促成成交的技巧

1、促成技巧 有人說(shuō)，做銷(xiāo)售的技巧猶如踢足球，中間踢得再好，有人說(shuō)，做銷(xiāo)售的技巧猶如踢足球，中間踢得再好，花樣再多，沒(méi)有最后的花樣再多，沒(méi)有最后的“臨門(mén)一腳臨門(mén)一腳”，進(jìn)不了球，一切，進(jìn)不了球，一切努力都是白費(fèi)。于是，針對(duì)最關(guān)鍵的努力都是白費(fèi)。于是，針對(duì)最關(guān)鍵的“一腳一腳”，總結(jié)出，總結(jié)出幾點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助。幾點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助。一、要敢于向顧客提出成交一、要敢于向顧客提出成交 在家具的銷(xiāo)售中，一般很少看到顧客主在家具的銷(xiāo)售中，一般很少看到顧客主動(dòng)提出購(gòu)買(mǎi)要求的，大多數(shù)都是在銷(xiāo)售人員動(dòng)提出購(gòu)買(mǎi)要求的，大多數(shù)都是在銷(xiāo)售人員費(fèi)盡心力，使出渾身解數(shù)去說(shuō)服顧客才成交費(fèi)盡心力，使出渾身解數(shù)去說(shuō)

2、服顧客才成交的。分析原因：主要是客戶始終是被動(dòng)的，的。分析原因：主要是客戶始終是被動(dòng)的，所以我們作為家具顧問(wèn)就必須在每一個(gè)銷(xiāo)售所以我們作為家具顧問(wèn)就必須在每一個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)的稍后階段采取積極主動(dòng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)服務(wù)的稍后階段采取積極主動(dòng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)準(zhǔn)客戶，而主動(dòng)也就成了促成應(yīng)有的基本態(tài)準(zhǔn)客戶，而主動(dòng)也就成了促成應(yīng)有的基本態(tài)度，倘若銷(xiāo)售人員不主動(dòng)提出成交的話，銷(xiāo)度，倘若銷(xiāo)售人員不主動(dòng)提出成交的話，銷(xiāo)售就會(huì)停留在談產(chǎn)品階段，難以成交。售就會(huì)停留在談產(chǎn)品階段，難以成交。 提到促成，很多人都怕顧客臨時(shí)拒絕，很多人前面提到促成，很多人都怕顧客臨時(shí)拒絕，很多人前面和客人溝通的很好，但客人不說(shuō)開(kāi)單，銷(xiāo)售人員就不敢和

3、客人溝通的很好，但客人不說(shuō)開(kāi)單，銷(xiāo)售人員就不敢開(kāi)口勸顧客開(kāi)單，在拖拖拉拉的行動(dòng)中，客戶購(gòu)買(mǎi)也就開(kāi)口勸顧客開(kāi)單，在拖拖拉拉的行動(dòng)中，客戶購(gòu)買(mǎi)也就缺少了原動(dòng)力，減少了成交機(jī)率。所以在做銷(xiāo)售我們首缺少了原動(dòng)力，減少了成交機(jī)率。所以在做銷(xiāo)售我們首先要敢于要求客人成交，你開(kāi)口了成交的機(jī)率有先要敢于要求客人成交，你開(kāi)口了成交的機(jī)率有50%，不開(kāi)口成交的機(jī)率只有不開(kāi)口成交的機(jī)率只有0。促成的好時(shí)機(jī)促成的好時(shí)機(jī)有了敢于成交的勇氣，第二個(gè)要把握的就是促成的最佳時(shí)期。一般人在做一個(gè)決定時(shí)，心理上和行為上都會(huì)發(fā)生一些變化，比如：沉默不語(yǔ)、不時(shí)地嘆氣、詢問(wèn)價(jià)格及付款方式等。當(dāng)你看到這些行為發(fā)生變化時(shí)，你就要立即表示促

4、成，一般來(lái)講，他們的情緒波動(dòng)維持在秒內(nèi)，銷(xiāo)售人員可不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間?！芭R門(mén)一腳臨門(mén)一腳”的促成技巧的促成技巧 當(dāng)產(chǎn)品介紹到一定程度時(shí)，必須抓準(zhǔn)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)成交，因?yàn)橛袝r(shí)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)是在一瞬間，如果在顧客比較興奮的時(shí)候選擇成交，這是最佳時(shí)機(jī)。 一旦顧客同意購(gòu)買(mǎi)，就盡快辦手續(xù)，少說(shuō)話。一旦顧客同意購(gòu)買(mǎi)，就盡快辦手續(xù)，少說(shuō)話。時(shí)機(jī)出現(xiàn)，促單的四種方法： A不要給顧客看新的產(chǎn)品 B縮小顧客選擇的范圍 C幫助顧客確定所喜歡的商品 D對(duì)顧客所喜歡的商品作簡(jiǎn)要的要點(diǎn)說(shuō)明，促使下定決心，但千萬(wàn)不能用粗暴、生硬的語(yǔ)言去催促顧客。最常用有效的促成技巧和方法：最常用有效的促成技巧和方法： 一、直

