五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定

1、德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定制訂日期 2003 年 08 月 23 日修訂日期 2021 年 10 月 28 日實(shí)施日期 2021 年 10 月 28 日批 準(zhǔn)總經(jīng)理審 核制 定工程部生產(chǎn)管理部pe 部qa 部開(kāi)發(fā)技術(shù)部iqc 檢查部tqm 部 管理小組德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定更改記錄更改記錄發(fā)行日期版次更改內(nèi)容2003/08/232006/04/172007/05/142009/04/102021/10/2812356初版發(fā)行根據(jù)公司組織架構(gòu)圖1）取消 qm 推進(jìn)部，新設(shè)制品保證部和部材保證部（原制品保證課變更為制品保證部，原部材保

2、證課變更為部材保證部）。2）追加品質(zhì)技術(shù)推進(jìn)室和特化物對(duì)應(yīng)推進(jìn)室。1. 公司組織結(jié)構(gòu)圖變更，取消報(bào)關(guān)物流部，報(bào)關(guān)課與物流課納入生產(chǎn)管理部。2. 根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖，品質(zhì)技術(shù)推進(jìn)室變更為制造企畫(huà)室。1. 根據(jù)公司組織圖，對(duì)文中的部門(mén)進(jìn)行了修訂。文中的部門(mén)長(zhǎng)變更為部長(zhǎng)、責(zé)任者變更為管理職；2.根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)內(nèi)容，對(duì) 2. 新產(chǎn)品生產(chǎn)、出貨前實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行了修訂。(p4)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http:/ 錄錄項(xiàng)目、標(biāo)題項(xiàng)目、標(biāo)題 頁(yè)頁(yè) 次次更改記錄更改記錄 .2 2目目 錄錄 .3 31.1.總則總則 .4 41.1 適用范圍.41.2 起草、更改、作廢.41.3 目的.41.4 權(quán)責(zé).41.5.定

3、義 .42.2. 作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容 .5 53 3相關(guān)文件相關(guān)文件 .8 84.4.相關(guān)表單相關(guān)表單 .8 85.5.流程圖流程圖 .9 9總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) ：9 9 頁(yè)頁(yè)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定1 目的本管理規(guī)定明確了質(zhì)量成本的管理職責(zé)、科目設(shè)定、計(jì)算方法，為有效地建立質(zhì)量成本管理系統(tǒng)，量化評(píng)價(jià)質(zhì)量管理的有效性提供手段。2 適用范圍本管理規(guī)定適用于空調(diào)事業(yè)部家用空調(diào)制造、銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量成本的管理。3 術(shù)語(yǔ)/定義3.1 質(zhì)量成本為了確保滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失和外部損失。3.2 質(zhì)量損失在產(chǎn)品

4、實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供過(guò)程中，由于沒(méi)有發(fā)揮資源的潛力而導(dǎo)致的損失，包括內(nèi)部損失和外部損失。3.3 預(yù)防成本用于預(yù)防不合格品與故障等產(chǎn)生所支付的費(fèi)用。3.4 鑒定成本評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。3.5 內(nèi)部損失成本產(chǎn)品交付前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費(fèi)用。3.6 外部損失產(chǎn)品交付后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用。3.7 無(wú)形損失產(chǎn)品交付前后，因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，造成公司資源不能充分利用、公司的信譽(yù)受到一定影響等所發(fā)生的損失，包括批量返修、停工、以及公司信譽(yù)受損造成的損失。4 職責(zé)4.1 中山公司品管部負(fù)責(zé)事業(yè)部家用空調(diào)一級(jí)的質(zhì)量成本管理，負(fù)責(zé)

5、質(zhì)量成本指標(biāo)的制訂、分解，質(zhì)量成本的分析、控制，從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)事業(yè)部質(zhì)量管理的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)質(zhì)量成本指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、考核；德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)4.2 事業(yè)部財(cái)務(wù)部、研制中心、采購(gòu)部、內(nèi)、外銷(xiāo)售中心等負(fù)責(zé)本系統(tǒng)二級(jí)的質(zhì)量成本管理（詳見(jiàn)附錄b），包括將質(zhì)量成本指標(biāo)分解到班組，對(duì)本部門(mén)質(zhì)量成本進(jìn)行收集、分析、控制、考核。4.3 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)事業(yè)部的質(zhì)量成本進(jìn)行按期進(jìn)行收集、匯總、核算。5 程序5.1 科目的設(shè)置質(zhì)量成本三級(jí)科目設(shè)置表，見(jiàn)附錄 a。5.2 質(zhì)量成本核算5.2.1 總要求質(zhì)量成本費(fèi)用核算內(nèi)容總要求，見(jiàn)附錄 b。5.2.2 預(yù)防成本、鑒定成本品質(zhì)管理部按月向財(cái)務(wù)部收集與品質(zhì)相關(guān)部門(mén)

