穩(wěn)定業(yè)績這樣來-成功的商務(wù)代表的一天

1、1中搜商務(wù)培訓(xùn)部培訓(xùn)專用中搜商務(wù)培訓(xùn)部培訓(xùn)專用內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部1成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理以終為始以終為始232內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部1. 商務(wù)代表從醒過來開始，就要舒舒服服、快快樂樂的。 2. 不要懶床，要果敢、快速地起來，起床時間6：30分最適當。 3用適度的運動來激發(fā)身體的活力。 4吃早飯、可以聽新聞5整理儀容、服裝，高高興興地準備離家上班。 6再檢點一下商務(wù)代表必備的用品。 7親切地與家人打招呼，沖勁十足地往外走。 3內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部4內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部生活管理的原因：

2、生活管理的原因：1.1.5內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部時間計算練習(xí)時間計算練習(xí)6內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部2成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理以終為始以終為始137內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部今日工作計劃今日工作計劃目標明確、制定 60%行動規(guī)劃、流程控制 20%工作效率 20%今日計劃執(zhí)行今日計劃執(zhí)行 60%60%目標跟進、管理目標跟進、管理 40%40% 銷售工具：日常必備 售前準備 其他銷售輔助工具銷售工具目標及要點8內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部業(yè)績業(yè)績VSVS約見客戶量約見客戶量果果因因9內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)

3、培訓(xùn)部售前注意事項（了解被訪問對象的姓名、大概年齡、電話、教育背景、經(jīng)歷、事業(yè)、興趣、性格、社會關(guān)系、最新業(yè)務(wù)動態(tài)。 對訪問地區(qū)的風(fēng)俗、習(xí)慣及最近發(fā)生的重大事件也要有充分的認識。 掌握競爭對手的價格，服務(wù)等相關(guān)情況。 了解同業(yè)間目前的熱門話題、重要問題及產(chǎn)品信息）應(yīng)對方法（對方可能的異議和殺價的方法）開場白跟蹤服務(wù)（不報一次性心理）客情維護（客戶跟進）10內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部無意接近無意接近激發(fā)需求激發(fā)需求有意接近有意接近建立順序建立順序評估比較評估比較篩選方案篩選方案實施購買實施購買1 1、問候、聊天等、問候、聊天等2 2、分析問題、分析問題適時地灌輸理念適時地灌輸理念推薦成功率

4、僅推薦成功率僅30%30%3 3、激發(fā)需求、激發(fā)需求適當?shù)毓噍斃砟钸m當?shù)毓噍斃砟钔扑]成功率僅推薦成功率僅50%50%4 4、引導(dǎo)順序、引導(dǎo)順序確定問題、了解、引導(dǎo)、調(diào)整、購買特征購買順序確定問題、了解、引導(dǎo)、調(diào)整、購買特征購買順序講問結(jié)合，設(shè)法使顧客選中其所喜愛的產(chǎn)品！講問結(jié)合，設(shè)法使顧客選中其所喜愛的產(chǎn)品！5 5、推薦方案、推薦方案6 6、解除疑慮、解除疑慮7 7、有感服務(wù)、有感服務(wù)11內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 坦誠以待，不可玩弄手段。 對于不可實現(xiàn)的條件，絕不能答應(yīng)。 對顧客的感謝心情，必須誠心誠意表示在態(tài)度上，不能只掛在口頭上。 避免做理論性說明，應(yīng)以具體容易了解的方式去說明。

5、告訴顧客更多同業(yè)間的消息，供其選擇。 明白約定可隨時提供的服務(wù)。12內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部成交量成交量約見客戶量談判量處理客戶異議議價客戶量（1 1單）單）（？人）（？人）（？次）（？次）（？次）（？次）（？人）（？人）（大量）（大量）果果因因13內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部3成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的生活管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理成功商務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理以終為始以終為始2114內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部15內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部專業(yè)性專業(yè)性專業(yè)知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、市場行情、法律、法規(guī)、政策制度服務(wù)性服務(wù)性高度的服務(wù)意識、完善的服務(wù)流程責(zé)任性責(zé)任性保障交易的

6、安全性、穩(wěn)定性地域性地域性我們的客戶來自五湖四海，對待我們的客戶應(yīng)該有的放矢，切忌千篇一律16內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部17內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 跳出舒適區(qū)跳出舒適區(qū) 方向與信念方向與信念 著眼其他人著眼其他人 洞察與敏感洞察與敏感18內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 量化目標 量化責(zé)任 量化動作 量化考核19內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部精確整理，檢點工作 將今天的業(yè)務(wù)，詳細地填在日報表上 (1)態(tài)度要嚴肅，筆記力求工正整齊 (2)記載具體事實，勿作抽象描寫(3)盡量詳細，避免遺漏。 20內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 對照今天的訪問計劃及實際成果的異同。 簽完單必須馬

7、上開發(fā)票，核對公司名及金額有無錯誤。 對今天顧客所提出的抱怨，應(yīng)立即處理，編入備忘錄。 21內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 與有關(guān)部門洽商，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。 簡單明了向上司報告工作概況，并要求明天的工作。22內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 離開辦公室以前，將明天計劃安排、業(yè)務(wù)手冊，聯(lián)絡(luò)備忘錄再核對一次。 23內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 執(zhí)行：決心第一，成敗第二 執(zhí)行：照做第一，聰明第二 執(zhí)行：結(jié)果第一，解釋第二24內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部不間斷的學(xué)習(xí)自身價值的提升擁有優(yōu)秀的品格魅力良好的晉升渠道榮譽、金錢、事業(yè)你將被歷練為“人才”25內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部更重要的就是更重要的就是堅持26內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 這是一個培養(yǎng)個人的習(xí)慣 （確立人生坐標） 基本原則 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 自己決定自己的未來并制定遠期目標 在進行任何活動前，對自己有信心 主要內(nèi)容 創(chuàng)造并實現(xiàn)個人的價值，并將之當作是日常生活/工作的憲章 規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個人價值觀，以指導(dǎo)自己的活動27內(nèi)部資料、嚴禁外泄中搜商務(wù)培訓(xùn)部 起初我想進大學(xué)想的要死 隨后我巴不得大學(xué)趕快畢業(yè) 接著我想結(jié)婚想有小孩想的要