8. 在應(yīng)聘人員較多的情況下，為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人最好采用（）A、面試 B 、筆試 C 、情景模擬D 、心理測(cè)試參考答案： B第三節(jié)外部招聘

20、的主要形式1.招募專(zhuān)業(yè)性人員時(shí)，應(yīng)選擇的最佳廣告媒體是（）A全國(guó)性的報(bào)紙B 地方性的報(bào)紙C 廣播電視D 特定的雜志參考答案： D2.人力資源招聘成本有兩部分組成，一部分是招聘前準(zhǔn)備工作發(fā)生的成本，另一部分是（）A宣傳成本B選拔成本C錄用成本D安置成本參考答案： A3.獵頭公司是我們招聘高級(jí)管理人員的渠道之一，獵頭公司的英文名稱(chēng)叫做( ) 。A、 TAlEnt HuntErB、Hunting CompAnyC、HEAD HuntErD、 MAnAgEmEnt HuntEr參考答案： C4. 當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募形式（）A.報(bào)紙B.

21、 廣播電視C.雜志D. 招募現(xiàn)場(chǎng)的宣傳資料參考答案： B5. 媒體廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)有 () 。A信息傳播范圍廣B 應(yīng)聘人員數(shù)量大C 組織的選擇余地大D 招聘時(shí)間較長(zhǎng)E 廣告費(fèi)用較高參考答案： ABC6. 甲公司在報(bào)紙上刊登一消息：本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需銷(xiāo)售經(jīng)理一名等，這屬于組織中（）活動(dòng)A、培訓(xùn) B 、招聘 C 、晉升 D 、廣告宣傳參考答案： B7. 企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是（）A、獵頭公司B 、職業(yè)介紹所C 、大學(xué)校園D 、社會(huì)招聘參考答案： A8. （）招聘方法幾乎對(duì)所有的人員都適用A、校園招聘B 、內(nèi)部招聘C 、熟人推薦D 、發(fā)布廣告參考答案： D9. 一般情況下，（）廣

22、告比較適合于某個(gè)特定地區(qū)的招聘，適合候選人數(shù)量較大的崗位A、廣播招聘B 、網(wǎng)上招聘C 、報(bào)紙招聘D 、雜志招聘參考答案： C10. 發(fā)布信息的渠道有（）A、隨意傳播B 、新聞發(fā)布會(huì)C 、電臺(tái) D 、雜志 E 、報(bào)紙參考答案： ABCDE第四節(jié)內(nèi)部選拔1.開(kāi)放式的提問(wèn)和封閉式的提問(wèn)各有其目的，那么，封閉式的提問(wèn)，目的是( ) 。A、獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 B、盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷C 、了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德D 、了解應(yīng)聘人員的工作技能參考答案： B2.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A、吸引優(yōu)秀人才 B 、激勵(lì)員工、鼓舞士氣C 、內(nèi)部候選人所需培訓(xùn)少D 、內(nèi)部候選人更易于形成企業(yè)文化參考答案

23、： A3.內(nèi)部提升應(yīng)遵循的原則不包括（）A、唯才是用 B 、用人之所長(zhǎng) C 、有利于調(diào)動(dòng)大部分員工積極性 D、有利于提高生產(chǎn)率參考答案： B第七章 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)第一節(jié)測(cè)評(píng)中的幾個(gè)技術(shù)指標(biāo)1.在進(jìn)行飛行員的測(cè)試過(guò)程中，測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是 （）A效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn) B 常模參照標(biāo)準(zhǔn) C 效度參照標(biāo)準(zhǔn) D 信度參照標(biāo)準(zhǔn)參考答案： A2. 內(nèi)容效度是指通過(guò)測(cè)試分?jǐn)?shù)和工作績(jī)效相關(guān)來(lái)證明測(cè)試是有效的一種效度類(lèi)型參考答案： 第二節(jié) 知識(shí)考試1. 知識(shí)考試的種類(lèi)包括（）A、百科知識(shí)考試 B 、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試 C 、相關(guān)知識(shí)考試 D 、輔助技能考試 E、身體素質(zhì)考試參考答案： A