6、的各項(xiàng)費(fèi)用（按附錄 c 規(guī)定的內(nèi)容），并進(jìn)行核算。5.2.3 單位工時(shí)毛利潤(rùn)單位工時(shí)毛利潤(rùn)上年毛利潤(rùn)3010上年（1.12）月工人人數(shù) 每天按 10 小時(shí)工作 每月按 30 天計(jì)05 年度單位工時(shí)毛利潤(rùn)04 年毛利潤(rùn)3010上年（1.12）月工人人數(shù) 注：?jiǎn)挝还r(shí)毛利潤(rùn)以上年毛利潤(rùn)計(jì)，每年年初調(diào)整。5.2.4 返工（返修）損失（qc3.1）制造部各生產(chǎn)線在原始記錄中記錄返工（返修）領(lǐng)用原材料（零部件）的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、數(shù)量、返工（返修）直接材料單價(jià)，返修工費(fèi)、返工時(shí)間、返工（返修）原因、供貨單位、責(zé)任部門(mén)等,各課負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)以上報(bào)表，于每月 3 日前上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。計(jì)算公式：

7、單件返修費(fèi)用返修數(shù)量單件返修費(fèi)用返修數(shù)量單臺(tái)制造費(fèi)用直接材料費(fèi)單臺(tái)制造費(fèi)用直接材料費(fèi)注：?jiǎn)渭敌拶M(fèi)用指各生產(chǎn)線在正常生產(chǎn)時(shí)，由于質(zhì)量問(wèn)題下線不合格品，由生產(chǎn)線專(zhuān)職返修人員對(duì)其進(jìn)行返修處理而發(fā)生的費(fèi)用。批量返修費(fèi)用（有形）返修工費(fèi)直接材料費(fèi)單臺(tái)制造費(fèi)用批量返修費(fèi)用（有形）返修工費(fèi)直接材料費(fèi)單臺(tái)制造費(fèi)用返修難易程度系數(shù)返修難易程度系數(shù)返修數(shù)量返修數(shù)量直接材料費(fèi)直接材料費(fèi)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)批量返修（無(wú)形）損失單位工時(shí)毛利潤(rùn)單位工時(shí)毛利潤(rùn)返修工時(shí)返修工時(shí)注：1、批量返修費(fèi)用指由于質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，不低于 10 臺(tái)產(chǎn)品一次進(jìn)行返修而發(fā)生的費(fèi)用。2、返修工時(shí)=返修時(shí)間返修人數(shù)3、單位工時(shí)毛利計(jì)算方式，同 5.2.3

8、 條。4、批量返修難易程度系數(shù)由制定返修方案的工程技術(shù)人員在返修方案中注明。表 1 總裝單臺(tái)制造費(fèi)用（f總）上年度單臺(tái)制造費(fèi)用（元/臺(tái)）窗機(jī)窗機(jī)分體內(nèi)機(jī)分體內(nèi)機(jī)分體外機(jī)分體外機(jī)柜機(jī)內(nèi)機(jī)柜機(jī)內(nèi)機(jī)柜機(jī)外機(jī)柜機(jī)外機(jī)表 2 總裝返修級(jí)別（rs 總）返修難易程度判定標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)返修不拆包裝或只拆包裝紙箱，返修后只重新打包裝返修不拆包裝或只拆包裝紙箱，返修后只重新打包裝0.30.3拆部分外殼返修，會(huì)造成外殼損傷拆部分外殼返修，會(huì)造成外殼損傷0.70.7外殼全部拆除完成返修，會(huì)造成外殼報(bào)廢外殼全部拆除完成返修，會(huì)造成外殼報(bào)廢0.90.9拆電控盒、電機(jī)、電輔熱等關(guān)鍵零部件完成返修，會(huì)造成關(guān)鍵零部件報(bào)廢拆電控盒、電