5、接促成法 就是直接要求對(duì)方下單。不必顯得勉強(qiáng)和不好意思，我們的每一件家具都無(wú)愧于顧客付出的每一分錢(qián)。 如：1、既然您很喜歡我們的產(chǎn)品，而且現(xiàn)在給您的價(jià)格也是最優(yōu)惠的，您在這里寫(xiě)個(gè)地址吧。關(guān)于送貨周六還是周日比較好呢? 2、馬先生，為了使您盡快能享受到這種高品味的家具，我今天就幫您下訂單可以嗎？” 二、贊揚(yáng)型成交二、贊揚(yáng)型成交 贊揚(yáng)型成交是指通過(guò)贊揚(yáng)或贊美顧客來(lái)促進(jìn)成交，特別適合那些自夸為專(zhuān)家、十分自負(fù)的顧客。 如：1、 一看您就是高品味的人，您選擇的也應(yīng)該是高品質(zhì)的家具，我們公司是專(zhuān)門(mén)為像您這樣有品位的人士提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的。我們的產(chǎn)品價(jià)格是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后慎重合理定出來(lái)的。 2、您住在高檔

6、的社區(qū)里，好房子也需要高品質(zhì)的家具去搭配。好馬配好鞍嗎三、條件型成交三、條件型成交 如果對(duì)顧客提出的條件，做出令人滿意的答復(fù)，可以使顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定。注意：在顧客對(duì)你提條件時(shí)，同時(shí)你一定也要給顧客提條件。 如：客人要求7折，可要求客人再多選一個(gè)房間的家具。才可以幫他去申請(qǐng)多一點(diǎn)折扣。四、隨附型成交四、隨附型成交 隨附型成交是指為顧客提供一些產(chǎn)品以外的便利，從而進(jìn)一步刺激銷(xiāo)售。比如為顧客免費(fèi)設(shè)計(jì)，有贈(zèng)品相送等。 如：1、張先生，我們這段時(shí)間有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，如果您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我們的餐桌系列，可獲贈(zèng)限量版桌旗。 五、五、二選一成交法 當(dāng)我們跟了一個(gè)顧客跟了很久，顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，如問(wèn)貨期？運(yùn)費(fèi)？訂金

7、如何付？等等的時(shí)候，但顧客又猶豫不決拿不定主意時(shí)，我們可采用“二選一”的技巧。 如：劉先生，您是選這套沙發(fā)還是那套沙發(fā)？ 您是現(xiàn)金還是刷卡？ 您是這個(gè)月底送貨還是下月初送貨？ 您是要我公司送貨還是代辦托運(yùn)？等等 此種“二選一”的問(wèn)話技巧，只要顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿定主意，下決心購(gòu)買(mǎi)了。無(wú)論顧客選哪個(gè)答案，我們都可以順利做成一單生意。六、異議轉(zhuǎn)化成交六、異議轉(zhuǎn)化成交 異議轉(zhuǎn)化成交是指銷(xiāo)售人員利用處理顧客異議的機(jī)會(huì)直接要求顧客成交的方法。因?yàn)榉彩强蛻籼岢龅漠愖h，大多是購(gòu)買(mǎi)的主要障礙，但有時(shí)我們可以將顧客提出的異議轉(zhuǎn)化成為我們的優(yōu)點(diǎn)。如：1、顧客：“人家愛(ài)蒙的床墊比你們的軟，你們的床墊太硬了