24、BCD2. 知識(shí)考試的優(yōu)點(diǎn)（）A、具有可比性B 、簡(jiǎn)便 C 、成本低廉D 、迅速參考答案： BCDE3. 知識(shí)考試的缺點(diǎn)之一就是不便于迅速篩選出一批應(yīng)聘人員參考答案： 第三節(jié)能力、個(gè)性和興趣測(cè)試1. 根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠(chéng)坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性特征的人格類(lèi)型為（）A實(shí)際型 B 研究型C 企業(yè)型 D 傳統(tǒng)型參考答案： A2.具有 “活潑、好動(dòng)、反應(yīng)迅速、喜歡與人交往、興趣容易變換、具有外傾性A.膽汁質(zhì)B. 粘液質(zhì) C.多血質(zhì)D. 抑郁質(zhì)”特征的人其氣質(zhì)類(lèi)型屬于()參考答案：C3. 具有孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物,情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng) ,體驗(yàn)深刻特征的人 ,

25、其氣質(zhì)類(lèi)型屬于 (？ )？A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C. 多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)參考答案： A4. 在我們使用心理測(cè)試進(jìn)行員工的選拔時(shí)，要注意( ) ：A、心理測(cè)試人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)B 、測(cè)力測(cè)試方法要科學(xué)C 、對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)D、要有嚴(yán)格的程序E 、心理測(cè)試結(jié)果不是唯一的評(píng)定依據(jù)參考答案： CDE5. 下面關(guān)于心理和生理測(cè)試的有（）A、情景模擬 B 、智力測(cè)試 C 、個(gè)性測(cè)試 D 、身體能力測(cè)試 E 、認(rèn)知能力測(cè)試參考答案： BCDE第四節(jié)情景模擬1. 情景模式包括（）A、知識(shí)測(cè)試 B 、壓力面試 C 、角色扮演 D 、即席發(fā)言 E 、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論參考答案： ABCDE2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討

26、論的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) B 、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量 C 、討論過(guò)程真實(shí)、易于評(píng)價(jià)D、被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn) E 、對(duì)評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求較高參考答案： ACD3. 情景模擬的優(yōu)點(diǎn)（）A、信度和效度都很高 B 、為企業(yè)挑選最佳人選 C 、為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)費(fèi) D 、設(shè)計(jì)和實(shí)施時(shí)間短 E、是企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益參考答案： ABCE第五節(jié)面試1. 關(guān)于壓力面試正確的是（）A、面試開(kāi)始時(shí)，主考官給應(yīng)聘者提出意想不到的問(wèn)題B、用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力C、壓力面試一般用于招聘銷(xiāo)售人員、公關(guān)人員、高級(jí)管理人員D、用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和解決緊急問(wèn)題的能力E、主考官提出的問(wèn)題通常帶有

27、“敵意 ”和 “攻擊性 ”參考答案： ACDE2. 關(guān)于非面試的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、沒(méi)有固定的模式B 、所獲得信息受限C 、具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)信息D、給硬皮這充分發(fā)揮自己能力和潛力的機(jī)會(huì)E 、考官的問(wèn)題是開(kāi)放式問(wèn)題參考答案： BC3. 在面試中常犯的問(wèn)題有（）A、面試的目的不明確 B 、不清楚合格者應(yīng)具備的能力 C 、面試缺少整體結(jié)構(gòu) D、暈輪效應(yīng) E、先入為主參考答案： ABCDE4. 關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說(shuō)法正確的是（）A、可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息B 、結(jié)果已于分析和比較C 、所獲的的信息不受限D(zhuǎn)、無(wú)法獲得應(yīng)聘者的個(gè)性特征E 、結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度比較參考答案： ABCDE5. 面試需遵循的

28、法則（）A、利用正規(guī)的工作分析決定工作的要求B、注意應(yīng)聘者擁有與工作相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、能力和相關(guān)特性C、利用工作分析所搜集得到的資料，制定面談的問(wèn)題D、在輕松的環(huán)境下進(jìn)行面談E、根據(jù)每個(gè)應(yīng)征者的工作知識(shí)、技術(shù)和能力，評(píng)估應(yīng)征者的工作績(jī)效參考答案： ABCDE6. 面試的類(lèi)型（）A、結(jié)構(gòu)化面試 B 、集體面試 C 、初步面試 D 、非結(jié)構(gòu)化面試 E 、診斷面試參考答案： BCE第八章員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第一節(jié)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)概述1. 用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理，注重人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱(chēng)為（A整體型戰(zhàn)略 B 積累型戰(zhàn)略 C 效用型戰(zhàn)略 D 協(xié)助型戰(zhàn)略）參考答案：B2.晉升規(guī)劃屬于（）A崗位職務(wù)規(guī)劃B