9、機(jī)、電輔熱等關(guān)鍵零部件完成返修，會(huì)造成關(guān)鍵零部件報(bào)廢1 1需充放雪種完成的返修需充放雪種完成的返修1.21.2德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)表 3 部裝制造費(fèi)用（f部）5.2.5 糾正措施質(zhì)量成本（qc3.2）發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題后，為實(shí)施糾正措施而發(fā)生的質(zhì)量成本，該成本由品質(zhì)管理部向財(cái)務(wù)部提供具體明細(xì)，計(jì)算按表 4：表 4 糾正措施質(zhì)量成本計(jì)算表糾正措施程度判定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量成本更改標(biāo)貼件等圖紙，不需進(jìn)行測(cè)試，只重新確認(rèn)采購(gòu)更改標(biāo)貼件等圖紙，不需進(jìn)行測(cè)試，只重新確認(rèn)采購(gòu)10001000更改包裝等設(shè)計(jì)，需進(jìn)行部分試驗(yàn)測(cè)試更改包裝等設(shè)計(jì)，需進(jìn)行部分試驗(yàn)測(cè)試20002000電機(jī)、風(fēng)葉等未進(jìn)行充分匹配試驗(yàn)，需重新匹配試驗(yàn)電機(jī)、風(fēng)

10、葉等未進(jìn)行充分匹配試驗(yàn)，需重新匹配試驗(yàn)50005000需更改部分結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需重新進(jìn)行部分測(cè)試需更改部分結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需重新進(jìn)行部分測(cè)試1000010000更改部分制冷系設(shè)計(jì)，需重新測(cè)試更改部分制冷系設(shè)計(jì)，需重新測(cè)試2000020000t t需對(duì)結(jié)構(gòu)或制冷系統(tǒng)全套重新設(shè)計(jì)、測(cè)試需對(duì)結(jié)構(gòu)或制冷系統(tǒng)全套重新設(shè)計(jì)、測(cè)試5000050000 以上以上5.2.6 報(bào)廢損失（qc3.3）報(bào)廢損失指因質(zhì)量問(wèn)題造成零部件、原材料報(bào)廢的損失。由倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)核算，于每月 3 日前上報(bào)財(cái)務(wù)上年度部件制造費(fèi)用配管件（銅管）配管件（銅管）配管件（組件）配管件（組件）兩兩 器器電輔熱電輔熱電控盒電控盒德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)部。5

11、.2.7 停工（待工）無(wú)形損失（qc3.4）由于質(zhì)量問(wèn)題引起的非正常停工（待工）所造成的無(wú)形損失，由制造部負(fù)責(zé)提供。停工（待工）損失單位工時(shí)毛利潤(rùn)停工工時(shí)注：1、單位工時(shí)毛利計(jì)算方式，同 5.2.3 條。2、停工工時(shí)停工時(shí)間停工人數(shù)5.2.8 保修費(fèi)（qc4.1）內(nèi)銷(xiāo)服務(wù)部或海外技術(shù)支持部對(duì)產(chǎn)品交付后因質(zhì)量問(wèn)題造成維修，所耗用的零配件及人工費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。計(jì)算公式：市場(chǎng)保修費(fèi)材料費(fèi)維修費(fèi)5.2.9 外退批量返修損失（qc4.2）外退批量返修損失（有形）返修工費(fèi)直接材料費(fèi) 返修難易程度系數(shù)單臺(tái)制造費(fèi)用返修數(shù)量直接材料費(fèi) 外退批量返修損失（無(wú)形）單位工時(shí)毛利潤(rùn)返修工時(shí)注：1、此處的外退批量返修損失僅

12、指產(chǎn)品未達(dá)到最終用戶，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生異常事件而導(dǎo)致返修所造成的損失。2、外退批量返修難易程度系數(shù)按表 2 的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、單位工時(shí)毛利計(jì)算方式，同 5.2.3 條。4、返修工時(shí)返修時(shí)間返修人數(shù)。5、批量返修難易程度系數(shù)由制定返修方案的工程技術(shù)人員在返修方案中注明。5.2.10 外退殘次品損失（qc4.3）外退殘次品損失指，市場(chǎng)由于質(zhì)量問(wèn)題由用戶退換的機(jī)型，退回工廠所發(fā)生的成本損失，包括報(bào)廢損失、運(yùn)輸費(fèi)用、返修損失、降級(jí)損失等。外退殘次品損失成本平均單臺(tái)售價(jià)外退殘次品臺(tái)數(shù)外退殘次品剩余成本80%平均單臺(tái)售價(jià)外退殘次品臺(tái)數(shù)外退殘次品按以下公式模型進(jìn)行推算外退殘次品剩余成本平均單臺(tái)售價(jià)外退殘