8、?！?家具顧問(wèn)：“劉先生，硬就對(duì)了，這正是我們床墊的最佳設(shè)計(jì)之處?！保ㄔ俳榻B床墊太軟的危害）七、七、 3F成交法 3F成交法，即感受（Fell）、覺(jué)得（Felt）、發(fā)覺(jué)（Found）。 先表示理解客戶的感覺(jué)。然后再例舉一些事例，說(shuō)明其他人剛開(kāi)始也是覺(jué)得如此，但在他們使用產(chǎn)品之后發(fā)覺(jué)非常的值得。 如：1、當(dāng)顧客提出：“產(chǎn)品質(zhì)量都差不多，買(mǎi)個(gè)便宜的就行， ”你可以說(shuō)“林小姐，我非常理解您的感受，確實(shí)在選擇沙發(fā)時(shí)我們要考慮價(jià)格，同時(shí)我們更要考慮它的長(zhǎng)期使用性能。比如麗江花園的一位李先生，他開(kāi)始也和您一樣以為沙發(fā)都差不多只要樣式好看就行，每個(gè)品牌都差不多，他就選擇了價(jià)格較低的品牌。結(jié)果使用一年以后發(fā)現(xiàn)

9、沙發(fā)拉帶斷了，彈性也大大降低，海綿也失去了彈性，所以，去年他為兒子買(mǎi)沙發(fā)時(shí)就不買(mǎi)品牌了，而是買(mǎi)了我們的西部牛仔品牌家具，他們使用后發(fā)覺(jué)我們這里無(wú)論是服務(wù)，還是質(zhì)量都非常不錯(cuò)并且一直用得非常滿意。前幾天，他又介紹了一位朋友來(lái)買(mǎi)。和您一個(gè)小區(qū)的，改天您去問(wèn)問(wèn)她。八、八、最后期限成交法 明確告訴客戶某項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)惠期限還有多久，在優(yōu)惠期內(nèi)客戶能夠享受的利益是什么；同時(shí)提醒客戶，優(yōu)惠期結(jié)束后，客戶如果購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的話將會(huì)受到怎樣的損失。 如：1、林小姐，這是我們這個(gè)活動(dòng)在這個(gè)月的最后一天了，過(guò)了今天，價(jià)格就會(huì)上漲10%，如果需要購(gòu)買(mǎi)的話，您需要馬上做決定了。 2、陸小姐，這個(gè)月是因?yàn)閼c祝公司成立十周年，

10、所以才可以享受這個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格，下個(gè)月開(kāi)始就會(huì)調(diào)到原來(lái)的價(jià)格，如果您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)就可以節(jié)約2000元，您需要購(gòu)買(mǎi)幾張餐椅呢？ 3、張先生，如果你們?cè)?5號(hào)之前確訂的話可以享受八折優(yōu)惠，今天是十四號(hào)，過(guò)了今明兩天，就不再享有任何折扣了，您看，我先就幫您開(kāi)單，可以嗎？” 4、今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買(mǎi)不到這種折扣價(jià)了。 5、林先生，我們公司的促銷(xiāo)活動(dòng)是這樣的；在本月15號(hào)之前，購(gòu)買(mǎi)客廳、餐廳兩個(gè)系列的可以享受7折優(yōu)惠。15號(hào)之后就沒(méi)有優(yōu)惠，即只能按消費(fèi)金額7.8折。今天是13號(hào)，您現(xiàn)在就確定的話，還可以享受優(yōu)惠。請(qǐng)問(wèn)您是現(xiàn)金還是刷卡，我馬上給您開(kāi)單。 九、供貨壓力成交法 如：1、由于工

11、廠訂單很多的關(guān)系，如果不早點(diǎn)決定，將無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交貨給您，現(xiàn)在能否請(qǐng)您做決定? 2、這款床非常受歡迎，現(xiàn)在已經(jīng)有缺貨的情況，如果不馬上訂購(gòu)，下次送貨可要等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間?？梢缘脑?，能否請(qǐng)您現(xiàn)在立刻預(yù)約? 3、李先生，這段時(shí)間正是年底家具銷(xiāo)售的旺季，工廠的訂單排得非常滿，如果遲些作決定，恐怕年前就送不了貨了，我建議您現(xiàn)在就確定下來(lái)，我這邊好年前交貨給您，讓您在春年給住進(jìn)新家。十、保證成交法十、保證成交法 如果對(duì)自已的產(chǎn)品有十足的信心，我們可以在顧客猶豫不決的時(shí)候給顧客保證，對(duì)顧客承諾，使客戶立即成交。這種成交方式最適合使用的時(shí)機(jī)是，無(wú)論你怎么解釋顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都不放心。 這時(shí)，可以通過(guò)讓顧客放