29、 人員補(bǔ)充規(guī)劃C 人員配置規(guī)劃D 人員培訓(xùn)計(jì)劃參考答案：C3.管理者繼任模型是一種（）A人力資源需求預(yù)測(cè)方法B 組織外人力資源供給預(yù)測(cè)方法C組織內(nèi)人力資源供給預(yù)測(cè)方法D 人力資源供需平衡方法參考答案： C4. 在培訓(xùn)需求分析中，人員需求分析包括兩個(gè)方面，即( ) 。A、 知識(shí)評(píng)價(jià)和技能評(píng)價(jià)B、 思考評(píng)價(jià)和行動(dòng)評(píng)價(jià)C 、 績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬滿(mǎn)意度D、 人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)參考答案： D5. 企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)核算方式來(lái)進(jìn)行，因?yàn)樗撛诘暮桶l(fā)展的因素，另外還有A、 戰(zhàn)略的因素 B、 社會(huì)的因素 C 、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素 D 、 企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的因素(

30、) ：參考答案：B6. 培訓(xùn)激勵(lì)制度是做好培訓(xùn)工作的重要組成部分，所以，在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，需要包括完善的崗位任職資格要求、業(yè)績(jī)考核、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定和( ) 等四個(gè)方面。A、 培訓(xùn)成績(jī)的衡量 B、 以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則 C 、 明確的培訓(xùn)評(píng)估 D 、 合適的培訓(xùn)條件參考答案： B7.作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（）A.任務(wù)分析B.績(jī)效分析C. 培訓(xùn)計(jì)劃制定D.前瞻性培訓(xùn)需求分析參考答案： A第二節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程1.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法是培訓(xùn)需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點(diǎn)小組人員不宜太多，一般為( ) ：A、 2-4人 B、4-6 人 C、 6-8 人 D、 8-12人參考答案

31、： D2. 培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個(gè)級(jí)別，即( ) ：A、 培訓(xùn)課程本身的評(píng)估B 、 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果得跟綜和反饋C、 培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋 D、 培訓(xùn)效果評(píng)估 E 、 培訓(xùn)效率評(píng)估參考答案： BCDE3. 入職教育或者培訓(xùn)，一般包括以下的步驟( ) ：A、 培訓(xùn)的準(zhǔn)備 B、 實(shí)施培訓(xùn) C 、 考核 D、 自我評(píng)估 E 、 頒發(fā)上崗證書(shū)參考答案： ABCE第三節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的形式和方法1. 針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價(jià)值觀等對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，最適合選用的培訓(xùn)類(lèi)型是（）A崗前培訓(xùn)B 在崗培訓(xùn)C 離崗培訓(xùn)D 業(yè)務(wù)自學(xué)參考答案： C2.對(duì)基層

32、管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在（）A決策、分權(quán)技能B 管理技C 專(zhuān)業(yè)技能D 操作技能參考答案： B3. 晉升培訓(xùn)，時(shí)入職教育的一個(gè)大類(lèi)別，晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)是( )等。A、 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、 以企業(yè)的戰(zhàn)略為目標(biāo)C、 培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣D 、 培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核E 、多種培訓(xùn)方法并用參考答案： ACE4. 對(duì)于普通技術(shù)勞務(wù)輸出，應(yīng)進(jìn)行 ( ) ：A、 適應(yīng)性技能培訓(xùn) B、 專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn) C 、 基本外語(yǔ)培訓(xùn) D 、 體能訓(xùn)練 E、 公共課程培訓(xùn)參考答案： ACE第九章 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第一節(jié)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述1.一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱(chēng)為（）A職業(yè)生涯B 勞動(dòng)過(guò)程C 個(gè)人