13、次品臺(tái)數(shù)30%（0.517%）+10%70%0.2（平均單臺(tái)售價(jià)外退殘次品臺(tái)數(shù)）德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)外退殘次品按 30%可返修為等外品，70%需報(bào)廢處理。返修費(fèi)用按平均單臺(tái)售價(jià)的 2 倍統(tǒng)計(jì)，則剩余原價(jià)值的 0.5 倍。返修過(guò)程增加的返修損失按原值的 7%計(jì)。報(bào)廢品還剩余產(chǎn)品原值 10%的價(jià)值。5.2.11 危機(jī)事件處理及索賠費(fèi)用（qc4.4）內(nèi)銷(xiāo)服務(wù)部或海外技術(shù)支持部將由于質(zhì)量問(wèn)題引起的索賠損失、產(chǎn)品退貨損失及降價(jià)損失匯總（注明損失原因），處理危機(jī)事件的差旅費(fèi)等輔助費(fèi)用，計(jì)入外部損失科目中。5.2.12 市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理費(fèi)用（qc4.5）工程師派往市場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的差旅費(fèi)及其它費(fèi)用。市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)

14、題處理費(fèi)用由財(cái)務(wù)部提供費(fèi)用大類(lèi)，品管部質(zhì)量改進(jìn)負(fù)責(zé)按照附錄 d市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理費(fèi)用記錄表要求的內(nèi)容收集。5.3 質(zhì)量成本分析事業(yè)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在每月 8 日前匯總、發(fā)布上月的質(zhì)量成本報(bào)表，品管部負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)量成本財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)事業(yè)部質(zhì)量成本進(jìn)行分析，每月 15 日前編制報(bào)告，指出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素，從經(jīng)濟(jì)角度評(píng)價(jià)事業(yè)部質(zhì)量管理的適用性、有效性。分析包括（但不限于）以下內(nèi)容：a)質(zhì)量損失責(zé)任分析；b)影響本部門(mén)質(zhì)量成本因素分析；c)質(zhì)量成本趨勢(shì)分析；d)質(zhì)量事故分析；e)質(zhì)量損失構(gòu)成分析；f)質(zhì)量成本適宜水平分析；g)目標(biāo)質(zhì)量成本實(shí)現(xiàn)率；h)銷(xiāo)售質(zhì)量成本率、質(zhì)量損失率分析。5.4 質(zhì)量成本控制5.4

15、.1 質(zhì)量成本指標(biāo)品管部負(fù)責(zé)設(shè)立事業(yè)部家用年度的質(zhì)量成本指標(biāo)。質(zhì)量成本指標(biāo)系統(tǒng)包括但不限于：產(chǎn)值內(nèi)部損失率=內(nèi)部損失總產(chǎn)值；產(chǎn)值質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本總產(chǎn)值；銷(xiāo)售收入質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本銷(xiāo)售收入總額；銷(xiāo)售收入外部損失率=外部損失銷(xiāo)售收入總額德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)單臺(tái)質(zhì)量成本=質(zhì)量總成本總銷(xiāo)量單臺(tái)質(zhì)量損失成本=質(zhì)量損失總銷(xiāo)量5.4.2 質(zhì)量損失帳務(wù)劃分跨系統(tǒng)發(fā)生的質(zhì)量損失，由質(zhì)量損失發(fā)生單位根據(jù)損失金額與具體情況出具書(shū)面報(bào)告經(jīng)責(zé)任單位確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)部劃帳。6 相關(guān)文件 不需用7 記錄8 附錄 見(jiàn)下頁(yè)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)附錄 a質(zhì)量成本三級(jí)科目設(shè)置表一級(jí)科目一級(jí)科目二級(jí)科目二級(jí)科目三級(jí)科目三級(jí)科目對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)應(yīng)標(biāo)

