企業(yè)展的思考課件

1、企業(yè)發(fā)展的思考成功企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)思考成功企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)思考 “偉大的力量只為偉大的目標(biāo)而產(chǎn)偉大的力量只為偉大的目標(biāo)而產(chǎn)生生”愛(ài)茵斯坦愛(ài)茵斯坦 為企業(yè)制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，可以產(chǎn)生巨大的源動(dòng)力。可以產(chǎn)生巨大的源動(dòng)力。主講：主講：企業(yè)發(fā)展的思考商業(yè)的三種模式商業(yè)的三種模式5+5=10 5+5=10 （產(chǎn)品）（產(chǎn)品）5 55=25 5=25 （人才）人才）5=125 5=125 （品牌）（品牌）生意生意事業(yè)事業(yè)生意人生意人企業(yè)家企業(yè)家所以首先定位做生意還是做事業(yè)所以首先定位做生意還是做事業(yè)1企業(yè)發(fā)展的思考商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的演變商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的演變生產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向利潤(rùn)導(dǎo)向利潤(rùn)

2、導(dǎo)向消費(fèi)導(dǎo)向消費(fèi)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向2企業(yè)發(fā)展的思考世界世界500500強(qiáng)企業(yè)的啟示（一）強(qiáng)企業(yè)的啟示（一）1980年，財(cái)星雜志公布的世界500強(qiáng)排名企業(yè)中，到2000年，只剩余33%33%，其余67%67%被擠出前500名，甚至其中有80%的公司破產(chǎn)。經(jīng)過(guò)多方面的分析研究發(fā)現(xiàn)，決定公司發(fā)展的重要原因有四個(gè)主要因素：公司、雇員、行銷(xiāo)、文化公司、雇員、行銷(xiāo)、文化。3企業(yè)發(fā)展的思考公公 司司公司方面有三個(gè)因公司方面有三個(gè)因素起主要作用素起主要作用（右圖）（右圖）柯達(dá)公司發(fā)展的啟柯達(dá)公司發(fā)展的啟示示三個(gè)因素都是為人三個(gè)因素都是為人服務(wù)的，而服務(wù)的服務(wù)的，而服務(wù)的人分為客戶(hù)和雇員人分為客戶(hù)和雇員產(chǎn)品產(chǎn)

3、品環(huán)境環(huán)境制度制度4企業(yè)發(fā)展的思考雇雇 員員雇員方面有三個(gè)因素雇員方面有三個(gè)因素起主要作用起主要作用（右圖）（右圖）雇員是企業(yè)的第一客雇員是企業(yè)的第一客戶(hù)也是最重要的客戶(hù)戶(hù)也是最重要的客戶(hù)雇員的三個(gè)：雇員的三個(gè)：“忙忙”、“茫?！薄ⅰ懊っぁ?。觀念觀念技巧技巧心態(tài)心態(tài)5企業(yè)發(fā)展的思考行行 銷(xiāo)銷(xiāo)需求是銷(xiāo)售的前提需求是銷(xiāo)售的前提銷(xiāo)售不是行銷(xiāo)的終結(jié)銷(xiāo)售不是行銷(xiāo)的終結(jié)服務(wù)貫穿銷(xiāo)售的始終服務(wù)貫穿銷(xiāo)售的始終未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行銷(xiāo)未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)是最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)，而成功企業(yè)行銷(xiāo)的不而成功企業(yè)行銷(xiāo)的不僅僅只是產(chǎn)品僅僅只是產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)服務(wù)服務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售6企業(yè)發(fā)展的思考文文 化化企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展需要

4、企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展需要有一種共同的價(jià)值觀有一種共同的價(jià)值觀和理念和理念所以需要解決動(dòng)力、所以需要解決動(dòng)力、能力、吸引力三個(gè)基能力、吸引力三個(gè)基本問(wèn)題本問(wèn)題雇員的需求不僅僅是雇員的需求不僅僅是金錢(qián)的需求金錢(qián)的需求激勵(lì)激勵(lì)教育教育培訓(xùn)培訓(xùn)7企業(yè)發(fā)展的思考企業(yè)的根本問(wèn)題是人的問(wèn)題，企業(yè)的根本問(wèn)題是人的問(wèn)題，人的根本問(wèn)題是思想問(wèn)題人的根本問(wèn)題是思想問(wèn)題根據(jù)以上四個(gè)基本因素的分析，每根據(jù)以上四個(gè)基本因素的分析，每一個(gè)因素的創(chuàng)造和服務(wù)的對(duì)象都是：一個(gè)因素的創(chuàng)造和服務(wù)的對(duì)象都是：人人現(xiàn)代商業(yè)和企業(yè)發(fā)展的模式及其規(guī)現(xiàn)代商業(yè)和企業(yè)發(fā)展的模式及其規(guī)律來(lái)看，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)最終是律來(lái)看，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的人才的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)

