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1、1課前游戲課前游戲 這是靜止的圖片,圖片與心理壓力有關(guān),你的心理壓力越大,圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快。美國(guó)曾經(jīng)以此作為犯罪嫌疑人的心理測(cè)試,他看到高速旋轉(zhuǎn)的,而大部分的兒童看到這幅圖片是靜止的。你是否應(yīng)該讓你心情休息一下。 每天剛來(lái)上班前測(cè)試一下,轉(zhuǎn)速太快最好立刻請(qǐng)假回家2每天上班時(shí),回家后都是什么形象?3張繼明 博士北京師范大學(xué)心理咨詢與服務(wù)中心教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知壓力與情緒管理的意義認(rèn)識(shí)“情緒與壓力”的能力,減少生活和工作中的矛盾掌握緩解壓力與調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧熟練運(yùn)用相關(guān)方法進(jìn)行情緒調(diào)控和心理減壓方 壓力是什么?壓力是什么?6 壓力一詞在英文中是Stress,在心理學(xué)專業(yè)文獻(xiàn)中又常被譯為應(yīng)激,是指由

2、緊張性刺激或事件引起的,伴隨有心理和生理反應(yīng)的緊張狀態(tài)。通常,引起壓力反應(yīng)(包括身心兩部分)的緊張性刺激或事件多種多樣,這一過(guò)程也會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁、恐懼、好激動(dòng)、發(fā)脾氣等強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn) 壓力并非僅僅具有消極、破壞性作用,適當(dāng)強(qiáng)度的壓力反應(yīng)能調(diào)動(dòng)體內(nèi)的能量,對(duì)生命活動(dòng)有積極意義,會(huì)使人精神振奮,并全力以赴投入到工作與學(xué)習(xí)中 78910111213壓力的種類壓力的種類 生物性壓力,如軀體創(chuàng)傷或疾病、饑餓、性剝奪、睡眠剝奪、氣溫變化等。 精神性壓力源 ,包括錯(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)體不良經(jīng)驗(yàn)、道德沖突以及長(zhǎng)期生活經(jīng)歷造成的不良個(gè)性心理特點(diǎn),如易受暗示、多疑、嫉妒、自責(zé)、悔恨、怨恨。 社會(huì)環(huán)境性壓力源

3、 ,如:失戀、離婚、家庭長(zhǎng)期沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、被監(jiān)禁 、個(gè)人心理障礙、傳染病 、恐怖癥、社會(huì)交往不良、社會(huì)治安、經(jīng)濟(jì)上物價(jià)上漲、還有生活條件、對(duì)未來(lái)的變化141. 當(dāng)你處于壓力之下時(shí),頭疼的頻率和程度在不斷 增加。2. 消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對(duì)生活的展 望的結(jié)果。3. 皮膚對(duì)壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛 都是典型的反應(yīng)征兆。4. 消化系統(tǒng)問(wèn)題,如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散, 都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問(wèn)題的預(yù)警信號(hào)。 5. 心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關(guān)的。151. 容易煩躁或喜怒無(wú)常通常表示你正處于壓力之下。 2. 肌肉緊張,尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張,將是一種

4、早期預(yù)警信號(hào)。3. 喪失信心和自負(fù)自大是你感覺(jué)到對(duì)超過(guò)自己處理 能力的要求不能保持控制的結(jié)果。 4. 如果感覺(jué)精力枯竭且缺乏積極性,這可能是由于 對(duì)你要求過(guò)多的緣故。5. 疏遠(yuǎn)感將是無(wú)力應(yīng)付的結(jié)果。161. 缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的事情太多 所造成的。 2. 優(yōu)柔寡斷,即使是對(duì)最無(wú)關(guān)緊要的事情也一樣。 3. 壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、 數(shù)字、朋友的名字和通常記得的地方。4. 壓力削弱判斷力,導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定,并 將造成某些過(guò)錯(cuò)。5. 持續(xù)性的對(duì)自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度,這可能是 未能處理好周圍人對(duì)你的要求的標(biāo)志。這將使你的 感覺(jué)更趨變壞。 171. 睡眠易受

5、打擾,無(wú)論是失眠還是睡眠時(shí)間的不斷增 長(zhǎng),都是你正在受到壓力的確定信號(hào)。2. 比平時(shí)更經(jīng)常的飲酒及吸煙,這是企圖尋找短期精神 放松的表現(xiàn)。3. 從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出,這通常 意味著你感覺(jué)到對(duì)這種關(guān)系無(wú)法應(yīng)付。4 . 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松,經(jīng)常煩躁和坐立不安,你 很可能正在處于壓力之下。 18低低高高高高表現(xiàn)表現(xiàn)壓力壓力C乙乙ABCB甲甲. .管理壓力管理壓力, ,掌控情緒掌控情緒壓力是一把雙刃劍壓力是一把雙刃劍! ! 厭倦?yún)捑肟炜鞓?lè)樂(lè)重重負(fù)負(fù)負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)剝奪剝奪威威脅脅19你會(huì)怎么辦? 假如你在周末遇到一件事:早上8點(diǎn),全家正在熟睡時(shí),一個(gè)不自覺(jué)的人為做安裝電器使用電鉆鋸木頭,噪聲