16、準(zhǔn)條款質(zhì)量成本（qc）預(yù)防成本（qc1）質(zhì)量管理人員工資（qc1.1）4.3.2質(zhì)量管理部門(mén)辦公費(fèi)（qc1.2）質(zhì)量體系建立及維護(hù)費(fèi)用（qc1.3）質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)（qc1.4）供應(yīng)商質(zhì)量保證費(fèi)用（qc1.5）產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)（qc1.6）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（qc1.7）鑒定成本（qc2）檢驗(yàn)、計(jì)量人員工資（qc2.1）質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)辦公費(fèi)（qc2.2）檢驗(yàn)測(cè)試費(fèi)（qc 2.3）檢驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi)（qc 2.4）檢驗(yàn)用水電費(fèi)（qc 2.5）內(nèi)部損失（qc3）返工（返修）損失（qc 3.1）4.3.4糾正措施質(zhì)量成本（qc 3.2）4.3.5報(bào)廢損失（qc 3.3）4.3.6停工（待工）無(wú)形損失（qc 3.4）4.3

17、.7外部損失（qc4）保修費(fèi)（qc 4.1）4.3.8外退批量返修損失（qc 4.2）4.3.9外退殘次品損失（qc 4.3）4.3.10危機(jī)事件處理及索賠費(fèi)用（qc 4.4）4.3.11德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理費(fèi)用（qc 4.5）4.3.12外部無(wú)形損失（qc 4.6）4.3.13附錄 b質(zhì)量成本費(fèi)用核算內(nèi)容明細(xì)表二級(jí)科目二級(jí)科目三級(jí)科目三級(jí)科目費(fèi)用范圍費(fèi)用范圍明細(xì)內(nèi)容明細(xì)內(nèi)容質(zhì)量成本源質(zhì)量成本源預(yù)防成本（qc 1）質(zhì)量管理人員工資（qc 1.1）品管部除測(cè)試課、iqc 課、qc線、計(jì)量管理人員后其他人員的工資品管部長(zhǎng)工資（qc 1.1.1）體系管理、品質(zhì)改進(jìn)、質(zhì)量信息、部門(mén)文員等人員工

18、資（qc 1.1.2）研制中心管理部質(zhì)量管理部門(mén)辦公費(fèi)（qc 1.2）質(zhì)量管理部門(mén)為開(kāi)展日常工作而發(fā)生的辦公費(fèi)用體系管理、品質(zhì)改進(jìn)、品質(zhì)管理辦公費(fèi)（qc 1.2.1）汽車(chē)費(fèi)（qc 1.2.2）差旅費(fèi)（qc 1.2.3）業(yè)務(wù)費(fèi)（qc 1.2.4）其它各項(xiàng)費(fèi)用中涉及質(zhì)量管理部門(mén)汽車(chē)費(fèi)和差旅費(fèi)的，均予扣除，以免重復(fù)計(jì)算。財(cái)務(wù)部品管部質(zhì)量體系建立及維護(hù)費(fèi)用（qc 1.3）建立、維護(hù) iso9001 所需的費(fèi)用認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)（qc 1.3.1）咨詢(xún)費(fèi)（qc 1.3.2）財(cái)務(wù)部品管部德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)（qc 1.4）對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、檢測(cè)技術(shù)等提高質(zhì)量管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)開(kāi)支內(nèi)部培訓(xùn)

19、費(fèi)，包括教員費(fèi)用、資料費(fèi)、準(zhǔn)備培訓(xùn)所花費(fèi)的工時(shí)成本（qc 1.4.1）外部培訓(xùn)費(fèi)，包括培訓(xùn)收費(fèi)、參加培訓(xùn)的差旅費(fèi)、參加培訓(xùn)所花的工時(shí)成本（qc 1.4.2）財(cái)務(wù)部品管部管理部供應(yīng)商質(zhì)量保證費(fèi)用（qc 1.5）為確保所需的供貨質(zhì)量而對(duì)供方所進(jìn)行的初審、后續(xù)審核和監(jiān)控供方審核、監(jiān)控所花的差旅費(fèi)財(cái)務(wù)部品管部采購(gòu)部產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)（qc 1.6）取得 3c、ul 等產(chǎn)品認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)（qc 1.6.1）咨詢(xún)費(fèi)（qc 1.6.2）招待費(fèi)（qc 1.6.3）認(rèn)證所需的郵電費(fèi)、差旅費(fèi)（qc 1.6.4）認(rèn)證人員的工時(shí)成本（qc 1.6.5）財(cái)務(wù)部品管部設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部海外技術(shù)支持部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（qc 1.7