12、心，讓顧客感覺(jué)到購(gòu)買(mǎi)之后有安全保證，有服務(wù)保證的語(yǔ)言或行為來(lái)打動(dòng)顧客。 如：你可以說(shuō)：“何小姐，我說(shuō)得再好不如您親自用一下好。您放心，如果送貨到您家您發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，您直接找我?！笔弧⒓僭O(shè)成交法 在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，你要不斷的假定已成交，從開(kāi)始跟客到成交，你都要這樣假定，假定自已會(huì)成交的次數(shù)越多越好。當(dāng)你不斷假定的那筆生意會(huì)成交，你所做的事就會(huì)以成交為目的。這也是一種心理暗示，有個(gè)話叫銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移，你心里有強(qiáng)烈的這種成交欲望，也會(huì)轉(zhuǎn)播到顧客的潛意識(shí)里。比如在假定成交時(shí)，可以使用一些技巧： 如：我會(huì)直接把發(fā)票寄給您。我要恭喜您擁有了這么好的產(chǎn)品。 這些技巧可以在顧客同意下單之前使用。你就不

13、必再去問(wèn)顧客：“您的發(fā)票送到哪里呢”或：“您是今天想付些定金嗎”等這些問(wèn)題了。十二、解決問(wèn)題成交法 許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買(mǎi)，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的銷(xiāo)售就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問(wèn)題解決，你的訂單也就落實(shí)了。 十三、先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看 有一部分顧客想要買(mǎi)你的產(chǎn)品，可又對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心時(shí)，可建議對(duì)方先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。 如：客人怕我們英

14、倫華莊的家具顏色太深，放在家里會(huì)顯老氣，可建議客人先買(mǎi)個(gè)客廳系列的放在家里看看效果，滿意后再過(guò)來(lái)訂其它餐廳、房間的。十四、欲擒故縱 有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要離開(kāi)的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。 十五、拜師學(xué)藝，態(tài)度謙虛 在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無(wú)效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。 譬如說(shuō)：“劉先生，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您家的裝修風(fēng)格，可我的能力太差了，無(wú)法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過(guò)，請(qǐng)您指出我的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心，而

15、且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單。十六：危機(jī)成交法 通過(guò)講述一個(gè)與顧客密切相關(guān)的事情，并闡明事情的發(fā)生對(duì)客戶及周?chē)娜嗽斐傻牟涣加绊?，從而讓客戶產(chǎn)生危機(jī)感，并最終下定決心簽單。 如： “張小姐，前幾天廣州日?qǐng)?bào)上看到一篇報(bào)導(dǎo)，一對(duì)年輕的夫婦因?yàn)槭褂昧思状汲瑯?biāo)的家具！他們家的小寶寶被查出* 病。為了您的您家人的健康，建議您選擇家具的時(shí)候一定要選擇環(huán)保家具?！?十七、以退為進(jìn)成交法 在與客戶談判時(shí)，己方先作一小步退讓?zhuān)瑫r(shí)將合作的其他條件作一相應(yīng)的調(diào)整，并立即進(jìn)行促成。 如：1、 “如果我們英倫的家具按原來(lái)的價(jià)格賣(mài)給您，您是不是打算訂

16、20萬(wàn)元而不是10萬(wàn)元？” 2、“如果張小姐能選購(gòu)五個(gè)臥房家具的話，價(jià)格方面我們可以給到7折。而如果只是選一套的話，價(jià)格就是我們7.8折的報(bào)價(jià)，您看是選五套還是一套呢？” 3、 “如果您同意我們?cè)O(shè)計(jì)師去您家拍點(diǎn)圖片的話，我們可以中山免收您500元運(yùn)費(fèi)，您考慮一下，好嗎？” 十八、替客戶拿主意成交法 針對(duì)某些猶豫不決的客戶，銷(xiāo)售應(yīng)該立即找出客戶對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的地方，然后自作主張為客戶推薦一種能夠滿足其需求的產(chǎn)品。 1、 “林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺(jué)得這套沙發(fā)放在您辦公室您是最適合不過(guò)了，因?yàn)檫@款產(chǎn)品是采用太空皮布制作而成的，既耐磨又耐臟，您看今天下午我們就派人送到您辦公室，可以嗎？” 2、