33、經(jīng)歷D 職業(yè)發(fā)展參考答案： A2. 職業(yè)生涯啊各個(gè)階段中，被成為職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金階段，員工薪金水平最高的是（）A、職業(yè)探索階段 B 、立業(yè)發(fā)展階段 C 、職業(yè)穩(wěn)定階段 D 、職業(yè)后期階段參考答案： B3. 職業(yè)生涯的階段有（）A、職業(yè)探索階段 B 、立業(yè)發(fā)展階段 C 、職業(yè)穩(wěn)定階段 D 、職業(yè)后期階段 E、求學(xué)階段參考答案： ABCD第二節(jié)組織的職業(yè)路徑與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1. 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法包括（）A、自行設(shè)計(jì)法 B 、自然設(shè)計(jì)法 C 、咨詢(xún)中心專(zhuān)家預(yù)測(cè)法 D 、短期培訓(xùn)法 E、評(píng)價(jià)中心法參考答案： ACDE2. 選擇職業(yè)生涯你的途徑有（）A、自然繼承法 B 、勞動(dòng)市場(chǎng)就業(yè)型 C 、親朋好友

34、介紹型 D 、個(gè)人謀生型 E、社會(huì)選擇型參考答案： ABCDE3. 個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（）A、長(zhǎng)期性原則 B 、清晰性原則 C 、可行性原則 D 、挑戰(zhàn)性原則 E 、適時(shí)性原則參考答案： ABCDE第三節(jié)任職資格制度1. 任職資格考核的目的（）A 、作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的主要依據(jù)B 、為具體、全面地了解員工提供證據(jù)C 、為員工能正確的了解自己D、為員工今后的發(fā)展提供依據(jù) E 、可以為單位建立一種有利的工作環(huán)境參考答案： ABCDE第十章 業(yè)績(jī)考核與業(yè)績(jī)管理第一節(jié)績(jī)效考核概述1.績(jī)效考核的最終目的是（）A績(jī)效改進(jìn)B 決定晉升C 薪酬決策D 實(shí)施獎(jiǎng)懲參考答案： D2.通過(guò)對(duì)員工的工作行為和結(jié)

35、果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來(lái)的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績(jī)效考核方法，稱(chēng)為（）A關(guān)鍵事件法B 強(qiáng)制分布法C 交替排序法D 等級(jí)分布法參考答案： A3.在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是（）A過(guò)程 B 結(jié)果 C 能力 D 態(tài)度參考答案： B4.影響工作績(jī)效的主觀性因素是()A.工作條件B. 群體關(guān)系 C. 環(huán)境好壞D.技能與態(tài)度參考答案： D5.績(jī)效考核的縱向程序一般是()A.高層 中層 基層B. 基層 中層 高層 C. 中層 高層 基層D.中層 基層 高層參考答案： B6.績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的

36、是正態(tài)分布規(guī)律，即()A.按“兩頭小，中間大 ”分布 B. 按“兩頭大 ”，“中間小 ”分布 C. 按“從小到大 ”分布D.按 “從大到小 ”分布參考答案： A7. 績(jī)效考評(píng)效果的評(píng)估，一般分為兩類(lèi)，即( ) ：A 、效益評(píng)估和效率評(píng)估 B、員工效果和管理人員效果評(píng)估C、年度效果和半年度效果評(píng)估D、短期效果和長(zhǎng)期效果的評(píng)估參考答案： D8. 績(jī)效考評(píng)中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績(jī)效管理的具體體現(xiàn)，這個(gè)方法是系統(tǒng)的績(jī)效管理方法，這里要求()。 A、 個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致B、 個(gè)人目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)完全一致C 、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致 D、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致參考答案： C考核

37、績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是（A.圖表評(píng)定法 B.交替排序法）C.配對(duì)比較法D. 強(qiáng)制分布法參考答案：A10. 績(jī)效考核分類(lèi)包括（）A、獎(jiǎng)金分配考評(píng) B 、提薪考評(píng) C 、職務(wù)考評(píng) D 、晉升考評(píng) E 、調(diào)配考評(píng)參考答案： ABCDE第二節(jié)業(yè)績(jī)管理1. 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷進(jìn)行（）分析A、總評(píng) B 、個(gè)體 C 、考評(píng)者 D 、組織或系統(tǒng)參考答案： A2. 360 度考核所面臨的最大難題是（）A.信度B.效度C. 可接受度D.完備性參考答案： A3.績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ǎ〢.績(jī)效面談B.績(jī)效輔導(dǎo)C. 績(jī)效溝通D. 績(jī)效改進(jìn)參考答案：A4.績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而