20、）在質(zhì)量保證、改進(jìn)方面做出貢獻(xiàn)人員支付的各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)支出的各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用財(cái)務(wù)部品管部鑒定成本（qc 2）檢驗(yàn)人員工資（qc 2.1）質(zhì)量檢驗(yàn)、測(cè)試、計(jì)量人員的工資qc 檢驗(yàn)人員工資（qc 2.1.1）品管部進(jìn)貨檢驗(yàn)工資（qc 2.1.2）品管部測(cè)試、計(jì)量人員工資（qc 2.1.3）管理部質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)辦公費(fèi)（qc 2.2）質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)為開(kāi)展日常檢驗(yàn)、測(cè)試工作而發(fā)生的辦公費(fèi)用測(cè)試驗(yàn)證、品管部檢驗(yàn)辦公費(fèi)（qc 2.2.1）汽車(chē)費(fèi)（qc2.2.2）、差旅費(fèi)（qc2.2.3）、業(yè)務(wù)費(fèi)（qc2.2.4）其它各項(xiàng)費(fèi)用中涉及檢驗(yàn)測(cè)試部門(mén)汽車(chē)費(fèi)和差旅費(fèi)的，均予扣除，以重復(fù)計(jì)算。財(cái)務(wù)部品管部德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)檢驗(yàn)測(cè)試費(fèi)（qc

21、 2.3）對(duì)進(jìn)貨檢、工序檢、成品檢、及測(cè)試驗(yàn)證按規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行試驗(yàn)、檢測(cè)所支付的費(fèi)用檢驗(yàn)、測(cè)試耗用的材料、輔助料、低值易耗品（qc2.3.1）委托外部檢驗(yàn)和鑒定支付的費(fèi)用（qc2.3.2）送檢人員的差旅費(fèi)（qc2.3.3）財(cái)務(wù)部品管部檢驗(yàn)設(shè)備折舊費(fèi)（qc 2.4）用于質(zhì)量檢驗(yàn)、測(cè)試的設(shè)備、儀器等維修和校驗(yàn)費(fèi)用、折舊費(fèi)、維修費(fèi)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備、儀器的維修費(fèi)用（qc2.4.1）質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備、儀器的校驗(yàn)費(fèi)用（qc2.4.2）質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備、儀器的折舊費(fèi)用（qc2.4.3）財(cái)務(wù)部品管部檢驗(yàn)用水電費(fèi)（qc 2.5）檢驗(yàn)、測(cè)試部門(mén)發(fā)生的水電費(fèi)檢驗(yàn)、測(cè)試部門(mén)發(fā)生的水電費(fèi)財(cái)務(wù)部品管部?jī)?nèi)部損失（qc 3）返工（返

22、修）損失（qc 3.1）為修復(fù)不合格的在制品、半成品、成品以及外協(xié)件而耗用的費(fèi)用耗用的材料費(fèi)用（qc3.1.1）耗用的工時(shí)成本（qc3.1.2）對(duì)應(yīng)正文條款 5.2.4制造部品管部糾正措施質(zhì)量成本（qc 3.2）質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，為實(shí)施糾正措施，而發(fā)生的質(zhì)量成本對(duì)應(yīng)正文條款 5.2.5制造部品管部報(bào)廢損失（qc 3.3）外協(xié)件、半成品達(dá)不到質(zhì)量要求，且無(wú)法修復(fù)而造成的報(bào)廢而損失的費(fèi)用外協(xié)零部件報(bào)廢造成的損失（qc3.3.1）半成品報(bào)廢造成的損失（qc3.3.2）對(duì)應(yīng)正文條款 5.2.6倉(cāng)管課停工（待工）無(wú)形損失（qc 3.4）因質(zhì)量原因而停工、待工造成的損失由于設(shè)備故障、缺料而造成的停工不計(jì)入。對(duì)應(yīng)正文條款 5.2.7制造部品管部外部損失（qc 4）保修費(fèi)（qc 4.1）產(chǎn)品交付后，對(duì)顧客提供修理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用維修費(fèi)（qc4.1.1）、材料費(fèi)（qc4.1.2）對(duì)應(yīng)正文條款 5.2.8服務(wù)部品管部德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)外退批量返修損失（qc 4.2）產(chǎn)品交付后由于質(zhì)量問(wèn)題退回工廠返修發(fā)生的費(fèi)用損失耗用的材料費(fèi)用（qc4.2.1）耗用的工