17、 “李先生，根據(jù)您剛才提到的情況，我建議您先選大件的家具，看看空間效果，如果您對(duì)我們的家具比較滿意的話，再補(bǔ)齊小件也不遲，您說(shuō)呢？” 十九：手續(xù)簡(jiǎn)單成交法 直接告訴客戶確訂家具的程序非常簡(jiǎn)單，然后讓客戶盡快做決定。 1、“羅總，確訂這批家具非常的方便，您只需要告訴我您的傳真號(hào)，我直接給您傳真過(guò)去就簽名可以了?！?這是我們公司帳號(hào)，您直接轉(zhuǎn)帳到這個(gè)帳戶就可以了。 2、 “王小姐，我現(xiàn)在把報(bào)價(jià)單傳真過(guò)去，您只需要在上面簽字后，蓋過(guò)章，傳真給我就可以了?！?3、“李小姐，我們這里有一份訂貨確認(rèn)單的樣板，我先發(fā)給您看看，如果沒(méi)有什么問(wèn)題，就簽好字、蓋好章給我，好嗎？”二十、展望未來(lái)成交法 先假設(shè)客戶已

18、經(jīng)簽定相關(guān)協(xié)議，接著展望客戶得到產(chǎn)品后的好處。 1、“白先生，如果這套家具現(xiàn)在就確訂下來(lái)的話，四周以后，就可以在家享受牛仔家具帶給您個(gè)性、自由、休閑的生活了，您還猶豫什么呢？” 2、 “胡先生，現(xiàn)在就確訂這款休閑椅，您明天就可以坐在您家落地玻璃窗邊一邊品著下午茶一邊躺在這么舒適的休閑椅上，享受著日光浴，您看今天下午我們就派師傅給您送去安裝，行嗎？” 二一、坦誠(chéng)成交法 從客戶的切身利益出發(fā)，以一種特別坦誠(chéng)的態(tài)度看待自己的產(chǎn)品，如果真的適合客戶需求，就推薦給他；如果產(chǎn)品并不能滿足客戶需求，就放棄促成。 1、 “王先生，您好！我們已經(jīng)在電話里溝通了好幾次了，咱們之間也算有了初步認(rèn)識(shí)。從這幾次同您的溝

19、通來(lái)看，我個(gè)人覺(jué)得您小孩的房間完全沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)1.8米的大床，因?yàn)槟曳块g雖然放得下，但沒(méi)必要一定要擺得很滿，建議您不妨買(mǎi)1.5米的床，房間可以多點(diǎn)空間，而且您小孩完全夠用，您看如何呢？” 2、“關(guān)于價(jià)格方面，我們的產(chǎn)品的確比同類(lèi)產(chǎn)品貴了一點(diǎn)，但我希望您能再花點(diǎn)時(shí)間多做一些比較，比較一下同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，我希望您也能選到最適合您的產(chǎn)品。如果我這次賣(mài)給您的價(jià)格高了，您就不可能再次照顧我的生意，我也不是傻瓜，有生意不做，對(duì)不對(duì)？我剛才給您報(bào)的價(jià)格的確是目前能給到您的最優(yōu)惠價(jià)格，您就別在猶豫啦?！?二二、“最后一個(gè)問(wèn)題”成交法 認(rèn)真傾聽(tīng)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的所有疑問(wèn)，最后用一個(gè)問(wèn)題結(jié)尾，并直接進(jìn)行促

20、成。 1、“劉總，我想知道價(jià)格是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問(wèn)題，如果我們就價(jià)格達(dá)成一致的話，您是不是馬上可以下訂單？” 2、 “肖先生，沙發(fā)顏色是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問(wèn)題，如果我們談妥的話，您會(huì)決定馬上確訂嗎？” 3、 “劉小姐，交貨期是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問(wèn)題，如果我們能夠保證在約定的時(shí)間內(nèi)給您送貨，我們現(xiàn)在是不是就可以開(kāi)單了？” 二三、強(qiáng)化信心成交法 通過(guò)向?qū)Ψ搅信e相關(guān)證明，進(jìn)而強(qiáng)化對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信心。相關(guān)證明可以是公司的實(shí)力、信譽(yù)；也可以是其他已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者見(jiàn)證；還可以是某項(xiàng)產(chǎn)品已經(jīng)獲得的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等。 1、“王總，您真是一個(gè)很有眼光的人，您看中的這套沙發(fā)，多次獲得設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，這款產(chǎn)品都有申請(qǐng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)外觀專(zhuān)利。到目前為止，這款產(chǎn)品的銷(xiāo)售基本上處于供不應(yīng)求的狀況。您打算訂幾套呢？我們這邊好根據(jù)您的訂單安排生產(chǎn)?！?二四、小點(diǎn)成交法 有時(shí)和顧客談了很久，但顧客始終不肯下單，你向顧客提出大的要求，對(duì)方可能會(huì)馬上拒絕你，但是當(dāng)你將你的要求劃分