5、。由此得出一個(gè)結(jié)論：由此得出一個(gè)結(jié)論：8企業(yè)發(fā)展的思考世界世界500強(qiáng)企業(yè)的啟示（二）強(qiáng)企業(yè)的啟示（二） 研究還發(fā)現(xiàn)，決定公司發(fā)展除了有四個(gè)主要因素：公司、雇員、行銷(xiāo)、公司、雇員、行銷(xiāo)、文化以外文化以外； 成功的企業(yè)一般具有三個(gè)特征：創(chuàng)創(chuàng)新、技術(shù)儲(chǔ)存、主動(dòng)改革。新、技術(shù)儲(chǔ)存、主動(dòng)改革。格局決定結(jié)局。格局決定結(jié)局。9企業(yè)發(fā)展的思考世界世界500500強(qiáng)企業(yè)的啟示（三）強(qiáng)企業(yè)的啟示（三）企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的三種方式：企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的三種方式：增加顧客的數(shù)量增加顧客的消費(fèi)頻率增加顧客每次購(gòu)買(mǎi)的額度開(kāi)發(fā)顧客付出的金錢(qián)成本比服務(wù)開(kāi)發(fā)顧客付出的金錢(qián)成本比服務(wù)一個(gè)顧客要高一個(gè)顧客要高5倍，而老顧客是企倍，而老顧客是

6、企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)者。業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)者。10企業(yè)發(fā)展的思考企業(yè)的企業(yè)的BIBI三角之迷三角之迷任任 務(wù)務(wù)團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)金流現(xiàn)金流溝溝 通通法法 律律系系 統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)品11企業(yè)發(fā)展的思考公司的定位（選擇）公司的定位（選擇）公司新的項(xiàng)目選擇，應(yīng)根據(jù)幾個(gè)原則和公司的現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃來(lái)做明確的定位：企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)基礎(chǔ)是：服務(wù)社會(huì)服務(wù)社會(huì)（元素是人）原則：原則：市場(chǎng)大（需求、品質(zhì)、價(jià)格） 符合發(fā)展的趨勢(shì)（而不是潮流） 競(jìng)爭(zhēng)?。?zhǔn)入高或進(jìn)入早） 做最合適的項(xiàng)目而不是最好的項(xiàng)目12企業(yè)發(fā)展的思考公司的任務(wù)（目標(biāo)）公司的任務(wù)（目標(biāo)）新的項(xiàng)目從趨勢(shì)來(lái)看，要做到什么樣的程度（做文化而不是產(chǎn)品本身）比

7、如：電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)不是手機(jī)、卡、電腦、設(shè)備，而是經(jīng)營(yíng)人的需求，那就是溝通與交流的需要這樣的任務(wù)定位才可以讓公司不總在生意的層次上不停轉(zhuǎn)換，而變成經(jīng)營(yíng)事業(yè)，且把風(fēng)險(xiǎn)降低到盡可能低的程度13企業(yè)發(fā)展的思考現(xiàn)金流的秘密現(xiàn)金流的秘密收入收入支出支出資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債負(fù)債收入收入支出支出資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債負(fù)債收入收入支出支出資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債負(fù)債有少量好資產(chǎn)或有壞資產(chǎn)有少量負(fù)債或有好負(fù)債14企業(yè)發(fā)展的思考信息的交流與共享現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的速度，很大程度上決定于信息傳遞的及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性。同時(shí)大量的信息、多渠道的信息來(lái)源、持續(xù)的信息分析與整理也非常重要，能起到良好的參考作用。信息的傳遞必須建立在良好的交流和溝通基礎(chǔ)上，而且最好是雙向的（即：信息反饋系統(tǒng)也同樣重要）。15企業(yè)發(fā)展的思考現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng)的基本特征現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng)的基本特征16企業(yè)發(fā)展的思考現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)17企業(yè)發(fā)展的思考獲取利潤(rùn)的選擇獲取利潤(rùn)的選擇賺一時(shí)的利潤(rùn)（賺一時(shí)的利潤(rùn)（一筆單純意義的買(mǎi)賣(mài)一筆單純意義的買(mǎi)賣(mài)）賺較長(zhǎng)時(shí)間的利潤(rùn)（賺較長(zhǎng)時(shí)間的利潤(rùn)（一個(gè)一個(gè)3-53-5年的項(xiàng)目年的項(xiàng)目）賺長(zhǎng)期時(shí)間的利潤(rùn)（賺長(zhǎng)期時(shí)間的利潤(rùn)（一個(gè)一個(gè)1010年以上的商業(yè)計(jì)劃年以上的商業(yè)計(jì)劃）賺一世的利潤(rùn)（賺一世的利潤(rùn)（一項(xiàng)奮斗的事業(yè)一項(xiàng)奮斗的事業(yè)）企業(yè)的選擇是企業(yè)的選擇是： 18企業(yè)發(fā)展的思考我們真正提供的是什么我們真