6、非常大。 A型人會(huì)火冒三丈,沖出去“主持公道”,大喊大叫,與人爭(zhēng)吵,但無(wú)濟(jì)于事 B型人在家里嘟嘟囔囔,心懷不滿,很焦慮,但是不敢說(shuō)或不愿意說(shuō),比較壓抑 C型性格的人呢,他這時(shí)候也會(huì)不高興,也會(huì)下去與鋸木頭的人理論,但當(dāng)與鋸木頭的人無(wú)法溝通時(shí),C型人會(huì)穿起球鞋跑步去,或拎起菜兜子買菜去了。20 A型人的做法是壓力的尋求者 A型的人總是這樣的思維方式:“是你讓我火冒三丈”,把原因完全推到外部了,實(shí)際上這個(gè)使你火冒三丈的人是你自己呀!是你讓別人操縱了你的情緒,所以你生氣了,心血管收縮,血壓升高,還掉了眼淚。我們說(shuō)事件本身并不會(huì)對(duì)你造成傷害,但你的反應(yīng)與思維模式卻會(huì)傷害你。 B型人則是壓力的承受者 B

7、型人,他因?yàn)橐惺苓@種心懷不滿、又不愿意說(shuō)出來(lái)的壓力,非常壓抑,時(shí)間久了可能導(dǎo)致癌癥、抑郁癥。 C型人的做法是壓力的處理者 我們?cè)倏碈型人因?yàn)橐云胶偷男膽B(tài)對(duì)待事件,有一個(gè)健康的人格,因此感受到的壓力最小,體內(nèi)的壓力荷爾蒙與快樂(lè)荷爾蒙較為平衡。前兩種人可能因情緒不好而引起健康問(wèn)題,而C型人會(huì)轉(zhuǎn)換不良情緒,化解壓力,保持一個(gè)健康的心理狀態(tài)。21 ( (人際關(guān)系惡劣人際關(guān)系惡劣工作工作場(chǎng)所暴力)場(chǎng)所暴力) 工作太過(guò)復(fù)工作太過(guò)復(fù)雜雜工作太工作太過(guò)簡(jiǎn)單過(guò)簡(jiǎn)單組織變化組織變化 組織缺乏公正組織缺乏公正 無(wú)無(wú)工作安全感工作安全感對(duì)員工不利的工作對(duì)員工不利的工作條件條件角色角色超負(fù)超負(fù)了解自己的壓力了解自己的

8、壓力22你的壓力來(lái)源你的壓力來(lái)源 請(qǐng)寫出給你造成最大壓力的三個(gè)因素。它們分別給你帶來(lái)什么樣的感受? 寫出你遇到壓力時(shí)最常見(jiàn)的幾種反應(yīng)寫出你遇到壓力時(shí)最常見(jiàn)的幾種反應(yīng):生理生理:_:_情緒情緒:_:_行為行為:_:_ 遇到壓力時(shí),你一般是如何處理的?遇到壓力時(shí),你一般是如何處理的? _ _ 效果如何?效果如何? _小組討論:有效的壓力管理方式小組討論:有效的壓力管理方式- -你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)愕慕?jīng)驗(yàn)24應(yīng)對(duì)壓力的基本技巧應(yīng)對(duì)壓力的基本技巧 策略一:變革策略策略一:變革策略-消除或減弱壓力源消除或減弱壓力源 策略二:主動(dòng)策略策略二:主動(dòng)策略-增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性 策略三:反應(yīng)策略策略三:反

9、應(yīng)策略-學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法25策略一:消除或減弱壓力源策略一:消除或減弱壓力源時(shí)間性壓力源時(shí)間性壓力源 有效的時(shí)間管理有效的時(shí)間管理 授權(quán)授權(quán)遭遇性壓力源遭遇性壓力源 合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 情緒智商情緒智商 沖突管理沖突管理情境性壓力源情境性壓力源 工作再設(shè)計(jì)工作再設(shè)計(jì) 變革管理變革管理預(yù)期性壓力源預(yù)期性壓力源 管理憂慮管理憂慮 設(shè)置目標(biāo)設(shè)置目標(biāo) (small winssmall wins)26策略二:增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性策略二:增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性l生理彈性生理彈性合理飲食合理飲食系統(tǒng)鍛煉系統(tǒng)鍛煉l心理彈性心理彈性 平衡的生活方式平衡的生活方式 堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性

