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1、實(shí)話要怎樣巧妙說出口如何說出實(shí)話?下面為你整理實(shí)話要巧妙地說,希望能幫到你。一、悲觀的話樂觀地說在企業(yè)界流傳著這樣一句話:成功有時是裝出來的。這不是戲言, 這代表了一個人面對危機(jī)時的心理狀態(tài),所謂“成也心態(tài),敗也心態(tài)”。席卷全球的金融危機(jī),給企業(yè)造成了巨大壓力。為了降低成本, 不少企業(yè)選擇了辭退員工,弄得人心惶惶,加之一些中小企業(yè)資金短 缺,紛紛倒閉,到處籠罩著悲觀情緒。面對這種嚴(yán)峻局面,張經(jīng)理泰 然處之,在員工大會上,人們沒見到他悲觀的情緒,反而被他積極樂 觀、充滿激情的一番話深深鼓舞:“各位同仁:這次金融危機(jī),我們廠 也在劫難逃啊。有些客戶,甘愿付違約金也不履行合同,周圍不少同 行都倒下了
2、,但我向大家承諾,不裁員、不減薪,我們要堅(jiān)定信心, 我相信,過了冬天就是春天。少一個競爭對手,就多一分突圍的希望。 大難當(dāng)頭,更需要我們風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),&squo;危’中尋 ‘ 機(jī) ’, 轉(zhuǎn) ‘ 危 ’ 為 ‘ 機(jī) ’,大家有沒有信心?”“有! ”聽完張經(jīng)理這一席話,大家頓時來了精神。有時,左右我們情緒的不是事件本身,而是我們面對事件所表現(xiàn) 出來的心態(tài)。眼看著同行紛紛倒閉,萬馬齊喑,四面楚歌,張經(jīng)理心 里十分清楚,如果形勢繼續(xù)惡化,自己的企業(yè)也撐不了多久。但此時 i此刻,如果實(shí)話實(shí)說,勢必影響員工斗志,以至
3、影響企業(yè)的生存與發(fā) 展。這時,他拋出一組對比強(qiáng)烈的句子,表達(dá)了自己堅(jiān)定的信心,“過 了冬天就是春天。少一個競爭對手,就多一份突圍的希望……&Isquo; 危 ’中尋 ‘機(jī) ’,轉(zhuǎn) ‘危’為‘機(jī)’…… ”,讓員工 感受到“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的樂觀信息,給大家?guī)硇碌南M?。二、糾錯的話婉轉(zhuǎn)地說春節(jié)期間,我們一行幾人到楊老師家拜年,楊老師熱情地為大家 沏了一壺茶,我呷了一口茶說道:“嗯,這茶口感不錯,楊老師,這 是從哪兒弄的碧螺春?”見很多人在場,楊老師并沒有先正面
4、回答我 的提問,而是與大家閑聊幾句,然后了無痕跡地談到我所關(guān)心的話題:“過年了,我向你們推薦一種好茶??匆娺@茶沒有?它和碧螺春一樣屬于半發(fā)酵茶,它的泡制程序和工藝也與碧螺春大同小異,且味道都差不多,但保健功能要略勝一籌,如果不看茶形,只品茶香,就連專 家都難區(qū)分呢。”說著,他拿了一盒精品鐵觀音推到我面前。頓時我心里明白了,楊老師明知我品錯了茶,想糾正我的錯誤, 但為了不讓我當(dāng)眾出丑,又不便實(shí)話實(shí)說,于是,就有了一番對制茶 工藝、茶味、茶形的論述。最后一句“如果不看茶形,只品茶味,就 連專家都難區(qū)分”,給我一個十分體面的臺階下。“寬容別人是對自己心靈的釋放。”在談話過程中,即使是口若 懸河的演講
5、家,也難免出現(xiàn)口誤或者言語不當(dāng)?shù)臅r候。這時,有人會 直截了當(dāng)?shù)丶m正別人的口誤,或者干脆針鋒相對地予以反駁,以顯示 自己高明,其實(shí),還有另外一種處理辦法,那就是糾錯的話婉轉(zhuǎn)地說, 這樣會彰顯你的睿智與品格,從而為你的人格魅力加分。無論是家長 對孩子,還是領(lǐng)導(dǎo)對部屬,或是朋友對朋友,當(dāng)別人講話發(fā)生口誤時, 請大家不要當(dāng)眾糾錯,因?yàn)檫@樣會置人于難堪的境地,建議您不妨把 話說得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)。三、沉重的話輕松地說用輕松的語言表述一些沉重的話題,對于緩解緊張情緒具有舉足 輕重的作用。曹俊到德國讀研,按慣例每周給家里打一個電話,然而這一周打 電話回家,接電話的卻是保姆,她在電話里閃爍其辭,曹俊覺得不對 勁,急忙
6、撥通老爸的手機(jī),詢問家里出了什么事,曹總輕松地對兒子 說道:“沒什么大事,你老媽進(jìn)修理廠大修了一下,現(xiàn)在發(fā)動機(jī)已經(jīng) 恢復(fù)正常,再過幾天就回家啦,你放心吧。”原來曹俊媽媽住院做了 一個心臟搭橋手術(shù),老兩口商量好不告訴兒子,免得他在國外分心。 曹俊聽老爸說話語氣很輕松,一顆懸著的心終于踏實(shí)了。曹總深知兒子對父母的感情,本來母親生病住院是一個沉重的話 題,如果實(shí)話實(shí)說,身在異鄉(xiāng)的兒子一定會著急傷心,于是,他用一 連串比喻將這一沉重的話題輕松地表述出來,把住院比喻成“進(jìn)修理廠”,把搭橋手術(shù)比喻成“大修”,把心臟比喻成“發(fā)動機(jī)”,通過這 種方式給兒子減壓,使他緊張的情緒“軟著陸”,這種輕松的語言表 達(dá),
7、承載著一份濃濃的親情,而表現(xiàn)的卻是一種談話的技巧。當(dāng)然,進(jìn)什么山唱什么歌,見什么人說什么話。對那些“揣著明 白裝糊涂”,或者“榆木腦袋不開竅”的對象,就需要打開天窗說亮 話,實(shí)話實(shí)說,不然,就有可能產(chǎn)生誤解,或被別有用心的人刻意曲 解,從而導(dǎo)致不良后果。不傷和氣拒絕別人一、看場合再拒絕私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使 對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人,最好事 后馬上找機(jī)會,再與對方說明。二、表現(xiàn)友好先肯定再拒絕態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方“被否定”的感受。 與其說:“我不同意你”,不如微笑著說:“你的簡報做得真精采!不過 某個部份無法完全說
8、服我”。三、“貶低自己”勝過“否定他人”比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度, 適當(dāng)貶低自己,平衡對方的期望落空,同時記得“對事不對人”。與其說:“我不能幫你”,不如換個方式說:“我很想幫你,但這 件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。四、巧妙借用別人的話來拒絕巧妙借用別人的話,同時主動表示歉意或同情,可以讓對方知道 你的難處。例如:“實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠 &hellip ;… ”“我知道你很需要這個東西,只是我們主管有交代 …… ”當(dāng)對方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會歸咎于你,也會知難而退五、暫短延遲,可暗示你有為難之處毫不留情的立刻拒絕,具有強(qiáng)大的殺傷力。面對別人
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