38、要受到主、客觀多種因素的影響，即（）。A激勵(lì)B 技能C 環(huán)境D 機(jī)會(huì)E過(guò)程參考答案：ABCD5. 在績(jī)效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：()A. 自我評(píng)定B. 同級(jí)評(píng)定C. 下級(jí)評(píng)定D. 直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定E.顧客評(píng)定參考答案： ABCD6. 業(yè)績(jī)管理的基本階段（）A、績(jī)效計(jì)劃階段 B 、績(jī)效輔導(dǎo)階段 C 、總結(jié)階段 D 、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段 E、考核及反饋階段參考答案： ABE第十一章薪酬管理第一節(jié)薪酬管理概述1. 不同職系之間，繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合被稱(chēng)為（ ）A職級(jí) B 職等 C 職務(wù) D 職業(yè)參考答案： B2.采取差別化戰(zhàn)略的企業(yè)宜選擇的薪酬戰(zhàn)略是（）A市

39、場(chǎng)滯后B 市場(chǎng)匹配C 市場(chǎng)領(lǐng)先D 市場(chǎng)同步參考答案： C3.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績(jī)的變化而變化的那部分報(bào)酬稱(chēng)為（）A基本工資B 績(jī)效工資C 激勵(lì)工資D 福利參考答案： B4. （）不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容A、薪酬調(diào)查B 、薪酬調(diào)整C 、適時(shí)計(jì)算D 、制定薪酬制度參考答案： D5. 員工薪酬的組成項(xiàng)目及各自的比例稱(chēng)為（）A、薪酬水平B 、薪酬級(jí)差C 、薪酬等級(jí)D 、薪酬結(jié)構(gòu)參考答案： B6. 薪酬結(jié)構(gòu)一般包括（）A、固定薪酬 B 、浮動(dòng)薪酬 C 、特殊津貼 D 、技能薪酬 E 、職務(wù)職能薪酬參考答案： AB第二節(jié)薪酬設(shè)計(jì)1.158 、崗位評(píng)價(jià)五要素，是崗位評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)，它們是勞動(dòng)責(zé)任、勞

40、動(dòng)技能、勞動(dòng)心理、勞動(dòng)強(qiáng)度和( )。A、勞動(dòng)報(bào)酬B 、勞動(dòng)技巧C 、勞動(dòng)環(huán)境D 、勞動(dòng)能力參考答案： C2. 159 、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素很多，在外部因素中，包括 ( ) 、當(dāng)?shù)厣钏健?guó)家政策法規(guī)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。 A 、 社會(huì)意識(shí) B、 社會(huì)薪酬平均水平 C 、 勞動(dòng)力素質(zhì) D、 失業(yè)率參考答案： A3.160 、將企業(yè)眾多類(lèi)型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬 ( )。A、 幅度系列 B 、 等級(jí)系列C、水平系列 D、 范圍系列參考答案： B4. 161 、我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則，即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)黨中來(lái)， (

41、 ) 。 A 、崗位評(píng)價(jià)必須滿(mǎn)足績(jī)效考核的要求B 、崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合C、崗位評(píng)價(jià)每?jī)赡赀M(jìn)行一次D 、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)參考答案： D5. 162 、薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、 ( ) 和薪酬建議等。 A 、 薪酬調(diào)查分析方法說(shuō)明 B 、 企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析 C、 薪酬調(diào)查的過(guò)程控制情況 D 、 企業(yè)薪酬?duì)顩r參考答案： B6. 163 、如果要進(jìn)行工資獎(jiǎng)金的調(diào)整，可以選擇的方法有( )：A、 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B、 生活指數(shù)調(diào)整 C 、 工齡工資調(diào)整 D 、 特殊調(diào)整 E、 經(jīng)營(yíng)性調(diào)整參考答案： ABCD7. 164 、職位評(píng)價(jià)方法包括（）A、點(diǎn)數(shù)法 B 、排列法C 、因素比較法D 、分類(lèi)法 E 、從上而下法參考答案： ABCD第三節(jié)員工持股計(jì)劃1. 職工持股計(jì)劃在我國(guó)實(shí)踐中主要采取的模式A 、經(jīng)理層融資收購(gòu)重組。 ? B 、利潤(rùn)共享制 C 、先售后股式 D 、