10、 高度內(nèi)控高度內(nèi)控 有力的個(gè)人承諾有力的個(gè)人承諾 熱愛(ài)挑戰(zhàn)熱愛(ài)挑戰(zhàn) 深度放松技巧深度放松技巧l社會(huì)彈性社會(huì)彈性 支持性的社會(huì)支持性的社會(huì)關(guān)系關(guān)系 良師益友良師益友 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作2728策略三:反應(yīng)策略策略三:反應(yīng)策略-暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法l肌肉放松肌肉放松l深度呼吸深度呼吸l想象與幻想(望梅止渴)想象與幻想(望梅止渴)l重構(gòu)重構(gòu) (想得通與想得開(kāi))想得通與想得開(kāi))29工作壓力與情緒工作壓力與情緒 壓力與情緒有直接的關(guān)系,當(dāng)我們面臨巨大的壓力之后,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)壓力會(huì)形成一種感覺(jué),一種摸不到,但是能感覺(jué)到的感覺(jué)呈現(xiàn)出來(lái),這個(gè)感覺(jué)就是情緒,我心情怎么樣,我心情爽不爽,我心情郁悶,我心

11、情開(kāi)心。 情緒是個(gè)體受到某種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài)。31 四種基本情緒四種基本情緒 喜喜 怒怒 哀哀 懼懼32 負(fù)面情緒負(fù)面情緒l 恐懼恐懼l 仇恨仇恨l 憤怒憤怒l 貪婪貪婪l 嫉妒嫉妒l 報(bào)復(fù)報(bào)復(fù)l 癡迷癡迷 正面情緒正面情緒l 愛(ài)愛(ài)l 感激感激l 希望希望l 信心信心l 同情同情l 樂(lè)觀樂(lè)觀l 忠誠(chéng)忠誠(chéng)33情緒的影響情緒的影響 影響個(gè)人智力的發(fā)展 科學(xué)研究表明,精神愉快、情緒樂(lè)觀積極的兒童,活潑伶俐,智商較高;而情緒憂郁、悲觀、消極的兒童,表情呆滯,性情孤僻,智商較低。 影響人的身體健康科學(xué)研究還告訴我們,人的許多疾病都與情緒因素有關(guān)。美國(guó)作家卡森,曾患重病,醫(yī)生預(yù)言他

12、存活的可能性是1/500??ㄉ统Wx幽默小說(shuō)、看滑稽電影,堅(jiān)持“笑療”,病情不斷好轉(zhuǎn),幾年后竟恢復(fù)了健康。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)資料顯示:那些長(zhǎng)期情緒壓抑、悲觀、絕望、低落的人,很容易患癌癥和其他疾病。 影響人的理智和正常水平的發(fā)揮好的情緒可以充實(shí)人的體力和精力,提高個(gè)人的活動(dòng)效率和能力,促使我們健康成長(zhǎng)。壞的情緒也會(huì)使人感到難受,抑制人的活動(dòng)能力,降低人的自控能力和活動(dòng)效率做出一些令自己后悔甚至違法的事。情緒管理 自我覺(jué)察自我覺(jué)察 學(xué)會(huì)調(diào)控情緒學(xué)會(huì)調(diào)控情緒 自我激勵(lì)自我激勵(lì) 同理心同理心 社交技能社交技能常見(jiàn)的常見(jiàn)的處理情緒的三個(gè)誤區(qū) 忍忍 發(fā)發(fā) 逃逃36情緒與大腦先處理心情先處理心情, ,再處理事情再處

13、理事情先擺正態(tài)度,再作對(duì)事情!先擺正態(tài)度,再作對(duì)事情!事情無(wú)法改變,更要做好態(tài)度!事情無(wú)法改變,更要做好態(tài)度!38情緒調(diào)試的幾種方法情緒調(diào)試的幾種方法宣泄情緒宣泄情緒心理暗示心理暗示自我放松自我放松自我安慰自我安慰積極交往積極交往改換認(rèn)識(shí)角度改換認(rèn)識(shí)角度3940414243444546一則故事一則故事故事一故事一A和B一起走在路上,碰到他們領(lǐng)導(dǎo),但對(duì)方?jīng)]有跟他們打招呼便徑直過(guò)去了。A認(rèn)為:“可能領(lǐng)導(dǎo)在想別的什么事,沒(méi)注意到我們?!庇谑怯X(jué)得無(wú)所謂,也很快忘記這件事。B心中想:“是不是上次項(xiàng)目他不滿意,就故意不理我們了,哎,下一步可能就要故意找我的岔子了。”于是便憂心忡忡,以致無(wú)法靜下心來(lái)做好自己的工作。改變情緒的認(rèn)知改變情緒的認(rèn)知4747Module und Variations_E情緒ABC-艾利斯CAB原始刺激事件原始刺激事件Activating Activating eventsevents認(rèn)知認(rèn)知/ /信念信念/ /態(tài)度態(tài)度BeliefsBeliefs結(jié)果結(jié)果/ /反應(yīng)反應(yīng)ConsequencesConsequences48事件事件1:你剛從外面回來(lái),老遠(yuǎn)就能聽(tīng)到辦公室里笑聲不斷,可當(dāng)你剛進(jìn)辦公室,笑聲便戛然而止。事件事件2:甲乙丙三個(gè)人站在路邊閑聊,此時(shí),一位同部門同事經(jīng)過(guò)他們身邊時(shí), “呸”地吐了一口痰便一聲不吭地走了。改變情緒的認(rèn)知改變情緒

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